Playa privada en los alrededores, arena negra

Opiniones sobre Hotel Real Costa Inn

3 out of 5
Hotel Real Costa Inn
Blvd. Costa del Sol Km 66.5, La Herradura, La Paz

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 34 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 34 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 34 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 34 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 34 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comodo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de management el 6 abr. 2024
Thank you Carmen!! We look forward to see you soon. Great deals and variety in rooms and products are coming soon.

10/10 Excelente

alvaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and Organized
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de management el 22 ene. 2024
Thank you very much Alvaro! All the crew works hard to keep it that way. We look forward to see you soon. More good things are comming to make our guest feel even more confortable.Best regards

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Va cacioes en paz
Bastante bien. La música volumen muy elevado. No tenian café expresso y mi esposo y cuñado querian. No estaba incluido desayuno pues reserve con exipedia.No es tan agrafable pues otros lo tenian. 2 de mis parientes tenian problema con rodilla y no podian caminar mucho, si hubiese un transporte pequeño para ese tipo de problemas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 13 ene. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y lamentamos mucho el volumen elevado de la música. Mencionar que el volumen de la música lo mantenemos en escala del 1 al 20 en 10 considerando ese volumen el aceptable, aún así existen muchos huéspedes que solicitan que se suba más y les explicamos nuestras políticas. Es un poco complicado pero aún así hacemos nuestro mejor esfuerzo por complacer a todos. Los desayunos no estan incluidos por el momento. La máquina de expresso estaba en mantenimiento en ese momento. Y con respecto a la llegada a la playa muy pronto iniciaremos un shuttle train service que llevara y traerá de regreso a todos nuestros huéspedes de la playa al hotel. Trabajamos duro todos los días para mantener el mejor servicio y atención. Saludos cordiales y esperamos verlos pronto.

2/10 Terrible

Delmy

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Administrator el 22 dic. 2023
Dear Delmy, We're sorry to hear that we didn't meet your expectations during your recent stay with us at Hotel Real Costa Inn. We take costumer service very seriously, and we would like to find out more about what we didn't fulfill as a host during your stay. Please contact us directly at 503 2305 3294, we would like to hear from you about your experience so that we can work harder and continue to offer our clients a memorable experience during their stay. We thank you for staying at our facility and hope to get the opportunity to serve you better in the near future. Nelson R.

10/10 Excelente

Edin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Associate Administrator el 22 dic. 2023
Dear Edin, we are glad that you gave us the opportunity to serve you and look forward to have you as a guest again. Nelson R.

10/10 Excelente

Ing Manelik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HRCI Management el 4 oct. 2023
Manelik, thank you for visiting us and we are looking forward to serving you again in the future!

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HRCI Management el 4 oct. 2023
Raul, thank you for visiting us and we are looking forward to serving you in the future!

8/10 Bueno

Orlando Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Nelson R. el 13 ago. 2023
Dear Orlando, it was a pleasure having you as our guest, we are looking forward to having you as our guest again. Thank you for your visit. HRCI Administration

10/10 Excelente

Nilda

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Nelson el 23 ago. 2023
Thank you for staying with us, we are looking forward to serving you again. HRCI Administration

2/10 Terrible

Franklin

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
tienen una foto a orilla de la playa, y no tienen playa, para llegar a la playa hay que pasar una carretera y entrar por un solar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de HRCI Gerencia el 25 mar. 2023
Franklin cuanto sentimos que no haya disfrutado su estancia con nosotros, nuestra publicacion depicta la hermosa playa de la Costa del Sol. Ud esta en lo correcto al describir que el acceso a la playa es por el solar. El solar es parte del hotel como acceso exclusivo a la playa para nuestros huespedes. Estamos trabajando en proveer la mejor experiencia no solamente de las amenidades dentro del hotel pero tambien del acceso a la playa. Muchas gracias por visitarnos. La Gerencia Hotel Real Costa Inn.

10/10 Excelente

Gina marisol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Marie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Management el 10 may. 2024
Thank you Marle! We work Hard as a team and are commited to reach customer satisfaction. We look forward to see you sometime soon,Best regards

10/10 Excelente

Emilio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and friendly staff, clean property and very clean rooms
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de management el 4 may. 2024
Thank you very much! The entire staff works hard to keep it that way. Thank you choosing us. We look forward to see you sometime soon.

10/10 Excelente

Lisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We needed a place to stay that was clean, safe, affordable and wanted a nice helpful staff. We found the perfect spot. It's across the street from the beach a 2 minute walk down a clean walkway/sidewalk. Pool was clean and the surrounding areas of the pool were clean. The parking was secure.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de management el 6 abr. 2024
Thank you Lisa!! We are very happy to hear you enjoyed your staying at our hotel. These are the results of a hard and team work. Our reward is customer satisfaction. WE look forward to see you sometime soon.Best regards

8/10 Bueno

EDGAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de management el 6 abr. 2024
Thank you Edgar!

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables los empleados y muy limpio todo. Fue un placer quedarnos!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de management el 21 feb. 2024
Thank you Mrs. Lucia. We are pleased to hear you enjoyed the staying at our hotel. Looking forward to see you some other time.Best regards

10/10 Excelente

Marlene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and clean
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 14 mar. 2024
Thank You Marlene! We make an extra effort to keep it that way. Thank You for visit US and we look forward to SEE You some time soon!

10/10 Excelente

Kirke

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Was an amazing
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 14 mar. 2024
Thank You Kirke! Your satisfaction is ours. We're pleased You enjoyed it. We look forward to SEE You some time soon!

10/10 Excelente

Shirley

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 26 ene. 2024
Thank you Shirley on behalf of the entire hotel crew. This Is the reward we look for, customer satisfacción. We look forward to see you soon!

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One needs to cross a road and walk through a safe, walled walkway to the hotel's own private area on the beach. No ocean view rooms though.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 26 ene. 2024
Thank you Rita! As a boutique hotel we focus on keep up best service. Thank you for your visit and look forward to see you un another Time!Best regard's

8/10 Bueno

Saul

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 14 mar. 2024
Thank You Saúl! We look forward to SEE You some time soon!

10/10 Excelente

Cecilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I like it but not in from of the beach it was little uncomfortable. Service excellent in every way.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 10 ene. 2024
Thank you Cecilia for your comenta! We are very happy You enjoyed our service. In reference to access the beach we are just about to function a small train to take you and bring You back to the hotel (shuttle bus) to make confortable visit the beach. Hopefully You try it next time. Best regards

6/10 Aceptable

Cyril

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La premiere et derniere, tres bien et calme, par contre la nuit de samedi a dimanche, beaucoup de bruit dans le jardin, et surtout le dimanche matin, a 5h, des mariachis sont venus jouer tres fort jusquba 6h à côté de notre chambre. (Pour l anniverqaire d une cliente). A peine des excuse de l hotel, pas de dédommagements ni quoi que ce soit... Donc deçu du comportement de l hotel...
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 9 ene. 2024
Thank You for your feedback Cyril! We apologize once again for the inconvenience. Mention this type of scenarios are often celebrated in almost all hotels in this área with the purpose of supporting husbands making their wives feel special among a serenata. We work hard to make each of our guest feel satisfied with Quality of service, food and drinks. We really hope You understand and look forward to visit us again.

6/10 Aceptable

Francis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Positive: not far from the beach. The price is good. Negative: Mariachi band played very loud from 5:30am to 6:00am in the lobby. Glad stayed there only 1 night
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Marvin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 13 ene. 2024
Gracias Marvin! Esperaríamos saber cómo podemos mejorar en nuestros servicio. Los comentarios puntuales son una gran ayuda. Aún así esperamos verlo pronto. Saludos!!

10/10 Excelente

Estuardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Chambre très spacieuse, lit très confortable, personnel très agréable et courtois et une très belle piscine.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 13 ene. 2024
Thank you very much Estuardo for your comments and we are very happy you enjoyed your visit and stay at our boutique hotel. We work hard everyday to keep consistance in our services. We look forward to see you soon. Best regards

8/10 Bueno

Ramon

Le gustó: Servicios
Good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gus el 19 nov. 2023
Thank you Mr. Ramón for your qualification toward our establishment and services. Look forward to have the pleasure to serve you again. We are working to improve even more

10/10 Excelente

Guylfride

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gus el 17 nov. 2023
Thank you! Looking forward to see you serve you again

6/10 Aceptable

JULIO

Viajó en grupo
Dining and bar was nice...clean but unprepared for the type of reservation. They made me wait in the office so that they could check the room to make sure nothing was stolen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 23 oct. 2023
Morning Mr. Ibarra.We certainly appreciate your comments, thus, we have the opportunity to improve. First of all we like to appologize if we made you feel uncomfortable toward applying a local procedure to do a quick check to the room at the check out time. No intention what so ever. Although As you well know every place has it own policies but nothing we can not modify. In regards to drinks we have a large variaty of liquours to fill our guests choices but we can abosolutly think to have even more options. We appreciate once again your trust in us Mr. Ibarra and we can guarantee you as we look forward to see you soon allthings will be better on your next visit.Best regard,s

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is so good and the food is delicious
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nelson R. el 13 ago. 2023
Dear Monica, it was a pleasure having you as our guest, we are looking forward to having you as a guest again. Thank you for staying with us. HRCI Administration.

10/10 Excelente

Reyna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este lugar es muy hermoso Todo el personal muy amable Mi hijos y mi esposo lo disfrutamos mucho
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Real Costa Inn el 2 ago. 2023
Que bueno que les gusto hospedarse con nosotros. Esto nos llena de mucho agrado y los invitamos a tenernos en cuenta siempre! Saludos y estamos para servirles!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
The hotel was clean the personal was extremely friendly but the hotel don’t have the comfort the beds were hard like a rock the pillows too it was impossible to sleep also the hotel is on the opposite side of the ocean you have to cross street and walk to get to the ocean
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel Real Costa Inn el 5 ene. 2023
Thank you very much for your feedback, we certainly appreciate it. We like to share with you, we have already bought a batch of new pillows y mattresses for our guest conviniences. We appologize for the inconveniences you had to experience. We are looking forward to have the opportunity to serve you once again. Best wishes for this new year from Hotel Real Costa Inn.

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The quality of the hotel overall was acceptable, but the friendliness of the staff was beyond average. We did not like the quality of pillows.
Respuesta de Gus el 19 dic. 2022
Thank you for visiting us Mr. José. Your comment is gratefull appreciated. Be sure we are working already on changing the quality of the pillows. We're working hard on making improvements. Best wishes from Hotel Real Costa Inn to you!!