8/10 Bueno
Bertha
Viajó en grupo
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bertha
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection
Propiedad de 5.0 estrellas
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Opiniones
9,49,4 de 10
Excepcional
Servicios principales
- Piscina
- Hidromasaje
- Spa
- Acepta mascotas
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 900
US$ 900
US$ 1.220 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
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Mostrando 72 de 72 habitaciones
Resort View Room - Two Queens
- 4 personas
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Three Bedroom Pool View Villa
- 6 personas
Three Bedroom Oceanfront Villa with Pool
- 6 personas
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Villa, 2 habitaciones, vista al jardín
- Vista al jardín
- 313 m²
- 2 habitaciones
- 4 personas
- 1 cama King size y 2 camas Queen size
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Villa, 3 habitaciones, vista al océano (with Pool)
- Vista al mar
- 341 m²
- 3 habitaciones
- 6 personas
- 1 cama King size y 4 camas Queen size
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Villa, 3 habitaciones, frente al océano
- Vista al mar
- 341 m²
- 6 personas
- 1 cama King size y 4 camas Queen size
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Villa, 3 habitaciones, frente al océano (with Pool)
- Vista al mar
- 341 m²
- 1 habitación
- 6 personas
- 1 cama King size y 4 camas Queen size
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Villa, 4 habitaciones, frente al océano
- Vista al mar
- 409 m²
- 8 personas
- 2 camas King size y 4 camas Queen size
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Villa, 4 habitaciones, frente al océano (with Pool)
- Vista al mar
- 409 m²
- 8 personas
- 2 camas King size y 4 camas Queen size
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Villa, 3 habitaciones, vista a la piscina
- Vista al jardín
- 341 m²
- 3 habitaciones
- 6 personas
- 1 cama King size y 4 camas Queen size
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Villa, 3 habitaciones, vista al océano
- Vista al mar
- 341 m²
- 3 habitaciones
- 6 personas
- 1 cama King size y 4 camas Queen size
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Villa, 4 habitaciones, vista al océano
- Vista al mar
- 409 m²
- 4 habitaciones
- 8 personas
- 2 camas King size y 4 camas Queen size
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Villa, 4 habitaciones, vista al océano (with Pool)
- Vista al mar
- 409 m²
- 4 habitaciones
- 8 personas
- 2 camas King size y 4 camas Queen size
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Suite, 1 cama King size, vista al jardín
- Vista al jardín
- 121 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King size
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Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín
- Vista al jardín
- 78 m²
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas Queen size
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Habitación, 1 cama King size, vista al océano
10,010,0 de 10
Excepcional
4 opiniones
(4 opiniones)
- Vista al mar
- 71 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King size
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Habitación, 1 cama King size, vista al jardín
10,010,0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
- Vista al jardín
- 71 m²
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King size
Garden View Room with Plunge Pool - One King
- 2 personas
Spa Suite with Resort View and Plunge Pool
- 2 personas
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Four Bedroom Pool View Villa
- 8 personas
Four Bedroom Oceanfront Villa with Pool
- 8 personas
Garden View Suite - One King
- 3 personas
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One Bedroom Garden View Villa with Hot Tub
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One Bedroom Pool View Villa
- 2 personas
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Two Bedroom Garden View Villa with Hot Tub
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Two Bedroom Pool View Villa With Hot Tub
- 4 personas
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Garden View Suite with Plunge Pool - One King
- 2 personas
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Villa Prestigio, 5 habitaciones (Sky, with Pool)
- Vista al mar
- 836 m²
- 5 habitaciones
- 10 personas
- 4 camas individuales, 3 camas King size y 2 camas Queen size
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Villa, 4 habitaciones (Loft with Pool)
- Vista al jardín
- 465 m²
- 4 habitaciones
- 8 personas
- 2 camas King size y 4 camas Queen size
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Villa Prestigio, 4 habitaciones, hidromasaje (with Pool, Sky)
- Vista al mar
- 622 m²
- 4 habitaciones
- 8 personas
- 4 camas Queen size y 2 camas King size
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Villa, 4 habitaciones (Sky with Pool)
- Vista al mar
- 307 m²
- 4 habitaciones
- 8 personas
- 4 camas Queen size y 2 camas King size
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Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (with Plunge Pool)
- Vista al jardín
- 89 m²
- 2 personas
- 1 cama King size
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Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín (with Plunge Pool)
- Vista al jardín
- 89 m²
- 3 personas
- 2 camas Queen size
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Suite, 1 cama King size, vista al jardín (with Plunge Pool)
- Vista al jardín
- 121 m²
- 2 personas
- 1 cama King size
Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al resort
Habitación, 2 camas Queen size, vista al resort
- Vista al resort
- 55 m²
- 3 personas
- 2 camas Queen size
Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al resort
Habitación, 1 cama King size, vista al resort
10,010,0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
- Vista al resort
- 71 m²
- 2 personas
- 1 cama King size
Ver todas las fotos de Villa, 1 habitación, hidromasaje (Pool) (Brisa Del Mar)
Villa, 1 habitación, hidromasaje (Pool) (Brisa Del Mar)
- Vista al mar
- 1672 m²
- 6 habitaciones
- 12 personas
- 3 camas King size y 6 camas Queen size
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Suite (Spa)
- Vista al jardín
- 195 m²
- 2 personas
- 1 cama King size
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Villa, 3 habitaciones (Loft with Pool)
- Vista al jardín
- 399 m²
- 3 habitaciones
- 6 personas
- 2 camas King size y 2 camas Queen size
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Villa, 3 habitaciones (Sky with Pool)
- Vista al mar
- 269 m²
- 3 habitaciones
- 6 personas
- 1 cama King size y 4 camas Queen size
Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al océano
Habitación, 1 cama King size, frente al océano
10,010,0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
- Vista al mar
- 2 personas
- 1 cama King size
Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, vista al jardín
Villa, 3 habitaciones, vista al jardín
- Vista al jardín
- 6 personas
- 1 cama King size y 4 camas Queen size
Ver todas las fotos de Villa, 1 habitación, hidromasaje, vista al jardín
Villa, 1 habitación, hidromasaje, vista al jardín
- Vista al jardín
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King size
Ver todas las fotos de Villa, 4 habitaciones, vista al jardín
Villa, 4 habitaciones, vista al jardín
- Vista al jardín
- 8 personas
- 2 camas Queen size y 2 camas King size
Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, hidromasaje, vista al jardín
Villa, 2 habitaciones, hidromasaje, vista al jardín
- Vista al jardín
- 4 personas
- 1 cama King size y 2 camas Queen size
Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, hidromasaje, vista a la piscina
Villa, 2 habitaciones, hidromasaje, vista a la piscina
- 4 personas
- 1 cama King size y 2 camas Queen size
Ver todas las fotos de Villa, 4 habitaciones, vista a la piscina
Villa, 4 habitaciones, vista a la piscina
- 8 personas
- 2 camas King size y 2 camas Queen size
Ver todas las fotos de Villa, 1 habitación, vista a la piscina
Villa, 1 habitación, vista a la piscina
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King size
Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, vista al jardín
Villa, 2 habitaciones, vista al jardín
- 4 personas
- 1 cama King size y 2 camas Queen size
Villa, 2 habitaciones, vista al jardín (Pool)
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- 1 cama King size y 2 camas Queen size
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Villa, 4 Bedrooms (Loft With Pool)
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Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Información de la zona
Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection se encuentra junto a un campo de golf, en la playa, en Cabo San Lucas. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Cabo del Sol y Marina Del Rey, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Chileno y Playa de Santa María. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque de aventuras Wild Canyon, o asiste a un evento o partido en Gimnasio Rudos. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como paseos en velero, surf o bodyboard y tours en bote. Visitar nuestra guía de viaje de Cabo San Lucas
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Carretera Transpeninsular Km 15, Playa Chileno Bay, Cabo San Lucas, BCS, 23410
Puntos de interés
Bahía Chileno1 min a pie - 0.0 km
Playa de Santa María6 min en auto - 4.3 km
Playa Chileno6 min en auto - 1.6 km
Playa El Médano14 min en auto - 14.2 km
Bahía de Cabo San Lucas16 min en auto - 12.7 km
Opciones de transporte
- A. Internacional de Los Cabos (SJD): 31 minutos en auto
Restaurantes
- Yaya4 min en auto
- Talay8 min en auto
- CoCo Cafe7 min en auto
- La Taberna7 min en auto
- Latitud 23.5 Steak House7 min en auto
Acerca de esta propiedad
Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection
Este resort de lujo para familias cerca de Playa Chileno
Si te hospedas en Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection, disfrutarás de tu estadía con un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y una terraza. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y snorkel. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, masajes deportivos o exfoliaciones corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina regional. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak. La propiedad cuenta con una galería de arte en la propiedad, tiendas de marca en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
- 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
- Valet parking gratis
- Desayuno completo con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
- Salas de tratamiento o masajes, periódicos en el lobby y 1 sala de reuniones
Características de las habitaciones
Las 127 habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
- Colchones Tempur-Pedic y cunas gratuitas
- Artículos de tocador de diseñador, bañeras profundas y secadores de pelo
- Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
- Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y refrigeradores
Premios y afiliaciones
Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2021.
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US$ 1.324 en total
impuestos y cargos incluidos
4 may. - 5 may.
Servicios en la propiedad
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
- Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
- Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
- Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 45 y 60 USD por adulto y 45 y 60 USD por niño
- 2 bares o lounges
- 3 restaurantes
- Restaurante privado/para parejas
- Un bar junto a la piscina
- Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
- Comal
- TnT
- YAYA
Actividades
- 3 bañeras de hidromasaje
- 3 piscinas al aire libre
- Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
- Clases de gimnasia
- Clases de yoga
- Club infantil
- Equipo para deportes acuáticos
- Esnórquel
- Galería de arte
- Gimnasio 24 horas
- Kayak
- Parque infantil
- Piscina infantil
- Sala de vapor
- Sauna
- Spa completo
- Tiendas
- Tiendas de diseño
- Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
- 3 piscinas al aire libre
- Club infantil (de pago)
- Cuna en la habitación
- Frigorífico en la habitación
- Habitación separada
- Parque infantil
- Piscina infantil
- Servicio de canguro (de pago)
- Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
- Caja fuerte en recepción
- Consigna de equipaje
- Periódicos en el vestíbulo
- Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
- Asistencia turística y para entradas y billetes
- Atención multilingüe
- Portero o botones
- Servicio de celebración de bodas
- Servicio de descubierta
- Servicio de limpieza (diario)
- Servicio de tintorería/lavandería
- Servicios de conserjería
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Sala de reuniones
Exterior
- Cabañas de piscina (de pago)
- En la playa
- Jardín
- Sombrillas de piscina
- Sombrillas de playa
- Terraza
- Toallas de playa
- Tumbonas de piscina
- Tumbonas de playa
Spa completo
- Aromaterapia
- Envolturas corporales
- Envolturas desintoxicantes
- Exfoliaciones corporales
- Manicuras/pedicuras
- Masajes con piedras calientes
- Masajes de los tejidos profundos
- Masajes deportivos
- Masajes en la habitación
- Masajes suecos
- Masajes tailandeses
- Reflexología
- Salas de tratamiento en pareja
- Salas de tratamientos de spa
- Tratamientos faciales
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
- Acceso a la entrada bien iluminado
- Alarma de incendios visual
- Asiento portátil para duchas
- Cabezal de ducha de mano
- Elevador portátil disponible
- Entrada sin escaleras
- Notificación por teléfono y timbre
- Sillas de ruedas en las instalaciones
Más
- Alojamiento libre de humo
- Construido en 2016
- Sala de baile
- Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Colchón Tempur-Pedic
- Cuna gratis
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal de diseño
- Bañera profunda
- Bañera y ducha separadas
- Secador de pelo
- Toallas
- Zapatillas
Entretenimiento
- Películas de pago
- Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
- Agua mineral gratuita
- Cafetera y tetera
- Frigorífico
- Minibar
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
- Adaptadores eléctricos
- Aire acondicionado regulable
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Escritorio
- Espacio para trabajar con ordenador portátil
- Habitaciones con distinta decoración
- Habitaciones con distinto mobiliario
- Habitaciones conectadas disponibles
- Plancha o tabla de planchar
- Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hasta 18 kg por mascota
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
- Cargo por desayuno completo: entre USD 45 y USD 60 por adulto; entre USD 45 y USD 60 por niño (precio aproximado).
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 370 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
- Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 370 (ida y vuelta), (hasta 12 años)
- Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía
- Se aceptan animales de servicio sin cargo.
- Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection?
Al 2 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection el 3 may. 2026 es de US$ 900, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection acepta mascotas?
Sí, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection acepta perros con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 370 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection?
En Cabo San Lucas, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 2 km de Bahía Chileno y Playa Chileno. Playa de Santa María y Playa El Tule también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
10
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 130 de 159 opiniones
10 - Excelente
130
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 159 opiniones
8 - Bueno
17
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 159 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 159 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 159 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Rosela
Viajó con su pareja
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida deliciosa y excelentes amenidades!! La habitación muy cómoda
Rosela
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Hussein
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hussein
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Sergio
15 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sergio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Alberto
22 sept. 2022
Alberto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
Julian, Mexico City
19 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel and first class installations
A typical Auberge experience. Pleasing and great staff.
Julian
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
10/10 Excelente
maja, Newport Coast
Viajó con su pareja
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is the best boutique hotel in Cabo. Only 40 rooms, 3 restaurants, gym, spa, beautiful beach.
maja
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Jaime
6 abr. 2026
Jaime
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Bradley
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms and food were great. The service was very ok. At Comal the food was very slow and they never checked in for drink orders or to fill waters. Not a great experience for a 300 dollar dinner. Same thing at breakfast. The pool service didn’t clear chairs when people left. The service got better towards the end but overall was disappointing for the price. One and only or las Ventanas are much better places to stay.
Bradley
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
matthew
23 feb. 2026
matthew
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
William
6 ene. 2026
William
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Duncan
27 dic. 2025
Duncan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Kristy
Viajó con su familia y niños pequeños
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
While the property itself is beautiful, the overall experience did not feel consistently luxury, especially for the price point. True luxury is about anticipation and execution, and that is where this stay fell short.
There were repeated service lapses throughout our visit. Drinks arrived incomplete, an appetizer was forgotten, and our dinner reservations were mishandled twice. Housekeeping was missed one day, and we had to call maintenance to fix the lights in our room. At the pool, service felt limited once settled in, including no proactive towel refreshes or basic upkeep at loungers. These details may seem small individually, but together they detract from a seamless experience.
Although the resort markets itself as family friendly, pool food does not begin until 11 a.m. and drinks until 10 a.m., which does not work well for families with young children who are at the pool early.
We were also surprised by a $3,500 incidental hold. A charge appeared on our folio that was not ours, and staff seemed unclear on the difference between a refund and a reversed credit card charge. Late checkout was initially denied, then granted after the resort acknowledged an error.
Most staff were kind and well intentioned, but service consistency was lacking. This was especially noticeable compared with Susurros del Corazón, Auberge.
Kristy
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jimmy
23 dic. 2025
Jimmy
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Eric
20 dic. 2025
Eric
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jan
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jan
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Benjamin, Dallas
14 nov. 2025
Benjamin
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jared
Viajó en grupo
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful resort property with great staff that truly care about your experience. Everything is well thought out and they go out of their way to ensure you have a great trip.
Jared
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Queneshaa
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The most amazing thing about this property is the staff. They take hospitality to an entirely different level. I celebrated my birthday here Solo and it was not missed at any point during the vacation and was recognized when I checked in at the bar when I ordered drinks and even my last breakfast at Comal.
Queneshaa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Tom
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
High end but no energy or romance
So resort was dead, no life, no fun. Pool was beyond hot. Only 3 restaurants. Prices ridiculous for food. A bowl of oatmeal with tax and service charge which is always included would cost over $30. All the food was bland with very little taste. Couldn’t even get snacks as no real lobby gift shop for snacks. Staff was amazing service was top notch. Feel of resort is one of isolation and loneliness. Property is very well maintained. Oceanfront room was gorgeous inside and patio very nice. For the price pool should have chillers for August and September.
Tom
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Paul
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel, service was fabulous and every detail was so luxurious
Paul
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Soraiya
Viajó con su pareja
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a fabulous time at this property over the weekend. They truly made it such a special birthday weekend for my partner. The service was phenomenal, shout out to Pablo and Comal, Tathiana and her team at the pool, Maria at YAYA and special thanks to our amazing concierge Mau. We are vegan and they were able to modify many options for us at every restaurant. Through the weekend, they sent little birthday treats for my partner to keep the celebration going through the visit. The room was lovely and spacious. The outdoor shower attached to the room was truly lovely to use. We can’t wait to come back!
Soraiya
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Matthew
8 jul. 2025
Matthew
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Stephen, Centerville
Viajó con su familia
30 jun. 2025
Le gustó: Servicios
Hands down the best family vacation money can buy
Stephen
Se hospedó 6 noches en junio de 2025