Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Hotel Casa Palomino

3 out of 5
Hotel Casa Palomino
Calle 60 y 39 x 41, Número 374, Col. Centro, Mérida, YUC

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 92 de 200 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 80 de 200 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 200 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 200 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 200 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ismael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Execelente ubicación a solo 2 cuadras de la Av. paseo Montejo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

alberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar para quedarse por trabajo
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Leonel Salgado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo, solo el desayuno no especifican que es continental, tomé la decisión de este hotel sobre otros que si lo especifican en su información y con una tarifa similar. Deberían especificar que el desayuno es continental para estar similar a los demás
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomiendo hotel palomino!
Todo estuvo muy bien ya nos hemos hospedado varias veces aquí
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

ileana

Le gustó: Personal y atención
Sólo para una noche
El personal del hotel muy amable y el lugar está relativamente cerca de la avenida Paseo Montejo. Sin embargo, este lugar parece más bien un motel, tiene dos pisos, es un lugar muy ruidoso, todo se escucha: las personas caminando y hablando en el pasillo, los portazos de los coches, las camaristas del hotel pasando, etc. Yo incluso escuchaba perfectamente bien al señor de la habitación de al lado. Yo lo escuchaba bostezar y roncar; parecía que estábamos los dos en la misma habitación. El estacionamiento está enfrente de las habitaciones. Olía muy mal el hotel, como a alcantarilla. La piscina no se ve limpia. El baño de la habitación olía como a baño público y no me sentí cómoda bañándome descalza en la ducha, tuve que usar chanclas. Entraba toda la luz por las dos pequeñas ventanitas que tenía la habitación y no podía dormir, no tenían cortinas esas pequeñas ventanas. Yo no lo recomendaría a mi familia ni a mis amigos. Pero bueno, es económico y uno obtiene lo que paga.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Mario Humberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Casa Palomino el 30 dic. 2023
Fue un gusto atenderles, saludos

8/10 Bueno

MAITE

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Casa Palomino el 30 dic. 2023
Fue un gusto poder atenderles, saludos

10/10 Excelente

LUIS JOSE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena y tranquila opción
Todo muy a gusto. El personal super amable, dispuestos a ayudarte. Es un hotel pequeño y muy bien decorado y adaptado, ya que era jna casa antigua de Merida. La alberca estaba muy fría pero es por la epoca.el desayuno muy basico pero para nosotros estuvo ideal.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Casa Palomino el 30 dic. 2023
Muchas gracias por su comentario, fue un gusto atenderles.

10/10 Excelente

Ivon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta tal cual en las fotos. La atención del personal es excelente, muy amables. El hotel está muy bien ubicado y es fácil trasladarse a los puntos de interés caminando. Es una excelente opción. Volvería a hospedarme en este hotel.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Casa Palomino el 30 dic. 2023
Muchas gracias por su comentario, fue un gusto atenderles.

10/10 Excelente

Pedro, cypress

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
el trato del personal muy bueno excelente Gaby y Edgar recepcion como las camareras
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Pedro, cypress

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muy bueno para transportarse en la cuidad todo cerca de las atracciones y restaurantes muy excelente la atencion al cliente de Gaby en recepcion y desayuno asi como tambien Edgar
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Pedro, cypress

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bien ubicada cerca de paseo Montejo y de todo lo que se necesita
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Jesús

Le gustó: Limpieza
El wifi muy lento y si te quieres quedar a dormir por la mañana te tocan durísimo la puerta y como que hasta te reclaman porque quieren pasar a hacer la limpieza

10/10 Excelente

GERARDO

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

María Gabriela

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A lo cuartos de baño les falta mantenimiento, la atención en el comedor es excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

amparo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Pedro, cypress

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bueno por estar a escasos pasos de paseo Montejo y su excelente vida nocturna ademas de su facil transportacion para el centro, lo mejor de todo fue la excelente atencion de la srta Briany siempre pendiente de contar con su apoyo y guia Maravillosa atencion al cliente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de gerencia del hotel el 15 mar. 2022
Le agradecemos su calificación. Nos dio mucho gusto poder atenderle. Le esperamos pronto!

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Respuesta de gerencia del hotel el 23 feb. 2022
Agradecemos sus comentarios y su calificación, esperamos poder atenderle en su próxima visita.

8/10 Bueno

Santos Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias 😁
El hotel en términos generales es cómodo, está muy cerca del Paseo de Montejo y a unos 20 minutos caminando del centro. La limpieza es muy buena y el personal muy atento, con mucho gusto y en cuanto pueda regresaré nuevamente al hotel.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Gerencia del hotel el 13 feb. 2022
Agradecemos sus comentarios y su calificación, esperamos poder atenderle en su próxima visita.

8/10 Bueno

Aristides Hurtado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal se destaca, las habitaciones aún que son pequeñas están bien distribuidas y el colchón muy cómodo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Gerencia del hotel el 13 feb. 2022
Agradecemos sus comentarios y su calificación, esperamos poder atenderle en su próxima visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel , bien ubicada.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 13 dic. 2021
Muchas gracias, por su comentario, fue un gusto poder atenderlos

10/10 Excelente

RIGOBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Gerencia del hotel el 13 feb. 2022
Agradecemos sus comentarios y su calificación, esperamos poder atenderle en su próxima visita.

8/10 Bueno

Julio César

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Lo único que no me gustó, es que la habitación olía mucho a humedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 27 nov. 2020
Muchas gracias por su preferencia. Le agradecemos sus comentarios, nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Fue un gusto atenderle.

10/10 Excelente

Jose Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso lugar con calidez de hogar
El personal es super atento tienen una gran calidad de servicio, las habitaciones están limpias cómodas es como si estuvieras en tu casa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 8 oct. 2020
Agradecemos sus comentarios y su calificación, esperamos poder atenderle en su próxima visita.

10/10 Excelente

Nazaria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente hotel independientemente del fin.
En general TODO muy bien, definitivamente la limpieza y medidas sanitarias muy buenas. La presentación de la entrega de los cuartos muy limpia y en orden.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de HOTEL CASA PALOMINO el 20 ago. 2020
Gracias por su comentario, fue un gusto poder atenderles.

2/10 Terrible

NoEsjesus, La chingada de ya sabes donde

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jesus no sabe usar expedia ni sabe usar su email. Ni siquiera se sabe su email, usa uno equivocado de otra persona
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de HOTEL CASAPALOMINO el 20 ago. 2020
GRACIAS, POR SU COMENTARIO

4/10 Mediocre

Jonathan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de HOTEL CASA PALOMINO el 6 ago. 2020
GRACIAS POR SU COMENTARIO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomandado
Agradable hotel, muy buen servicio y buena ubicacion. Muy recomendado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de hotel casa palomino el 20 abr. 2020
gracias por su comentario

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
hotel regular
Demasiado pequeño!! en el baño te puedes bañar y hacer pipi al mismo tiempo te dan una botella de agua pequeñita, en verdad parece que es de juguete el hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de hotel casa palomino el 20 abr. 2020
gracias por su comentarios

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 1 mar. 2020
Le agradecemos su calificación. Nos dio mucho gusto poder atenderle. Le esperamos pronto!

10/10 Excelente

SUSANA

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and close to the cathedral, I would be back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 1 mar. 2020
Gracias por su comentario. Es un gusto atenderle.

8/10 Bueno

Juan Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Camas super comodas, muy buena ubicación. Deberían servir el desayuno antes, ya que inician a las 8 y ya es tarde! Habia un poco de polvo en los muebles de madera, pero en general bien y muy amables.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 25 feb. 2020
Gracias por hospedarse con nosotros. Tomaremos en cuenta su comentario y esperamos nos visite en otra ocasión.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy limpio, pero demasiado pequeño el baño, no me gusto el desayuno y el estacionamiento en el centro de las habitaciones y solo caben 4 carros y el ruidajo cuando habren el porton o sale un carro,
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 23 feb. 2020
Agradecemos mucho sus comentarios, con ello nos ayuda a mejorar y proporcionar un mejor servicio. Nos dio mucho gusto poder atenderle.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy limpio y el personal es súper agradable y amable. Solamente que el baño estaba roto; tanto la tapa como la cadena para jalar :(
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 20 feb. 2020
Le agradecemos mucho su comentario, es de utilidad para mejorar nuestra calidad de servicio. Esperamos poder atenderle en su próxima visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 21 ene. 2020
Gracias por su calificación. Nos dio mucho gusto poder atenderle. Le esperamos de nuevo.

10/10 Excelente

María Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
En general el hotel me gustó mucho, esta limpio, y de aspecto muy agradable con habitaciones acogedoras, todos los servicios muy buenos y el personal muy servicial con excelente ubicación. Solo sería bueno que sellaran la puerta de la entrada a la habitación ya que al abrir la del baño esta se movía mucho estuve en la habitación 208
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 10 ene. 2020
muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son de mucha ayuda, ya que nos ayudan a mejorar. Fue un placer atenderle, esperamos volver a contar con su presencia. Recuerde que Hotel Casa Palomino es su hogar en Mèrida.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una buena experiencia, el personal muy amable y las habitaciones muy cómodas y limpias. En general todo bien, lo único que nos pareció un poco descabellado fue que solicitamos un late check out (2 horas más) y nos querían cobrar casi la mitad de la tarifa que tienen por noche.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 12 dic. 2019
Le agradecemos sus buenos comentarios y tomaremos en cuenta su observación, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. esperamos contar nuevamente con su visita. Recuerde que Casa Palomino es su casa en Mérida.

10/10 Excelente

Tony, CDMX

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, todo muy limpio y tranquilidad. Se puede llegar al centro caminando
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 29 nov. 2019
Le agradecemos sus comentarios, esperamos contar nuevamente con su visita. Recuerde que Casa Palomino es su casa en Mérida.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tabla roca
El hotel está perfecto, solo un problema, las paredes de los cuartos son de tabla roca y se escucha todo, eso es lo único que no me agrado, fuera de ello, es un buen hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 26 nov. 2019
Le agradecemos sus comentarios, los tomaremos en cuenta ya que nos ayudan a mejorar nuestra calidad y poder ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, bonita decoración, muy completo el desayuno incluido solo el estacionamiento es muy pequeño pero afuera del hotel estuvo seguro.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 22 nov. 2019
Le agradecemos sus comentarios, esperamos volver a atenderle en su próxima visita. Casa Palomino, su casa en Mèrida.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y todos los servicios son buenos.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Casa Palomino Hotel el 21 nov. 2019
Gracias por sus comentarios, estamos honrados de haber podido atenderle. Muchas gracias por elegirnos, recuerde que Hotel Casa Palomino es su casa en Merida.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la limpieza Solo se me hizo pequeño el baño
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Respuesta de Casa Palomino Hotel el 21 nov. 2019
Gracias por sus comentarios, los valoramos ya que estos nos ayudan a mejorar. Gracias por su visita y recuerde que Hotel Casa Palomino es su casa en Mèrida.Saludos

8/10 Bueno

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 21 nov. 2019
Muchas gracias por su preferencia. Esperamos atenderle de nuevo en su próxima visita.

10/10 Excelente

Elia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 4 nov. 2019
Gracias por su comentario. Esperamos poder atenderle nuevamente. Casa Palomino es su casa en Mèrida.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parece un hotel improvisado donde mi habitación sólo tenía una ventana pequeñísima que en la noche no podía cerrar con la cortina pues está más pequeña la cortina que la ventana. Se olvidaron de dejarme toallas en varios días, no hay caja fuerte ni cajonera para guardar la ropa. El buffet está ok no es la gran cosa, podrían usar jamón y queso menos procesados (más frescos). No hay servicio a la habitación. Buena ubicación, no el mejor precio
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Casa Palomino el 31 oct. 2019
Le agradecemos todas las observaciones que nos hace llegar a través de sus comentarios y evaluación. Los tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de nuestro servicio.

8/10 Bueno

Aron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy comodo
Perfecto para una estancia corta y comoda
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Casa Palomino Hotel el 24 oct. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy agradecidos de haber podido atenderlo. Recuerde que Hotel Casa Palomino es su casa en Mérida. Saludos.