Exterior

Opiniones sobre 25hours Hotel Terminus Nord

4 out of 5
25hours Hotel Terminus Nord
12 Boulevard de Denain, Paris, Paris

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 644 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 261 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 1003 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Patricia Rangel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y ubicación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nicolas el 14 oct. 2023
Estimada Patricia,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Estamos encantados de saber que ha disfrutado del servicio de nuestros equipos.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo.Saludos,Nicolas

2/10 Terrible

Medalit

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La PEOR experiencia de nuestros viajes. Tomamos este hotel por la cercanía a la estación Gare du Nord ya que teníamos otros viajes en tren. Llegamos casi 12 de la noche y nos dieron un depósito lleno de basura por habitación. Nos quejamos, tomamos fotos y las mostramos a las 2 señoritas de la recepción que solo se reían y nos dieron otra habitación peor. Por supuesto les dijimos que no podríamos quedarnos allí. Pedimos que nos permitan estar en recepción para poder tomar otro hotel. Nos mandaron al vigilante para que nos eche de la recepción. En la calle, casi 1 al conseguimos otro hotel magnífico. Ahora no nos quieren devolver los más de 700 dólares que hemos pagado. No ellos ni Expedía. Nadie puede dormir entre la basura. No vayan NUNCA a ese hotel. Tengo fotos como evidencia para quien las quiera
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Doriane - front office manager el 11 oct. 2023
Hello Medalit,Thank you for taking the time to review your experience. So sorry we did not do well, and totally understand. Believe me this is absolutely not the type of service we usually provide, this is due to a mistake.As written in our messages, we of course refunded you.I remain available if you need further help.

8/10 Bueno

Jordi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables en recepcion. Hotel bonito.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Carol // Front desk el 2 ago. 2023
Hello Jordi,Thank you for your positive review!We're glad that you went back home with great memoriesFeel back to come back again!Best

8/10 Bueno

Esther

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Localizacion buena, con los trenes al lado, a 20 min del centro. El hotel limpieza muy buena, baño comodo, cama muy bien. Habitacion un poco pequeña para una cama de 2m, pero se estaba agusto. Al lado hay un monton de oferta de comida y desayuno
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Carol // front desk el 8 jun. 2023
Hello Esther,Thank you for your feedback!We're sorry that the room was a bit small, next time we will do our best to have a better room for you.Other than that, we're glad that you got to create nice memories in Paris!Best,

10/10 Excelente

Lázaro García

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Fleur // Front desk el 28 abr. 2023
Hello Lazaro Garcia,Thank you for the great review.We hope to see you soon !Best,The 25hours team

10/10 Excelente

Alvaro Dominguez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Fleur // Front desk el 14 abr. 2023
Hello Alvaro,Thank you for the great review.We hope to see you soon at the 25hours Terminus Nord.Best,The 25hours team

10/10 Excelente

Miguel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Comodo
Habitacion muy comoda y con vistas de la estacion.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Fleur // Front desk el 3 feb. 2023
Thank you Miguel for your review !

10/10 Excelente

ANGEL MALDONADO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son muy confortables, el desayuno incluido del hotel es muy bueno, el restaurante tiene muy buena cocina para cenar en la noche. Adicionalmente, la ubicación de la propiedad es extraordinaria para aquellos que usamos el metro y/o el tren
Respuesta de The Front Office Team el 14 ene. 2023
Hola Ángel,Gracias por tu comentario. Nos vemos pronto en 25hours Terminus Nord.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel buen ubicado cerca de la estación central gare du nord varias opciones de restaurantes. En cuento al hotel la tv no funcionaba bien tuvimos que avisar para q revisen el ascensor muy lento para que llegue cuando se solicita. Por lo demás bien.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de 25hours team el 25 oct. 2022
Muchas gracias por su revista!Hasta pronto!

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El concepto de Invader (si te interesa el Street Art y si no deberías de conocerlo) aporta una muy buena experiencia, uno de los hoteles mas divertidos en los que nos hemos hospedado.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de 25hours team el 3 oct. 2022
Gracias por su feedback sobre su experiencia con nosotros! Fue un gran placer hospedarlo durante su estancia en Paris!Hasta pronto!

10/10 Excelente

Orlando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
location
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de The 25Hours Team el 21 dic. 2021
Thank you for your feedback Best regards

8/10 Bueno

Juan carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un concepto diferente con mucho diseño.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de The 25Hours Team el 21 dic. 2021
Muchas gracias por vuestro comentario Esperando hospedarle en su proxima estadia en Paris Saludos cordiales

10/10 Excelente

Gregorio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Enzo // Front Desk el 7 nov. 2021
Gracias por hospedarse con nosotros, agradecemos su comentario.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable personal, ubicación y la limpieza! Tamaño de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Enzo / Front Office Shift Leader el 30 ene. 2020
Muchas gracias por su comentario, esperando recibirle nuevamente en su proxima estadia en Paris Cordialmente

6/10 Aceptable

Monica, españa

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones muy pequeñas , pero el hotel está nuevo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Cornélia // Front Office Shiftleader el 17 nov. 2019
Hello Monica Thank you for taking the time to give us your feed back. We have 4 different room type. maybe the room you booked was on the smaller side. They go from M to XL. We recommend you book a bigger room for your next stay with us. best regards

10/10 Excelente

CARLOS, HERMOSILLO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO BIEN LO RECOMIENDO A CUALQUIERA QUE VAYA A PARIS, SU UBICACION ES EXCELENTE Y CONVENIENTE PARA DONDE QUIERAS SALIR DESDE ALLI, ESTAN LOS TRENES, LOS AUTOBUSES (BIG BUSES) QUE TE LLEVAN HACER UN TOUR POR TODA LA CIUDAD.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Enzo // Front Office Shift Leader el 30 oct. 2019
Muchas gracias por vuestro comentario, nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos muy contentos de saber que disfruto su experiencia 25hours Esperamos recibirle pronto en vuestra proxima estadia en Paris Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super amables en la recepcion ,muy tranquilo y comodo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Doriane - Front office manager el 22 oct. 2019
Gracias! Sorry that's pretty much everything I know about Spanish :) It was a pleasure having you! See you next time

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación cerca del tren para ir a Disney y para llegar al aeropuerto. Las habitaciones son muy chicas pero sirven para lo vital que es dormir y bañarse.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Doriane - Front office manager el 22 oct. 2019
Gracias! Thank you for your review! We'd love to have you again soon :) Best, The 25Hours team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el servicio, la ubicación y las instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Enzo // Front Office Agent el 3 oct. 2019
Muchas gracias por su comentario, esperamos recibirle en vuestra proxima visita a Paris Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decoración moderna, estilo relajado, actitud amigable, un restaurant buenísimo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Enzo /// Front Office Agent el 7 sept. 2019
Muchisimas gracias por vuestro comentario, esperamos hospedarlo nuevamente pronto, saludos cordiales.

8/10 Bueno

teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estadía en Paris
La primera noche nos tocò una habitaciòn muy pequeña e incòmoda, con cama matrimonial, a pesar que pedimos especialmente 2 camas, dijeron en el hotel q de hotels.com no les avisaron del pedido. Al otro dia nos cambiaron de habitaciòn y nos dieron otra mas còmoda y con 2 camas como solicitamos. La ubicaciòn es muy buena y el desayuno petit ( simple) tiene buen precio y es muy rico y abundante. Tere
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de The reception team of the 25hours Terminus Nord Pa el 16 ago. 2019
Hello, We are delighted that you enjoyed our hotel and we thank you for your feedback. We hope to see you again in our establishment. Good Afternoon The reception team of the 25hours Terminus Nord Paris

10/10 Excelente

Steffen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is directly at a Metro station. The staff is very friendly, dedicated and helpful. Room is spacious and modern. Bathroom is very good. Seperate toilet! 🙏 The vac should be used when cleaning the room daily. Bed is comfortable. We didn't eat at the hotel. All in all highly recommendable. We will come back.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Right across the street from Gare de Nord. Super-convenient for an early morning flight from CDG
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Shifa, winnipeg

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great hotel and service. Across the street from Gare du Nord. Convenient location but a bit noisy if your room is facing the station. We informed the staff of the noise level and they kindly switched our rooms to the other (quieter) side. We lost the view however it was worth it for a good night sleep!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Giulia

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Comodissima per la vicinanza con la stazione. L'hotel nel complesso è moderno e arredato bene. La moquette in camera era lercia. Delle macchie evidenti di colore marrone, non sembrava igienico camminarci scalzi. non c'erano le pantofole quindi era obbligatorio tenere le scarpe. L'acqua della doccia era fredda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nicolas el 24 abr. 2024
Dear Giulia,Thank you for your review. Sorry we did not meet all your expectations. Your return has been shared with the relevant services.We'll be pleased to welcome you again !Best,The 25hours team.

10/10 Excelente

Nicolas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gute Lage gegenüber dem Gare du Nord. Sehr sauber und freundliches Personal. Zimmer unterschiedlich groß, aber insgesamt eher klein. Betten je nach Zimmer unterschiedlich breit (1.40m oder 1.60m). Frühstück sehr lecker!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Nicolas el 24 abr. 2024
Dear Nicolas,Thank you for the excellent review!We cannot wait to have you back!Best regards,the 25hours team.

10/10 Excelente

Gabriella

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A comfortable stay. Room was always very clean when we’d come back from a day out. Hotel is in a great location for shopping and food options. They also have a restaurant in the hotel which is very tasty! A convenient free water bottle refill station!
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Nicolas el 24 abr. 2024
Dear Gabriella,Thanks for leaving us such a nice comment!We're glad to know that you had a great stay and that you liked our Neni restaurant!We hope to welcome you again for your next parisian stay.Best regards25hours team

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
-
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Hiroshi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a wonderful experience to stay in this hotel. Easy to access Gare du Nord station and there are many good restaurants near the hotel. I will stay again when I visit Paris.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gareth

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love this 25 hours hotel the best to use for the Paris marathon every April - staff friendly and helpful and make the whole trip superb - thank you everyone at the hotel and see you in 2025
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very nice hotel with friendly staff and comfortable bed.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Nicolas el 24 abr. 2024
Dear Denise,Thank you so much for your comment!It is such a great pleasure to read that you had a great stay with us! We really hope to see you again for your next parisian trip!Best regards.25hours team

10/10 Excelente

kanokthip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personaler är trevliga, rent och utmärkt hotellet med unikt dekoration.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Nicolas el 24 abr. 2024
Dear Kanokthip,Thank you very much for your nice review!Happy to read you had a nice time with us!Looking forward to your next visit!best regards,the 25hours team.

10/10 Excelente

Mayumi, Yokosuka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
2回目の宿泊ですが、北駅目の前で便利で快適です。美味しいレストランやパン屋さんもたくさんあります。一人旅ですが、治安の面で不安を感じたこともありません。 スタッフの方も皆さん親切でした。 お部屋は狭いですが、一人なので特に問題もありません。 17時までレイトチェックアウトをお願いしましたが、14時までは無料、それ以降17時までは1時間10€と良心的です。 北駅付近は治安を不安視されて外される方も多いようですが、空港行きの電車にもすぐ乗れる便利な立地はやっぱり魅力です。 次もまたこちらに泊まりたいと思います。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Nicolas el 23 abr. 2024
Hello Mayumi,It is pleasure to read your review. Thank you very much for sharing your nice words.Happy you found us!See you soonBestThe 25hours team

10/10 Excelente

Miep

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Nicolas el 24 abr. 2024
Dear Miep,Thank you very much.We hope to see you soon.Best regards,25hours team

2/10 Terrible

Scott

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Meghan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms are interesting and not your boring cookie cutter. Super comfortable bed.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Doriane - front office manager el 25 mar. 2024
Hello MeghanThank you for the great feedbacks!See you soonBestThe 25hours team

8/10 Bueno

michel, le teich

Viajó por negocios
Face à la gare du nord
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Doriane - front office manager el 25 mar. 2024
Hello michelMerci pour votre commentaire.A bientôtL'équipe 25hours

6/10 Aceptable

John, Collaroy

!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de The 25hours Team el 25 mar. 2024
Hello JohnThank you for the review.DO not hesitate to give us more feedbacks if there is anything we can improve.BestThe 25hours team

10/10 Excelente

Chris

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
25hours hotels are quirky and unusual - the ambience made for a perfect end to our stay in France, and being right opposite the Gare du Nord, it is perfectly placed for the Eurostar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de The 25hours Team el 25 mar. 2024
Hello ChrisSo happy to read you. Thank you very much!Glad you had a great end of your trip!Looking forward to having you back.BestThe 25hours team

10/10 Excelente

Clare

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A fantastic hotel. Will definitely return. Amazing right from check in to check out. Reception is very cool, lovely features and super rooms.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Clare,Thank you very much for taking time to share your great experience at the 25hours Terminus Nord!We are so happy you liked our great team and unique decoration!We would be delighted to welcome you again for your next trip to Paris!Best,The 25hours Team

10/10 Excelente

joelle petit

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
love the decor, the staff is super friendly...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Joelle Petit,Thank you so much for leaving us such a nice review!It was a pleasure hosting you!We hope we will have the chance to see you again soon!Best,The 25hours Team

10/10 Excelente

Louise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I definitely will be back! The staff were beyond helpful and went above and beyond to make sure I had a good stay. If you catch the RER from CDG it’s also extremely convenient- the hotel is across the road from Gare Du Nord. The mini bar is also included and there is tea and coffee complementary in the room. This is a fun and safe and convenient hotel. Will definitely return.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Louise,Many thanks for leaving us such a nice review after your great stay with us!We are delighted you liked our great team and location!We would be so happy to welcome you again for your next visit to Paris!Best,The 25hours Team

8/10 Bueno

Yutaka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Yutaka,Thank you very much for taking time to share your great time with us.We would be delighted to welcome you again soon!Best,The 25hours Team

10/10 Excelente

Dennis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr zentrale Lage. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Dennis,Many thanks for taking time to share your great time with us!We are delighted you enjoyed our location!We hope we will see you again soon in Paris!Best,The 25hours Team

10/10 Excelente

Saif

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Saif,Many thanks for taking time to leave us such a good rate!We are delighted you liked your time with us!We hope we will welcome you again for your next trip to Paris!Best,The 25hours Team

10/10 Excelente

Stuart, Broughton, Milton Keynes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Stuart,Thank you so much for sharing your great time at the 25hours Terminus Nord.We are so happy you enjoyed our great location!We hope we will have the chance to welcom you again for your next trip to Paris!Best,The 25hours Team

10/10 Excelente

Robin

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de The 25hours Team el 25 mar. 2024
Thank you Robin!

10/10 Excelente

Sandra, Somervile

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff, loved the African themes, overall an excellent stay and so close to Gard du Nord esp if you’re on a quick layover in Paris. Highly recommend.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Sandra,Thank you very much for sharing your great time at the 25hours Terminus Nord.We are so happy you enjoyed our unique decoration, as well as great location!We hope we will see you soon again in Paris!Best,The 25hours Team

10/10 Excelente

Morgan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really good option if arriving my train at Gare du Nord. Right opposite the station and really good access to public transport for getting around.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Morgan,Many thanks for taking time to share your experience with us!We are so delighted you enjoyed our great location!See you soon in Paris hopefully!Best,The 25hours Team

10/10 Excelente

Ceri

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Second stay at this hotel. Comfortable, clean, quirky decor, very close to Gare de Nord
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Clémence el 19 mar. 2024
Hello Ceri,Many thanks for sharing your great experience at the 25hours Terminus Nord.We hope we will see you soon again in Paris!Best,The 25hours Team