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El Encanto

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de US$ 68
US$ 80 en total
impuestos y cargos incluidos
20 abr. - 21 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Loft estándar, 1 cama doble

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Loft estándar, 1 cama doble

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas dobles

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior, 2 camas dobles

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 habitación

  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble de lujo, 1 cama King size

  • 7 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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voco Royalty Puebla Downtown by IHG

Centro histórico de Puebla
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 302 opiniones
El precio actual es de US$ 86
US$ 102 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
voco Royalty Puebla Downtown by IHG
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Información de la zona

El Encanto se encuentra en Centro histórico de Puebla, un área de Puebla ubicada cerca de una estación de metro. Gran Pirámide de Cholula y Biblioteca Palafoxiana son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional La Malinche (Matlalcueyatl) y Parque Benito Juárez. También vale la pena conocer Zoológico Africam Safari y Museo del Ferrocarril. Visitar nuestra guía de viaje de Puebla
Mapa
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

Puntos de interés

  • Zócalo de Puebla
    Zócalo de Puebla
    2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Puebla
    Catedral de Puebla
    2 min a pie - 0.2 km
  • Bazar los Sapos
    Bazar los Sapos
    5 min a pie - 0.5 km
  • Iglesia de Santo Domingo
    Iglesia de Santo Domingo
    7 min a pie - 0.6 km
  • Centro de Convenciones de Puebla
    10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: 9 minutos en auto
  • A. Internacional Hermanos Serdán (PBC): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • El Mural de los Poblanos
    1 min a pie
  • Comal Cocina de Antojo
    1 min a pie
  • Tortas Meche
    3 min a pie
  • Attico 303
    1 min a pie
  • Frenchies Café
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

El Encanto

Este hotel cerca de Zócalo de Puebla
El Encanto cuenta con una terraza en la azotea y un bar. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes suecos, exfoliaciones corporales o tratamientos corporales. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, organización de bodas y recepción disponible las 24 horas
  • Personal multilingüe, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Áreas para no fumadores, 1 sala de reuniones y un ascensor
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como aire acondicionado. También brindan beneficios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones con canales de televisión por cable
  • Patios privados, servicio de limpieza y teléfonos

Propiedades similares

Recepción
Hotel Teresita
Centro histórico de Puebla
  • Wifi gratuito
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana
8.4 de 10, Muy bueno, 345 opiniones
El precio actual es de US$ 22
US$ 26 en total
impuestos y cargos incluidos
4 may. - 5 may.
Hotel Teresita
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones disponible de 20:00 a 08:00; 100 MXN por noche; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 23:30 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Para familias

  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Enchufes a baja altura en el baño

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura colonial
  • Construido en 1750

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 0)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿El Encanto acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en El Encanto?

Al 19 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en El Encanto el 20 abr. 2026 es de US$ 68, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora es el check-in en El Encanto?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en El Encanto?

Check-out: 12:00.

¿El Encanto ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30 (previa solicitud). Se aplica un cargo de MXN 400 por vehículo.

¿Dónde se encuentra El Encanto?

En Centro histórico de Puebla, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Biblioteca Palafoxiana y Zócalo de Puebla. Catedral de Puebla y Museo Amparo también se encuentran a 5 minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 24 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de El Encanto

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

9,6

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 42 de 124 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 124 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 124 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 124 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 124 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Angel, puebla

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

David

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

pilar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada recomendable, no vayan
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

araceli rodriguez

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Janeth

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Juan Carlos

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

JAVIER

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Adrian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Paola

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Victor Manuel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nayade

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Sheila

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Diana

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Edel

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Gustavo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aaron

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

christian

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jovana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Miriam

Le gustó: Servicios
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Jose Antonio

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Se hospedó 1 noche en junio de 2024