Gran Melia Palacio de Isora se encuentra en la playa, en Guía de Isora. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Alcalá y Playa de los Gigantes, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Los Gigantes. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Tenerife Top Training o Centro Magma Arte y Congresos. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer bici de montaña y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Guía de Isora
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686
Puntos de interés
Playas de Tenerife
7 min a pie - 0.6 km
Centro Cultural Alcalá
5 min a pie - 0.5 km
Playa de la Jaquita
5 min a pie - 0.5 km
Playa de Alcalá
7 min a pie - 0.6 km
Playa de Punta Blanca
4 min en auto - 2.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS): 27 minutos en auto
Restaurantes
3 Raices
5 min a pie
Oasis Pool Grill
8 min a pie
Drago Restaurant
4 min en auto
Bar Casa Luisa
3 min a pie
El Paseo
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Gran Melia Palacio de Isora
Este resort de lujo cerca de Playa de Alcalá
Con una ubicación cercana a Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes, Gran Melia Palacio de Isora te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. En este resort, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como tiro con arco, vóleibol y clases de pilates. Si visitas el spa Spa by Clarins en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, tratamientos ayurvédicos y envolturas desintoxicantes. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional.
En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Gran Melia Palacio de Isora cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y una sala de juegos o videojuegos.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina y sillones reclinables de piscina
Desayuno buffet con cargo, 2 canchas de tenis al aire libre y estacionamiento con cargo
Un punto de carga para vehículos eléctricos, cuidado de niños con cargo y 15 salas de reuniones
Un cajero automático o servicios bancarios, servicios de concierge y una reserva natural
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 604 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Balcones, reciclaje y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Gran Melia Palacio de Isora tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)
Actividades en tierra
Sala de fitness
Vóleibol
Club infantil
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Pilates
Yoga
Entretenimiento
Espectáculos en vivo en la propiedad
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones (15 EUR por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño
2 bares junto a la piscina
5 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Agave
Dos Naifes - Corte Atlánt
Nami Asian Bistro
Olio
Pangea Food Market
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
3 pistas de pádel al aire libre
Alquiler o paseos en segway
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio 24 horas
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Spa completo
Tiendas
Tiro con arco
Tobogán acuático
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Juegos infantiles
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
1.200 metros cuadrados de zona para conferencias
15 salas de reuniones
Centro de negocios
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En el paseo marítimo
En la playa
En una reserva natural
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 130 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
4 edificios
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Construido en 2008
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 10 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 15 por día.
Mascotas: EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Gran Melia Palacio de Isora?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Melia Palacio de Isora?
Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 17 jun. 2026 es de US$ 243, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Gran Melia Palacio de Isora acepta mascotas?
Sí, este resort acepta perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Melia Palacio de Isora?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 15 por día.
¿A qué hora es el check-in en Gran Melia Palacio de Isora?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Gran Melia Palacio de Isora?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Gran Melia Palacio de Isora cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?
En Guía de Isora, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en el paseo costero. Se encuentra a 0,6 km de Playa de Alcalá, y a 10 km de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gran Melia Palacio de Isora
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,0
Ubicación
8,8
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 292 de 497 opiniones
10 - Excelente
292
Evaluación: 8 - Bueno. 135 de 497 opiniones
8 - Bueno
135
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 497 opiniones
6 - Aceptable
36
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 497 opiniones
4 - Mediocre
21
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 497 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida
Todo Genial 100%
Jesus
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Valentin
23 sept. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá
Valentin
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alma
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuttoo ok struttura bella e elegante cibo molto buono piscina meravigliosa consigliato achi vuole stare in vero relax
..
Alma
Se hospedó 12 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shareen
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was stunning everywhere was nice and clean, only thing I experienced was lack of vegetarian or continental options
Shareen
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amirpouya
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are super kind
Room was clean
Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
Amirpouya
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Dominika
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fine resort, just uncomfortable beds
Dominika
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maurizio
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Maurizio
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Eeva
26 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Eeva
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jane
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
Jane
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Terence George
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well run facilities across the whole site
Terence George
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aleksandra
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
Aleksandra
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
22 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved this hotel, the pool is beautiful and just the prefect place to relax.
Anna
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephan
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gepflegte und hochwertige Unterkunft im Westen von Teneriffa
Stephan
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dmitri A.
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
Dmitri A.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shabana
18 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
really nice and peaceful place
Shabana
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cindy
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage, mit abwechslungsreichen Speisen- und Aktivitätsangeboten. Wunderschöner riesiger Salzwasserpool.
Cindy
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
24 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
Sarah
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helga
22 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.
Helga
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel with service minded staff
An extremely well run large hotel with service minded staff and nice entertainment in the evenings.
Jessica
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Riccardo
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relaxing
Anytime we feel like at home , with all the amenities always available
Riccardo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nimalan
7 dic. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel. Friendly staff and top facilities with large outdoor infinity pool. Excellent food and wide eating options as well.
Nimalan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Sandra
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Toll mit Kindern, gutes Essen.
Sandra
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shanil
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place looks fabulous
Shanil
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ariel
12 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff. Pools are amazing. Breakfast was great
Ariel
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ntobeko
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Brilliant place wish we had more time. Very clean and the surroundings are breath taking.