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Banyan Tree Puebla se encuentra en el centro de la ciudad, en Puebla. Gran Pirámide de Cholula y Barrio del Artista son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Zoológico Africam Safari y Museo Nacional del Ferrocarril Mexicano. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo del Ferrocarril, o asiste a un evento o partido en Estadio Cuauhtemoc. Visitar nuestra guía de viaje de Puebla
10 Norte #1402, Col. Barrio del Alto, Puebla, PUE, 72000
Puntos de interés
Barrio del Artista
5 min a pie - 0.5 km
Zócalo de Puebla
12 min a pie - 1.0 km
Catedral de Puebla
14 min a pie - 1.2 km
Zona histórica de Los Fuertes
14 min a pie - 1.2 km
Centro de Convenciones de Puebla
5 min a pie - 0.5 km
Opciones de transporte
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: 6 minutos en auto
A. Internacional Hermanos Serdán (PBC): 38 minutos en auto
Restaurantes
Restaurante Casa Reyna
7 min a pie
Tarlets Coffee
6 min a pie
Italianni's
7 min a pie
Rooftop Banyan Tree
1 min a pie
Domino’s Pizza San Francisco
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Banyan Tree Puebla
Este hotel de lujo para familias cerca de Zócalo de Puebla
Si te hospedas en Banyan Tree Puebla, contarás con una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa Banyan Tree Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes deportivos, envolturas corporales o tratamientos faciales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena y cocina tailandesa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y un servicio de lavandería/tintorería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno con opciones de cocina local con cargo, valet parking con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Servicio de guardería con cargo, una caja de seguridad en la recepción y un ascensor
Salas de reuniones, áreas para no fumadores y un salón de eventos
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 78 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Pantuflas para niños y servicio de cuidado de niños
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
Armarios o vestidores, chef personal y cafeteras/teteras
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (220 MXN por día)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 475 y 1000 MXN por adulto y 475 y 999 MXN por niño
2 bares o lounges
3 restaurantes
Bar-cafetería
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bar Los Lavaderos
Pasquinel Bistrot
Rooftop Bar
Saffron
Trattoria Cello
Actividades
Biblioteca
Gimnasio 24 horas
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Mesa de comedor
Piscina al aire libre
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
460 metros cuadrados de zona para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Vía accesible en silla de ruedas
Más
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Televisión
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Mesa de comedor
Minibar
Servicio de chef
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1260 por mascota, por día
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 1000.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: entre MXN 475 y MXN 1000 por adulto; entre MXN 475 y MXN 999 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1250 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Cargo por valet parking: MXN 220.00 por día.
Mascotas: MXN 1260 por mascota, por día
Cargo por cama adicional: MXN 1000.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 7 años y los huéspedes menores de 13 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Banyan Tree Puebla?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Banyan Tree Puebla?
Al 20 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Banyan Tree Puebla el 30 mar. 2026 es de AR$ 222.064, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Banyan Tree Puebla acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta mascotas (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 1260 por mascota por día. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Banyan Tree Puebla?
Servicio de valet parking disponible por MXN 220.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Puebla?
Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Banyan Tree Puebla?
Check-out: 12:00.
¿Banyan Tree Puebla ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de MXN 1250 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Banyan Tree Puebla?
Este hotel para familias de Puebla se encuentra en el centro histórico, a 15 minutos a pie de Templo Conventual de las Cinco Llagas de San Francisco y Zócalo de Puebla. Mercado El Parián y Calle de los Dulces también se encuentran a 10 minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 25 minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Banyan Tree Puebla
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,6
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 517 de 690 opiniones
10 - Excelente
517
Evaluación: 8 - Bueno. 95 de 690 opiniones
8 - Bueno
95
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 690 opiniones
6 - Aceptable
37
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 690 opiniones
4 - Mediocre
22
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 690 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
6/10 Aceptable
Marcela, Ciudad de Mexico
Viajó con su pareja
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
El servicio no estuvo al nivel de un hotel Michelin key
Marcela
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Ignacio Edmundo
Viajó con su pareja
1 feb. 2026
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel usa la marca "Banyan Tree" y los que hemos tenido la oportunidad de ir a un Banyan Tree mayakoba por ejemplo, este hotel en puebla no le hace el honor a la marca. El hotel tiene muchos detalles negativos:
1. Compras una habitacion junior suite y son las habitaciones mas ruidosas del hotel porque dan a una calle con mucho paso de autos a toda hora y no coinciden con las fotos en expedia
2. Las toallas estan deshiladas, viejas y percudidas
3. En la habitacion NO hay secadora de cabello hay que pedirla
4. La limpieza de la habitacion no es buena, en la mia habia una pantufla debajo de un sillon y algunos pelos en el piso
5. El buffete no tiene la calidad que se espera de un banyan tree, tuvimos la mala suerte que en el primer desayuno el cafe estuviera acido y frio, el pan es malo, y el buffete digamos que es mediocre
6. El aire acondicionado aunque tiene un control en la habitacion , no puedes controlar la temperatura ni el apagado del mismo...esto sucede en muchos hoteles pero no en los banyan tree
Cosas buenas: valet parking, el personal del restaurante se reinvento bien despues de las quejas, el complejo es bonito pero todos los puntos anteriores hacen que para la siguiente no regresemos
Ignacio Edmundo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Abraham
27 ene. 2026
Excelente
Abraham
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
JUAN
23 ene. 2026
JUAN
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Alexéi Humberto
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Alexéi Humberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Ismael
15 ene. 2026
Ismael
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Luis Arturo
2 ene. 2026
Luis Arturo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Marco
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Encantador hotel, magnífica arquitectura, las habitaciones de primer nivel, el personal sumamente atento y cortés, los alimentos y bebidas muy agradables y de buen sazón.
Marco
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
ROCIO GONZALEZ
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto
ROCIO GONZALEZ
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
19 dic. 2025
Alejandro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Emilio
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de 5 estrellas. Vale lo que pagas
Emilio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Pablo
14 dic. 2025
Pablo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Shuichi
Viajó con su familia
8 dic. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
サービスや食事のクォリティが価格に見合っていない。
Shuichi
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Brenda
Viajó con su familia
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me encantó el hotel, tiene historia, su jardín todo …sus cuartos están muy bonitos el servicio bueno la comida todo , el único detalle es las toallas se ven bastante usadas o percudidas deberían cambiarlas es o lo que yo les sugiero
Brenda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
marisol
Viajó con su familia
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Limpieza , y atención
marisol
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Gregory
23 nov. 2025
Gregory
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Marco
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnífico hotel, ubicación, decoración, espacios, maravilloso!
Agreguemos la atención del personal, sumamente atentos, las habitaciones de primer nivel, impecsbles
Marco
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Georgina
Viajó con su pareja
20 nov. 2025
Mal servicio
Georgina
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
Anahi, Cuernavaca
Viajó con su pareja
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Pésimo servicio, lentos, de mala gana, pedí factura me la negaron diciendo que Expedia me l tenía que expedir. Una lástima porque yo creí que sería un servicio de Excelencia. Solo se salvó el spa.
Anahi
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Oscar Alberto
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Limpieza y comodidad !
Oscar Alberto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Marco
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maravilloso hotel, con arquitectura impresionante, la decoración exquisita, el trato de todo el personal, impecable!
Marco
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Alvaro
17 nov. 2025
Alvaro
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Edward
12 nov. 2025
Edward
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Yaidi Daniela
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza
Todo muy limpio y con una excelente atención por parte del personal, lamentablemente no pude tomar el desayuno ya que tenía que salir muy temprano :( pero se me ofreció amablemente. Un gran lugar para descansar