Exterior
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Opiniones sobre Hotel Melodia

3 out of 5
Hotel Melodia
Av. La Marina 2247, San Miguel, Lima, Lima

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 35 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 35 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 35 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 35 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 35 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

4,0/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

3,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Well located hotel; however, poor quality
El restaurante cerrado y no informan. Causó mucha molestia re-agendar una reunión de trabajo. No informan nada sobre el desayuno, que era parte del servicio pagado. El ascensor no funcionaba y los contactos de la electricidad para cargar mi teléfono oy computadoras deberían haber sido reemplazados hace añii lo s.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Luis

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Pauperrimo el servicio de restaurante
Realmente siempre voy a Lima me gusta quedarme en este hotel, todo es aceptable, lo único que realmente es paupérrimo es el servicio en el restaurante, los colaboradores creen que te hacen un favor.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Juan Carlos Malpartida/Jefe de Operaciones. el 24 mar. 2020
Lamentamos, su experiencia negativa en el restaurant. Le hemos mostrado su comentario a nuestro personal, gerencia y estamos programando una capacitación de atención al Cliente. Esperamos, revertir su opinión al respecto en otra oportunidad. Gracias por su comentrio que nos permite mejorar.

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodos
Habitación bien limpia...baños bien presentables...desayuno aceptable...y la ubicacion buena
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Reservas el 11 mar. 2020
Estimado Antonio, gracias por sus lindos comentarios, apreciamos haya tomado su tiempo para hacerlo y agradecemos su preferencia.

4/10 Mediocre

Jose

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Antiguo y de poca mantencion.
EL hotel es antiguo y con poca mantención. El baño es antiguo y con partes oxidadas. La alfombra del dormitorio sucia y la ropa de cama tambien. Los desayunos con minima variedad de elementos. No vale el valor que cobran.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Patricia el 16 oct. 2019
Buenas Tardes Sr. José: Gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta. Atentamente,

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Patricia el 16 ago. 2019
Buenos Días: Le agradecemos su puntuación. Saludos,

10/10 Excelente

Elisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy contenta
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Patricia el 13 jun. 2019
Estimada Srta. Elisa: Le agradecemos su comentario,nos alegra que este contenta con nuestros servicios.

8/10 Bueno

Ymy lady

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Patricia el 3 may. 2019
Buenos Días Srta. Ymy Lady: Muchas gracias por su puntuacion. Saludos,

10/10 Excelente

Marco, San José, Costa Rica.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel tiene excelente ubicación. El personal es muy amable y colaborador. El aseo es excelente. Sólo falla internet, es muy lenta.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Diego Honorato

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cacho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ideal
El hotel muy comodo y cuenta con todo lo necesario para una buena estadia
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de Patricia el 8 jul. 2017
Buenos Días: Le agradecemos los comentarios, ellos nos motivan a trabajar mejor para brindar un buen servicio a nuestros clientes. Saludos Cordiales, Patricia Walters

6/10 Aceptable

Victor

Hotel tranquilo
Tranquilo el lugar. Cerca de buenos lugares para comprar y comer.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Realmente es un Hotel donde los hacen sentir como en casa

8/10 Bueno

Sandra Liliana, Italia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cordialidad y muy buena ubicacion
Buenisimo, personal muy cordial. Cercano al aeropuerto,afidable!!!

8/10 Bueno

Guillermo, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sabor Agridulce
En realidad bastante bien lo único que no me parece es que cuando hice el check out le solicite al salonero de el restaurante dos trozos de hielo por que soy diabetico para guardar la insulina y me cobro 5 soles. despues de una estadia de 6 dias de verdad me parece inaudito.

2/10 Terrible

JORGE, Quito

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo es poco
Pésimo fu el peor viaje llegue al hotel u no tenían ni idea de la reserva que hice en hoteles.com y no había espacio disponible

8/10 Bueno

FRANCISCO JAVIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Julio Ortega

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un buen hotel
Corresponde a lo que estaba buscando y a su precio. La atención es buena y amable

2/10 Terrible

Rafael

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is in very poor shape, mold in the bathrooms, stains all over the rugs, wall are dirty. mirrors are pilling off the back of it. Horrible hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

4/10 Mediocre

Mirta

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Noisy. Electric power went off at 10:00pm Their electric generator started but it’s gas exhaust filled the corridor and went inside my room in the second floor. At 11:00 pm I was moved to the third floor. YOU get what you pay for…..but this was to much
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom
Um bom hotel, bem localizado e um bom café da manhã
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Patricia el 30 abr. 2019
Buenos Días Anonymous: Le agradecemos sus comentarios. Saludos,

6/10 Aceptable

Malcolm, USA

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No comfortable "relaxing" space. Difficult to get even basic needs met such as coffee and tea in demand.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Lazaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good!!
It's a good hotel and my stay was good. I was here before.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Patricia el 15 jun. 2018
Good Morning Mr. Lazaro: Thank you for your comments. Regards, Patricia Walters

8/10 Bueno

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Safe, clean and comfortable.
The property is well located, across the Plaza San Miguel. It is clean, it offers a good environment and safety. The room is very comfortable, feather pillows and plenty of covers.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good Location
Good Location, nice staff. But, there was not hot water in the sink.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Alec

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The service was excellent but the room lacked temperature control.

4/10 Mediocre

Rafael, New Jersey, USA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Small rooms for the money
The rooms were extremely small, they did accommodated me to a larger room but was still tiny for the money I paid for. Location was great, service was great, elevator was very small. Bar was not fully supply, ran out of the drinks we were having.
Good Afternoon Mr. Rafael: We appreciate your comments , they are very important for us. We hope to provide better service thanks for them.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No air conditioning! Only nice thing about this hotel was the bedroom. And no hot water in the shower, couldn't even shower properly, felt like bathing in a waterfall in Antarctica.

6/10 Aceptable

CATHY, Lexington

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
next leg of our trip
It was a great stay up until when we left I forgot my wallet on the table and checked with the hotel shortly after and of course they said they couldn't find it. Luckily I got my credit cards etc cancelled immediately after. Really was an inconvenience to have to do that

4/10 Mediocre

VICTOR, São Bernardo do Campo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para emergencias
O Hotel serve para emergências. É extremamente barulhento, a internet no quarto somente funciona a cabo (fiquei sem net no ipad e no iphone). O quarto não é nada demais, mas fora o barulho, dá pra quebrar um galho. O restaurante é simples, mas com uma comida bem feita. O café da manhã é muuito simples e deixa um pouco a desejar, pelo preço da diária. O staff do hotel é super atencioso e prestativo.

8/10 Bueno

Amanda, USA

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Good Hotel in San Miguel--Don't Expect Silence!
Good Hotel located conveniently next to Plaza San Miguel, PUCP, and about 20 min from the airport. Lima is a loud city no matter where you are and the hotel is no exception. Don't forget you are traveling in a loud, noisy city and for aome reason you over-expect sumptuous resort-style living--you won't get that. But you will get a good hotel with ok breakfast and one really good receptionist among the other 2 really bored receptionists who will hook you up in a heartbeat if you need it!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent choice
I will stay again there. I had a good time. The location is excellent, close to the university.

6/10 Aceptable

defeng

Le gustó: Limpieza

6/10 Aceptable

MONICUA, USA

No heat
Would rather pay more the next time and go to an updated hotel. no heat.

6/10 Aceptable

Lucia, Brasil

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Problemas no serviço de quarto....
Não foi muito agradável e adequada a escolha deste hotel.Priorizei a localização próxima da PUC.Achei os serviços deficitários, sendo que nem toalha de rosto não oferecem.Apenas toalhas de banho. O quarto era pequeno demais, nem espaço para as malas existia.Tinha cheiro de mofo muito forte também.