Tuve una horrible experiencia, luego de llegar hacer el check in dejo mis maletas y regreso al área de time Square, cuando regreso al hotel a las 2:30 am me percato que las sábanas están sucias y las almohadas están manchadas y llenas de hongo. Les digo al de recepción y me dice que no hay cuartos disponible, que solo tenía uno que lo habían dejado bastante limpio pero que el personal de mantenimiento no lo había podido limpiar. Le menciono que en el cuarto hay un fuerte olor a humedad, más el baño estaba sucio, la realidad es que no me resolvieron y no pudimos dormir. Nos tuvimos que ir a otro hotel, llame a hotels, le escribí y nunca recibí contesta.
Para colmo, con todo y que le explique me cobraron la habitación, solo me hicieron el descuento de los cargo de hotel por $29.00 por un lugar que nunca utilicé.
En realidad estoy muy disgustado con esta situación y nunca me había pasado que ustedes no me contestarán.