Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Opiniones sobre Radisson Hotel JFK Airport

3.5 out of 5
Radisson Hotel JFK Airport
135-30 140th Street, Jamaica, NY

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 388 de 1244 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 265 de 1244 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 208 de 1244 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 163 de 1244 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 220 de 1244 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Juan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Camila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

ADRIANA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Había una fila de 6 personas y tardé hora y media en registrarme
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Siul

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hgf
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Fidel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Terrrible front desk service. 3 persons couldn't handle 3 check in's at the time
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Supervisor-Radisson Hotel JFK el 6 jun. 2023
Dear Fidel, On behalf of our entire staff at Radisson Hotel JFK Airport - JFNY we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. I have addressed the issues with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.Sincerely, Radisson Jfk Supervisor Radisson Hotel JFK Airport

4/10 Mediocre

Jesús

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No one seamed to Like to work there, technically Orly 2 people working at the restaurant, no personal, and really bad attention.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Supervisor-Radisson Hotel JFK el 11 may. 2023
Dear Jesus , On behalf of our entire staff at Radisson Hotel JFK Airport - JFNY we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. I have addressed the issues with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.Sincerely, Radisson Jfk Supervisor Radisson Hotel JFK Airport

8/10 Bueno

Cesar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horario más amplio para transportación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Eusebio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia agradable, debería mejorar el desayuno, muy pocas opciones de escoger.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

María E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Liza- Front Office Manager el 21 jun. 2022
Thank you for writing a review. We apologize if we fail to meet your expectations during the time of your stay. Certainly, this is not the type of experience we would like our guests to have. Your feedback is greatly appreciated as it helps us facilitate all the necessary improvements to provide an outstanding service and to ensure that situations like this won't happen again. We hope that you will give us the opportunity to redeem ourselves and deliver a seamless experience on your next stay.

8/10 Bueno

MATTEO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuve sólo una noche. Me pareció limpio, cuartos amplios y bien ubicado. algunas personas del servicio no fueron muy colaboradoras.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Liza- Front Office Manager el 2 mar. 2022
Dear Matteo, Thank you for writing a review. We apologize if we fail to meet your expectations during the time of your stay. Certainly, this is not the type of experience we would like our guests to have. Your feedback is greatly appreciated as it helps us facilitate all the necessary improvements to provide an outstanding service and to ensure that situations like this won't happen again. We hope that you will give us the opportunity to redeem ourselves and deliver a seamless experience on your next stay.

2/10 Terrible

Claudio

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Mala Atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Liza- Front Office Manager el 2 mar. 2022
Dear Claudio, Thank you for writing a review. We apologize if we fail to meet your expectations during the time of your stay. Certainly, this is not the type of experience we would like our guests to have. Your feedback is greatly appreciated as it helps us facilitate all the necessary improvements to provide an outstanding service and to ensure that situations like this won't happen again. We hope that you will give us the opportunity to redeem ourselves and deliver a seamless experience on your next stay.

8/10 Bueno

Evelyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Las habitaciones no tenían frigobar y para calentar comida o algo él microonda está en el front desk y hay que estar pasándole la comida a ellos, sería mucho mejor si lo pusieran en un area libre..
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Liza- Front Office Manager el 8 dic. 2021
Dear Evelyn, Gracias por escribir una reseña. Nos disculpamos si no cumplimos con sus expectativas en varias áreas durante el tiempo de su estadía. Ciertamente, este no es el tipo de experiencia que nos gustaría que tuvieran nuestros huéspedes. Sus comentarios son muy apreciados, ya que nos ayudan a facilitar todas las mejoras necesarias para brindar un servicio excepcional y garantizar que situaciones como esta no vuelvan a suceder. Esperamos que nos brinde la oportunidad de redimirnos y brindar una experiencia perfecta en su próxima estadía.

10/10 Excelente

Isaac

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buen hotel para pasar la noche por problemas en aeropuerto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Liza- Front Office Manager el 8 dic. 2021
Dear Isaac, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the Radisson Hotel JFK Airport. We look forward to your next stay.

10/10 Excelente

Lucy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Liza-Front Office Manager el 15 nov. 2021
Dear Lucy, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Radisson Hotel JFK Airport. We look forward to your next stay.

10/10 Excelente

Mariano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar para pasar la noche cerca de JFK
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Liza- Front Office Manager el 5 oct. 2021
Dear Mariano, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Radisson Hotel JFK Airport. We look forward to your next stay.

10/10 Excelente

Jatna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Corta estancia
Fuimos a un viaje familiar por lo que pagamos 1 habitación para 4 personas, las camas queens para dos son relativamente pequeñas pero cómodas y el baño es pequeño. El closet para ropa tiene buen tamaño y en la habitación no hay neverita.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Liza I el 22 jun. 2021
Dear Jatna, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Radisson Hotel JFK Airport. We look forward to your next stay.

6/10 Aceptable

Chloe

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
The rooms are nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Michael

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Servicios
Woke up to bites all over my body and they have bed bugs when I got to the airport there was 2 of them inside my socks I called the hotel manager and he was very rude and not willing to comp us
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Pastor

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love it
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Emmanuel

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It ‘s very terrible
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Kiyoshi

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Murray

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location is convenient, but that's literally the only benefit of staying here. The entire property is under construction. Very slow check-in, which is painful when you're just getting off a flight. Very expensive.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Aishah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
WORK IS BEING DONE AND IT DOESN'T LOOK NICE...YET
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Mark

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios
Lounge unavailable while under construction, no included breakfast buffet
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Mike

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible. Dirty, bad area, under construction so had to walk thru bad area just to get food. Hotel next door was turned into drug rehab and it looks it.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Tawa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Poor restaurant looks more like a dining hall. No room service. Lobby area very poor conditions perhaps due to renovation.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Viajó con su familia
Short on parking
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Steven P

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk staff was great. The building was under construction which we were not told. The parking was absolutely horrible and unorganized. There was one older guy doing all the work in the lot while the other guy was slow. Took forever to park. The room was clean. I saw what looked like a cockroach downstairs.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Frencine

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Renovation was a big issue
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Alaa

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Paul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely people on reception, helped to give us an enjoyable stay. Paul & Jason - England
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

RAFAEL

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Robert

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Cherry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Said there was a 24 hour shuttle from the airport. But couldn’t get confirmation from the kiosk call station. Called an Uber and then the shuttle randomly came. Looks like the main floor is under construction so no food.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Amarnath

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Staffs behavior at reception was horrible. No proper explanation for any questions.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Catherine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The new room was beautiful. We were only there for 4 hours had to catch a flight.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Charles Wesley

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I will use this hotel again. But I probably WON'T use Expedia again. You know why? Expedia rejected my positive review.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Shary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed my stay. The staff were very welcoming and nice. My king size room was very spacious and clean.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Fihan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They took an extra 70$ from me for no apparent reason
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andrea

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Close to the airport Restaurant under renovation, offered a dinner buffet which was not to my liking.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Breyonna

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Michael

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
My biggest issue was getting misleading information over the phone regarding car storage for flying
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Henry

Be very careful booking through Expedia. They advertised a shuttle for this hotel and there wasn't. Plus they had no record of the booking reference even though I had a booking reference. The icing on the cake was it cost me double when I arrived. Phone ahead to make sure you exist in the system and have lots of room on your credit card. Good luck.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Sarika

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is undergoing renovation, so the dilapidated lobby and elevators were probably excusable. We had some rowdy neighbours, and thin walls. These neighbours also placed the garbage in clear plastic bags out in the hallways, which apparently is a usual practice at the hotel. On the first night of our stay the fire alarm went off at around 2 or 3 AM - the manager announced on the PA system that they were looking for the source of the fire, then announced that they located it and everything was fine. These things made us uncomfortable and we tried to ascertain through expedia the possibility of terminating our stay and seeking other accommodations. To no one’s surprise, the hotel management told the expedia team that they could not speak with them until after 11 AM (after check out time) and then when they finally spoke they told the expedia team that processing the request for refund would take 3 days (which was the length of the rest of our stay there) in addition, and most horrible of all was that they told the expedia team that the fire alarm was a test!! At 3AM!! - We ended up having to complete our stay there, and the fire alarm went off at 8AM again, in the same circumstances as before on the last day of our stay. I cannot recommend this hotel to anyone.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Bazarragchaa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was pleasant
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Shenell

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Upon booking I was a little hesitant after arriving I was welcomed by 3 front desk staff Celesia Juan and crystal they were very professional and soo accommodating they made my check in fast and amazing however after staying here I noticed it was also a long term rental for Red Cross victims etc other the someone pulling the fire alarm at 3am every night the renovated rooms were nice and clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024