Wish Serrano Resort se encuentra en Centro de Gramado, un área de Gramado ubicada en la zona de entretenimiento y frente al lago. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Avenida Central en Gramado y Calle Cubierta de Gramado. ¿Viajas con niños? No te pierdas Club de tenis Gramado y Mirador del Belvedere. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como rafting. Visitar nuestra guía de viaje de Gramado
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138
Puntos de interés
Avenida Central en Gramado
1 min a pie - 0.2 km
Iglesia de São Pedro
4 min a pie - 0.4 km
Calle Cubierta de Gramado
6 min a pie - 0.5 km
Rua Torta
1 min a pie - 0.1 km
Plaza de las Etnias
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Hugo Cantergiani (CXJ): 84 minutos en auto
Restaurantes
Cantina Pastasciutta
4 min a pie
Hard Rock Cafe Gramado
4 min a pie
Felsen Cervejaria
3 min a pie
Tea Shop
4 min a pie
Forneria di Como
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Wish Serrano Resort
Hotel de lujo para familias a orillas del lago
Wish Serrano Resort, que está cerca de Avenida Central en Gramado y de Calle Cubierta de Gramado, cuenta con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y conciertos/espectáculos en vivo. Si visitas el spa Pocahy Zen Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y parrillada.
Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol, básquetbol y tiro con arco. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Valet parking con cargo, cuidado de niños con cargo y personal multilingüe
Un área de parrillas, resguardo de equipaje y un ascensor
Un salón de eventos, una mesa de billar y periódicos gratis
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 258 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (50 BRL por día)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible de 06:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
4 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Forneria di Como
Garda
Maggiore Lounge e Bar
The Grill
Actividades
Baloncesto
Bañera de hidromasaje
Club infantil
Espectáculos o conciertos en directo
Gimnasio
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tiro con arco
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil (de pago)
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
1.033 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En las montañas
Jardín
Junto a un lago
Parrilla de barbacoa
Tumbonas de piscina
Spa completo
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
3 edificios
4 pisos
Chimenea en el vestíbulo
Construcción: 1976
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 135.00 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 8 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo de servicio: 10 %
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por valet parking: BRL 50.00 por día.
Mascotas: BRL 135.00 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Wish Serrano Resort?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Wish Serrano Resort?
Al 16 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Wish Serrano Resort el 15 nov. 2026 es de US$ 106, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Wish Serrano Resort acepta mascotas?
Sí, Wish Serrano Resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de BRL 135.00 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wish Serrano Resort?
Servicio de valet parking disponible por BRL 50.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Wish Serrano Resort?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Wish Serrano Resort?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Wish Serrano Resort?
Este hotel para familias de Gramado se encuentra frente al lago, a unos pocos pasos de Rua Torta y Avenida Central en Gramado. Club de tenis Gramado y Plaza de las Etnias se encuentran a solo unos pasos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Wish Serrano Resort
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,0
Servicios
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 682 de 1001 opiniones
10 - Excelente
682
Evaluación: 8 - Bueno. 203 de 1001 opiniones
8 - Bueno
203
Evaluación: 6 - Aceptable. 59 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
59
Evaluación: 4 - Mediocre. 38 de 1001 opiniones
4 - Mediocre
38
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 1001 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
JUAN
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que que en la habitación se escucha todo de las habitaciones contiguas, el televisor , las charlas, todo.
Además el servicio de Valet parking es muy demorado
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención
Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
marcelo
17 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff, helpful and courteous, beautiful property, excelente location
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diogo
14 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Localização boa, hotel bonito
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estadia excelente. O quarto estava sempre impecável, a equipe de funcionários muito cordial e o café da manhã não tem como ser melhor.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
DELVA
6 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Um dos melhores hoteis que fiquei em Gramado.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernanda
17 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O hotel é bom para as famílias com crianças.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aloisio
22 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localização e ótimos espaços para as crianças
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcelo
1 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ótima acomodação, ótima localização em frente a rua torta, café da manhã completo muito bom
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Alexandre
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Boa localização , área verde , bom café da manhã
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tania
8 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente área de recreação. Equipe mt bem treinada.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henrique
1 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tudo ótimo! Quartos confortáveis. Hotel com tudo que é necessário.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabela
24 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incrível! Quarto limpo, café da manhã maravilhoso e com bastante variedade, equipe de funcionários prestativos e o hotel tem uma excelente localização.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Barbara
9 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sempre fico lá quando vou a Gramado e nunca me decepciono.
Tudo muito bom .
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bem localizado, equipe de funcionarios prestativos, café da manhã excelente, várias opções de lazer no estabelecimentos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeanne
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ótima opção de café da manhã e localização muito boa!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
9 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tudo perfeito, experiência incrível
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulo
19 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Experiencia incrível, deixou nossa visita a Gramado ainda mais completa e satisfatória!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Felipe Hiroyuki
12 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wifi ruim, café da manhã bom, limpeza do quarto ok
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luciana G
16 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Foi uma experiência muito positiva. Café da manhã é sensacional! É ideal para famílias!! Os funcionários muito solícitos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liana
1 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Funcionários extremamente prestativos e atenciosos. Café da manhã variado, farto, com opções sem glúten e sem lactose. Tem uma ilha de guloseimas para a criançada.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Newton
7 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What an amazing location! As close as possible to the main attractions and away from the noise of the streets. The staff was attentive. The accommodations were clean and the breakfast was simply great.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
DAYSE
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quarto amplo, cama confortável, roupa de cama de excelente qualidade, funcionários simpáticos e funcionais .
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fernando
13 jul. 2026
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Quarto limpo,
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monica
10 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones