Hotel Elena

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama doble

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación cuádruple, 2 camas dobles, baño privado

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Habitación superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Hotel Elena se encuentra en el centro de la ciudad, en Puebla. Catedral de Puebla y Gran Pirámide de Cholula son lugares emblemáticos, y Zoológico Africam Safari es un punto de interés famoso del área. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Cuauhtemoc o Estadio de Béisbol Hermanos Serdán. Visitar nuestra guía de viaje de Puebla
Mapa
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000

Puntos de interés

  • Una calle adoquinada con un monumento cruciforme, tiendas y tejidos tradicionales.
    Mercado El Parián
    3 min a pie - 0.3 km
  • Barrio del Artista
    Barrio del Artista
    5 min a pie - 0.5 km
  • Zócalo de Puebla
    Zócalo de Puebla
    7 min a pie - 0.6 km
  • Catedral de Puebla
    Catedral de Puebla
    10 min a pie - 0.9 km
  • Centro de Convenciones de Puebla
    7 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: 20 minutos a pie
  • A. Internacional Hermanos Serdán (PBC): 42 minutos en auto

Restaurantes

  • El Anafre Rojo
    3 min a pie
  • El Viejo Rosario
    2 min a pie
  • Super Soya
    3 min a pie
  • El Chopo
    2 min a pie
  • Anrojitos Mexicanos La Vecindad
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Elena

  • Este hotel cerca de Zócalo de Puebla
  • Hotel Elena está cerca de Catedral de Puebla, y dispone de servicio de compra de comestibles gratuito, una terraza en la azotea y un servicio de lavandería/tintorería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un restaurante y un snack bar.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno a la carta con cargo, check-out exprés y recepción disponible las 24 horas
    • Personal multilingüe, café o té en las áreas comunes y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel Elena, todas las habitaciones ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
    • Ventiladores portátiles, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 60 MXN por adulto y 60 MXN por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un restaurante

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Frigorífico compartido
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: MXN 60 por adulto y MXN 60 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Elena acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Elena?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Elena?

Horario de check-in: 14:00-23:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Elena?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Elena?

En Centro histórico de Puebla, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Museo de la Revolución Mexicana y Zócalo de Puebla. Calle de los Dulces y Iglesia de Santo Domingo también se encuentran a 5 minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 20 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Elena

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

9,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 90 de 187 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 50 de 187 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 28 de 187 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 187 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 187 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo super bien, muy céntrico y tiendas cercanas
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

junior gong John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso el.hotel muy cómodo solo falta que vendan comida o bebidas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tido muy bien buena ubicacion muchas gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien muchas gracias buen precio y buena ubicacion
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erik

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las fotos son unas y la propiedad otra, no Hay coincidencia en lo que aparentan las fotos, habitaciones muy pequeñas y limitadas, el desayuno son panes y café
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Por el precio es una gran, gran opción. Muy cerca del zócalo, habitaciones bonitas, agua caliente, blancos limpios, caja fuerte y ventilador. El personal muy atento, de verdad me voy con buen sabor de boca, sin duda volvería.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, personal amable y la limpieza muy bien👌
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Era una habitación lo suficientemente grande, estaba cerca del centro y en una calle con suficiente gente. La atención fue buena y el servicio de café y pan fue conveniente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar muy cómodo y cerca del centro. Buen lugar para descansar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Todo muyy bien

Todo, muy bien, muy cercano y excelenge disposicion del personal, super bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ISMAEL SAID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anabel

No le gustó: Limpieza
El personal muy atento y amable, la limpieza del área de cocina no fue muy agradable están sucias las mesas y las repisas donde están los alimentos tienen mucho polvo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel

Excelente servicio, hermoso hotel, muy centrico, super limpio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

julio Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuve una noche pero desde la llegada fueron muy amables. Por la noche la zona es muy tranquila y la ubicación es magnífica, a unas cuadras del zócalo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla Adriana

Le gustó: Limpieza, servicios
Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jaime Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
La habitación estaba deteriorada, se oía el ruido de la habitación contigua, el agua de la regadera no estaba suficientemente caliente, todo lo demás suficiente y lo esperando por el precio bajo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si mucho
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sebastian

No le gustó: Servicios
La habitación está en malas condiciones, el baño muy incómodo, la regadera malísima.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Genaro

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Las condiciones del baño despiden un fuerte olor a cañería y la regadera no tiene mantenimiento y el agua sale para todos lados
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reyna

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy céntrico, a los lados que vayas hay comida, entretenimiento, etc
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El wifi no me fue útil durante toda la estancia, cada mes vuelvo y cada mes es lo mismo aún que ya lo haya reportado.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sanjuana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Buen hotel

El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cuentan con Ballet parking
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respetaron la habitación solicitada, seleccione vista a la ciudad y por segunda ocasión no lo brindaron El lugar es bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025