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Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en las afueras con desayuno incluido y sala de fitness abierta las 24 horas

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Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de AR$ 190.250
AR$ 207.743 en total
impuestos y cargos incluidos
14 dic. - 15 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 30 de 30 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(54 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

8,4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

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Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

9,4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 King Bed

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Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

7,8 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera (Mobility & Hearing)

Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera (Mobility & Hearing)

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

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Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Suite Premium, 2 camas Queen size, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

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Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Suite, 1 habitación, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(56 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

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Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

7,8 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

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Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Suite, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9,8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Two Room Two Queen Suite with City View

  • 6 personas

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Mobility Access One Bedroom King Suite with Roll in Shower

  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Mobility Hearing Accessible Premium King Suite with Tub

  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Mobility Hearing Accessible Premium Two Queen Suite with Roll in Shower

  • 6 personas

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Mobility Access Two Room Two Queen Suite with Tub

  • 6 personas

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Mobility Access Two Room Two Queen Suite with Roll in Shower

  • 6 personas

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Mobility Access One Bedroom King Suite with Tub

  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

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Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size, balcón

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
  • 42 m²
  • 6 personas
  • 2 Queen Beds

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Two Room Suite With 2 Queen Beds

  • 6 personas

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Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

2 Room Suite-1 King Bed-Large Balcony

  • 3 personas

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2 Room Suite-2 Queens Beds-Large Balcony

  • 6 personas

Two-Room King Suite

  • 4 personas

Premium King Room

  • 4 personas

King Suite-Accessible

  • 5 personas

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Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Two Room Premium 2 Queen Suite

  • 6 personas

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Two Room King Suite with City View

  • 3 personas

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Two Room Premium King Suite

  • 3 personas

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Terraza o patio

Days Inn by Wyndham Santa Monica

Mid-City
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
8.6 de 10, Excelente, 729 opiniones
El precio actual es de AR$ 210.246
AR$ 245.383 en total
impuestos y cargos incluidos
7 dic. - 8 dic.
Days Inn by Wyndham Santa Monica
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Información de la zona

Mapa
8425 Firestone Blvd, Downey, CA, 90241

Puntos de interés

  • PIH Health Downey Hospital - 5 min a pie - 0.5 km
  • Golf 'n Stuff - 3 min en auto - 2.6 km
  • Kaiser Permanente - Downey Medical Center - 3 min en auto - 3.0 km
  • Columbia Memorial Space Center - 3 min en auto - 2.3 km
  • Cinemark Downey - 3 min en auto - 1.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Commerce: 8 minutos en auto
  • Estación Lakewood Boulevard: 4 minutos en auto
  • A. Internacional de Los Ángeles (LAX): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Porto's Bakery and Cafe - ‬4 min a pie
  • ‪Chick-fil-A - ‬5 min a pie
  • ‪Shake Shack - ‬4 min a pie
  • ‪The Coffee Bean & Tea Leaf - ‬4 min a pie
  • ‪The Habit Burger Grill - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey

Este hotel cerca de Commerce Casino
Con una ubicación cercana a Centro comercial Citadel Outlets, Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey te ofrece desayuno buffet incluido, un supermercado o tienda y una terraza. El restaurante de cocina americana que se encuentra en las instalaciones, Brickstones, cuenta con menú para niños y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi en la habitación con cargo. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Check-in exprés, una máquina expendedora y salas de reuniones
  • Televisión en las áreas comunes, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes destacan el desayuno y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 220 habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También proporcionan atenciones como áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes

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SpringHill Suites by Marriott Los Angeles Downey
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 759 opiniones
El precio actual es de AR$ 218.961
AR$ 239.095 en total
impuestos y cargos incluidos
14 dic. - 15 dic.
SpringHill Suites by Marriott Los Angeles Downey

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (9,95 USD por noche); Internet por cable (de pago)
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi (9,95 USD por noche); Internet por cable (de pago)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (18 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:00 a 09:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Brickstones

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Microondas en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 566 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una reserva natural
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1985
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Mesa de comedor
  • Microondas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 23:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Un adulto de 18 años o más debe asumir plena responsabilidad por la reservación
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la información sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 16 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 150 por hospedaje, por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: USD 9.95 por noche (la tarifa puede variar).
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 9.95 (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: USD 9.95 por noche (la tarifa puede variar)
  • Internet por cable en las zonas comunes: USD 25 (la tarifa puede variar).
  • Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: USD 18.00 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Mascotas: USD 75 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey?

Al 29 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey el 14 dic. 2025 es de AR$ 190.249,74, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 16 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 18.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey?

Horario de check-in: 16:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey?

En pleno centro de Downey, este hotel ofrece hospedaje a 8,6 km de Commerce Casino, y a menos de 20 kilómetros de Centro comercial Citadel Outlets y Parque temático Knott's Berry Farm. SoFi Stadium y BMO Stadium también se encuentran a 25 km.

Opiniones de Embassy Suites by Hilton Los Angeles Downey

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 683 de 1359 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 234 de 1359 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 176 de 1359 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 118 de 1359 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 148 de 1359 opiniones

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un 100 a todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

LILIANA

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Julian, Miami

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel en general me pareció satisfactorio. Sin embargo, hay algunas habitaciones, tal como la no. 223 que está en muy malas condiciones y por ello fue necesario que me trasladaran a una habitación en el tercer piso. Es muy importante que den mantenimiento a las habitaciones que estén en mal estado. El equipo de cocina (desayunos) fue excelente e hicieron de mi estadía algo más placentero.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta excelente en todos los aspectos 100% recomendable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

María Alejandra

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The breakfast was excellent
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Abdiela D

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Emigdio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Diseño
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulosa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

ana

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del mostrador muy amable, la limpieza la hacían muy por la tarde y casi siempre en los pasillos había platos sucios que otros huéspedes sacaban
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Nathaly

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Nathaly

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

PÉSIMA ATENCIÓN

From the beginning, we experienced a number of service failures: rooms were not properly cleaned, essential items such as shampoo and towels were frequently missing, and housekeeping was inconsistent and unsatisfactory. More seriously, one of your security guards mistreated one of my guests, wrongly assuming he was not staying at the hotel. He was denied access to his room and treated in a disrespectful and aggressive manner — as if he were a criminal. This is absolutely unacceptable and cannot be ignored. The front desk service was also problematic. Some of the staff attempted to assist our group with setting up Wi-Fi but stated it would only work for iPhones, which is illogical. Additionally, many desk agents did not recognize me as the leader of the group, despite all 10 rooms being under my name. Their treatment was dismissive and unprofessional — only changing their tone once I clarified who I was. Despite the hotel’s facilities being attractive, the overall experience was disappointing and at times distressing due to the lack of professionalism and poor customer service. After our checkout on July 22nd, I reviewed my Expedia/Hotels.com Rewards account, only to find that several room payments are not being recognized. It appears as though the credit cards provided for the bookings were not charged — which is entirely false. All rooms were fully paid for, including my own, and we are currently still waiting for the return of our security deposits.
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Linda pero habitaciones pequeñaa
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

luis antonio

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Edy

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la propiedad comida bufet muy buena, parqueo un poco complicado para encintrar donde estacionar
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Mabel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo nut bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Valeria

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación que nos dieron la regadera estaba sucia,las colchas estaban manchadas,el teléfono no servía ,estaba muy frío y no había manera de controlar la calefacción,pedimos un calenton pero dijeron que no tenían disponibles,una trabajadora en el turno de la noche siempre que vamos y necesitamos algo se niega a ayudarnos quizá por que vez fuimos y un acompañante se quejó de que había una persona en bicicleta rondando el parking,le dejamos saber a la trabajadora y se molestó por que ese hombre era su novio,ahora siempre que nos quedamos nunca nos quiere ayudar o siempre está de mal humor ,los precios de habitaciones no son tan bajos y el hotel ya se está poniendo en malas condiciones,la alberca huele muchísimo a cloro y siempre está sucia,lo único bueno son los desayunos en la mañana ,el señor que hace los desayunos es muy amable y los hace muy buenos sus omelettes !!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

GUSTAVO ADOLFO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

anny

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Mario Alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Gilbert

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
F
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bogar

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Priscilla

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025