Fachada de la propiedad

Opiniones sobre ibis London Heathrow Airport

3 out of 5
ibis London Heathrow Airport
112 Bath Road, Middlesex, Hayes, England

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 688 de 1909 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 617 de 1909 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 295 de 1909 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 162 de 1909 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 147 de 1909 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Ofelia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sucia y fea
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

MA DEL CARMEN

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene un excelente restaurante buena comida facil acceso al aeropuerto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jhoana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpia , excelente atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Shakeb el 3 abr. 2024
Dear Jhoana,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely appreciate your kind words and are pleased to learn that you found IBIS London Heathrow Airport to be very clean and that you received excellent service during your stay. Maintaining a clean environment and delivering exceptional service are paramount to us, and we are delighted to have met your expectations in these regards.Your positive comments are truly appreciated, and it would be our pleasure to welcome you back for another outstanding stay in the future. Should you require any assistance or have any further feedback to share, please do not hesitate to reach out to us.Warm regards,Shakeb RahamanFront Of House Team LeaderIBIS London Heathrow Airport

10/10 Excelente

Maria, Dallas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Shakeb el 24 mar. 2024
Dear Maria,Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that everything was excellent during your stay at IBIS London Heathrow Airport.Providing our guests with an exceptional experience is always our goal, and we're delighted that we could meet and exceed your expectations.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another excellent stay in the future!Warm regards,Shakeb RahamanFront of House Team MemberIBIS London Heathrow Airport

6/10 Aceptable

Gustavo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
At heathrow but no shuttle 24/7
Convinient location but late night w/o shuttle service from the airport to hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jesús, Hermosillo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo muy bien, el lugar es comodo y cumple su función. El personal fue muy amable desde el principio. El bufete de desayuno es bueno sin embargo debes estar conciente que sera siempre lo mismo por lo que se vuelve tedioso despues de desayunar 3 veces lo mismo. Si regreso, muy buen hospedaje.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kinga - Hotel Administrator el 16 ene. 2024
Dear Jesús,Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you had a very good stay and found our place comfortable. It's wonderful to know that our staff contributed to making your visit enjoyable, and we appreciate your kind words about their friendliness.We also appreciate your feedback regarding the breakfast buffet. Your input is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we strive to enhance our offerings. We want every aspect of your stay to be enjoyable, and we apologize for any monotony you experienced with the breakfast options.Should you choose to return, we look forward to providing you with another positive and comfortable accommodation experience. If there's anything specific you would like to see improved, please don't hesitate to share your thoughts with us.Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 Bueno

moraima

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente relacion calidad precio,,supero mis espectativas,ampliamente para viajeros que busquen opciones mas economicas....recomendada para quienes neces
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kinga - Hotel Administrator el 18 dic. 2023
Dear Moraima,Thank you for taking the time to leave a review, and we're delighted to hear that our hotel provided excellent value for money and exceeded your expectations. We appreciate your recommendation for budget-conscious travelers.If there are any specific details about your stay that you'd like to share or any areas where we can make your next visit even better, please feel free to let us know. We value your feedback and look forward to the opportunity to welcome you again for another enjoyable stay.Sincerely,

2/10 Terrible

Luis Guillermo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kinga - Hotel Administrator el 13 nov. 2023
Dear Luis Guillermo,We're sorry to hear that your experience fell short of expectations, and we appreciate you taking the time to provide feedback. If there are specific aspects of your stay that you'd like to share or discuss in more detail, please feel free to reach out to us directly. We're here to address any concerns and improve our services.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,

10/10 Excelente

Camilo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenísimo en la zona del aeropuerto
Muy buena opción cerca al aeropuerto Muy buenas sábanas y toallas, limpieza impecable sonido bajo Cerca hay varios restaurantes buenos Se llega fácil en bus o taxi Volvería sin dudarlo dos veces
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Kinga - Hotel Administrator el 3 oct. 2023
Dear Camilo,Thank you for your kind words and positive review of our hotel. We're thrilled to hear that you had a great experience during your stay and that our convenient location, cleanliness, and comfortable amenities met your expectations.Your feedback about the nearby restaurants and ease of transportation is valuable information for future guests, and we appreciate you sharing it.We would be delighted to welcome you back for another stay in the future. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share them with us.Sincerely,

2/10 Terrible

Juana

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Telma Josefina Duarte

Yo reserve este hotel porque me ofrecian transportacion hotel -aeropuerto y que banlaban español. Al llegar pregunte por la transportacion y me dijeron que ellos no tenian. Lo unico que me ofrecieron fueron los camiones publicos que pasan enfrente del hotel. Todo esto fue en ingles porque los empleados no hablaban español. Las dos cosas que me llamaron la atencion del hotel no se dieron

10/10 Excelente

José Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy accesible perosonal amable y empatico en lo personal por ser extranjero
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mec el 22 jul. 2023
Dear Jose,Many thanks for writing such a lovely 5* review about your recent stay in our hotel. We really appreciate it.I am very happy to see that you had an overall good stay with us that our hotel met your expectations and that our staff made you feel welcome.Thank you again for sharing your experience, we hope to see you again in the future should your travel brings you back to London.Kind regards,Mechran AltafFront of House Team Leader

8/10 Bueno

Roberto

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Saide el 29 jun. 2023
Dear Roberto,Thank you very much for posting your thoughts on here.We're looking forward to welcoming you again in the future!Sincerely,SaideTeam Leader

4/10 Mediocre

Carla Isabel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Iván

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Saide el 12 abr. 2023
Dear Ivan,Thank you for taking the time to post your review about your stay in our hotel. Kind Regards,SaideTeam Leader

8/10 Bueno

Tania

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel están bien y buen personal. Lo único malo es que la habitación olía un poco raro
Respuesta de Vrund el 28 feb. 2023
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Maria

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Consulté sobre la forma de llegar en metro al hotel y me dieron indicaciones para tomar autobús que, al final, no eran las correctas. En la descripción del hotel se afirma que tiene fácil acceso al metro y eso no es cierto, está muy lejos de la boca de metro y para poder llegar ahí hay que tomar autobús lo cual es super incómodo con maletas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

VERONICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Roberto Granados

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

DAVID IGNACIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Hay dos hoteles Ibis en heathrow.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Near the airport
Great for one night stacy near the airport
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Linoshka Marie Cancel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy comodo el hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

DOMINIQUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
AGRADABLE HOTEL
Un buen servicio. El personal de la recepción muy atento a todas mis preguntas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio, hotel bien
No fue tan cómodo el hotel ni la atención fue tan buena, pero para una sola noche estuvo bien ya que solo me alojé por tiomar un vuelo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

MARK

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

saif ul

Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Mohammed

Viajó con su pareja
We booked and was confirmed room with double bed but got room with two single beds did inform staff but couldn't get the issue resolved even though we showed the booking confirmation clearly stated room with double bed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location the breakfast was amazing. The rooms was very comfortable. Definitely I will do it again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Cho Yin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good and professional hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Patrick

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Has a retro, refreshed 70s shabbiness, think brown carpets and plywood, but generally clean. Can take the Hotel Hoppa bus to the hotel, 6.8 pounds one way (gouging at each step), takes about 20 min. Staff super helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Precious

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Checked in Found Dirty Sheets.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Rosemary

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was fine
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Edward

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rude manager and restaurant staff
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Sue

Le gustó: Personal y atención
Good price for the area
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rajithangani

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is excellent
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Craig

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simple book in with helpful and friendly receptionist.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Mohammed

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Muhammad Awwal, Kano

Courteous staff and clean room. Heating wasn't very good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Helpful and kind staff.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Susan

Le gustó: Limpieza
Close to terminal. Basic but comfortable..
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Ancele

No le gustó: Personal y atención
Overall it was okay but need not enough staff.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Harel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, descent price
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Janet

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Reception staff helpful. Hotel did what we needed in prividing somewhere at reasonable price near Heathrow.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Edward

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I arrived at 2200 to check-in after a long travel. The IT system "just broke" and couldn't be fixed with no backup plan of any kind. I was transferred to another hotel and checked in there at 0200.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

James

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Computer system was down. Took one hour and a half to find alternative which involved taking us by minibus to another Ibis Hotel 20 minutes further away from airport. During wait we were offered a limited free drink in the bar. Will never stay with this chain of hotels anywhere again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Maynard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was perfect for what I needed
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Nivaas

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was fine
Se hospedó 2 noches en abril de 2024