Una piscina techada, una piscina al aire libre, camas de piscina gratis
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Opiniones sobre Thunderbird Hotel

2.5 out of 5
Thunderbird Hotel
18401 Collins Ave, Sunny Isles Beach, FL

Opiniones

5,2
Evaluación: 10 - Excelente. 131 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 148 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 177 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 207 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 340 de 1003 opiniones" "

5,2/10

Limpieza

5,6/10

Personal y atención

4,8/10

Servicios

4,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

4,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Angelica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo muy buena la estadía solo que deberían darle un retoque al exterior está un poco descuidado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

yamilka

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Johanna

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Johan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Mario Rafael

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Jelitza Martinez

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Jesus

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy sucia. Helé mal estado de deteriorada posiblemente tiene moho
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

César

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy malo
Muy mala experiencia, llegando yo había solicitado habitación doble porque viajaba con mis hijos y me dieron una matrimonial y de favor me dejaron una cama desarmada en la habitación sin posibilidad de espacio, la segunda noche nos dieron la doble pero llena de insectos, cucarachas y hasta una libelula.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Angel Ivan

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ni loco vuelvo
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Judith

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente decepcionante, ya sabia q iba a un hotel viejo, pero no espera que fuese tan desagradable el lugar aparentemente está en reparaciones pero no se ve ningún avance, las condiciones de las habitaciones son bastante críticas en cuanto a TODO desde el edificio hasta las cortinas los muebles la cocina, etc…. La verdad q espero y los dueños le pongan el amor q se merece como imagino q fue en sus primeros años, debió ser top de top en esa área, esta perfectamente ubicado frente a la playa.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar agradable. Pero está muy deteriorado

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Puede ser mucho mejor
Excelente ubicación a unos pasos de la playa, pero el Hotel está en un estado muy descuidado , nunca nos sirvió el internet , el ascensor no funcionó en un par de días. Puede mejorar mucho porque esta en una buena zona.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

4/10 Mediocre

WERNER, Orlando

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la hab estaba sucia y poca atención de parte del front desk poca área de estacionamiento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

ALICIA BARRETO, LIMA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Este lugar lo tienen que cerrar esta viejo sin mantenimiento, sucio, pésima limpieza, pésima atención del personal, el desayuno es una estafa, el RestoBar es horrible y más horrible fue la atención, es una señora amargada, grosera, no debería estar ahí. Te cobran por estacionamiento 35 dólares el Dia, y esa información no estaba disponible en la página de Orbitz al momento de la reserva. Encontré cabellos de otras personas en las toallas de la habitación a la cual recién ingresaba.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Lucila

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un horror
Un maltrató en la recepción, cero amabilidad!!! Tuve que quedarme en Orlando por el huracán y me cobraron una noche igual! El hotel parece la casa del terror!! Jamás vine a un hotel tan espantoso como este!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

damarly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa es increíble la vista y lo limpio del lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

IGNACIO

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

ANA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Olia mal tupido el baño muy feo todo no nos gusto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

David

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel en general está para demolerlo. No sirve nada , todo sucio y mal aspecto. La piscina llena de basura y cabos de cigarrillos en el fondo, además no tenía entrada y salida de agua ósea estancada. Se ve que no la limpian hace más de un mes. El ascensor no servía. En general no es buena la instalación.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Nancy

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel estaba en muy mal estado sucio muncho olor desagradable el personal irrespetuoso cargos inesperados todo en muy mal estado el costo por del hotel fue demasiado alto no como decía en la pajina de Hotels.com 😣mi hija salió muy mal de salud con mucha alergias las toallas muy viejas no podías pedir más el cobro está desmasido no micondas en la habitación tube una mala experiencia no vuelvo a reservar mas mi primera estancia en Miami y Una gran decepción íbamos mis hijos y yo emocionados y regresamos desepcionados estibi muy alto el cobro por tan desgardable hotel quiero un rembolso con la compañía que me a conectado 😣
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Dianelis

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

mauricio

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me parece que un hotel en este lugar sunny isles donde las personas quieren disfrutar de la playa no deberin ser exesivos con los cobros del parque por una noche llegue a las 9 pm y sali de mi habitacion a las 11 am me fui a la playa y regrese a las 4 pm para irme me cargaron a mi tarjeta 56 dolares me parece un robo y un atraco mas los costos adicionales que ni se por que cobran este hotel es un insulto
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La recepcionista nos recibo con un muy mal carácter pésimo servicio al cliente el aire acondicionado no servia y nos encontramos con más huéspedes que tenían el mismo problema las únicas personas amables fueron las del servicio de limpieza y te cobran $20 por día por el estacionamiento en el mismo hotel en conclusión no es recomendable 😠
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Oscar

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Migdalia

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Jose A

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada todo es un engaño vista al mar no se donde
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

JOHN

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
ACEPTABLE
EL HOTEL ESTA BIEN UBICADO, PERO LAS INSTALACIONES ESTÁN MUY DETERIORADAS. EL PARQUEADERO TE COBRAN US$20 DIARIOS. EN EL VAUCHER QUE NOS DIO HOTELES.COM VENIA INCLUIDO DESAYUNO Y PARQUEADERO. EL HOTEL DIJO QUE NO ESTABA INCLUIDO Y COBRO EXTRA.
Se hospedó 6 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

Isaías

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésima experiencia
Pésima experiencia, tuvimos problemas con el servicio de habitación, no nos cambiaron la ropa de cama en 9 días, no se nos compensó en lo absoluto, hubo días en que eran 8 am de la mañana y había ruidos de construcción dentro del resort, era imposible el descanso. Se nos dijo que por los incidentes que tuvimos, el último día tendríamos check out más tarde, fue todo mentira el último día nos molestaron desde temprano para hacer abandono del resort. Sinceramente no recomiendo este resort por ningún motivo, no logramos ni siquiera descansar.
Se hospedó 12 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
El hotel es viejo y descuidado. La ubicación es muy buena.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

MARINA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

María del Carmen

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La peor experiencia en mi vida
Verdaderamente increíble que acepten tener un hotel en estas condiciones en su página, esto es una estafa… el hotel se caía a pedazos, había gente viviendo dentro del hotel ya que lo demolerían en los proximos meses según averiguamos. Todo viejo, descuidado, sucio, un verdadero asco. Las toallas del baño sucias, viejas, rotas… el inodoro sucio con caca de otra persona. Te cobraban automáticamente 16 dólares por día del uso de toallas y sillas en la playa ( cuando preguntamos por ellas la respuesta fue : ni idea seguro ya se acabaron ) El desayuno era una tostada de pan de molde, un paquetito de mantequilla, un café que parecía más agua que café y un shot de jugo de naranja de caja de mala calidad ). Todo el hotel olia a marihuana, la gente fumaba en los cuartos, nos quejamos y nadie hizo nada al respecto. El aire acondicionado era automático sin regulación de temperatura y en las noches te congelabas y no podías hacer nada, cuando nos quejamos nos dijeron que prendamos la calefacción y cuando lo hicimos no funcionaba. El piso alfombrado de la habitación estaba asqueroso lleno de residuos de comida parecía que nunca lo habían aspirado Todo el hotel estaba sostenido por andamios por que se estaba cayendo a pedazos, a punto del colapso. Pido un reembolso completo de toda la estadía mas los gastos extra ya que sino tendré que llevar esto más lejos, por que realmente esto es un atentado contra la vida de la gente!
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

ANDRES ARTURO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionado
El hotel se encuentra en un estrado de descuido total al punto que pretendía hospedarme con mi familia por una semana y tan solo duré unos minutos. Devolvimos las tarjetas de acceso y nos mudamos a un hotel muy cerca de allí. La habitación da asco, el ascensor pareciera que se fuera a caer y el servicio de check in poco amable. No lo recomendó para nada
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Juan Manuel

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

antonio lucano

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Hellen

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante
La experiencia fue mala por varios aspectos, entre ellos: 1. La disposición del personal fue realmente decepcionante para empleados quienes brinda atención a público. Una actitud apática y displicente, nada cordial y en varios instantes de confrontación antes que resolver cualquier duda o queja. Esta observación recae en especial la señora recepcionista y la señora de la cafetería. 2. El desayuno nada generoso que incluida hasta dos tasas de café, un jugo de naranja y un par de tostadas. 3. El frio intenso en la habitación por el manejo centralizado de aire acondicionado anticuado, lo que imposibilitaba manipularlo por habitación, salvo a través de una rejilla con abertura que no funcionaba, además del ruido que este sistema producía a lo largo de la noche, lo que nos llevo a tapar la misma con cartones y cinta, disminuyendo el frio pero no el ruido. 4. La suciedad general del edificio se notaba con el olor que se siente al entrar a la recepción, vimos algunas cucarachas en los corredores, así como la basura en zona de piscina fuera y dentro de ella. 5. Lo único positivo y relevante fue la cercanía a la playa.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Ingrid

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Este hotel no debería estar en la lista de ofertas de Hoteles.con En extremo muy mala experiencia como pague adelantado no me pude cambiar , tuve que pedir cambio de habitación . Lo único bueno el personal que limpia las habitaciones , mal servicio malas condiciones en general
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Jonathan

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Georgina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Betsaida

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stay in the same hotel at least twice a year when we come to Miami. The place is nice. But this time the place look very run down. The rooms walls are like paper you can hear people talking on the room next to us. The receptionist been there since the first time we book years ago. Not very friendly but now she has become rude. Not very helpful at all. The restaurant staff very rude too. We walk in and sat down and no one acknowledge that we were there. Not good customer service. Overall it was not an very good experience this time.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Iván

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nunca había visto un hotel tan descuidado , da miedo el mal estado en que se encuentra , no deberían de promoverlo a través de esta plataforma, su personal pésimo ninguna ayuda , desafortunadamente llegue en la 11:30 pm , lo alcanzaba a buscar otro hotel para descansar, solo escogí este hotel por la cercanía donde renté el automóvil , me cobraron 20 dólares más por el estacionamiento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedaje
Todo muy limpio y en orden
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Fredy

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Jorge

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

FERNANDO ENRIQUE

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante, servicio terrible.
El servicio es terrible, el estado inmueble viejo, las señoras del restaurante atienden demasiado mal, en fin decepcionante. La playa muy bonita.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
only A good location .....
Going under renovation, the whole place was very old, lack of maintenance, service was poor, had to request towels everyday more than once.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Alicia, Hollywood

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Astrid, Guatemala

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021