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El Encanto

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de US$ 41
US$ 49 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Loft estándar, 1 cama doble

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Loft estándar, 1 cama doble

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas dobles

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior, 2 camas dobles

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 habitación

  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble de lujo, 1 cama King size

  • 7 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

El Encanto se encuentra en Centro histórico de Puebla, un área de Puebla ubicada cerca de una estación de metro. Gran Pirámide de Cholula y Biblioteca Palafoxiana son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional La Malinche (Matlalcueyatl) y Parque Benito Juárez. Asiste a un evento o partido en Estadio Cuauhtemoc, y haz algo de tiempo para conocer Zoológico Africam Safari, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Puebla
Mapa
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

Puntos de interés

  • Zócalo de Puebla
    Zócalo de Puebla
    2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Puebla
    Catedral de Puebla
    2 min a pie - 0.2 km
  • Museo Amparo
    Museo Amparo
    3 min a pie - 0.3 km
  • Bazar los Sapos
    Bazar los Sapos
    5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de Convenciones de Puebla
    14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: 9 minutos en auto
  • A. Internacional Hermanos Serdán (PBC): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • El Mural de los Poblanos
    1 min a pie
  • Comal Cocina de Antojo
    1 min a pie
  • Tortas Meche
    3 min a pie
  • Attico 303
    1 min a pie
  • Antigua Taquería La Oriental
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

El Encanto

  • Este hotel cerca de Zócalo de Puebla
  • El Encanto cuenta con una terraza en la azotea y un bar. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
    • Resguardo de equipaje, organización de bodas y 1 sala de reuniones
    • Servicios de concierge, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como aire acondicionado. También brindan beneficios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones con canales de televisión por cable
    • Patios privados, servicio de limpieza y teléfonos

Propiedades similares

Se sirven almuerzos y cenas
Hotel Del Portal, Puebla
Centro histórico de Puebla
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
8.2 de 10, Muy bueno, 1.001 opiniones
El precio actual es de US$ 73
US$ 87 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jun. - 21 jun.
Hotel Del Portal, Puebla
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones disponible de 20:00 a 08:00; 100 MXN por noche; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 23:30 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Para familias

  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Enchufes a baja altura en el baño

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura colonial
  • Construido en 1750

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 0)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿El Encanto acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en El Encanto?

Al 3 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en El Encanto el 1 jul. 2026 es de US$ 41, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora es el check-in en El Encanto?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en El Encanto?

Check-out: 12:00.

¿El Encanto ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30 (previa solicitud). Se aplica un cargo de MXN 400 por vehículo.

¿Dónde se encuentra El Encanto?

En Centro histórico de Puebla, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Biblioteca Palafoxiana y Zócalo de Puebla. Catedral de Puebla y Museo José Luis Bello y González también se encuentran a 5 minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 24 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de El Encanto

7,2

Bueno

7,6

Limpieza

9,6

Ubicación

7,8

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 42 de 127 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 127 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 127 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 127 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 127 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Nancy

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Leonardo

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
UN GRAN LUGAR CON UN GRAN POTENCIAL. EL PERSONAL NOS TRATO ESPECTACULAR SÓLO EL LUGAR SE VE DESCUIDADO, BIEN LAS ZONAS COMUNITARIAS, PERO, PODRIA VERSE MEJOR LAS HABITACIONES, QUEDA CLARO QUE NO TIENE MUCHO MANTENIMIENTO Y SE VEN PISOS SUCIOS A PESAR DE ESTAR RECIEN BARRIDO Y TRAPEADO Y LAS LUCES FALLAN UN POCO. LIMPIEZA DE LA CAMA AL 100, PERO LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS Y DESGASTADAS. GRAN VISTA A LA CATEDRAL
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Miriam

Le gustó: Servicios
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jovana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable. El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel muy bonito, la habitación estaba muy cómoda y amplia, no pudimos ir al restaurante o bar porque estaban techando pero me gustó en general
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrés Chávez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

pilar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada recomendable, no vayan
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel y excelente ubicacion

Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla. Atencion excelente del personal del hotel. Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando. La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alexis manuel

Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles . El wifi no es muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Diana

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

REESHEL

El personal Bien pero las habitaciones no están limpias
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

JAVIER

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ricardo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rosalinda

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy sucio y viejo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

araceli rodriguez

No le gustó: Limpieza, servicios
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose Antonio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erika Yazmin

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación olía mucho a humedad , le falta mucho mantenimiento , horas antes de entregar la habitación salía agua con poca presión y dos horas antes cortaron el agua Lo único bonito es la vista , pero necesitan remodelarlo .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mario

No le gustó: Servicios
Todo sucio, habitaciones y alrededor de las habitaciones. No hay agua en el baño. No hay agua caliente para el baño. Mucho ruido de construcción. Mucho ruido de fiestas del propio hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023