Hotel Astor

Hice una reserva y me cambiaron de hotel porque estaba en reparacion (hotel astor) si esta en reparacion no lo pongan como opcion oara reservar. Me pasaron a otro hotel donde las intalaciones no eran NADA parecidas al que yo queria reservar a la que ustedes me dijeron que era lo mismo. Mi mama tiene problemas para caminar y tanto el estacionamiento como el desayunador tenian escaleras. Si va gente discapacitada? Eso no lo avisan? Un desastre la verdad, eso si para cobrar no tienen ningun problema. El frigobar no tenia NADA y el comedor NO FUNCIONABA. El "valet parking" no sabia MANEJAR, como tienen un valet patking que no maneja ( teniendo que bajar el.auto vos mismo teniendo dificiltades para caminar y teniendo que subir dos pisos por escalera) La habitacion no era NADA parecida a la que yo habia reservado, y ustedds me dijero que no tenia sauna cuando si, por lo que no fueron equipados para poder usar esas instalaciones. una vergüenza la verdad. Que se puede hacer al respecto?

Nosotros habíamos seleccionado el Hotel Astor, pero como se encontraba en refacción nos derivaron al Gran Dora. El hotel nos pareció muy dejado en el cuidado de las instalaciones de la habitación. La pileta, dejo mucho q desear, mas q 6 personas cómodas no caben.