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Opiniones sobre HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel

4 out of 5
HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel
Seeburgstrasse 72, Lucerne, LU

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 635 de 872 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 191 de 872 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 872 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 872 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 872 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel, Santo Domingo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y un personal super atento. Buen desayuno y restaurante
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 11 ene. 2024
Dear Manuel,Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again.Best regards,

10/10 Excelente

DOMINGO MINUTTI

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 27 oct. 2023
Dear Domingo Minutti,Thank you for your great rating. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again.Best regards,

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me pareció viejo, con vistas muy padres
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Anja Preiser, Quality Management el 11 nov. 2021
Estimado Eduardo, Valoramos mucho su tiempo en dejarnos su comentario. Lamentamos que le haya parecido viejo. Justamente, estamos en obras y volveremos a abrir en primavera, cuando contaremos con 20 nuevas habitaciones, una nueva recepción y un nuevo bar. Ojalá vuelva a elegirnos en un futuro cercano y a disfrutar de todas las reformas. Saludos cordiales, Anja Preiser, gestión de la calidad

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Your Hermitage Team el 25 dic. 2018
Dear guest Thank you very much for the good rating and the kind feedback! In the meantime we send you our best regards from Lucerne!

10/10 Excelente

elena, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
una pasada de hotel, repetiria sin dudarlo.
Las vistas son increibles, el hotel es precioso. La habitacion es una pasada y la atencion muy buena.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente vista
El hotel increíble, de fácil acceso en transporte público y las instalaciones de primer nivel, la vista inmejorable y la atención también. El costo de las cosas dentro del hotel es muy alto y podría mejorar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

4/10 Mediocre

Francisco

No le gustó: Personal y atención
Mucho que mejorar
Hotel sobrevalorado. Bonitas vistas del lago de Lucerna, pero........ Las habitaciones no tienen control de temperatura individual, con lo que te asas por las noches en invierno y he leído que en verano te asas también de calor al no tener AC. Las habitaciones estandar no ven Lucerna, las tapa una casa al lado, según me dijeron en recepción para ver Lucerna hay que estar en cuarta o quinta planta y esas habitaciones ya no son estandar. (Información no aportada en ningún sitio por el hotel) Se ve el lago y el monte de enfrente pero no es lo mismo..... Por otro lado ofrecen un desayuno buffet muy mejorable, tostador lento, falta zumo natural, poca bollería o dulce, en fin por 25 CHF podría estar mucho mejor. Otro inconveniente es que al ir en coche hacia Lucerna siempre esta atascado debido a un semáforo cercano, calcular unos 25 minutos a determinadas horas. Tampoco el hotel ofrece tarjeta de transporte gratuito como hacen otros hoteles. En resumen creo que hay mejores alternativas en el mismo Lucerna como Balances etc. El tener al lado un lago, no exime de necesitar esforzarse por mejoras otras prestaciones.

8/10 Bueno

Krysia, León, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De paso por Lucerna
El trato del personal fue de lo mejor, el hotel muy agradable y modernas las habitaciones. Puedes hacer una caminata del hotel hacia el centro de la ciudad por las orillas del lago, te llevará unos 40 min pero es de lo más sorprendente por su espectacular vista. Solo como sugerencia para tomarlo en cuenta, las cuentas de alimentos se duplican en comparación a cualquier zona europea y el cuarto carece de aire acondicionado.
Zona para tomar el sol
Vista desde el hotel

10/10 Excelente

Luis, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor No Pudo Ser
La Pasamos muy bien, excelente ambiente, buena comida, vista al lago increible a la luz de la Luna.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenísimo hotel
Excelente hotel con todas las habitaciones y salones con vista al lago, pista de patinaje sobre hielo en un parque con costa de lago. Buenísimo todo la atención, las habitaciones, el desayuno. El hotel está un poco alejado del casco histórico pero el bus te lleva perfectamente con puntualidad Suiza y en 10 minutos estás en el centro y la parada es justo el hotel Hermitaje. Ideal para salir a correr por el borde del lago hasta el centro son 4 km ida y 4 vuelta

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
Normal
Bien con el hotel, un poco alejado del centro pero normal, nada especial.

10/10 Excelente

Luis, Suiza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellente hotel
Excelente atención por parte del personal del hotel, buen desayuno buffet, habitaciones impecables, y con una vista espectacular al lago de lucerna. Fácil acceso al centro de la ciudad, altamente recomendado.

8/10 Bueno

Gusny58, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Muy buen hotel, vista espectacular de lucerna y el lago

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vista espectacular
Excelente vistas . El area de banera y ducha deberían tener puerta para dar la,opción de privacidad. Por lo demás, excelente hotel y servicio.

10/10 Excelente

Morbecq, Santander, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy por encima de su calificación
Estupendo hotel familiar. Magníficas habitaciones, muy bien ubicado, servicio impecable y buena comida. Muy buena relación calidad precio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tan grato que no invita a salir de él
Incluso en una tarde lluviosa, la vista del lago es bellísima y el confort de la habitación plenamente satisfactorio. El buffet de desayuno es perfecto y el servicio óptimo.

10/10 Excelente

Hongchau

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was very relaxing and beautiful! Staff was very friendly and helpful. Our room was very clean and the view was something you’d want to wake up to every morning! Would definitely recommend and come again!
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 27 may. 2024
Dear Hongchau,Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed your stay at our hotel that much. It would be a great pleasure for us to welcoming you again.Best regards,

10/10 Excelente

Tomas

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 14 feb. 2024
Grüezi TomasWir freuen uns riesig darüber, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Herzliche Grüsse aus LuzernAnke Mayer, Marketing

10/10 Excelente

René

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 26 ene. 2024
Grüezi RenéWow – Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung, über die wie uns alle sehr gefreut haben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüsse

10/10 Excelente

Petra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 12 dic. 2023
Dear Petra,Thank you very much for your feedback.We are looking forward to welcoming you soon again.Kind regards,

10/10 Excelente

XIAOYING

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 5 dic. 2023
Dear XIAOYING,Wow - What a great rating! Thank you so much for your fantastic feedback.We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest.In the meantime we send you our best regards from the lakeside

10/10 Excelente

Geaik Theng

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing view from the room
Very amazing view. Beautiful lake. And clean hotel. Nice big rooms.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 6 nov. 2023
Dear Geaik Theng,Wow - What a great rating! Thank you so much for your fantastic feedback.We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest.In the meantime we send you our best regards from the lakeside.Anke Mayer, Marketing

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 6 nov. 2023
Dear Ian,thank you very much for the very good rating .We are really pleased to hear that you had a nice time staying with us. It would be a great pleasure for us to welcoming you again.Best regards,Anke Mayer, Marketing

10/10 Excelente

Gregory, Manhattan Beach

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great views. Helpful staff.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 15 oct. 2023
Dear Gregory,Thank you very much that you have taken your time for giving us a feedback about your stay with us. We are happy to read that you enjoyed our great view and our service. It would be a great pleasure for us to welcoming you again.Best regards,Anke Mayer, Marketing

10/10 Excelente

Terence Gar Gin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfect. Staffs were very friendly and room was clean. The lake view was amazing.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 1 nov. 2023
Dear Terence,Thank you so much for your fantastic feedback.We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest.In the meantime we send you our best regards from the lakesideAnke Mayer, Marketing

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We will definitely return. The view, the quiet, the rooms , all wonderful
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 9 oct. 2023
Dear Nicole,Thank you so much for your fantastic feedback.We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and look forward to welcoming you soon again as our guest.In the meantime we send you our best regards from the lakesideAnke Mayer, Marketing

10/10 Excelente

Tao

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 2 oct. 2023
Dear Tao,thanks for the fantastic rating. It would be a great pleasure for us to welcoming you again.Best regards,Anke Mayer, Marketing

8/10 Bueno

Ashani

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 26 sept. 2023
Dear Ashani,We thank you very much for your positive rating.We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest.The whole Hermitage team is looking much forward to your next visit.Best regards,

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Jubilé de mariage à Lucerne
Séjour à Lucerne pour nos 20 ans de mariage. Un peu déçus par la chambre, la vue directe sur le lac était tronquée. Au premier étage (mais correspond à un rez-de-chaussée), la chambre donne directement sur le jardin/plage de l'hôtel, on est en vitrine, pas d'intimité, pas de rideau léger, seulement des rideaux occultants. On voit bien de l'eau, mais on n'a pas cette vue lac qu i est vantée sur le site. Par contre la possibilité de se baigner au lac depuis le jardin est fantastique! L'accueil est minimaliste. Il faut réclamer les informations (possibilité de guestcard, comment ça se passe pour le parking, quelles sont les installations spa/piscine, etc...) Pas de salutations lorsque l'on passe devant le personnel d'accueil hors check-in/check-out. Nous avons dû payer la totalité du séjour dès notre arrivée. Nous avons voulu mettre le souper sur la note de la chambre, le serveur ne nous a pas trouvés. Nous rêvions de faire un séjour dans cet établissement, mais expérience faite nous avons trouvé que le rapport qualité/prix n'en valait pas la peine.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 26 sept. 2023
Bonjour Nicolas,Nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre feedback. Nous sommes très heureux que vous ayez fêté et apprécié votre 20e anniversaire de mariage chez nous. Notre objectif est de toujours dépasser les attentes de nos hôtes. Nous regrettons d'autant plus que nous n'y soyons pas parvenus à 100% dans votre cas. Cela ne correspond pas aux standards d'HERMITAGE. C'est pourquoi nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous une autre fois et de vous satisfaire pleinement. Nos salutations les meilleures,

8/10 Bueno

James

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 6 nov. 2023
Dear James,thank you very much for the good rating.It was a pleasure for us to have you as our guests and even more to welcoming you another time at our hotel.Best regards,Anke Mayer, Marketing

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 21 sept. 2023
Dear James,Thank you very much for your rating.It would be a great pleasure for us to welcoming you again.Kind regards,

10/10 Excelente

Frank

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 19 sept. 2023
Grüezi FrankVielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung.Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns alle natürlich sehr gefreut. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüsse

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 12 sept. 2023
Dear Matthew,Thank you for your wonderful review. It's great to know you had a nice stay at the HERMITAGE in Lucerne. It was a pleasure for us to have you as our guests and even more to welcoming you another time at our hotel.Best regards,

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We received a lovely friendly welcome. In fact we found all members of staff were friendly, helpful and professional. The hotel is ideally situated beside the lake with a convenient bus stop outside the hotel to/from Lucerne running approx every c.15 minutes. Alternatively, a pleasant walk along the lake into Lucerne takes c.30 minutes. We stayed in the new part of the hotel which is 'very modern' in it's approach to accommodation with everything open plan. Food is of a high standard with a well stocked bar, comfortable seating areas both within and outside. There is also a Beach Bar for drinks and snacks with the use of pedalo's etc. We will return
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 12 sept. 2023
Dear Michael,Wow - What a great rating! Thank you so much for your fantastic feedback.We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest.In the meantime we send you our best regards from the lakeside

10/10 Excelente

Joerg

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Hotel in unglaublicher Lage. Immer wieder!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 12 sept. 2023
Grüezi JoergWir freuen uns riesig darüber, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüsse vom Seeufer

8/10 Bueno

JoAnne

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 6 sept. 2023
Dear JoAnne,We thank you very much for your good rating.The whole team is very happy to read that you enjoyed staying with us. It was a pleasure for us to have you as our guests and even more to welcoming you another time at our hotel.Best regards,

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome spot!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 6 sept. 2023
Dear Michael,We thank you very much for your wonderful rating and positive feedback.The whole team is very happy to read that you enjoyed staying with us. It was a pleasure for us to have you as our guests and even more to welcoming you another time at our hotel.Best regards,

8/10 Bueno

Lauren

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 22 sept. 2023
Grüezi LaurenHerzlichen Dank für Ihre grossartige und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Wir hoffen, Sie bald bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay- wonderful location directly on the lake- about 10 minute drive from town. Mattresses could use replacing.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 31 ago. 2023
Dear Andrea,Thank you so much for your fantastic review and feedback.We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest.In the meantime we send you our best regards from the lakeside

10/10 Excelente

JEANNE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay. Clean, friendly staff. Parking was available.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 31 ago. 2023
Dear Jeanne,Thank you very much for the good rating and your nice feedback.We are really pleased to hear that you had a nice time staying with us and hope to welcome you back in the future. The whole Hermitage team is looking much forward to your next visit.Best regards,

8/10 Bueno

Chia Ming

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff of the hotel are too young and not experienced. The reception staff changes almost every other day. It is not good for the guests, who look for stability and home feelings. The cleaning staff are not experienced too and throw away my expensive and important tooth bracket when cleaning.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 25 ago. 2023
Dear Chia Ming, Thank you for your rating and feedback. We are pleased, that you had a great stay with us. We would like to point out that both our receptionists and our cleaners are "specialists" in what they do. We really hope to welcome you another time at our hotel.Best regards,

10/10 Excelente

Frederique

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My family (2 adults, 2 kids under 6) had a wonderful time at Hermitage. We now kind of regret not staying longer. The staff are wonderful, greeting guests with excitement. May it be in the front desk or the restaurant for breakfast. The views are breathtaking from our room. The sauna, beach club, free bike rentals, pedal boat etc, are cherry on top. Overall had a great stay and would recommend!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 15 ago. 2023
Dear Frederique,Wow - What a great rating! Thank you so much for your fantastic feedback.We are very pleased to read that you had a wonderful stay with us and hope to welcome you soon again as our guest.In the meantime we send you our best regards from the lakeside

6/10 Aceptable

Cal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 4 ago. 2023
Grüezi CalHerzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns alle sehr gefreut haben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüsse

10/10 Excelente

Alyssa

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 25 ago. 2023
Dear Alyssa,Thank you very much for your wonderful rating.We are really pleased to hear that you had a nice time staying with us and hope to welcome you back in the future. The whole Hermitage team is looking much forward to your next visit.Best regards,

10/10 Excelente

Viktoriia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful view and location. Pool is listed in amenities, but there is NO POOL.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Melina Binz, Marketing el 2 ago. 2023
Dear ViktoriiaThank you very much for your wonderful review. The whole Hermitage team is looking much forward to your next visit.Best regards,

6/10 Aceptable

Abdullah, Riyadh

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 30 jul. 2023
Dear Abdullah,thank you for your rating. We appreciate any feedback - only in this way can we find out what our guests want and can react according to it. Please let us know more in detail where we did not meet your expectations during the stay. We look forward to hearing from you.Best regards,Anke Mayer, Marketing

10/10 Excelente

Scott

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good vibe and incredible views with access to water and water sports.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 24 jul. 2023
Dear Scott,thank you very much for the good rating and your nice feedback.We are really pleased to hear that you enjoyed your stay at our lakeside hotel and hope to welcome you back in the future. Best regards,Anke Mayer, marketing

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel!
The hotel is an a graet location, very nice and clean , the staff was extremely friendly and we felt they went above and beyond to give us exceptional servic! we had a great time !
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Anke Mayer, Marketing el 21 jul. 2023
Dear guest,thank you so much for your fantastic review! The whole team is very happy to read that you enjoyed staying with us. It was a pleasure for us to have you as our guests and even more to welcoming you another time at our hotel.Best regards