Serrazul Hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Gramado, un área de Gramado ubicada en la zona de entretenimiento. La belleza natural del área puede apreciarse en Green Land y Parque municipal Pinheiro Grosso, y los puntos de interés incluyen Mirador del Belvedere y Aldea de Santa Claus. ¿Viajas con niños? No te pierdas Iglesia del Reloj y Club de tenis Gramado. Visitar nuestra guía de viaje de Gramado
Aeropuerto Hugo Cantergiani (CXJ): 86 minutos en auto
Restaurantes
La Birra
1 min a pie
Cacique Restobar
3 min a pie
Restaurante Colazione
1 min a pie
Restaurante Pouso Novo
2 min a pie
El Fuego
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Serrazul Hotel
Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Calle Cubierta de Gramado
Si te hospedas en Serrazul Hotel, contarás con desayuno buffet incluido, un jardín y una sala de juegos o videojuegos. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
Valet parking con cargo, cuidado de niños con cargo y áreas para no fumadores
Una caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Una mesa de billar, un salón de eventos y televisión en las áreas comunes
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 152 habitaciones cuentan con comodidades como batas. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y bidets
Televisiones LCD con canales de televisión por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (44 BRL por día)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Piscina cubierta
Servicio de canguro (de pago)
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Exterior
Jardín
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Más
1 edificio
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: BRL 3.43 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por valet parking: BRL 44 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Serrazul Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serrazul Hotel?
Al 5 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serrazul Hotel el 14 may. 2026 es de US$ 83, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Serrazul Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serrazul Hotel?
Servicio de valet parking disponible por BRL 44 por día.
¿A qué hora es el check-in en Serrazul Hotel?
Horario de check-in: 14:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Serrazul Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Serrazul Hotel?
Este hotel para familias de Gramado se encuentra en el centro histórico, a unos pocos pasos de Avenida Central en Gramado y Calle Cubierta de Gramado. Mirador del Belvedere y Parque das Orquídeas se encuentran a solo unos pasos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Serrazul Hotel
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
10
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 741 de 1001 opiniones
10 - Excelente
741
Evaluación: 8 - Bueno. 194 de 1001 opiniones
8 - Bueno
194
Evaluación: 6 - Aceptable. 42 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
42
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 1001 opiniones
4 - Mediocre
12
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 1001 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
8/10 Bueno
ENRIQUE
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy práctica cerca del centro
ENRIQUE
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su familia
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy disfrutable
Muy comoda la habitación, las instalaciones de 1a., aunque estaban de mantenimiento en el piso eso no impidió que se disfrutara, tienen un local de atención para contratar paseos y asesoramiento con las visitas turísticas a cargo de un joven que ha sido todo un profesional, en general personal muy amable y excelente ubicación. Volvería mil veces.
Jose
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Oscar
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Oscar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Andrea Luiza
Viajó con su familia
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Os quartos foram renovados e as acomodações são amplas, modernas e muito confortáveis. O atendimento é excelente, assim como a localização, e o café da manhã é espetacular!
Andrea Luiza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ana Beatriz
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tudo otimo.
Ana Beatriz
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
pablo
Viajó con su familia
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
Equipe recepção, manobristas e camareiras foram ótimos, quarto ok. Entretanto, pianista foi deselegante e sem cortesia quando meu filho foi falar com ele. Informaram que era um serviço terceirizado, e não podiam fazer nada. Todos devem ser gentis e educados, ainda mais com crianças. Já fomos a gramado inúmeras vezes, pretendemos ir novamente, mas o Serra Azul não será uma opção.
pablo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Flavio Roberto
Viajó por negocios, Viajó con su familia
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Equipe muito boa , quarto muito bom
Flavio Roberto
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
LAIS
Viajó con su familia
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente localização. Café da manhã variado. Academia boa. Quarto bem antigo, necessita de modernização.
LAIS
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Marco Aurélio
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O melhor hotel de Gramado
Marco Aurélio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
priscilla
Viajó con su familia
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Suíte com excelente tamanho, staff atencioso, hotel com cheiro de limpeza, localização excelente. Café da manhã bom mas com pouca variação ao longo dos dias de hospedagem.
priscilla
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Gabriel
18 ene. 2026
Gabriel
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Rodrigo
Viajó con su familia
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Equipe super atenciosa e prestativa.
Quarto super limpo
Hotel com atrativos
Cafe da manha maravilhoso com muita opção
Localizacao do hotel magnífica
Rodrigo
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Marlene Cristina Ramos Se
Viajó con su familia
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Quarto e equipe otimos
Marlene Cristina Ramos Se
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
viviane
12 ene. 2026
viviane
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Alexandre Ederson Dos
12 ene. 2026
Alexandre Ederson Dos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Blanca
12 ene. 2026
Blanca
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Bruno C
Viajó con su familia
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Equipe gentil e prestativa, quarto e todo ambiente do hotel limpo, café da manhã excepcional, piscina extremamente limpa e com toalhas disponíveis, bar, restaurante, tudo muito bom, só faltou o wi fi ser funcional.
Como sempre levamos backup não tivemos maiores problemas com a falta de internet. Isso foi pontuado no balcão e foi compartilhado somente em um período do dia o wi fi corporativo do hotel para o trabalho.
Bruno C
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Larissa
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Larissa
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Bruno C
9 ene. 2026
Tudo no hotel é muito bom. Desde o serviço de quarto, limpeza, arrumação
Bruno C
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Nair
Viajó con su familia
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O Quarto estava bem limpo, mas tivemos que esperar um pouco para concluir a limpeza.
Nair
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Joao Carlos
Viajó con su familia
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Localização excelente
Joao Carlos
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
marie
7 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Equipe e localização
marie
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
Francisco
Viajó con su familia
5 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
Melhorar a limpeza dos quartos
Francisco
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
MARIA DO SOCORRO
4 ene. 2026
MARIA DO SOCORRO
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
RODRIGO
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Foi tudo muito, porém a acessibilidade para academia e sala de jogos não existe!!!