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Evaluación: 10 - Excelente. 691 de 1007 opiniones" "
10 - Excelente
691
Evaluación: 8 - Bueno. 151 de 1007 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 1007 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 1007 opiniones" "
4 - Mediocre
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Evaluación: 2 - Terrible. 60 de 1007 opiniones" "
2 - Terrible
60
9,4/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
9,2/10
Servicios
9,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Amaly
Viajó con su familia
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el servicio en general es bastante bueno, el desayuno que incluye está delicioso puedes pedir opciones de la carta. Lo único malo es el ruido en la habitaciones del bar que tienen en la parte de la alberca pero la atención es excelente
Amaly
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de TheClickClackHotel el 1 may. 2024
¡Hola Amaly!¡Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios y calificarnos como un hotel 5/5!Es muy alentador encontrar buenos comentarios sobre nuestro equipo y servicio: Cada día intentamos mantener una buena calidad.De inmediato compartiremos tus comentarios y feedback con nuestro equipo y áreas involucradas, para brindar mejores experiencias a nuestros huéspedes y que se sientan felices y cómodos.Por favor permítenos tenerte pronto de vuelta.¡Que tengas un día maravilloso!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Jesús
Viajó con su familia
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Jesús
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de TheClickClackHotel el 28 abr. 2024
¡Hola Jesús! ¡Choca esos cinco! ¡Gracias por elegirnos y por esparcir pura buena energía con esa calificación de 5/5.Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Jose Anibal
Viajó con su familia
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Jose Anibal
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de TheClickClackHotel el 2 abr. 2024
¡Hola Jose!¡Gracias por elegirnos como tu lugar de alojamiento! Nos complace saber que tu estancia fue excepcional y que tuviste una buena experiencia.Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y seguir brindándote experiencias memorables. ¡Hasta pronto!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
annelisse
15 mar. 2024
annelisse
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de TheClickClackHotel el 4 abr. 2024
Hello Annelisse!Thank you for taking the time to share your review and rate us with 5 stars!We love your visits and providing you the best experiences we can!Please allow us to have you back anytime soon.Have a wonderful day!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Juan Carlos
20 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente!!!!
Juan Carlos
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de TheClickClackHotel el 21 feb. 2024
¡Hola Juan! ¡Nos da gusto que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios y calificarnos como un hotel 5/5!Que gusto saber que has tenido una gran experiencia con nosotros, tus comentarios nos alientan a mantener nuestra calidad.Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Cristhian
12 feb. 2024
Cristhian
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de TheClickClackHotel el 14 feb. 2024
Hello Cristhian!High-fives and fist-bumps all around! Thanks for choosing us and for sharing the good vibes with that stellar 5-star rating.Your support means the world to us, and we can't wait for your next visit. Until then, keep the good times coming!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnificent!
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de TheClickClackHotel el 6 feb. 2024
Hello!Thank you for taking the time to share your review with us!It's amazing to read you had a magnificent experience: Our priority is making our guests feel happy and comfortable.Please allow us to have you back anytime soon.Have a wonderful day!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
LUISA FERNANDA
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LUISA FERNANDA
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de TheClickClackHotel el 6 feb. 2024
¡Hola Luisa!¡Choca esos cinco! ¡Gracias por elegirnos y por esparcir pura buena energía con esa calificación de 10/10. Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Cristina
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta el hotel
Cristina
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de The Click Clack Hotel el 23 ene. 2024
¡Hola Cristina!¡Nos da gusto que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios y calificarnos como un hotel 5/5!Que gusto saber que te encantó nuestro hotel, tus comentarios nos alientan a mantener nuestra calidad.Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Melissa
Viajó con su familia
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Melissa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 2 ene. 2024
¡Hola Melissa!¡Choca esos cinco! ¡Gracias por elegirnos y por esparcir pura buena energía con esa calificación de 5 estrellas. Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Erik
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Erik
Respuesta de TheClickClackHotel el 14 feb. 2024
Hello Erik!Thank you for taking the time to share your review and rate us 5/5!We love your visits and providing you the best experiences we can!Please allow us to have you back anytime soon!Have a wonderful day!Juan David OrtizGuest Service AnalystThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Ricardo
Viajó con su pareja
5 dic. 2023
Absolutamente recomendable. El personal muy amable y dispuestos a colaborar con cualquier inquietud . Locación práctica y seguro .
Ricardo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 6 dic. 2023
Hola Ricardo,¡Qué reseña tan fantástica! Estamos absolutamente encantados de saber acerca de tu increíble estadía en The Click Clack Hotel. Aquí intentamos crear buenos momentos y experiencias inolvidables, y nuestro equipo está dedicado a hacer que cada momento sea especial. Estamos encantados de que no solo te hayan brindado un servicio de primer nivel, sino que también te hayas sentido seguro.Gracias nuevamente por elegirnos y estamos ansiosos por darte la bienvenida nuevamente para pasar momentos aún más divertidos y memorables.Hasta entonces, ¡buenos viajes!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
8/10 Bueno
Rodolfo Andres
Viajó por negocios
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rodolfo Andres
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 5 dic. 2023
Hola Rodolfo, ¡Wow, un 8/10! ¡Casi perfecto! ¡Gracias por tu calificación, aunque estamos aquí para llegar a las 5 estrellas! Nos encanta que hayas disfrutado de nuestra atención, pero sabes que en The Click Clack siempre vamos por más. Prometemos seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún más espectacular la próxima vez que nos visites. ¡Hasta pronto para alcanzar la perfección juntos! Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Rodolfo Andres
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rodolfo Andres
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 21 dic. 2023
¡Hola Rodolfo!¡Choca esos cinco! ¡Gracias por elegirnos y por esparcir pura buena energía con esa calificación de 5 estrellas. Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Jeimy
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best amenities in town!
Jeimy
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 29 nov. 2023
Hello Jeimy!We're glad you've taken the time to share your comments with us!It's amazing you consider we have the best amenities in town: Our priority is making our guests feel happy and comfortable.Please allow us to have you back anytime soon.Have a wonderful day!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
4/10 Mediocre
David
20 nov. 2023
David
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 11 dic. 2023
Hello David!Thank you for taking the time to share your review with us!.Could you please tell us a little bit more about your experience, in order to improve our service and our guest experiences?Please allow us to have you back anytime soon.Have a great day!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Bernardo A.
Viajó por negocios
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absolutamente increíble!!
Un hotel increible que superó mis expectativas con creces. Concepto innovador, sostenible ecológicamente, moderno, cómodo y elegante.
Sin duda, una experiencia para repetir.
Bernardo A.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 20 nov. 2023
Hola Bernando.Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Nos encanta leer que somos un hotel que superó tus expectativas. Nos da gusto que apreciaste nuestro concepto y sostenibilidad: Somos un hotel de diseño, así que el estilo y la estética son muy importantes para nosotros.¡Esperamos poder tenerte de vuelta pronto, para que puedas disfrutar de más experiencias!¡Ten un excelente día!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
6/10 Aceptable
GLORIA
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
BONITO, COMODO PERO UN POCO RUIDOSO
Las instalaciones y la limpieza son buenas. El personal es muy amable y obsequioso.
El nivel de ruido es un poco alto. A pesar de estar en un tercer nivel, el ruido de la música se colaba dentro de la habitación cerrada.
GLORIA
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 16 nov. 2023
¡Hola Gloria!¡Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que encontraste nuestras instalaciones bonitas y cómodas. Lamentamos que hayas experimentado un poco de ruido durante tu estancia. Queremos que cada momento en The Click Clack Hotel sea el mejor, y estamos tomando medidas para asegurarnos de que las habitaciones sean un refugio tranquilo.Tu opinión es clave para nosotros, y apreciamos tu paciencia y comprensión. Cuando vuelvas, nos encantaría sorprenderte con una experiencia aún mejor. ¡Estamos aquí para lo que necesites!Santiago de GreiffHead of Guest ServicesThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Emmanuel
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel con multiples opciones y servicios de calidad.
Emmanuel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 17 nov. 2023
¡Hola Emmanuel!Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Nos da mucho gusto leer que apreciaste nuestro hotel y servicio: Es muy alentador encontrar buenos comentarios sobre nuestro equipo y servicio: Cada día intentamos mantener una buena calidad.Por favor permítenos tenerte pronto de vuelta.¡Que tengas un día maravilloso!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Sebastian, New york
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar precioso, diferente y proporciona mucha tranquilidad.
Sebastian
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 15 nov. 2023
¡Hola Sebastian!Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Nos da mucho gusto leer que el hotel te pareció precioso y diferente: Somos un hotel de diseño, así que el estilo y la estética son muy importantes para nosotros.Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
6/10 Aceptable
isabel
4 nov. 2023
isabel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 6 nov. 2023
Hello Isabel!Thank you for taking the time to share your review with us!.Could you please tell us a little bit more about your experience, in order to improve our service and our guest experiences?Please allow us to have you back anytime soon.Have a great day!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Gabriel
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
falta iluminacion en los cuartos
Gabriel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 31 oct. 2023
¡Hola Gabriel!Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Lamentamos que no disfrutaras mucho tu habitación: Tratamos de ofrecer a nuestros huéspedes diferentes opciones, para tratar de ayudarlos a encontrar la mejor opción para cada uno de ellos.Somos un hotel de diseño, por eso nuestro estilo está diseñado para tener una iluminación más tenue, lamentamos que esto no fuera de tu agrado.Por favor permítenos tenerte pronto de vuelta.¡Que tengas un día maravilloso!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Jose Ramon
Viajó en grupo
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el hotel!
Jose Ramon
Respuesta de The Click Clack Hotel el 26 oct. 2023
¡Hola Jose!¡Choca esos cinco! ¡Gracias por elegirnos y por esparcir pura buena energía con esa calificación de 5 estrellas. Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
JUAN
Viajó por negocios
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JUAN
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 23 oct. 2023
Hola Juan.¡Choca esos cinco! ¡Gracias por elegirnos y por esparcir pura buena energía con esa calificación de 10/10. Tu apoyo nos alegra el día y estamos ansiosos por verte en tu próxima visita. Hasta entonces, ¡sigue disfrutando y dándole sabor a la vida!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
MIGUEL
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MIGUEL
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 9 oct. 2023
¡Hola Miguel!¡Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios y calificarnos como un hotel 5/5!Nos encanta que nos visites y vivas increíbles experiencias con nosotros.Es muy alentador encontrar buenos comentarios sobre nuestro equipo y servicio: Cada día intentamos mantener una buena calidad.Por favor permítenos tenerte pronto de vuelta.¡Que tengas un día maravilloso!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Fernanda
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fernanda
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 25 sept. 2023
¡Hola Fernanda!¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios y calificarnos como un hotel 5/5!Nos encanta que nos visites y vivas increíbles experiencias.Esperamos tenerte muy pronto de vuelta.¡Ten un increíble día!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
JUAN C
Viajó en grupo
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Hotel muy bien ubicado, cerca de bares, restaurantes y zona rosa de Medellín, con varias opciones para comer o tomar algo en las instalaciones del hotel
JUAN C
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 25 sept. 2023
¡Hola Juan!Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Nos encanta leer que apreciaste nuestra ubicación y lograste disfrutar de los restaurantes y bares al rededor.Sin duda las instalaciones del hotel son algo para recordar, nos da gusto que te gustaron.Por favor permítenos tenerte pronto de vuelta.¡Que tengas un día maravilloso!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Ada Patricia
Viajó por negocios
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ada Patricia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 19 sept. 2023
Hey Ada,High-fives and fist-bumps all around! Thanks for choosing us and for sharing the good vibes with that stellar 10-star rating.Your support means the world to us, and we can't wait for your next visit. Until then, keep the good times coming!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
GONZALO
18 sept. 2023
GONZALO
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 19 sept. 2023
Hey Gonzalo, High-fives and fist-bumps all around! Thanks for choosing us and for sharing the good vibes with that stellar 10-star rating.Your support means the world to us, and we can't wait for your next visit. Until then, keep the good times coming!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
6/10 Aceptable
Luis Fernando
Viajó por negocios
17 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Luis Fernando
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 20 sept. 2023
¡Hola Luis!¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos!Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, ¿podrías contarnos qué pasó y en qué podemos mejorar?Tendremos muy en cuenta los comentarios que nos compartas, para poder brindar las mejores experiencias a nuestros huéspedes y clientes.Esperamos tenerte de vuelta muy pronto.¡Ten un gran día!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Alejandro Abel
17 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble hotel, todo excelente!!
Alejandro Abel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 19 sept. 2023
Hey Alejandro,High-fives and fist-bumps all around! Thanks for choosing us and for sharing the good vibes with that stellar 5-star rating.Your support means the world to us, and we can't wait for your next visit. Until then, keep the good times coming!Santiago de GreiffHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Juan Ernesto
Viajó con su familia
9 ago. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Juan Ernesto
Se hospedó 11 noches en julio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 10 ago. 2023
¡Hola Juan!Muchas gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos y describirnos como un hotel 5/5.Nos encanta que nos visites.Esperamos verte pronto de vuelta.¡Ten un excelente día!Laura RiveraHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
MOISES
Viajó con su pareja
26 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel, en buena zona y buenos cuartos. Muy original y diferente. Vale mucho la pena. Las vistas del bar increíbles
MOISES
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 28 jul. 2023
Hola Moisés,Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos tus comentarios.Nos alegra saber que te gustó el diseño de nuestro hotel, la ubicación y tu habitación. Somos un hotel de diseño por lo que nos encanta que hayas notado su originalidad y estética.La terraza es definitivamente algo para recordar. Que bueno que lo hayas apreciado. Gracias por tus palabras.Esperamos tenerte pronto de vuelta¡Ten un gran día!Laura Angulo B.Head of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
2/10 Terrible
Salvador
Viajó con su familia
22 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo tiene muchas areas de oportunidades
Salvador
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 25 jul. 2023
Hola Salvador,Gracias por compartir tus pensamientos con nosotros.Lamentamos leer tu reseña. Pensábamos que lo estábamos haciendo bien ya que tuviste tres reservas en nuestro hotel en menos de seis meses. Tu opinión nos invita a revisar los procesos de la marca en aras de ofrecer mejores experiencias a nuestros visitantes.Esperamos que puedas darnos otra oportunidad.Ten un gran día!Laura Angulo B.Head of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Fernando U
Viajó con su familia
17 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cuartos chicos baño separado y muy chicos el resto bien
Fernando U
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 17 jul. 2023
Hola Fernando,Que gusto que te tomes el tiempo para compartirnos tus comentarios.Que alegría leer que tuviste un excelente tiempo con nosotros y que todo fue bien.Tomaremos nota atenta de lo que mencionas sobre los baños. Es de gran ayuda para nosotros recibir tu feedback para revisar y mejorar los procesos y, brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Compartiremos tus comentarios con el equipo de trabajo. Gracias por poner el foco sobre esto.Esperamos tenerte más veces de vuelta.¡Ten un día increíble!Laura Angulo B.Head of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Karen Delys López
Viajó con su pareja
17 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Karen Delys López
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 17 jul. 2023
Hello Karen,We’re delighted you’ve taken the time to share your review.Thanks for rating us with 5 stars.Please allow us to have you back anytime soon at our beloved hotel.Have a wonderful day!Laura Angulo B.Head of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Emmanuel
Viajó con su pareja
13 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, excelente comida en sus restaurantes y habitaciones comodas con excelente decoración
Emmanuel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 19 jul. 2023
Hola Emmanuel,Que gusto que te tomes el tiempo para compartirnos tus comentarios. Que alegría saber que te ha gustado nuestra ubicación, restaurantes y la decoración de las habitaciones. Somos un hotel de diseño, así que es muy importante para nosotros que lo hayas apreciado.Esperamos tenerte más veces de vuelta.¡Ten un excelente día!Laura Angulo B.Head of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
8/10 Bueno
hernan a
30 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
hernan a
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 4 jul. 2023
Hello Hernan!Thank you for taking the time to share your comments with us!We love your visits and providing you the best experiences we can!It’s very encouraging to find great comments about our team and service, every day we try to keep our quality up!Please allow us to have you back anytime soon!Have a wonderful day!Laura AnguloHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
8/10 Bueno
Johanna, Guaynabo
Viajó en grupo
24 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, más sin embargo hubo cargos inesperados en la facturación. El hotel acordó acreditar a la tarjeta. Espero que así sea. Pero es espectacular!!
Johanna
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 27 jun. 2023
¡Hola Johanna!Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Nos da mucho gusto leer que el hotel estuvo excelente: Nuestra prioridad es hacer que nuestros huéspedes disfruten su estadía con nosotros y sean muy felices. Queremos confirmarte que la devolución se llevó a cabo durante su estadía a la entidad bancaria correspondiente. Esperamos que el resto de su estadía haya sido muy agradable.Por favor permítenos tenerte pronto de vuelta.¡Que tengas un día maravilloso!Laura AnguloHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Jatniel
Viajó con su pareja
13 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel bien pensado en todos los aspectos , sin desperdicios
Jatniel
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 13 jun. 2023
¡Hola Jatniel!Que gusto que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Nos da gusto que nos veas como un hotel bien pensado en todos los aspectos: Somos un hotel de diseño, por lo que nos alegra que hayas quedado a gusto con cada detalle y diseño.Por favor permítenos tenerte pronto de vuelta.¡Que tengas un día maravilloso!Laura AnguloHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
8/10 Bueno
Damaris
Viajó con su pareja
8 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, lo único que le falta es in gimnasio
Damaris
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 13 jun. 2023
¡Hola Damaris!Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Nos encanta leer que el hotel te pareció muy bonito: Somos un hotel de diseño, así que es muy importante para nosotros que lo hayas apreciado.Compartiremos tus comentarios con nuestro equipo para poder brindarte un mejor servicio.Por favor permítenos tenerte pronto de vuelta.¡Que tengas un día maravilloso!Laura AnguloHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
4/10 Mediocre
Juan Gerardo Escobar
28 may. 2023
No le gustó: Personal y atención
Overated
Juan Gerardo Escobar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 29 may. 2023
Hola Juan Gerardo.Muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos.¿Podrías contarnos un poco más sobre tu experiencia, para poder mejorar nuestro servicio y puntuación?Esperamos puedas darnos una segunda oportunidad y vuelvas a visitarnos pronto.¡Ten un buen día!Laura Angulo BHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Joaquin
26 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación , hermoso el hotel. Muy como y el servicio muy cálido.
Joaquin
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 29 may. 2023
Hola Joaquín.Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tus comentarios y darnos una puntuación de 5/5..¡Nos encanta saber que apreciaste nuestra ubicación y nos consideras como un hotel hermoso!Es muy alentador encontrar buenos comentarios sobre nuestro personal y servicio. Cada día trabajamos en mantener una buena calidad.Esperamos verte muy pronto de vuelta en nuestro hotel.¡Ten un maravilloso día!Laura Angulo BHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
8/10 Bueno
Idialis Rivera
28 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Idialis Rivera
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 18 may. 2023
Hola Idialis.¡Muchas gracias por calificarnos como un hotel 4/5!Trabajaremos fuertemente para ganarnos la quinta estrella.Esperamos tenerte pronto de vuelta.¡Ten un gran día!Laura Angulo BHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Yamil Antonio ramos
9 abr. 2023
Yamil Antonio ramos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 2 may. 2023
Hola Yamil,Muchas gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos y describirnos como un hotel 5/5.Nos encanta que nos visites.Esperamos verte pronto de vuelta.¡Ten un excelente día!Laura Angulo BHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
8/10 Bueno
Emmanuel
Viajó con su pareja
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Mucho ruido del restaurante en la habitación, en especial la música del brunch todo el sábado, fuera de ahí todo excelente.
Emmanuel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 13 abr. 2023
¡Hola Emmanuel!¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios!Lamentamos que el ruido te haya molestado, lo entendemos perfectamente: Para una futura ocasión, por favor déjanos saber sobre este inconveniente para que podamos recomendarte usar los tapaoídos disponibles en tu habitación. ¡Esto ayuda un poco!De igual manera, compartiremos de inmediato tus comentarios con nuestro equipo con el fin de brindar las mejores experiencias a nuestros huéspedes.Esperamos tenerte muy pronto de vuelta.¡Ten un increíble día!Laura RiveraHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Jesus
Viajó con su pareja
6 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel
Jesus
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 6 abr. 2023
¡Hola Jesus!Nos da mucho gusto que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tus comentarios.Nos encanta leer que hayaste nuestro hotel como un lugar excelente: Nuestra prioridad es hacer sentir a nuestros huéspedes cómodos y felices.Esperamos tenerte muy pronto de vuelta.¡Ten un increíble día!Laura RiveraHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
Luis
Viajó en grupo
28 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
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Luis
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 28 mar. 2023
¡Hola Luis!¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos y describirnos como un hotel 5/5!Nos encanta que nos visites.¡Esperamos tenerte pronto de vuelta!¡Ten un excelente día!Laura RiveraHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
10/10 Excelente
alberto
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
16 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Na
alberto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 19 feb. 2023
Hello Alberto!Thank you for taking the time to rate us with 5/5!We love your visits and providing you the best experiences we can.Please allow us to have you back anytime soon.Have a wonderful day!Laura RiveraHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel
2/10 Terrible
Gianni
7 feb. 2023
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Decepcionante la actitud administrativa
La regadera es casi imposible entrar. En la suite que rentamos, habia un muro y una puerta muy angosta para entrar a la regadera. Pero lo mas decepcionante es que al personal del hotel no le importo nuestra incomodidad. Simplemente el hotel estaba lleno y a ellos no les importaba que yo y otros huespedes estabamos incomodos. En recepcion y pasillos del hotel escuche las multiples quejas de otros huespedes.
El aire acondicionado muy deficiente y la iluminacion de la habitacion con muchos interruptores, muy incomodo de prender y apagar
Gianni
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de The Click Clack Hotel el 16 feb. 2023
Hello Gianni!Thank you so much for taking the time to share your comments with us.It is unfortunate that you didn't notify us prior to your stay, that you had a disability situation in order to suggest another room. Due to the fact that the room you booked, had a bathtub which requires elevating the feet to enter it.We understand it was uncomfortable to you and indeed the remaining rooms that are more accessible, were booked at the time. However, we went a couple times to spoke to you personally and try to do everything in our reach to assist you, this is why we bought a mini stair for you to easily get into the shower and even removed the glass door to open a bit the space.We well keep you in mind for your next visit and before the hotel gets booked, we will try to find the room that suits you the most. We still have 2 more room sizes to see if we can make up to your expectations.You will always be welcomed at The Click Clack Universe.Have a nice day!Laura RiveraHead of Guest ServiceThe Click Clack Hotel