Sheraton Grand Los Angeles

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de US$ 229
US$ 301 en total
impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Habitación tradicional, 2 camas Queen size

8,6 de 10
Excelente
(52 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

9,4 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite estudio, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación tradicional, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(125 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación tradicional, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación tradicional, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Tub)

  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación tradicional, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Sheraton Grand Los Angeles se encuentra en Centro de Los Angeles, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Sala de conciertos Walt Disney Concert Hall y Anfiteatro Hollywood Bowl son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial The Grove y Avenida Melrose. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Crypto.com Arena o Centro de convenciones de Los Ángeles. No olvides tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Los Ángeles
Mapa
711 S Hope St, Los Angeles, CA, 90017

Puntos de interés

  • Broadway Theater District
    Broadway Theater District
    5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza Pershing
    Plaza Pershing
    5 min a pie - 0.5 km
  • L.A. Live
    L.A. Live
    12 min a pie - 1.0 km
  • Estadio Crypto.com Arena
    Estadio Crypto.com Arena
    13 min a pie - 1.2 km
  • Centro de convenciones de Los Ángeles
    Centro de convenciones de Los Ángeles
    17 min a pie - 1.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Los Angeles Cal State: 8 minutos en auto
  • Estación de metro 7th Street - Metro Center: 1 minutos a pie
  • A. Internacional de Los Ángeles (LAX): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • Taco Bell Cantina
    2 min a pie
  • Philz Coffee
    2 min a pie
  • Joey Dtla
    1 min a pie
  • Bottega Louie
    2 min a pie
  • Wokcano
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sheraton Grand Los Angeles

Este hotel de 4 estrellas cerca de L.A. Live
Sheraton Grand Los Angeles, que se encuentra cerca de Estadio Crypto.com Arena y de Centro de convenciones de Los Ángeles, cuenta con un supermercado o tienda, una terraza en la azotea y un centro comercial en la propiedad. El restaurante de cocina americana que se encuentra en las instalaciones, District on the Bloc, cuenta con desayunos, cenas y happy hour. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno completo con cargo y valet parking con cargo
  • Check-out exprés, check-in exprés y resguardo de equipaje
  • 9 salas de reuniones, áreas para no fumadores y periódicos gratis
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 496 habitaciones incluyen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como acceso a internet de alta velocidad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con bañeras profundas y duchas
  • Televisiones LCD de 47 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, frigobares y cunas gratuitas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (14,95 USD por noche) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (60 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 9 y 22 USD por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • District on the Bloc
  • Hope Street Bar

Actividades

  • Centro comercial
  • Gimnasio 24 horas
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2.323 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 9 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 24 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1973
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Ducha
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 47 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 09:00 a 14:00

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Un adulto de 18 años o más debe asumir plena responsabilidad por la reservación

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por estadía

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros únicamente

1 como máximo (hasta 18 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 18 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 200 por estadía.
  • Impuesto local: USD 34.80 por hospedaje por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: entre USD 9 y USD 22 por persona (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: USD 14.95 por noche (la tarifa puede variar).
  • Cargo por valet parking: USD 60.00 por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 09:00 a 14:00.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Sheraton Grand Los Angeles acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Grand Los Angeles?

Al 2 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sheraton Grand Los Angeles el 3 jun. 2026 es de US$ 229, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Grand Los Angeles?

Servicio de valet parking disponible por USD 60.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Grand Los Angeles?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, de 09:00 a 14:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Grand Los Angeles?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sheraton Grand Los Angeles?

En Centro de Los Angeles, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Plaza Pershing y L.A. Live. Estadio Crypto.com Arena y Sala de conciertos Walt Disney Concert Hall también se encuentran a 15 minutos. Con solo dos minutos de caminata, llegarás a Estación de metro 7th Street - Metro Center y, además, Estación de metro Pershing Square se encuentra a 11 minutes minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sheraton Grand Los Angeles

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,2

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 700 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 158 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 65 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 1002 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion siempre limpia y las señora de servicio muy amables
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

EDGAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Propiedad con excelente ubicación y muy buen servicio !! Gran opción sin dudar para tener un buen hospedaje.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iytzia Karen López

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elsy Fabiola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación y atención del personal
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cómodo, con mucha tranquilidad, excelentes instalaciones y mucha variedad de restaurantes a su alrededor excelente ubicación
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

GILCA BIBIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue muybuena experiencia habitaciones amplias ymuy limpias
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien todo bien
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar Arturo Villegas

Es un hotel bueno, pero ya está viejo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Magui

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bonito me gustaron sus habitaciones, el personal muy amable y las personas del valet, también me gustó que forma parte de un centro comercial con tiendas, gimnasio, cafecitos, etc. me gustó la ubicación del hotel ya que es muy céntrico donde se encuentra para ir a comer o desayunar. Si lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eliane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

Excelente servicio, llegamos más temprano para el Check in y sin problema pudieron acomodarnos en una habitación disponible
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Excelente servicio, atenciones, ubicación y amplitud
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena atención, solo deben tener más variedad en tener las bebidas a temperatura ambiente, todas las opciones eran en frío
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Roberto

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personas drogadictas en los alrededores
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernando Israel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvimos cómodos, sólo nos pareció muy caro, el estacionamiento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del valet excelente en especial Joaquín siempre con muy buena actitud igualmente los del lobby
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MACARIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy conveniente
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan Mauricio Osorio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

SAUL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen precio por lo que recibes, nada excepcional
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

fiorella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicacion, tiendas cerca, estacionamiento caro inevitable, zona con sus problemas inevitable, pero para ser downtown super bien
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

GRAND experiencia en DTLA

Sheraton Grand Los Angeles es el hotel ideal para una pequeña escapada en el centro de Los Ángeles (DTLA), por su excelente ubicación dentro del centro comercial The Bloc. Todo estuvo bien excepto la comida de su restaurante District pero en realidad, con tantas opciones alrededor, no es nada importante!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Eusebio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel centrico pero la comida muy limitada un solo restaurante y sin variedad no esperes nada bueno y el room service igual limitado sin opciones, por lo demas excelente
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Joaquin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomendable para una buena estancia en LA

en general ha sido una buena estancia, con una excelente ubicación, sin embargo sin estar lleno el hotel nos dieron una habitación junto a los elevadores y en la noche el ruido es notorio. otro detalle que debo hacer notar es que la tarjeta de crédito que registré para los complementos y que fue la misma que utilicé para pagar la reservación, fue rechazada por cuestiones de seguridad del banco y en lugar de dejarme un aviso en la habitación para pasar a la recepción a atenderlo, nos bloqueron las llaves, lo cual es muy desagradable y desatento
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Glenda

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pésimo servicio

Un servicio pésimo, nada recomendable principalmente a los mexicanos, ya que rechazan las tarjetas mexicanas. Las recepcionistas prepotentes, te cobran todo, hasta el valet parking aparte del estacionamiento. Nada recomendable y un pésimo servicio. Lastima, ya que queman a toda la cadena Sheraton.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024