Recepción

Opiniones sobre Generator London

2 out of 5
Generator London
37 Tavistock Place, Russel Square, London, England

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 219 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 389 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 207 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 99 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 89 de 1003 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

LIDIA

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
És un bon allotjament per estar a prop del centre de Londres (poc més de mitja hora a peu). Si arribes tard, agafa un pijama gruixut (a les 23:30h apaguen la calefacció). Aconsellem l'esmorzar
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Keisha Shareen el 12 ene. 2024
Thank you for your kind review, LIDIA. We're really glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you soon in one of our locations! Generator LondonKeisha

6/10 Aceptable

Aldo Cristian

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
El bar es algo buenisimo pero estaría mejor un poco mas de variedad para botanas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Generator London el 7 ene. 2024
Thank you for sharing your comments with us. I will make sure that your comments are being passed on to the relevant teams.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ok, solo las duchas son muy pequeñas incomodas y hay 1 solo ascensor asi que siempre tuve que usar escaleras
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Generator London el 18 dic. 2023
Thank you for sharing your comments with us. I will make sure that your comments are being passed on to the relevant teams.

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

MANUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hostal que cumple con las expectativas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de izabella el 22 ago. 2023
Thank you for your kind review, Manuel. We're really glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you soon in one of our locations! Generator London

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at the hostel is very attentive and helpful. The individual family rooms, though small are nice and clean and have all that is necessary. The location is perfect, just 10 minutes walking to Kings Cross Station. I would totally recommend it for families!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de izabella el 10 ago. 2023
Hey Laura! Thank you for this amazing review! Hope we gonna see you again here at Generator London!

10/10 Excelente

carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No olvidemos que se trata de un hostel, però està francamente bien.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de izabella el 4 ago. 2023
Hey! Thank you for this amazing review! Can't wait to see you again!

6/10 Aceptable

Isabel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de izabella el 4 ago. 2023
Thank you for the rate. I see your stay was not comfortable. Can you tell us in a few words what was you didn't liked?

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property! Cool people!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Generator London el 30 jun. 2023
Thank you so much for your kind review! It's really nice to see that you had such a great experience at our property! Generator London

6/10 Aceptable

Federico

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Generator London el 30 jun. 2023
Thanks for taking time to leave us a review.

10/10 Excelente

Jenifer carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me ha sorprendido a bien. Me ha encantado . Muy limpio, cerca del centro y muy acogedor !!!!
Respuesta de Ethan el 11 ene. 2023
Hi Jenifer,Thank you so much for your glaring review.We very much appreciate, and hope you stay with us again in the future.Kind Regards

10/10 Excelente

MARIA INMACULADA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great atmosphere, cleanliness, helpful and friendly staff. Great food.
Respuesta de Generator London el 22 dic. 2022
Hello Maria,Happy that you enjoyed your stay, hope to have you again.Lucas Barros

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Baris el 1 dic. 2022
Wowzers! Thanks a lot for the 10 out of 10 review!! We'll take it!! We hope to see you again, Jose!

10/10 Excelente

José Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente.
Muy buen hostal y localizado en un excelente lugar. La atención fue muy buena y la limpieza impecable.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de Aqib el 17 jul. 2022
Hi Jose, thank you for such a phenomenal and humbling review. We are over the moon that you loved everything about your stay with us, especially our location, attention to detail and level of cleanliness. We hope you have a similarly perfect experience with us in future. We would love to see you again. Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay. Good price.
Great stay. Fantastic location and reasonable price.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Generator London el 12 jul. 2022
Hi,, thank you for your time in leaving us such an amazing review. We are absolutely thrilled that you enjoyed your stay with us so much and found everything perfect and found us great value for money. We would love to have you stay with us again in future. Take care.

10/10 Excelente

José Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Generator London el 23 jun. 2022
Hi Jose, thank you for such a fantastic review, we really appreciate it and are delighted that you enjoyed your stay with us so much. We hope you enjoy a similar stay with us in future. Thank you

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Baños en mantenimiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Generator Team el 1 may. 2022
Hi Emilio, thank you for the fantastic review score, much appreciated. We are delighted you enjoyed your stay with us. We will look into the issue you mentioned and try to fix it. Thank you

2/10 Terrible

Tommy, Panama

Everything have extra cost , and stolen my toothbrush and paste someone
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Gen Team el 1 ene. 2022
Hi Tommy, Thanks for taking the time to leave us a review. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry to hear that your stay was not up to your expectations. We are really sorry you experienced those issues during your stay with us. We hope you talked to one of our staff at reception about your stolen items. We would love for you to give us another chance next time!

8/10 Bueno

Miriam

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Richard, Mexico

Le gustó: Personal y atención
The hostel is OK. It was a nice stay. But there're some areas to improve: The bathrooms and showers. There's a lack of air conditioning in both places. The luggage store is very expensive. 8 pounds for bag or suitcase. And sometimes, the locker doesnt work at all. In order to get the wifi, you should have internet in your phone in order to activate the wifi in the hostel. But, it after some minutes, it didn't work most of the time. It was awful.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Generator London TEAM el 25 oct. 2019
Hi there, thank you for taking the time to leave us a review. Really nice to see that you at god stay at the Generator London. We are proud of it, and we love seeing our guests enjoying it! Sorry to hear that you found the lockers a bit expensive but we have them available so you can keep your luggage and personal belongings safe. We also are having our rooms, showers and our common areas refurbished!We would love for you to give us another chance next time.Kind regards, Generator London

8/10 Bueno

Salomé

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
sin calefacción
habitación muy fría sin calefacción, solo una estufa eléctrica y la limpieza podría estar mejor
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Fronrt of desk el 24 oct. 2019
Hello, Thank you for sharing your comments with us. We will take your feedback onboard and continue to try our best to provide our guests with the best experience ever! We hope to see you at Generator soon. Generator London

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Generator Team el 13 sept. 2019
Hi there, Thank you for the rating. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry to hear that your stay was not up to your expectations. We always try our best to provide the best experience. It looks like we have failed on this occasion. We hope you still enjoyed your time in London. If you stay with us again, we will make sure we leave a better impression on you. Regards, Generator Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Generator London el 24 ago. 2019
Thank you for taking the time to leave us a review. 😀

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Generator London el 27 jul. 2019
That's a pretty sweet 4 out of 5! We will take it!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Me gusto la seguridad del lugar. No me gusto. Que en los cuartos quadruples NO. HUBIERA BAÑOS . Para ir al baño y tomar un shower tenias que salir de tu cuarto. En los otros generator de paris y barcelona que he estado. Los cuartos quadruples SI tienen su propio baño dentro. Fue el unico inconvemiente
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Laura el 20 jun. 2019
Hi there, Thank you for sharing your comments with us. I am sorry to hear that our hostel did not meet your expectations. We do have rooms with private bathroom but unfortunately not quadruples.We hope you still enjoyed your time in London and hope to welcome you back in the future to leave a better impression on you. Regards, Generator Team

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
La zona no es céntrica pero es buena, cerca del metro. Las habitaciones compartidas no tienen enchufes ni luz en las camas. Los baños compartidos no son lo más confortable, pero es acorde al precio barato.
Se hospedó 15 noches en mayo de 2019
Respuesta de gen london el 15 jun. 2019
Hi there, thank you for taking the time to review your stay, I have passed your feedback on and we hope to see you again soon regards gen london

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Laura el 14 may. 2019
That's a pretty sweet 4 out of 5! We will take it!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo
No me agrado mucho los cuartos super pequeños nada que ver con los otros generators, las duchas malas no hay donde poner tus cosas ni tu ropa, el elevador no servia, en general no lo recomiendo, los de otros países si pero el de londres me decepciono
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Generator London el 10 may. 2019
Hi there Thank you so much for taking the time to review your stay with us Generator London is a very old building that was originally a police training barracks. Unfortunately with it being a listed building, the opportunity for us to change the shape and size of the rooms is not there. We have arranged the rooms in the best possible way to accommodate our guests comfortably and safely and I am sorry you feel we haven’t achieved that. We hope to see you again soon

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Generator London el 26 abr. 2019
That's a pretty sweet 4 out of 5! We will take it!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Guest Relations Team el 18 abr. 2019
Oh wow! Always brings a smile on a face when a guest gives us a 5/5! Hope to see you

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Un mundo de personas
Mucha gente, entra y sale gente todo el tiempo. No hay control de quien está en el hostel. No tiene cocina para usar como otros hostels. El bar y desayuno son caros (libras 9 el desayuno). Tendrían q mejorar la limpieza en los baños, estuve en el 3 piso (poppins)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Bea el 1 abr. 2019
Hi, Thank you for taking the time to leave us your comment! Generator is an international chain of hostels with a lively and dynamic atmosphere and always we do our best to make sure that everything is under control with a reception team working 24/7 and the everyday collaboration of our security staff who is continuously checking the hostel. I'm disappointed to read that the cleanliness of the bathrooms was below satisfactory and I'll share your comment with the housekeeping manager to assure that this won't happen again in the future. Regarding the communal kitchen, I'm sorry if you were expecting to find one but this is not a facility that Generator offers. Our lifestyle brand encourages social interaction and exploring and experiencing our local area to the fullest, including some of the great restaurants and bars in the area. Our café is open from morning to night with great and affordable options and our reception team would have been more than happy to recommend some local favourites. Once again, thank you for your feedback and we hope to have the chance to see you again in one of your next trips. Best Regards, Bea Generator London

6/10 Aceptable

Alexandra

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Bianca, Generator London el 19 mar. 2019
Hi Alexandra, We really appreciate your feedback. We will take your feedback onboard and continue to try our best to provide our guests with the best experience ever! We hope to see you very soon!

10/10 Excelente

AideeStephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Está a 15 minutos caminando de Kings Cross. El staff es muy amable. Habitaciones son chicas pero están ok en relación precio. Son muy limpias y cómodas. Sí volvería.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de GenLondon el 27 ene. 2019
Hello, We appreciate your feedback and are very pleased that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again in the future. Best wishes - Guest relations team.

8/10 Bueno

Aixa, Barcelona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación es excelente y las zonas comunes están bien, son acogedoras. La limpieza, excelente. No salía agua calirnte de la ducha ninguno de los tres días que estuve, y en diciembre no es muy agradable. En general hacía un poco de frío en las habitaciones, los servicios y los pasillos.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Sara el 2 ene. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback, we shall look into this. Kind Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Sara el 2 ene. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback! Kind Regards,

10/10 Excelente

Octavio Saul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente precio calidad y ubicación en Londres
Muy limpio y excelente ubicación, las camas no tienen cortina para hacer más privada la estancia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Sara el 2 ene. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback! We shall take into consideration what you have said. Kind Regards,

8/10 Bueno

Olivia

Le gustó: Comodidad de la habitación
ubicación buena, hostal no tanto
El hostal está muy bien ubicado, se puede ir a pie a los principales sitios de interés. Pero, creo que entre sus desventajas es que, no hay cocina para llevar alimentos, todo hay que comprarlo en el restaurant que hay ahí, las habitaciones tampoco tienen baño adentro y hay vasos por todo el pasillo ya que todos los días hay actividades en el bar y la gente deja los vasos en todas partes.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Guest Relations Team el 16 nov. 2018
Dear Guest Thank you for reviewing our hostel and I'm sorry to hear your stay was not an enjoyable one. We strive to provide our guests with the very best customer service and whilst we are by no means perfect we do work hard to improve and respond to any feedback, good or bad. I will be sure to pass your comments to our team.

8/10 Bueno

Miriam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Guest Relation Team el 27 oct. 2018
Dear Miriam, thanks for rating! Regards, Guest Relation Team

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción
Me gusto mucho la vibra y ambiente que se vive en el hostal, el servicio fue muy bueno por parte de todos y las instalaciones muy adecuadas para una estancia tranquila
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de GenLondon el 7 oct. 2018
Hi! We are so pleased that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relación calidad/precio muy bien. Limpio, camas confortables y muy bien ubicado. Lo único negativo fue el desayuno, demasiado caro para poca variedad y calidad.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de GenLondon el 20 may. 2018
Hola, estamos decepcionados de que no hayas disfrutado el desayuno. No dude en contactarnos directamente si tiene alguna sugerencia.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Respuesta de Guest relations team el 10 may. 2018
Dear, Thanks for reviewing us and hope to see you soon. Regards.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Pasable
Habitación minúscula, hostel muy ruidoso. El bar muy bien, muy buena ubicación y muy barato para ser Londres. Para sólo dormir, aceptable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Respuesta de GenLon el 2 may. 2018
Hello, thank you for your review. Our reception is available 24hours a day and can assist with changing to another room if required.

10/10 Excelente

Wen, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es absolutamente SuiGeneris, súper moderno, muy li
Las habitaciones son pequeñas, justas de espacio, pero, cómodas para dormir, los baños cada hora los revisan y limpian, lo cual se agradece, hay muchísimo jovencito de fiesta, pero está tan bien insonorizado que apenas te enteras, hay 1000 puertas que abrir antes de llagar a tu habitación, una friega que agradeces ya que no hay nada de ruido. Muy moderna la decoración , súper underground! Ubicación privilegiada. Nos gusto mucho
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Guest Relations Team el 26 mar. 2018
Dear Wen, The hostel would like to thank you for taking the time to leave a review! We hope that you had an amazing time and hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Miriam

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de The Reception Team el 7 feb. 2018
Dear Miriam, Thank you for your review! We hope to welcome you again in London! Regards,

8/10 Bueno

Rocio

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Las habitaciones no son muy grandes pero por precio y para el tiempo que estubimos esta bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Michelle el 29 ene. 2018
Dear guest, thank you for staying with us we hope to see you back again soon. Best wishes

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Unos días en londres
Muy bien los cuartos muy limpios solo que tienes que llevar tu propia toalla porque las de el hostal valen 5.50 y no son de muy buena calidad el desayuno está muy bien ...
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Michelle el 29 ene. 2018
Dear guest, we are happy that you enjoyed the breakfast. Thank you for staying with us - we hope to welcome you back again soon. Best wishes

10/10 Excelente

Zaida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Jess el 19 ene. 2018
Dear Zaida, thank you very much for taking the time to give us this lovely feedback! We are happy to know you enjoyed your time with us and we hope to see you again in future! Regards, Reception team

4/10 Mediocre

Chi Kin

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We are family with 4 and the room is very very small. the shower facility was not too good and damaged. No free luggage storage and you have to pay and store it in locker. Breakfast costed 9 pounds per one, child half. It is suitable for backpacker but not for family
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Heather

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Geoff

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024