Birch Selsdon se encuentra en Selsdon y Ballards, un área de South Croydon ubicada en el campo y en un parque estatal. O2 Arena y Museo de Historia Natural son lugares culturales emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más populares del área incluyen London Eye y Parque temático Chessington World of Adventures. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Centro de Exposiciones ExCeL o Estadio de fútbol Stamford Bridge. Visitar nuestra guía de viaje de South Croydon
126 Addington Road, South Croydon, England, CR2 8YA
Puntos de interés
Palacio de Hampton Court
48 min en auto - 48.3 km
Club de golf Addington Palace
8 min en auto - 4.3 km
Opciones de transporte
Estación de tren Sanderstead en Croydon: 5 minutos en auto
Estación de tranvía Gravel Hill: 5 minutos en auto
Aeropuerto de Gatwick (LGW): 40 minutos en auto
Restaurantes
The Sir Julian Huxley
9 min a pie
Costa Coffee
20 min a pie
Master Chef
5 min en auto
Golden Ark
10 min a pie
Domino's Pizza
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Birch Selsdon
Hotel en Selsdon y Ballards
Birch Selsdon cuenta con 2 bares y 2 restaurantes. Podrás disfrutar de distintas actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta y ecotours. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, un club infantil con cargo y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 181 habitaciones proporcionan servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Bañeras o duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Armarios o vestidores, libros infantiles y servicio de limpieza
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 20 GBP por adulto y 10 GBP por niño
2 bares o lounges
2 restaurantes
Pícnics privados
Restaurantes en las instalaciones
Angelica
Elodie
Snug
Vervian
Actividades
Club infantil
Rutas de senderismo o ciclismo
Rutas ecológicas
Para familias
Club infantil (de pago)
Juegos infantiles
Libros infantiles
Valla de seguridad para la piscina
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza a petición
Exterior
En un parque estatal
Accesibilidad
Moqueta fina en la habitación
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Más
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 15.00 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 22 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: GBP 20 por adulto y GBP 10 por niño (precio aproximado).
Mascotas: GBP 15.00 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Birch Selsdon acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 22 kg por animal. Se debe pagar un cargo de GBP 15.00 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Birch Selsdon?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Birch Selsdon?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Birch Selsdon?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Birch Selsdon?
En Selsdon y Ballards, este hotel se encuentra a 8 km de Surrey Hills, y a 20 km de Crystal Palace Park y Hipódromo de Epsom Downs. Parque Brockwell y Clapham Common también se encuentran a 20 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Birch Selsdon
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
8,6
Servicios
7,6
Personal y atención
6,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 22 opiniones
10 - Excelente
5
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 22 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 22 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 22 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 22 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
6/10 Aceptable
Katie
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Katie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Hannah
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the old style of the property. The rooms were no fuss but still comfy. My room was a bit chilly and i couldnt turn the heating on but they are original single glazed windows in a victorian building so whay did i expect!
Concrete floors (even with carpet you can tell) i would bring slippers if youre staying longer than a night!
The water pressure was low so the shower wasnt fabulous because the room was so cold it made me feel colder.
I would stay again, it was really good value!
Hannah
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
Dean
2 nov. 2023
Dean
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
4/10 Mediocre
Abigail
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza
What is this place? What is it trying to be and who does it want to attract?! The biggest thumbs up was for the warmth and friendliness of the staff what they lacked in service expertise or indeed any kind of knowledge about the hotel they made up for in personality. We were exiled to the ‘family wing’ as the parents of two under 3’s. Don’t let the grand title fool you, this ‘wing’ was a creepy patched on 70’s (?) extension, across a run down car park and the back of the hotel into a labrynth of clinical feeling corridors up 2 flights of stairs (that was fun with all the detritus of small children and a pushchair… ) to a decent sized but painfully dingey room where the term ‘no frills’ comes to mind. The rooms felt half decorated - minimal storage, flimsy towels, no rugs or art. It was absolutely freezing and of course the radiators didn’t work. The bed was huge though and the bunk bed was one of the highlights of the trip for our 3 year old. The bathroom was cold and basic and the shower was a joke- a cheap chrome head that sprayed a fine, tepid mist over you and took forever to rinse under. So off the the restaurant we went where service was chaotic and the food was over priced and mediocre. Overall I felt like I was at a YMCA hostel and by the end of the trip I was exhausted and desperate to leave to get back to some basic comfort. I don’t think I would return.
Abigail
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Phil
21 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
2 night mini break.
From the outside the building is amazing. The entrance and first few areas are good but the rooms massively let down this hotel. We had to ask to be moved to another room as after the first night of zero sleep due to what sounded like a cruise ship plant room running all night long we couldnt take anymore. The staff were great and very helpful and happily moved us. The 2nd room was much better. None of the rooms have t.v.'s. They are very small and 2 star style. For the price charged I would have expected better. Shower in forst room went hot cold hot cold but had good pressure (basement level room). 2nd room temperature stayed constant but pressure was not good. Very limited space for hanging or unpacking. Much less than a metre of floor space around the bed.
Phil
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Daniel
Viajó por negocios
17 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
.
Nice peaceful stay
Daniel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Katherine
Viajó con su pareja
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was nervous having read some bad reviews but we had a great time. The property grounds are amazing and the walk with the groundsman was really interesting.
The room was nice, fairly simple but with a big bed.
The food at Elodie was fantastic and I would definitely recomend trying some of the coktails in there.
Good option if you want to have a short break near greenery and wildlife.
Katherine
6/10 Aceptable
Caroline
9 oct. 2023
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The person checking us in gave incorrect directions to our room. The building is very old with long hallways, winding stairs and there was no one available to help with luggage.
At weekends the dining rooms are busy and noisy. Many young children, loud music, dogs. Sunday night and Monday morning were much more peaceful. Beautiful grounds.
Caroline
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
4/10 Mediocre
Jonathan
Viajó con su familia
25 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not a good experience. Two rooms had no water and so the guests had to relocate and then when I woke up the following morning there was no water in my room either. I had to go to one of the other rooms to take a shower.
Jonathan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
6/10 Aceptable
Rowan
16 sept. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Rowan
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
4/10 Mediocre
Ray
Viajó con su familia
10 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Faulty Towers, poorly trained staff, shabby hotel
Faulty Towers, avoid at all costs, we checked out 2 hours after checking in despite paying over £250.
- Staff are so poorly trained (asked one staff member where the toilets are, they didn’t know; was told I could order food from restaurant to bring to the Lido, walked to the restaurant to be told it’s not possible);
- Lido is so busy, you may find yourself queuing for 30 mins + to get in and at least 20 mins to order a drink from the kiosk (only serving wine/beer/soft drink, so no reason the staff could move through patrons quicker. The toilets and changing cubicles were filthy.
- Despite being a warm day (32degrees) the bathroom radiator was on full blast and could not be turned off or down - we tried to call reception 3 times to ask about it, no one was answering. When I physically walked out to reception there were several guests all expressing their frustrations regarding various problems they had encountered. When I finally spoke to the austere young woman behind the desk she told me nothing could be done at this stage to turn it off.
- newly refurbished rooms are already falling apart - our handheld shower was broken, spraying water everywhere and whilst we were in the room the shampoo dispenser fell the off the wall
- windows only open about 5cm, without air conditioning and with the bathroom radiator running on high our room was 34.5d.
I was travelling alone with twin 4yo & decided at this point we would all get more sleep at home, so we left.
Ray
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Frank
Viajó con su pareja
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A Oasis gem in the middle of suburbia. This hotel has a cool edgy vibe about it from the staff to the clientele and the surroundings. The food is amazing and the activities are quite niche also. Definitely eco- friendly but in a really sustainable way. If you’re looking for a wellness hotel for couples or the whole family - look no further.
The staff are exceptional and have great customer service skills as nothing is too much trouble with the sole aim of satisfying the customer - and they are so polite & helpful.
Would highly recommend.
Frank
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
6/10 Aceptable
James
3 sept. 2023
James
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Andre
30 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Andre
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Neil
29 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Not sure what to say about this really - we had stayed in the other Birch previously, so knew the emphasis was making the public spaces special and the bedrooms just had a "light touch" makeover. So, that was fine and we were not surprised when we got here.
First impressions were good and on our first evening we had a lovely meal at Elodie (make sure to book well in advance!) and service was great. Friendly and professional.
It went a bit downhill on the Sunday when we had dinner at the main restaurant, Vervain. The staff who served us at breakfast were the same staff at dinner and they were also there the next day, so I have no doubt they were worn out, but Vervain was pretty chaotic. The supervisor/maitre'd was wandering around tossing water bottles like Tom Cruise in Cocktail and sitting at people's tables having conversations while the waiting staff were wandering around with huge trays of food, doing a complete circuit of the floor because they did not know where the food was supposed to be delivered, and walking back to the kitchen before a waitress ran after them. This happened at least 6 times. We were told the kitchen was busy, co could we wait 5-10 mins to place an order. It was 30mins before our order was taken yet the people who came in after us ordered and had their food before our order was taken.
At breakfast the following morning, our food was finished before the coffee arrived.
First world problems I know, but for £230 per night......
Neil
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Mohammed
Viajó por negocios
17 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely hotel. Partially opened after Devere closure
Friendly staff and great customer service
On site gym and out door swimming pool
Mohammed
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
Andrea
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Our first visit to Selsdon Birch was pleasantly relaxing even during a busy time The team are amazing and great to speak with. The landscape and surroundings great for nature walking/exploring… and walking of the lovely sticky toffee pudding, we even saw a deer. Great looking pool, will return to try. The night bar vibes (music, ambience) good cocktails set a lovely night tone. Lots of spaces to have a good escape.
Andrea
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
6/10 Aceptable
Ali
15 jul. 2023
Didnt get to stay in the main buikdijg but the surrounding area was beautiful
Ali
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
4/10 Mediocre
Stuart
18 jun. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Pretty poor
The outside of the hotel (carpark side) is an accident waiting to happen with all the holes everywhere, it’s been left to go to ruin, reminds me of the film, ‘I am a legend’, the rooms are dated and unmaintained, no tv in room, tea coffe and water hiding in the bottom of the cupboard, heating constantly on. lobby and the restaurant/bar area was ok and scenery was lovely outside.. I remember this hotel being exeptiomal years ago,looks like lots of money needs to be spent….
Stuart
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
2/10 Terrible
Jackie
5 jun. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Jackie
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
4/10 Mediocre
Wendy
15 may. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disappointing
Where to start? We knew it was a soft opening but this hotel is really not ready to receive guests. First impressions in car park were not good. Loose and missing paving stones, half cut grass. It's supposed to be eco friendly but just looks untidy. Reception was good but walk from reception to first floor was definitely not. Unfinished floors, uncarpeted stairs. Room was minimalist to say the least! Bathroom was the smallest we have ever seen. View from our bedroom was a flat roof covered in weeds and rubbish. Bed was comfortable though. At breakfast we were given a reduced menu (we had paid an extra £17.00 per person for this). Full English breakfast is charged at £21.00 plus extra for tea/coffee which you might expect in a London hotel but not in Selsdon! Having paid over £200 for our stay, we have to say this was incredibly bad value for money. We would never book this hotel again and would not be able to recommend to friends.