Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

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Fechas

mayo de 2026

13

junio de 2026

5 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina asiática

Muy buena

Servicios principales

Piscina
Hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

may 13 - may 14

Mañana

may 14 - may 15

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite

54 m²
6 personas

Suite Superior with Sea View

Vista al mar
58 m²
2 personas

Room Standard with Sea View

Vista al mar
31 m²
3 personas

Suite Junior with Sea View

Vista al mar
39 m²
2 personas

Room Superior with Sea View

Vista al mar
37 m²
4 personas

Habitación doble estándar (L)

31 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al mar (M)

Excelente

39 m²
2 personas
1 cama King size

Suite, hidromasaje, vista al mar (M)

Excepcional

58 m²
2 personas
1 cama King size

Habitación familiar, vista al mar (M)

Buena

37 m²
4 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Habitación doble (B2C-US)

31 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación doble, vista al océano (B2C-US)

31 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación familiar, vista al océano (B2C-US)

37 m²
4 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Suite, hidromasaje, vista al océano (B2C-US)

58 m²
2 personas
1 cama King size

Habitación doble superior (U)

Excelente

39 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Suite familiar, 2 habitaciones (U)

Excelente

60 m²
2 habitaciones
6 personas
1 cama King size, 1 sofá cama doble y 2 camas dobles

Suite familiar, 2 habitaciones (Superior, U)

Magnífica

84 m²
2 habitaciones
8 personas
1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Habitación doble superior (B2C-US)

38 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Suite familiar, 2 habitaciones (B2C-US)

60 m²
6 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Suite familiar, 2 habitaciones (Superior, B2C-US)

84 m²
2 habitaciones
8 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Habitación superior (M)

Excelente

39 m²
4 personas
2 camas dobles y 1 sofá cama individual o 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite familiar, vista al jardín (M)

Excepcional

60 m²
2 habitaciones
6 personas
1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Suite familiar, 2 habitaciones (Superior, M)

Excelente

84 m²
2 habitaciones
8 personas
1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación familiar, vista al océano (U)

Muy buena

37 m²
1 habitación
4 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Habitación familiar, vista al mar (L)

37 m²
4 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Suite junior, vista al océano (U)

Muy buena

39 m²
2 personas
1 cama King size

Habitación doble, vista al océano (M)

Excelente

31 m²
3 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación doble, vista al océano (L)

31 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Dúplex (M)

Magnífica

54 m²
1 habitación
6 personas
1 cama King size y 2 sofás cama individuales

Dúplex (L)

54 m²
1 habitación
6 personas
1 cama King size y 2 sofás cama individuales

Habitación doble superior (L)

39 m²
4 personas
2 camas dobles y 1 sofá cama individual o 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite familiar, 2 habitaciones (L)

60 m²
1 habitación
6 personas
1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Suite familiar, 2 habitaciones (Superior, L)

84 m²
1 habitación
8 personas
1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Suite junior, vista al mar (L)

39 m²
2 personas
1 cama King size

Habitación doble (C)

Excelente

31 m²
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Habitación doble superior (C)

Buena

39 m²
1 habitación
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Habitación doble, vista al océano (C)

Excepcional

31 m²
1 habitación
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Suite, hidromasaje, vista al océano (C)

Muy buena

58 m²
1 habitación
2 personas
1 cama King size

Suite familiar, 2 habitaciones (C)

Magnífica

60 m²
2 habitaciones
6 personas
1 cama King size y 2 camas dobles

Suite familiar, 2 habitaciones (Superior | C)

84 m²
2 habitaciones
8 personas
1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación familiar, vista al océano (C)

Buena

37 m²
1 habitación
4 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Dúplex (Room | C)

37 m²
1 habitación
6 personas
1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Habitación doble, vista al océano (E)

31 m²
3 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación familiar, vista al océano (E)

37 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (E)

39 m²
1 habitación
2 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Suite, hidromasaje, vista al océano (E)

58 m²
1 habitación
2 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Suite junior, vista al océano (C)

Excepcional

58 m²
1 habitación
2 personas
1 cama King size

Dúplex (Room | B2C-US)

1 habitación
6 personas
1 cama King size y 2 sofás cama individuales

Suite junior, vista al océano (B2C-US)

1 habitación
2 personas
1 cama King size

Habitación doble, 2 habitaciones, habitaciones conectadas, vista al océano (U)

31 m²
2 habitaciones
8 personas
4 camas dobles

Habitación doble, 2 habitaciones, habitaciones conectadas, vista al océano (B2C-US)

1 habitación
8 personas
4 camas dobles

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al océano (C)

Muy buena

30 m²
2 habitaciones
8 personas
4 camas dobles

Habitación doble superior (B2C-CA)

1 habitación
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Habitación doble, vista al océano (B2C-CA)

1 habitación
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Habitación doble, habitaciones conectadas, vista al océano (B2C-CA)

2 habitaciones
8 personas
4 camas dobles

Habitación familiar, vista al océano (B2C-CA)

1 habitación
4 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Suite familiar, 2 habitaciones (Superior | B2C-CA)

2 habitaciones
8 personas
1 cama King size y 2 camas dobles

Dúplex (Room | B2C-CA)

1 habitación
6 personas
1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Suite junior, vista al océano (B2C-CA)

1 habitación
2 personas
1 cama King size

Habitación doble (B2C-CA)

1 habitación
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Suite familiar, 2 habitaciones (B2C-CA)

2 habitaciones
6 personas
1 cama King size y 2 camas dobles

Suite, hidromasaje, vista al océano (B2C-CA)

1 habitación
2 personas
1 cama King size

Habitación doble estándar, habitaciones conectadas, vista al océano (L)

31 m²
1 habitación
8 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación familiar, vista al océano (Kids Free | C)

Buena

1 habitación
4 personas
1 cama King size y 1 cama doble

Habitación familiar, vista al océano (Kids Free | B2C-CA)

1 habitación
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Habitación doble superior (E)

1 habitación
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Suite familiar, 2 habitaciones (E)

6 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Suite familiar, 2 habitaciones (Superior | E)

8 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Dúplex (Room | E)

6 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación doble, 2 habitaciones, habitaciones conectadas, vista al océano (E)

8 personas
2 camas dobles

Habitación doble (E)

4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Room Superior with Garden View

Buena

Vista al jardín
39 m²
4 personas

Family Suite -6 guests- with Garden View

Vista al jardín
60 m²
6 personas

Family Suite -8 guests- Superior

84 m²
8 personas

Habitación doble (U)

Muy buena

31 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación doble, vista al océano (U)

Muy buena

31 m²
3 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Dúplex (Room | U)

54 m²
1 habitación
6 personas
1 cama King size y 2 sofás cama individuales

Suite, hidromasaje, vista al océano (U)

Magnífica

58 m²
1 habitación
2 personas
1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio

Casa Lucila Mazatlán Curamoria Collection - Adults Only

Centro de Mazatlán

Piscina
Hidromasaje
Spa
Wifi gratuito

US$ 157 en total

impuestos y cargos incluidos

14 may. - 15 may.

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Información de la zona

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive se encuentra en Cerritos, un área de Mazatlán ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Letras de Mazatlán y Monumento a la familia son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Olas Altas y Islas y áreas protegidas del Golfo de California. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Mazagua y Gran Acuario Mazatlán. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Mazatlán

Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110

Puntos de interés

Playa Brujas
1 min a pie - 0.1 km
Playa de Cerritos
10 min en auto - 5.4 km
Paseo costero Malecón de Mazatlán
19 min en auto - 12.7 km
Playa Olas Altas
33 min en auto - 20.3 km
Parque acuático Mazagua
2 min en auto - 0.8 km

Opciones de transporte

A. Internacional General Rafael Buelna (MZT): 33 minutos en auto

Restaurantes

Sport Bar
4 min a pie
Las Gaviotas
1 min a pie
Las Tres Islas
4 min a pie
Tabasco
1 min a pie
Kelly's Bar
5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Propiedad todo incluido para familias en Cerritos

Disfruta de tu estadía en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y una discoteca. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina asiática. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y windsurf. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares en la piscina y 2 bares junto a la piscina.

Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:

5 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, servicio de guardería con cargo y recepción disponible las 24 horas
Organización de bodas, salas de tratamiento o masajes y un cajero automático o servicios bancarios
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal

Características de las habitaciones

Las 1028 habitaciones incluyen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y minibares. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes servicios adicionales:

Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras con ducha
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, cunas gratuitas y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness

Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Acceso a las discotecas de la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Propiedades similares

Piscina
Planes todo incluido disponibles
Piscina infantil
Tobogán acuático

US$ 107 en total

impuestos y cargos incluidos

3 jun. - 4 jun.

Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
2 bares en la piscina
2 bares junto a la piscina
5 restaurantes
7 bares o lounges
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes

Restaurantes en las instalaciones

Bamboo
Las Gaviotas
Las Tres Islas
Sports Bar
Tabasco

Actividades

5 piscinas al aire libre
Almacén para bicicletas
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Discoteca
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tobogán acuático
Vóley playa
Windsurf

Para familias

5 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Tienda de alimentación
Tobogán acuático

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

3 salas de reuniones
480 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de ordenadores

Exterior

En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Sin ascensor

Más

2 edificios
20 pisos
Arquitectura art déco
Construido en 2008
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Minibar

Más

Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio y la bañera de hidromasaje.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Cerritos se encuentra a 15 minutos a pie de Playa Brujas y Parque acuático Mazagua. Playa de Cerritos y Campo de Golf Marina Mazatlán también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones de Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Erick

Viajó con su pareja

11 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Habitación limpia, áreas recreativas con espacio y acceso fácil a la playa

Se hospedó 3 noches en mayo de 2026

10/10 Excelente

Christian

10 may. 2026

Todo bien

Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Antonio Ruiseco, Gomez Palacio

7 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente lugar

Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Rosa María

7 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Las albercas estaban limpias y mucha variedad, para todos los gustos, el personal muy amable, pero una persona del restaurante no me atendio bien, todo lo demás muy buen servicio y las instalaciones también.

Se hospedó 4 noches en mayo de 2026

6/10 Aceptable

Juan

Viajó con su familia y niños pequeños

7 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Ya le hace falta una renovación y les faltan mejores bebidas.

Se hospedó 3 noches en mayo de 2026

10/10 Excelente

Juan Fco

Viajó con su pareja

6 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente limpieza y no tenía vista a la playa pero pedí el cambio a una que si tuviera vista a la playa y me la asignaron

Se hospedó 4 noches en mayo de 2026

10/10 Excelente

ABNER

Viajó con su familia y niños pequeños

6 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

MUY BUENA

Se hospedó 3 noches en mayo de 2026

10/10 Excelente

Marco Antonio

5 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Albercas muy buenas y el personal excelente

Se hospedó 3 noches en mayo de 2026

10/10 Excelente

Jose Alberto

3 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Las albercas en excelente condiciones y el personal muy amable , los restaurantes muy completos en variedad de guisos , ojo hay restaurantes que ocupas reservar para cenar eso hagalo en cuanto llegues , recomiendo al 100 este hotel !!!!

Se hospedó 2 noches en mayo de 2026

6/10 Aceptable

DANIEL

Viajó con su pareja

3 may. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios

El hotel es muy grande y la recepción no está diseñada para la cantidad de huéspedes, pésimo servicio y mucho tiempo de espera para checkin y checkout. En la habitación el aire acondicionado está programado para mantenerse en 23° C., ésa temperatura no es fría y el cuarto se siente muy caliente, deben permitir que los clientes decidan a que temperatura quieren el cuarto. La regadera esta mala y muy peligrosa.

Se hospedó 6 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Humberto de jesus, monterrey

Viajó con su pareja

1 may. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo estuvo excelente

Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

ARMANDO

Viajó con su pareja

30 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo estuvo muy bien excelentes atenciones

Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Ovidio del Ángel Torres

Viajó con su familia y niños pequeños

29 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El personal es muy atento, definitivamente el servicio es lo mejor del hotel. Las amenidades, actividades, restaurantes y shows son muy buenos.

Se hospedó 3 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Linda Cecilia Gonzalez

26 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Esta muy bien, solo que un día le pusieron demasiado cloro a la alberca y me lastimó la piel

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

LAURA ALICIA

Viajó en grupo

25 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Muy bueno, volvería sin dud!

Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Antonio alberto

Viajó con su familia y niños pequeños

21 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El personal muy bien capacitados y sobre todo los meseros hacen un buen trabajo felicitaciones para ellos

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Carlos

17 abr. 2026

Se hospedó 4 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Mario Alberto

Viajó con su familia y niños pequeños

15 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo excelente, sería bueno pensar en aumentar el número de elevadores, ya que en horarios de saturación hay que esperar mucho tiempo.

Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Omar

15 abr. 2026

Le gustó: Limpieza

Excelente hotel con todos los servicios

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Tarsicio, Saltillo

14 abr. 2026

Se hospedó 5 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

Salome

14 abr. 2026

No le gustó: Personal y atención

Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Gloria

Viajó con su familia y niños pequeños

13 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo el hotel está muy limpio , albercas muy limpias el personal muy amable y los restaurantes muy rico todo

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

patricia aurora

Viajó con su familia

12 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Las habitaciones lindas, muy limpias. Las albercas amplias y el servicio es calido. Puedes encontrar en ocasiones los camastros pegajosos por bebidas que se llegan a caer y no los enguajan bien. Pero en general la estacia es agradable

Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Armidala López

12 abr. 2026

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Karina

12 abr. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

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