Fachada de la propiedad

Opiniones sobre Square Hotel at Times Square

3 out of 5
Square Hotel at Times Square
226 W 50th St, New York, NY

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 337 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 308 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 166 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 98 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 93 de 1002 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Walfredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Luego de haber leido otras opiniones del hotel en las redes tenia un poco de temor de quedarme en el hotel pero luego de haberme hospedado con mi esposa tuvimos una experiencia muy buena. El servicio del personal, la limpieza en general todo perfecto. Volvemos
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Cristaly Tavarez el 11 abr. 2023
Thank you for this lovely review, Walfredo! I'm delighted you enjoyed your stay with us.I'm thrilled to know we could provide such a pleasant experience for you & your wife, and felt so well taken care by our team. We care about the comfort and satisfaction of our guests so we look forward to hosting you again at Square Hotel at Times Square. We'd like to share an even better experience with you soon.Best regards,

10/10 Excelente

Jeniffer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho el Hotel, cómodo, accesible a todo, buen trato y sobre todo muy limpio.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Laura Ferrara el 22 feb. 2023
Thank you for your feedback, Jeniffer! We are glad you enjoyed your experience with us!

10/10 Excelente

Christopher

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El trato
Respuesta de CT el 12 ene. 2023
Hola Christopher,Muchas gracias por tu revisión! Estoy encantada de saber que nuestro personal hizo que su estancia fuera agradable. Espero que volvamos a verte pronto en El Square.

6/10 Aceptable

JOSE LUIS MALDONADO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El agua caliente no funciona hasta pasadas a las 10am. Calefacción filtrando y olor a humedad.
Respuesta de Cristaly Tavarez el 13 ene. 2023
Gracias por tus comentarios, Jose Luis Maldonado. Estamos decepcionados de saber que no estuvo completamente satisfecho con su experiencia con nosotros. Estamos dedicados a brindar a nuestros huéspedes un servicio y alojamiento de calidad. Es lamentable saber que sintió que podríamos haber hecho un mejor trabajo, pero estamos seguros de que podemos brindarle una experiencia más positiva en el futuro.

8/10 Bueno

Justino

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de CT el 8 ene. 2023
Thank you for choosing us!

10/10 Excelente

GABRIELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE TODO!!!
Excelente atención, amabilidad de los chicos de recepción, excelente servicio, limpieza, comodidad, un trato bastante amable y cálido!!! Además de que cuenta con una excelente ubicación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Cristaly el 11 dic. 2022
Dear Alejandro,gracias por esta excelente reseña! Estoy encantada de saber que tuvo una estancia tan agradable y se sintió tan bien atendido por nuestro equipo. Nos encantaría darle la bienvenida la próxima vez que visite Nueva York.

10/10 Excelente

Clexis

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de KH el 16 dic. 2022
On behalf of our entire team at Square, we want to say thank you for choosing our hotel. We hope that we managed to make your day extraordinary and special. Our commitment to service and guest satisfaction is our main concern. Thank you for staying with us during your visit to NYC and we invite you to include us in your future plans when you visit the area again.

4/10 Mediocre

Patricia

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
the hotel is in a good location with access to many things restaurant, store, cinema ect. the appearance of the hotel is not the best, is not in good condition.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jenniffer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Limpieza y ubicación excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de KH el 16 dic. 2022
On behalf of our entire team at Square, we want to say thank you for choosing our hotel. We hope that we managed to make your day extraordinary and special. Our commitment to service and guest satisfaction is our main concern. Thank you for staying with us during your visit to NYC and we invite you to include us in your future plans when you visit the area again.

8/10 Bueno

Javier A.

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

ALEJANDRO

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bajo nivel
Lamentablemente mi experiencia no fue la mejor, personal de recepción poco amable y con falta de experiencia, tanto en el check in como en el check out. El estado de la habitación es bajo, la ventana no cerraba bien y el ruido en la habitación era excesivo, aún más de noche. La ubicación era conveniente., cercano a metro y comercio.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

ANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Todos muy amables, está super bien ubicado. Es difícil llegar porque no tiene letrero. Todo estuvo muy bien!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Square Hotel at Times Square Guest Relations Team el 9 sept. 2022
Gracias Ana! Our staff is the heart of the Square Hotel and we are happy to help make your day, every day. We hope to have you stay with us again in the future!

10/10 Excelente

Carolina

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Square Hotel at Times Square Guest Relations Team el 9 sept. 2022
Thank you for the amazing rating Carolina! We hope to see you at the Square Hotel again.

10/10 Excelente

Ricardo David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
el hotel bonito, para descansar después de estar todo el día fuera conociendo la gran manzana, excelente ubicación de las principales atracciones, excelente ubicación con las principales líneas del metro y más si vienes del aeropuerto JFK.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Javier montalvo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Centrico, mucho ruido y mucho calor y el aire acondicionado era como estar dentro de jn huracán
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 9 ene. 2022
Thank you for your feedback.

4/10 Mediocre

Marcos

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El espacio de la habitación es mucho más pequeño de lo que se muestra en las fotos, NO HUBO NUNCA SERVICIO DE INTERNET, y NO SACABA LA BASURA DE LAS HABITACIONES DIARIO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 22 dic. 2021
Covid ha provocado la modificación de muchos servicios, incluida la limpieza. Sin embargo, cualquiera de los servicios está disponible a pedido.

10/10 Excelente

Anaida, Vega Baja

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto un poco chiquito el baño peeo de Lo demás todo muy bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 8 dic. 2021
Gracias.

8/10 Bueno

edwin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La localización es perfecta
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 8 dic. 2021
Gracias

10/10 Excelente

Eddie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue excelente muy bien ubicado cercano a todo estas en centro de Todo el turismo y el personal muy amable y servicial me encanto el hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 8 dic. 2021
Gracias.

8/10 Bueno

Mildred

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 8 dic. 2021
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Mariely, Humacao

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio del personal y la limpieza y no me gusto que las habitaciones son un poco pequeñas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 8 dic. 2021
Muchas gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y amabilidad de todo el personal. La ubicación es perfecta, con todo tipo de restaurants cerca y lineas de metro a unos pasos.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de Hotel Manager el 23 mar. 2020
Querido invitado Gracias por quedarse con nosotros y por su excelente comentario. Estamos felices de haber cumplido sus expectativas. Manténgase a salvo y esperamos su regreso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Sarah el 5 mar. 2020
Good evening! Thank you for choosing the Amsterdam Court and for taking the time to rate and review your experience. We really appreciate the feedback as we are always aiming to improve. Hope to see you back here with us in the near future!

2/10 Terrible

Jamie

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
You need paid taxes over taxes
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Front Office Supervisor el 12 ene. 2020
Good evening Jamie, Thank you for staying with us and for your valuable feedback. Our sincere apologies for not meeting your expectations. We are disappointed that your stay with us was less than ideal. Unfortunately, reservations booked through third parties are split with the residence fee which can make a bit confusing. We strive to provide each guest with exceptional service and we are working hard to ensure all issues are resolved. Thank you again for taking the time to share your thoughts with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Susana Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente! Es la segunda que que vamos y estamos muy conformes. Excelente ubicación 🙂
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Dahiana Peralta el 8 ene. 2020
Good Afternoon Susana, Thank you for staying at the Amsterdam Court Hotel. We greatly appreciate your feed backs. We are happy to learn that your expectations were exceeded at our unbeatable location. We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper el hotel, el personal, el servicio todo súper gracias
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 7 ene. 2020
Querido Juan Antonio, Gracias por hospedarse con nosotros y por su excelente evaluación. Estamos encantados de que hayamos cumplido con sus expectativas. Espero su regreso.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
al llegar al hotel me informaron que mi reservacion fue cambiada a otro lugar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Dahiana Peralta el 19 dic. 2019
Good morning, Thank you for staying at the Amsterdam Court Hotel. We greatly appreciate your feed backs as it is only with feed backs that we can improve. We are disappointed to learn we did not meet your expectations. We look forward to your return in the near future.

2/10 Terrible

Manuel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Insatisfecho total - desagradable
Tuve una horrible experiencia, luego de llegar hacer el check in dejo mis maletas y regreso al área de time Square, cuando regreso al hotel a las 2:30 am me percato que las sábanas están sucias y las almohadas están manchadas y llenas de hongo. Les digo al de recepción y me dice que no hay cuartos disponible, que solo tenía uno que lo habían dejado bastante limpio pero que el personal de mantenimiento no lo había podido limpiar. Le menciono que en el cuarto hay un fuerte olor a humedad, más el baño estaba sucio, la realidad es que no me resolvieron y no pudimos dormir. Nos tuvimos que ir a otro hotel, llame a hotels, le escribí y nunca recibí contesta. Para colmo, con todo y que le explique me cobraron la habitación, solo me hicieron el descuento de los cargo de hotel por $29.00 por un lugar que nunca utilicé. En realidad estoy muy disgustado con esta situación y nunca me había pasado que ustedes no me contestarán.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Dahiana Peralta el 10 dic. 2019
Good Evening, Thank you for staying at the Amsterdam Court Hotel. Thank you for your feed backs as it is only with feed backs that we can improve. We are disappointed to learn that your expectations were not met. We would address the hiccups above with the according department. I could assure you that this is not our standard. We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Ilcapitano, Miami

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Small TV. Excellent location, good price, good food, snacks 4pm-6pm, coffee and te 24/7.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Dahiana Peralta el 30 nov. 2019
Good Morning, Thank you for staying at the Amsterdam Court Hotel. We are happy to learn that your stay was a good one. I will share your feedback with the team. We look forward to seeing you soon!

8/10 Bueno

Ximena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Excelente ubicación. Servicios completos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Dahiana Peralta el 15 nov. 2019
Thank you so much for your rating. We are glad your stay was a good one. We look forward to seeing you in the near future.

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 22 oct. 2019
Dear Alfredo Thank you for staying with us and for your great review. We are happy we met your expectations. Looking forward to your return.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 7 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us and for your review. We are happy we met your expectations. Looking forward to your return.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absoluta disposición del personal de todas las áreas para satisfacer las necesidades del huésped, además de generar una atmósfera cálida y cercana entre los huéspedes. Es sin duda el mejor hotel por su servicio, instalaciones y la mejor ubicación de toda la ciudad.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2018
Respuesta de Hotel Manager el 7 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us. We are happy you enjoyed our Hotel and unbeatable location. Our team is working hard to make every guest happy. We look forward to your return.

8/10 Bueno

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención
BUENO, NORMAL .
LA UBICACION ES EXCELENTE, EL PERSONAL MUY ATENTO, LA LIMPIEZA DE LA HABITACION MUY BUENA, LA LIMPIEZA DE ESPACIOS COMUNES NO TANTO, LAS DIMENSIONES DE LA HABITACION MUY ESCASAS Y EL WIFI MUY MALO.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 7 oct. 2019
Dear Enrique, Thank you for staying with us and for your valuable feedback We are always working very hard to provide high quality experiences for all of our guests. We appreciate that you enjoyed our unbeatable location and clean rooms and we are disappointed to hear you did not enjoy our boutique New York standard room. We do offer a variety of sizes and we look forward to sharing a better experience with you soon.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
practico y muy bien ubicado
practico y muy bien ubicado ,
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 7 oct. 2019
Dear Fernando Thank you for staying with us and for your great review. We are happy we met your expectations. Looking forward to your return.

8/10 Bueno

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel a excelente precio
Muy buen ubicado, limpio, para un viaje de estar conociendo todo el día está perfecto llegar a descansar ahí. La zona tiene algo de ruido, si eres poco tolerante al ruido, busca otra opción. En lo personal estoy muy satisfecha con la decisión de hospedarme ahí, disfrute mucho NY y el hotel tuvo mucho que ver.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Charlie el 24 ago. 2019
Thank you for staying with us and for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us and our wonderful location. We hope you can visit us again in the near future.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible!
Horrible,Cuarto Chico,Mal servicio,cuarto apesta a mojado,toallas rompidas no cortina horrible no lo recomiendo ,no agua caliente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 7 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are disappointed the service was not up to your expectations. Please let me assure you this not our standard and everything will be addressed. Our sincere apologies for falling short and we hope you will visit us again for a better experience.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Exelente ubicación, pero pequeñas las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Respuesta de Marlena H. el 1 ago. 2019
Buenos días , Muchas gracias por sus comentarios! Nos complace ver que disfrutaste de nuestra ubicación. ¡Esperamos verte pronto!

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Warning
This hotel asks for a payment of 75 dollars that is not foreseen in the reservation and says that it returns a month after the stay. I have been waiting for month and a half reimburse me and they have not done so.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Marlena H. el 1 ago. 2019
Good Morning, Thank you so much for your feedback! We apologize for the inconvenience that our deposit guarantee has caused; we can assure you that it was never our intention. We will be more than happy to investigate this matter. None the less, we hope you enjoyed your stay in the big apple!

10/10 Excelente

Mayra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Marlena H. el 19 jul. 2019
Good Afternoon, Thank You so much for your feedback! We appreciate your rating and we hope to see you back at the Amsterdam Court Hotel. Have a wonderful rest of the day!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Al llegar te dicen que tienes que pagar una tarifa extra (120dllrs x 5días) por el servicio de bocadillos y agua, pero no había más que café y papas fritas a veces. Los cuartos muy chicos pero limpio el hotel en general. Personal muy amable y bilingüe. El hotel está muy bien respecto a ubicación.
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 18 jun. 2019
Dear Guest, Estimado Huésped, Gracias por hospedarse con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestro hotel limpio y confortable habitaciones, personal amable y excelente ubicación y estamos decepcionando nuestra tarifa de residencia no se comunicó a usted; es un paquete de gran valor que incluye WIFI renovado, y otros servicios y comodidades. Esperamos que nos visite de nuevo para disfrutar de todas las excelentes comodidades que tenemos para ofrecer.

10/10 Excelente

Paulo Rene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Servicio
Muy buena ubicación, a pie se puede ver monumentos de la ciudad, personal muy amable y solucionan rápido, la habitación es pequeña pero entiendo es lo normal en esta zona de la ciudad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Marlena H. el 5 jun. 2019
Buenas Tardes Sr. Rene, Muchisimas gracias por su comentario! Nos haces feliz escuchar que usted disfruto su tiempo en nuestra propiedad y nuestro personal. Esperemos que usted vuelva a la gran mazana!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
es muy chica la habitacion, no hay lugar para nada
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de charles Argento el 24 may. 2019
Thank you for staying with us and for your feedback. I do apologize that you were unhappy with the room size.

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Situacion inmejorable. Aunque la habitacion es pequeña la cama resulta muy comoda. Gran cantidad de enchufes Usb para cargar moviles. Mucho ruido exterior de las salidas de aire. Paredes y suelo, asi como puerta de entrada que se necesitarian reformar
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Respuesta de Marlena H. el 22 may. 2019
Good Afternoon Mr.Antonio, Thank You so much for staying with us at The Amsterdam Court Hotel! Thank You so much for your feedback and we are happy to know that you enjoyed your stay and the location. We hope to see you soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 11 noches en abril de 2019
Respuesta de charlie Argento el 17 may. 2019
Thank you for staying with us and for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Anastaija

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jesel

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Betty

Se hospedó 1 noche en junio de 2023