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TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de US$ 129
US$ 152 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite estudio, 2 camas dobles

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio, 2 camas dobles

8,8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size

Refrigerador, microondas, lavavajillas, cafetera/tetera

Suite estudio, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(117 opiniones)
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite ejecutiva, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite estudio, 2 camas Queen size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio, 2 camas Queen size

9,0 de 10
Magnífica
(41 opiniones)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite ejecutiva, 2 camas Queen size

9,0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite ejecutiva, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite estudio, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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Anuncio

Courtyard by Marriott New York Queens/Fresh Meadows

Queens
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.4 de 10, Muy bueno, 1.006 opiniones
El precio actual es de US$ 149
US$ 174 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
Courtyard by Marriott New York Queens/Fresh Meadows
Mod logo
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Información de la zona

TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View se encuentra en Queens, un área de Long Island City ubicada cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Rockefeller Center y Estación Grand Central Terminal son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más populares del área incluyen Edificio Lincoln Center y Museo Americano de Historia Natural. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Madison Square Garden o Radio City Music Hall (centro de entretenimientos). Los huéspedes valoran la cercanía de este hotel al transporte público: la Estación de metro 21 St. - Queensbridge se encuentra a 6 minutos a pie y la Estación de metro Queensboro Plaza está a 14 minutos. Visitar nuestra guía de viaje de Long Island City
Mapa
38-42 11th Street, Long Island City, NY, 11101

Puntos de interés

  • Queensbridge Park (parque recreativo)
    Queensbridge Park (parque recreativo)
    3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de recepciones The Foundry
    Centro de recepciones The Foundry
    10 min a pie - 0.8 km
  • Parque estatal Gantry Plaza
    Parque estatal Gantry Plaza
    11 min a pie - 1.0 km
  • Museo MoMA PS1
    Museo MoMA PS1
    5 min en auto - 2.2 km
  • Parque Sutton Place
    5 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Long Island City Hunterspoint Avenue: 3 minutos en auto
  • Estación de metro 21 St. - Queensbridge: 6 minutos a pie
  • Aeropuerto de LaGuardia (LGA): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • Exquisito
    9 min a pie
  • The Buffs
    5 min a pie
  • Taco Bell
    5 min a pie
  • Island Foodie
    3 min a pie
  • Friendly Restaurant
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View

  • Este hotel cerca de Quinta Avenida
  • Disfruta de tu estadía en TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View con desayuno buffet incluido, un supermercado o tienda y una terraza. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Valet parking con cargo, check-out exprés y un ascensor
    • Recepción disponible las 24 horas, televisión en las áreas comunes y organización de bodas
    • Un salón de eventos, un dispensador de agua y personal multilingüe
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 133 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión premium
    • Áreas de descanso separadas, áreas de comedor independientes y reciclaje

Propiedades similares

Exterior
SpringHill Suites by Marriott New York Queens
Queens
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
8.2 de 10, Muy bueno, 1.594 opiniones
El precio actual es de US$ 139
US$ 165 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
SpringHill Suites by Marriott New York Queens
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Número limitado de plazas de aparcamiento con asistencia por unidad en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 09:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 09:00 los fines de semana
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cocina básica en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Microondas en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 19 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 108 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 92 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la ducha (a 91 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Ducha adaptada para silla de ruedas (con un ancho de 99 cm)
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 91 cm de altura)
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 10 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2018
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Congelador
  • Frigorífico
  • Lavavajillas
  • Máquina de hielo
  • Microondas
  • Papel de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 02:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Se aplica un cargo por check-in después de hora
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El servicio de valet parking está disponible todos los días de 07:00 a 22:00.
El horario del servicio de valet parking de este establecimiento es de las 6:00 a las 22:00 de domingo a jueves y de las 6:00 a las 00:00 de viernes a sábado.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150.00 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
2 como máximo (hasta 11 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por valet parking: USD 55 por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 150.00 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se aplica un cargo por check-in después de hora.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View acepta mascotas?

Sí, TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View acepta mascotas (límite de 2) con un peso máximo de 11 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150.00 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View?

Al 18 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View el 25 may. 2026 es de US$ 129, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View?

Servicio de valet parking disponible por USD 55 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View?

Horario de check-in: 15:00-02:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora y con horario limitado (con cargo).

¿A qué hora es el check-out en TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View?

En Queens, este hotel se encuentra a 5 km de Memorial Sloan-Kettering Cancer Center (centro médico), Quinta Avenida y Central Park. Rockefeller Center se encuentra a 4,9 km. Estación de metro 21 St. - Queensbridge se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de metro Queensboro Plaza se encuentra a 14 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de TownePlace Suites by Marriott New York Long Island City/Manhattan View

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,8

Servicios

9,2

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 762 de 1216 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 271 de 1216 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 93 de 1216 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 1216 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 52 de 1216 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe Rene Vaquero

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sí, el servicio de desayuno, era todos los días fresco y muy completo. La lavandería no la usamos, así que no puedo dar ninguna apreciación.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está limpia y buena recepción
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivonne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me tocó en el 7mo piso y la vista era muy buena por sus ventanales grandes que tiene cada habitación y la terraza espectacular para tomar unas buenas fotos de todo Manhattan
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

cindy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo genial
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar Dávila

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar , buen servicio , falta mejor limpieza , el área donde se ubica es ruidosa por las mañanas.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo Tomas Del

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está cerca de habitaciones para gente de pocos ingresos dónde hay venta de marihuana en la calle, pero en ningún momento se siente uno inseguro. El hotel queda cerca de la estación de metro a 4 cuadras que en 20 minutos llega a Times Square
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel correcto, personal muy amable y atento. Alrededores en proceso de mejora.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Inmaculada

No le gustó: Servicios
Lo unico bueno era la habitación. El desayuno un autentico desastre, solo 1 dia de los 10 conseguimos desayunar de manera decente. Al entrar te piden una fianza de 350$ y cuando los reclamas ya no responden a los mensajes. Una decepcion
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MAXIMILIANO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El Hotel es bueno cumple con lo ofrecido, pero lo más valioso fueron dos personas que trabajan en el Hotel Luis Zambrano y iIleny Castro, siempre nos ayudaron en todo, amables, atentos, cortez, fueron lo mejor de mi estadía, solo puedo dar gracias a ellos y reconocer su trabajo.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
bien ubicado y buen desayuno, los cuartos muy bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy bueno, respecto al precio (obviamente tomando en cuenta que NY es carísimo), pero una desventaja es que no hay estacionamiento al rededor (el primer día pasé 40 min para encontrar estacionamiento y en el hotel cobran $55 el día, recomiendo tomar precauciones con eso)
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen alojamiento
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bien y el personal es muy servicial y amable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente. Daniel de Recepción
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, muy atentos, pero los alrededores no son de lo mejor.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable!!! Los del área de cocina mucho muy amables y atentos y al pendiente de lo que se necesita!! Felicitaciones especiales a Elizabeth por su excelente desempeño y servicio
Opinión verificada

8/10 Buena

REGNER A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel en mala zona

Habitación confortable, buena la cama y almohadas. Aunque no hacen aseo diario el servicio es bueno. Buen desayuno. La zona y alrededores se ven deprimidos y dan sensación de inseguridad.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luis

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mucho ruido y muy sucio los alrededores
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es bueno relación precio-producto.. suelo volver
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hay estacionamiento y no hay un lugar cerca que no sea en auto para comer. El hotel no tiene nada de opciones para almorzar o cenar
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

RICARDO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto este hotel, no tiene la calidad que muestra en sus fotos, y tienen mal manejo de respuesta al cliente, mencionar también que sus sabanas son viejas y su vista es hacia un parqueo de mala muerte, y el precio es mayor a otros hoteles en el centro de la ciudad, servían desayuno en platos y vasos desechables, una decepción total.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alrededor no me encantó y también lo puse a meses sin intereses el pago y lo cobraron todo junto
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ernesto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le recomiendo a nadie reservar en este Hotel debido a que el Servicio al Cliente es el peor del mundo. Reserve para 2 adultos y 2 niños, llegue en la madrugada del viernes 26 de julio de 2024 2:00am teniendo reserva desde el dia 25 a 28 de julio de 2024. Cuando llego al Hotel me informan que mi reserva fue cancelada donde no me dieron razón por la cual fue cancelada y en todo momento me informaban que me comunicara con expedia. En todo momento se mantienen indicandome que Expedia me habia notificado que me cancelaron la reserva donde me lo habian comunicado por correo electrónico y mensaje en la aplicación, lo cual es incorrecto y en todo momento Expedia me indicaba que mi reserva esta vigente y me llegaron correos electrónicos preguntandome como fue mi experiencia al momento de llegar al Hotel. Incluso me llegó mensaje de Expedia preguntando como me fue en mi estadía. Considero una falta de respeto no comunicarme que mi reserva esta cancelada y menos la razon por la cual la cancelaron donde estoy en una cuidad en Horas de la madrugada con 2 menores de edad los cuales necesitaban dormir y tener un Cuarto seguro lo cual en ningún momento el Hotel nos brindo opciones. Es un Hotel totalmente deshonesto y pone en riesgo la seguridad de los Huéspedes y mas aun las de los menores de edad por tal razon considero que deben de eliminarlo de Expedia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sheila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great breakfast offerings with attentive staff.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026