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Opiniones sobre 1 Hotel Central Park

5 out of 5
1 Hotel Central Park
1414 Avenue of the Americas, New York, NY

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 702 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 177 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 61 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 1000 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El restaurante que está en el hotel es muy bueno , habitaciones muy agradables
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de paul aponte el 25 oct. 2023
Rodrigo,A pleasure top host you here at the 1. Thank you for the amazing review. We look forward to your next arrival.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Marlon el 25 sept. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Rosana Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper hotel
Fue una gran experiencia encontrar un hotel tan comodo, bontio y que cuide al medio ambiente…. Así como su comida espectacular
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de paul aponte el 14 sept. 2023
Thank you for choosing to stay at the 1. Great review, thanks! We look forward to our next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

6/10 Aceptable

Iria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy incomodo que el baño no tenga privacidad , la pared es un vidrio trasparente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Stephanie, Assistant Front Office Manager el 8 ago. 2023
Thank you for taking your valuable time to share your feedback from your recent stay with us. We are very sorry to hear that we fell short of your expectations in any way while you were with us. The input and the feedback that you have provided us is critical to hear and it is the only way that we can strive to improve each and every day. We hope to have the opportunity to welcome you back and regain your trust in us and to allow us the opportunity to provide you with an experience that is to our standard.

10/10 Excelente

ADRIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular hotel. El staff es muy agradable.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Stephanie, Assistant Front Office Manager el 6 jun. 2023
Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your recent experience with us at 1 Hotel Central Park. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. It was a pleasure having you, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Jorge, CDMX

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El concepto del hotel es único, la ubicación es inmejorable y el trato del personal es de lo mejor, todos amables y dispuestos a ayudar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Michael el 12 dic. 2022
Good Morning Jorge, I am so happy to hear you enjoyed your stay with us! I will pass along the kind words to my team. We hope to see you soon!

8/10 Bueno

Cuauhtémoc

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de paul aponte el 1 oct. 2022
Thank you for staying with us. We look forward to you joining us in the near future.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excelente

JOSE

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de paul aponte el 31 ago. 2022
Jose,\Wonderful to host you here at the 1. Thank you for the wonderful review! We look forward to hosting you soon.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excelente

ADOLFO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Todo fue excelente.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Michael el 1 may. 2022
Dear Adolfo, We are happy to hear you had a great time with us! We look forward to seeing you soon.

10/10 Excelente

JOSEMARIA, Mexico DF

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel! Everything was great! Totally worth it
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Michael H. el 16 abr. 2022
Hi Josemaria, We are so happy you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you soon.

10/10 Excelente

rafael

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de paul aponte el 23 mar. 2022
Rafael, Thanks for choosing to stay with us. And thank you for the wonderful review!! We look forward to your next stay with us. Best, Paul Aponte Night Manager

2/10 Terrible

CLARA ISABEL

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sucio Muy mala atención
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Paul Aponte Night Manager el 1 dic. 2021
CLARA ISABEL, Thank you for choosing 1 Hotel for your travels. It seems we were unable to meet your standard of travel, and for that we apologize. We hope the next time you stay with us we will more up to your par of service. Best, Paul Aponte Night Manager

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Ani Zajmi el 12 oct. 2021
Carla, Thank you so much for your feedback! We hope to host your stay again sometime in the near future!

10/10 Excelente

Farid, houston

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice Location, best area of NYC, nice restaurants and many many shops and things to do.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Paul Aponte Night Manager el 17 sept. 2021
Farid, Thank you for choosing 1 Hotel for your travels. And thank you for the wonderful review, We look forward to your next stay with us! Best, Paul Aponte Night Manager

4/10 Mediocre

MAURICIO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Michael H el 9 jun. 2021
Good Evening, I am so happy you enjoyed your stay here with us. We look forward to seeing you soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excepcional 👌 Súper ubicado y todo excelente!!! Muy recomendable!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Antigona- Assistant Rooms Division Manager el 26 may. 2021
Thank you for amazing review! We look forward to welcoming you back!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, original decoración. No me gusto El servicio de limpieza es muy deficiente, no fueron a limpiar la habitación a pesar de haberlo solicitado en lo lobby varias veces
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Paul Aponte Night Manager el 17 abr. 2021
Gracias por elegir 1 hotel para sus viajes. Mis disculpas si no cumplimos con su estándar de servicio de limpieza. Comuníquese conmigo personalmente la próxima vez que se quede con nosotros para que podamos volver a visitar su estadía.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No es aceptable que en un hotel de este precio no hagan la cama todos los días, así se solicite
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Paul Aponte Night Manager el 24 mar. 2021
Gracias por elegir 1 hotel para sus viajes. NYC se rige por pautas estrictas en lo que respecta a la limpieza de habitaciones. Estas pautas se aplican a todos los hoteles de la ciudad de Nueva York. Mis disculpas, su solicitud no fue atendida. No dude en comunicarse conmigo personalmente la próxima vez que desee hospedarse con nosotros para que podamos volver a visitar su estadía. Best, Paul Aponte Night Manager

8/10 Bueno

Maria teresa

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Central park a unos pasos
La ubicacion cerca de central park padrisima, limpieza cada 3 dia, no se si es por la pandemia pero tu tienes que arreglar tu habitacion, pero en general todo bien! Atencion de personal bien tambien
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
Respuesta de Front Office el 12 feb. 2021
Thank you for providing us with your feedback and for staying with us at 1 Hotel Central Park. We are delighted to see you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back.

2/10 Terrible

RAUL

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo
Pésimo servicio No hicieron el cuarto una sola vez en 4 días
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de FO el 24 nov. 2020
Dear Mr. Caraza, We sincerely apologize that you did not enjoy your stay with us. In regards to the servicing of the room, due to COVID-19 polices, we only service rooms every 3 days, which was why your room was not scheduled to be serviced. We do offer service upon request and we apologize that you were not informed. We hope to welcome you back in the future and offer a better experience. Best, Catherine

8/10 Bueno

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpiezay ruido
La sabana de la cama estaba sucia. No me parecio que no hicieran la limpieza todos los dia sino cada 3 dias y ni siquiera sacaban la basura. cuando les deje el bote de basura afuera para que se la llevaran ya no me regresaron el bote y no tenia donde tirar basura. un dia en la note se escuchaba que estaba trabajando de mantenimiento al lado de la habitacion, lo reporte y ya se arreglo, pero mientras no dormi bien.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020
Respuesta de Front Office el 5 nov. 2020
Dear Partrica, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are very sorry to hear that we fell short of your expectations in any way while you were with us. Please rest assured that your comment was brought to the attention of our Housekeeping leadership team to address and correct your concerns from these shortfalls. Due to COVID, we have made some changes to our daily Housekeeping Service to ensure the safety of our guests and team members. I do hope we have the opportunity to welcome you back.

4/10 Mediocre

JOSE

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante!
Fue decepcionante! Los cuartos son extremadamente pequeños. Los cristales sucios. El personal del restaurante con muy mala actitud. Después de un viaje largo para llegar a NY, pedí una mesa para sentarme a comer algo, y de manera poco atenta me dijeron que no se podía, que solo me podía sentar en la barra, ya que sería hasta dentro de 2 horas que podrían sentar a las personas. Cualquier hotel sabe que esa no es la manera de tratar a huésped, se deben ofrecer soluciones. El personal encargado del restaurante, en particular un hombre de lentes, fue grosero y retador. Cuando me molesté por la situación, me dijo que no continuaría hablando conmigo porque estaba ofendiendo a su personal al hablar en un tono alto. En fin, una muy mala experiencia. No es un hotel que pueda cobrar esa tarifa. Creí que sería un hotel del nivel del 1 en Southbeach, pero no tiene nada que ver, este es un hotel más de NY, con personal agresivo. Una lástima!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Paul el 6 dic. 2019
Jose, Thank you for choosing the 1 Hotel for your recent visit. I can understand why you only gave us a 4 out of 10 after reading your review. My apologies if you did not get the service that should have been offered to you. I've forwarded your review to our restaurant team so they can be more sensitive to our guest request. Please reach out to me the next time you stay with us. Best, Paul Aponte Night Manager

8/10 Bueno

Paloma

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy satisfecha
La habitación era pequeña pero tuvieron la amabilidad de cambiarme a una más grande sin costo adicional
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Maryam el 17 nov. 2019
Thank you providing us with your feedback. I am happy to see we were able to change your room. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto que es pet friendly y la ubicación del Hotel!!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de Maryam el 20 oct. 2019
Thank you for your feedback. I am delighted to see you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back!

8/10 Bueno

JUAN ALBERTO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una opción de calidad diferente en NYC
Hotel con un concepto diferente, muy agradable y con buen restaurante. Excelente ubicación. Todo el personal muy joven y con una excelente disposición a servir.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Paul el 10 oct. 2019
Mr. Alberto, Thank you for choosing 1 Hotel. Also, we appreciate the review. We look forward to your next stay with us. Best, Paul Aponte Night Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de 1 Hotel Central Park el 4 sept. 2019
Thank you for choosing 1 Hotel Central Park as well as taking the time to provide your feedback. We are happy to hear that you have enjoyed your experience with us and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Paul el 8 may. 2019
Thank you for choosing 1 Hotel for your recent visit to New York. Also, thank you for the 5 star review! We look forward to your next visit with us. Best, Paul Aponte Night Manager

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rebasó nuestras espectativas el personal muy amable y las I atavío es muy limpias y confortables
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Maryam el 30 ene. 2019
Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios y por sus amables palabras. Estoy muy feliz de ver que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Paul el 19 dic. 2018
Thank you for choosing 1 Hotel for your recent stay to New York. Also, thank you for the 5 star review!! We look forward to your next stay. Best, Paul Aponte Night Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Maryam el 12 dic. 2018
Thank you for staying with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

JOE ALEXANDER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen trato
Me fue muy b bien, el servicio es excelente, el trato es inmejorable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Maryam el 14 nov. 2018
Thank you for staying with us and we are so happy you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to the hotel soon!

10/10 Excelente

Carmen, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location, warm hotel, staff. Wonderful restaurant
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Maryam el 12 nov. 2018
Thank you so much for your kind words and for staying with us at 1 Hotel Central Park. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

YADIRA

Excelente!!!! Realmente cinco estrellas!!
Excelente experiencia!! Trato espectacular, habitaciones modernas y cómodas y el restaurante maravilloso!!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Respuesta de Nicole el 26 ago. 2018
Good Evening Yadira, Thank you for your kind words. We look forward to hosting you again soon! Best, Nicole Johnson Front of House Manager

8/10 Bueno

Stephan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location, good service, only a small problem with the AC...
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Respuesta de Nicole el 26 ago. 2018
Good Evening Stephan, Thank you for your kind words. We look forward to hosting you again soon! Best, Nicole Johnson Front of House Manager

10/10 Excelente

YADIRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia!!
Excelente experiencia!!! No faltó ningún detalle!! Cinco estrellas!!!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Nicole el 19 ago. 2018
Good Evening Yadira, Thank you for sharing such wonderful news. We are excited that you had an amazing stay!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Nicholas Farina, General Manager el 26 jul. 2018
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Juan, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel!
Excelente servicio, las habitaciones muy amplias y diseño increíble! Muy recomendable!!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de Nicholas Farina, General Manager el 26 jul. 2018
Thank you very much for your review and I am thrilled to hear that you had such a wonderful time with us!

6/10 Aceptable

Federico, Guatemala City

Le gustó: Personal y atención
Con mi esposa amamos este hotel. Lamentablemente esta estadía no fue la mejor. El primer cuarto tenía ruidos fuerte de aire acondicionado y la única solución que me ofrecieron la primera noche fueron tapones de oídos o apagarlo. Al día siguiemiente nos movieron a un cuarto que no tenía ese inconveniente, pero el problema pasó a ser la limpieza del cuarto. Dos días seguidos no nos la hicieron. Amamos el 1 hotel. Pero esta no fue una buena experiencia.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Respuesta de Nicole el 18 jun. 2018
Buenas Tardes Federico, Primero que todo, Gracias por escoger 1 Hotel Central Park para su estadía en la ciudad de New York. Lamento mucho que su experiencia no fue de su total satisfacción y de no haber podido diligenciar su pedido de manera más pronta. Sin embargo, me gustaría tener la oportunidad de discutir su situación. Podría enviarme su correo electrónico o número de teléfono? Sinceramente, Nicole Johnson Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Carmen, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo, moderno y genial situado!
Todo un acierto!!!! Maravillosa experiencia. Desayuno buenísimo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Eduardo f j

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Closets
Me encanto todo. Lo que si me parece es en los cuartos no hay espacio suficiente para la ropa hace falta cajones Las cremas shampoo y bata exelente!!!!! La regadera me fasino en medio 🙂🙂🙂
Se hospedó 6 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Donaldson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, beautiful room and amenities , very clean and quiet. The staff was so friendly, courteous, and helpful. 10 out of 10 in all categories!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de paul aponte el 1 may. 2024
Donaldson,Great review! Thank you for staying with us. We look forward to your next stay with us. Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cool hotel and awesomely different with the earthy feel to it. Restaurant was great and room service was good as well. Very friendly staff 👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de paul aponte el 1 may. 2024
Karen,Great review! Thank you for staying with us. We look forward to your next stay with us. Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excelente

Sherry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s nice hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de paul aponte el 1 may. 2024
Sherry,Great review! Thank you for staying with us. We look forward to your next stay with us. Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excelente

Fahed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It Was an amazing stay
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de paul aponte el 26 abr. 2024
Fahed,A pleasure to host you here at the 1. Thank you for the wonderful review. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excelente

Freddy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love this hotel!!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de paul aponte el 17 abr. 2024
Freddy,Thank you for taking your valuable time to share your feedback from your recent stay with us. Also, thank you for the wonderful review! We look forward to your next stay with us!.Best,Paul AponteNight Manager

10/10 Excelente

Xiaoling

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, great staffs.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de paul aponte el 10 abr. 2024
Xiaoling,Wonderful to have hosted you. Thank you of for the amazing review. We look forward to your next stay with us.Best,Paul AponteNight Manager