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Casa Restauro

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicio de limpieza
  • Cocina

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Anuncio

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15 jun. - 16 jun.
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Casa Restauro acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Casa Restauro?

Horario de check-in: 15:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Casa Restauro?

Check-out: 13:00.

¿Dónde se encuentra Casa Restauro?

En Centro histórico de Puebla, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Bazar los Sapos y Zócalo de Puebla. Zona comercial Callejón del Sapo y Museo Amparo también se encuentran a 5 minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 29 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

9,2

Servicios

8,6

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 14 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 14 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 14 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 14 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 14 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó el lugar, muy limpio y tranquilo. El personal muy atento. Sólo le hace falta un poco de iluminación pero muy bonito.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Victor Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente ubicación y muy buena cocina.

Excelente ubicación junto al Mercado de Los Sapos. El personal muy amable y dispuesto a ayudar en todo momento. El único inconveniente es que no tiene estacionamiento y si dejas tu auto afuera, tiene el riesgo de que lo dañen. por las noches, una zona con mucha actividad y fiesta hasta muy tarde. Por lo demás, son pocas habitaciones y puedes pasar una estancia tranquila. Además, el Restaurante con una excelente comida
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iselda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with charming design and excellent service. The rooms are comfortable and clean, perfect for a relaxing stay. Highly recommended!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Avoid

Don't recommend. Horrible rude staff, this is an AirBNB NOT a hotel. If they can't meet you to get you the key they will ask you to cancel through hotels.com where you don't get a refund and any dispute takes multiple days and HOURS on the phone. A week later and ruined vacation I still never got an apology or a refund.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jorge Luis Rueda

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Importante mencionar que no es como tal un hotel, es tipo AIRBNB y nosotros llegamos muy tarde y no hay quien te reciba, en el sentido de si tienes algún tema con la habitación, solo está el conserje. No hay estacionamiento incluido por lo que hay que considerar ese gasto extra. Otro tema, en la habitación había un domo que entra mucha luz en la mañana, efectivamente hay un switch para cerrarlo pero no hay información en la habitación de eso, entonces nos despertó la luz tan temprano, se nos hizo mas gusto eso que no nos comentaran.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ernesto

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Buena experiencia con alguna áreas de oportunidad

Gran lugar, la arquitectura histórica e increíble y la decoración contemporánea de muy buen gusto!! La ubicación del lugar no podría estar mejor, todo lo interesante del centro está a unos pasos!! Un poco oscuro en general y con poca privacidad, ya que a través de las ventanas se ve todo! El baño también tiene poca privacidad, por tema de diseño y ubicación, podría estar mejor aprovechado…. al ser un loft, sería bueno contar con algunas amenidades básicas, tipo café o agua. El restaurante no da desayunos, así que alguna opción continental estaría bueno!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristiano

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Lindo lugar para relajarse y disfrutar. Decoración del departamento estuvo 10
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ipanema

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Na
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana Recio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

juan pablo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dean

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023