Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Opiniones sobre Renaissance New York Times Square Hotel by Marriott

4 out of 5

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 650 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 224 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 74 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 1004 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 1004 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cecilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El trato de la recepcionista fué fatal, muy grosera, cero amable, nos atendió en varias ocasiones y muy mala su actitud ( chica morena alta)! Pesimo su servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 8 abr. 2024
Thank you for your feedback. We apologize that the level of service you received was not up to standard and any inconvenience this may have caused you. We hope you'll join us again so that we can better serve you in the future.

10/10 Excelente

Margarita Torres

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto ,volveria a quedarme. Me hospede en habitación con balcón ,La Ame.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Property Management el 11 mar. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros y con tus compañeros de viaje! Realmente apreciamos sus comentarios y estamos encantados de tenerlo como defensor de nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

4/10 Mediocre

Carlos, carolina

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
Whe have an unpleasant moment whit one of the restaurant host Lana and the hotel manager don't give us any follow up or apologize. The experience was verry de respectful
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 22 ene. 2024
Thank you for your review. We are extremely disappointed that the service you received fell below both your expectations and our standards. All of your comments will be dealt with at a management level and relayed back to the hotel team. You deserve much better as a guest of our hotel, and we hope that you will give us another chance to demonstrate the high level of service we normally provide.

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 29 ene. 2024
Thank you for this fabulous rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

NELSON, valencia san diego

Viajó con su familia
Excelente
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 9 ene. 2024
Thank you for providing such wonderful feedback! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

6/10 Aceptable

Angeles

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
.....hay que pagar ka ubicacion
Básicamente hay qur pagar ubicacion, resto deja mucho que desear, desde personal a servicio a instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 9 ene. 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que no estuvo completamente satisfecho con su estadía general con nosotros y nos gustaría disculparnos por no exceder sus expectativas. Esperamos que considere quedarse con nosotros en el futuro.

8/10 Bueno

Gladys Martinez

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 9 ene. 2024
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us, and it is a pleasure to know that you enjoyed your overall stay at our property. It would be an honor to welcome you back again in the future!

10/10 Excelente

DANIEL

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 27 dic. 2023
Thank you for this fabulous rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

Sheyssa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localizacion. Centrico, Seguro. Lo que no me gusto fue el buffet fue el desayuno. Buen Servicio. La habitacion lista temprano y habitacion comoda.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 18 dic. 2023
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con tus compañeros de viaje. También nos encanta nuestra fantástica ubicación y nos alegra saber que disfrutó de su estadía en general. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel en el futuro.

10/10 Excelente

Wilber Salome Perez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The best place to stay
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 5 dic. 2023
Thank you for your review! It is a huge compliment when our guests enjoy their stay so much that they take the time to review our property and recommend it to others. Thank you for your review - we excitedly await your next visit!

4/10 Mediocre

Veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Excellent location, but service at property terrible, The Front desk manager assigned an incorrect room. We opened room door and there were people in the room. Most of the employees were rude, with the exception of the ones in the bar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to write a review, Veronica. You are right to expect better service from us, and we are disappointed to learn that you did not have a positive experience. We are extremely disappointed that the service you received fell below both your expectations and our standards. All of your comments will be dealt with at a management level and relayed back to the hotel team. You deserve much better as a guest of our hotel, and we hope that you will give us another chance to demonstrate the high level of service we normally provide.

8/10 Bueno

DANIEL JORGE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great position to travel around NY. The acoustic isolation of the windows isn´t sufficient , it´s a point to improve.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 nov. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. While we are delighted to have welcomed you as our guest, we are disappointed to hear that you were not fully satisfied with your overall stay with us. We greatly value your feedback as we're always looking for opportunities to improve our overall guest experience. We hope to have the chance to welcome you back to our property in the future.

10/10 Excelente

Yolanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023
Respuesta de jc el 16 oct. 2023
Thank you for your wonderful review. We hope to get the chance to welcome you back again. Have a fabulous day!

10/10 Excelente

MARIA ANGELES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location in Times Square
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de JC el 29 ago. 2023
Thank you so much for your review. We appreciate the feedback and are delighted you enjoyed your stay including our location. We hope to welcome you back again. Have a fabulous day!

10/10 Excelente

Cinthia Lopez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente vista!!! Y súper cerca de los teatros de broadway!!!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de JC el 9 ago. 2023
Thank you for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay so much including the view and location. We hope to get the chance to welcome you back again! Have a fabulous day!

8/10 Bueno

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel remodelado, buen ubicado en zona altamente comercial. Personal muy amable.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de JC el 18 jul. 2023
Thank you so much for your wonderful review. we are delighted that you had such a wonderful stay with us including the location and staff and hope to welcome you back in the future. Have a fabulous day!

10/10 Excelente

Zoraida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre que voy a Times Square me quedo en el mismo hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Renaissance Times Square el 4 jul. 2023
Thank you so much for such a great review! We will be happy to share it with the rest of the team!

4/10 Mediocre

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Good acces for main atractions
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de JC el 20 jun. 2023
Thank you for your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us including the location. We hope to get the chance to welcome you back again! Have a fabulous day!

10/10 Excelente

EMALI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está en muy buenas condiciones. Aunque los cristales son gruesos y el ruido es mínimo, como quiera se escucha ruido. En cuanto a las opciones de comida pues sólo tienen un restaurante. El servicio fue excelente siempre!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de JC el 6 jun. 2023
Thank you so much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay so much especially the service. We look forward to the chance to welcome you back again in the not-so-distant future! Have a fabulous day!

10/10 Excelente

Enrique, Formosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bueno, muy bien ubicado para los medios de transporte, pero la zona es extremadamente ruidosa y con muchísima gente, al punto de casi no poder avanzar. Pero es sabido que TS es así.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de JC el 31 may. 2023
Thank you for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay and understand the nature of the location. We hope to welcome you back in the future! Have a lovely day!

10/10 Excelente

carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado el hotel, habitaciones cómodas. Pagamos extra para incluir desayuno y fue muy buena opción. Recomendado
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de JC el 24 may. 2023
Thank you for your wonderful review and feedback. We are delighted that you enjoyed your stay so much including the location, comfortable rooms and breakfast. We hope to get the chance to welcome you back in future. Have a fabulous day!

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de JC el 24 may. 2023
Thank you so much for your wonderful review. we are delighted that you enjoyed your stay and hope to get the chance to welcome you back in the future. Have a fabulous day!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de JC el 9 may. 2023
Thank you for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to get the chance to welcome you back again. Have a fabulous day!

10/10 Excelente

Gelmy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecta!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de JC el 3 abr. 2023
Thank you for your wonderful review. We are delighted you enjoyed your stay We hope to get the chance to welcome you back in the future!

8/10 Bueno

elvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación, habitación limpia y cómoda. Deben mejorar urgente el servicio de comida. Muy malas opciones de comida dentro del hotel.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de JC el 21 feb. 2023
thank you for your review and honest feedback. We are delighted that you enjoyed your stay including the location, cleanliness and room. We are sorry to hear that you did not enjoy the food options in our restaurant. The options change every once in a while. Perhaps if you return, the options will be different then. Have a great day!

2/10 Terrible

Elby

10/10 Excelente

Juan

10/10 Excelente

Alex

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 12 noches en julio de 2022
Respuesta de JC el 4 ago. 2022
Thank you for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the not so distant future to the Renaissance Times Square. Have a lovely day!

10/10 Excelente

Yerisney

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de JC el 22 jun. 2022
Thank you so much for the wonderful review and feedback! We are delighted that you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back in the not so distant future! Have a lovely day!

8/10 Bueno

Jorge Arturo Vazquez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, solo el proceso de check in no fue el mejor, la persona no fue amable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Jenni C el 10 mar. 2022
Thank you for your review and honest feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and disappointed to hear that your check in process was not as enjoyable. I will pass along this information to management for a chance to improve and hope to welcome you back to the Renaissance Times Square for a future trip to regain your trust in our usually wonderful staff.

10/10 Excelente

Andres R.

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Jennifer C el 14 ene. 2022
Thank you for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed your stay with 10 out of 10 score! We look forward to welcoming you back to the Renaissance Times Square for a future NYC trip!

10/10 Excelente

Andres R.

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Jennifer c el 10 ene. 2022
Thank you for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay so much! We look forward to welcoming you back to the Renaissance Times Square for a future NYC trip!

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Jennifer C el 2 dic. 2021
Thank you for your wonderful review! We are delighted you enjoyed your stay with us! Thank you for discovering the Renaissance Times Square. We look forward to welcoming you back for a future stay.

8/10 Bueno

Leslie Acosta

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio, limpieza , ubicación
Se hospedó 13 noches en julio de 2021
Respuesta de Guest Relations el 1 ago. 2021
Thank you for discovering the Renaissance New York Times Square we hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente y buena ubicación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Guest Relations el 27 jul. 2021
Thank you for discovering the Renaissance New York Times Square Hotel. We hope to see you again soon in the near future!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicacion
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Respuesta de RW el 21 jul. 2021
Thank you for discovering the Renaissance New York Times Square. We hope to see you again soon in the near future!

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La experiencia fue buena.....El Hotel tiene buena ubicación. El breakfast es algo caro,
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Respuesta de RW el 12 jul. 2021
Thank you for discovering the Renaissance New York Times Square. We hope to see you again soon in the near future!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Me gustó la seguridad, no me gustó que está obscuro, el lobby no es el mejor.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para conocer la ciudad
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021
Respuesta de Guest Relations el 26 may. 2021
Thank you for discovering the Renaissance New York Times Square Hotel and for sharing your honest feedback. We hope to see you again soon in the near future!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
Respuesta de RW el 11 may. 2021
Dear Anonymous, Thank you for choosing the Renaissance Times Square. We are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you in the future!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place , clean , comfortable bed , great service, close to all , I like it, I will stay again. Buen lugar , limpio , cama cómoda , buen servicio, me gusto y si volvería .
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Guia el 30 abr. 2021
Thank you for staying with us and taking the time to give us feedback! We are so happy to hear that you had a nice time and enjoyed your stay. Please come back again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Guest Relations Team el 19 abr. 2021
Thank you for discovering the Renaissance New York Times Square and for staying with us during these unprecedented times. We hope to see you again in the near future!

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel
Excelente Ubicación y el Hotel es bueno pero pudiera estar mucho mejor. Creo que por ser Nueva York pues no se puede el lobby espectacular sin embargo si pudieran mejorar muchísimo en la decoración y los detalles. La recamaras el buen estado
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Respuesta de Guest Relations Management el 5 abr. 2021
Thank you for discovering the Renaissance New York Times Square and for sharing your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Guadalupe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Guia el 3 abr. 2021
Thank you for taking the time to give us feedback. We hope you had a nice stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel. La habitación con balcón es bellísima.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Renaissance New York Times Square Management Team el 13 dic. 2020
Thank you for the discovering the Renaissance New York Times Square and for choosing us as your destination within New York City. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de RW el 19 oct. 2020
Gerardo, Thank you for choosing the Renaissance New York Times Square Hotel. We appreciate your feedback and look forward to seeing you in the future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper buena ubicación, ambiente y personal agradable.. habitaciones limpias
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Francisco el 8 mar. 2020
Thank you very much for your feedback. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Konstantin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Prime spot ! Can’t be better ! The only complaint is the condition of mattress - it’s ridiculously soft and uncomfortable. Real bummer . But overall it’s a great property with unbeatable location
Se hospedó 5 noches en abril de 2024