Hoteles con concierge en Gramado

"Muy bien atendido"

"Pasamos 3 noche en este hotel , la dos primeras espectacular , pero la ultima noche , hubo un corte de electricidad que duro de la 23:00 hasta que no fuimos ( luego de la 9 de la mañana) , sin luz en todo el hotel , sin aire condicionado, pero lo peor a la mitad de la noche empezó a entrar agua por el aire acondicionado y mojo la cama . Me sorprende que un hotel de ese nivel no tenga un grupo para tener un respaldo y tener el mínimo de electricidad. Obviamente el desayuno que había sido espectacular los otros dias , comimos a oscuro y con pan del dia anterior . Cuando me queje a la recepción me dijeron que iban a avisar del problema y me pidieron un tel de contacto . Pero era solo para mandarme el gasto del estacionamiento y tax que no habían podido cobrar por no tener electricidad. La verdad una pena porque el hotel es lindo pero es feo tener una situación asi , mas en un hotel de ese nivel "