Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 222
US$ 331 en total
impuestos y cargos incluidos
18 may. - 19 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 31 de 31 habitaciones

1 BEDROOM 1 KING DLX POOL VIEW SUITE BALCONY

9,2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 104 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

2 BEDROOM 1 KING 1 QN DLX POOL VIEW BALCONY

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 141 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

JUNIOR 1 KING SUITE PARTIAL POOL VW W/ BALCNY

9,2 de 10
Magnífica
(35 opiniones)
  • 52 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

JUNIOR 1 KING SUITE WITH BALCONY

8,4 de 10
Muy buena
(25 opiniones)
  • 52 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

JUNIOR 1 KING SUITE POOL VIEW WITH BALCONY

9,4 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • 52 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

1 BEDROOM 1 KING GARDEN VIEW SUITE W/ BALCONY

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 104 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

2 BEDROOM 1 KING 1 QN GARDEN VW SUITE BALCONY

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 141 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

1 BEDROOM 1 KING SUITE WITH BALCONY

8,6 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • 104 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

2 BEDROOM 1 KING 1 QN SUITE WITH BALCONY

8,8 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • 141 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

1 BDRM 1 KING NINOS POOL VIEW SUITE W BALCONY

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 104 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

2 BEDROOM 1 KING 1 QN NINOS POOL VIEW BALCONY

  • 141 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

1 BEDROOM 1 KING OCEAN VIEW W BALCONY

9,2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 104 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

2 BEDROOM 1 KING 1 QN OCEAN VIEW STE BALCONY

9,6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 141 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

1 BEDROOM 1 KING PARTIAL OCEANVIEW W/ BALCONY

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 104 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

2 BEDROOM 1 KING 1 QN PART OCEAN VIEW BALCONY

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 141 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

1 BEDROOM 1 KING POOL VIEW SUITE WITH BALCONY

7,6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 104 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size

2 BEDROOM 1 KING 1 QN POOL VW SUITE BALCONY

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 141 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW PENTHOUSE

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 296 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW GRAND PH

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 296 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size

3 BDRM 2KG 1QN OCEANFRNT PRESIDENTIAL HOT TUB

  • 6 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size con sofá cama, balcón (Serenity Pool)

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama Queen size

Junior King Suite with Balcony

  • 4 personas

Junior King Suite Partial Pool View and Balcony

  • 4 personas

Junior King Suite Pool View with Balcony

  • 4 personas

1 Bedroom 1 King Suite with Balcony

  • 4 personas

1 Bedroom 1 King Pool View Suite with Balcony

  • 4 personas

1 Bedroom Deluxe King Suite with Pool View and Balcony

  • 4 personas

1 Bedroom King Garden View Suite with Balcony

  • 4 personas

One Bedroom King Room With Partial Ocean View And Balcony

  • 4 personas

One-Bedroom King Room With Balcony And Ocean View

  • 4 personas

Junior 1 King Suite Serenity Pool View Balcny

  • 4 personas

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos se encuentra en Zona hotelera, un área de San José del Cabo en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Zona de galerías de San José del Cabo y Centro comercial Puerto Paraíso, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Plaza Costa Azul y Playa Palmilla. También puedes darte una vuelta por Club Campestre San José y Club de golf Cabo Real. Las actividades como kayak y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y tirolesa en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de San José del Cabo
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Mapa
Paseo Malecon S/N, Lote 11 Fonatur, San José del Cabo, BCS, 23400

Puntos de interés

  • Playa Hotelera
    Playa Hotelera
    9 min a pie - 0.8 km
  • Estero y Santuario de Aves de San José
    Estero y Santuario de Aves de San José
    10 min a pie - 0.9 km
  • Zona de galerías de San José del Cabo
    Zona de galerías de San José del Cabo
    5 min en auto - 3.9 km
  • Plaza Costa Azul
    Plaza Costa Azul
    6 min en auto - 3.9 km
  • Supermercado Mega Comercial Mexicana
    3 min en auto - 2.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Los Cabos (SJD): 19 minutos en auto

Restaurantes

  • Panchos
    3 min a pie
  • Zài
    3 min a pie
  • Javier's
    3 min a pie
  • Café Solaris
    3 min a pie
  • Casero
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

Este resort de lujo para familias cerca de Plaza Costa Azul
Con una ubicación cercana a Zona de galerías de San José del Cabo y Club Campestre San José, Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos te ofrece un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa PAZ Body & Mind Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, tratamientos corporales o envolturas corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina mexicana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y tiendas en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Cuidado de niños con cargo, sombrillas y recepción disponible las 24 horas
  • Organización de bodas, una sala de computadoras y áreas para no fumadores
  • Una caja de seguridad en la recepción, personal multilingüe y servicio de portero
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 320 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Flor De Noche
  • Javiers
  • La Plaza

Actividades

  • 3 bañeras de hidromasaje
  • 6 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (semanal)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 6 pisos
  • 8 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2007
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 17 de agosto y el 18 de octubre:
  • Una de las piscinas

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 200 por hospedaje, por estadía.
  • Cargo del resort: USD 60 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Una de las piscinas está cerrada por temporada todos los años desde el 17 de agosto hasta el 18 de octubre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos?

Al 30 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos el 18 may. 2026 es de US$ 222, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos?

La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos?

En la playa, este resort de Zona hotelera se encuentra a 5 km de Plaza Costa Azul, Zona de galerías de San José del Cabo y Club Campestre San José. Playa Palmilla y Club de golf Cabo Real también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

9,0

Magnífico

9,8

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 794 de 1096 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 148 de 1096 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 77 de 1096 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 37 de 1096 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 1096 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

ANA PATRICIA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increible estancia familiar
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

JESUS FERNANDO, MEXICO CITY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal de restaurantes muy amable y dispuesto a resolver. La habitación enorme y aparentemente muy completa pero la regadera estaba tapada y se desbordaba el agua. Como fuimos al Ironman no tuvimos tiempo de hacérselos saber pero creo que quien hizo el cuarto debió haberse dado cuenta. La tina enorme con un escalón nos causó varios golpes. Quita mucho espacio y creo que no viene al caso. Mejor hubieran puesto un jacuzzi afuera en la terraza en vez de ese obstáculo dentro de la recámara. Lo demás muy bien.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Alberto

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios
No es posible que un hotel que cobre tan caro te quiera vender las botellas de agua de servicio en tu habitación. Y no sean capaces ni de Prestarte un carrito para que tú personalmente lleves tus maletas sino que te tienen que mandar con una persona para cobrarte la propina. Todo lo quieren monetizar hasta unas simples botellas de agua.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

8/10 Bueno

maria de la luz

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buen hotel , los alimentos carísimos. tiene playa pero no es un mar para nadar . le falta un área de entretenimiento para adolescentes , sin embargo si vovelria . está muy bonito el hotel
Se hospedó 6 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza
Muy bonito hotel lo recomiendo mucho las personas muy amables. Nos fascinó 😍
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

miguel angel luna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, personal siempre muy amable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Braulio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me tocó una habitación hermosa con vista a la alberca interior de la propiedad, habitación amplia, cómoda y muy limpia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

MARIA DOLORES ROJAS

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación amplia, agradable, las camas muy confortables, la limpieza impecable, el personal atento y muy servicial, las albercas amplias el jacuzi totalmente relajante, 100% lo recomiendo para que tengan una buena experiencia.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente habitacion muy amplia con tres habitaciones Sala Comedor cocina muy amplio vista al mar Terraza muy grande
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Angel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal excepsional!! Servicio perfecto y el hotel impecable como siempre!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Isabel

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ma del Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Monica

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Brigitte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel , la estadía fue muy buena . Único inconveniente es que no facturaron porque hice la reservación por esta app y los de hoteles.com tuvieron pésimo servicio y no facturaron . Pero overall bien .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Elisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Reprobado la gente de recepción, me cobraron demás de lo que yo había contratado y al hacer la salida no me querían dar la factura
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
NO ME GUSTO QUE LAS SRITAS DE RECEPCION, SON UNAS PREPOTENTES CON LOS HUESPEDES, NO ENTIENDO ESTA ACTITUD, CUANDO ESTAN AHI PARA SERVIR CON AMABILIDAD. TAMPOCO ME GUSTO QUE ESTAN REPARANDO UNA DE LAS PISCINAS Y TODO EL RUIDO SOBRE UNO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que las albercas estaban de buena temperatura, ( frescas acorde a la temperatura de afuera) muy buenas piscinas. Además, la atención y todos los detalles del hotel estaban muy bien cuidados. En general buena atención excepto un trabajador que cerró el gimnasio el viernes 19 de septiembre y nos trató mal.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

ROMAN E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Bueno pero no proporcional al precio

Las habitaciones familiares son incomodas, el sofa cama es muy incomodo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el sitio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Christopher

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
I did not like the fact that they required an additional non refundable security deposit because I did not have a credit card because I dont believe in them. In the past I have been able to pay my security deposit in cash and have it be refunded, but they kept it! Boo...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble hotel de lujo, todo está en perfecto estado tal cual las fotografías, nos hicieron un upgrade a una villa frente a la alberca familiar lo cual fue muy agradable y cómodo.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
La Peor Experiencia en Años, Sentimos Acoso y Racismo por parte del personal de meseros de la alberca y el Capitán de la palabra de la alberca. mis hijas sacaron unas “papitas” y un mesero se les cada viendo como asesino, no entendíamos porque,,, leíamos el reglamento y decía que No se podía comida….escondimos las papitas y a dos minutos después llegó el Capitán de la palapa enfrente de mi familia a medrentanos, al nivel “papitas” se fue contra nuestros termos tipo Yeti, que No podíamos tener termos estaba prohibido,…pero Sopresa todos el 100% de la gente de la alberca tenía su Termo! Y solo se fue contra Nosotos por ser Mexicanos….el hotel era 95% gringos y a ellos no tenía la valentía de abordarlos! Tuve calma aún y con la presión de mi familia para encararlo, pero sabía que sería una batalla física, guardé la calma, hoy puse mi queja y Ningún Gerente me dio Cara, solo el front desk que No tienen la capacidad de entender! . Por eso la pongo aquí! NO es para Mexicanos ese Hotel….
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Jose

The price was not respected, once we got to the hotel, we got charged extra fees. Taxes of the taxes. I showed the invoice with the fees to pay at the property but at check in did not honor that and charge extra. Some construction inside the hotel, lots of noisy after 10 am.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025