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Voco Gold Coast

Hotel de lujo en Gold Coast con acceso al centro de convenciones a solo pasos de Terraza de observación SkyPoint

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de AR$ 153.118
AR$ 168.430 en total
impuestos y cargos incluidos
4 mar. - 5 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 29 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la montaña

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al río
  • 29 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

9,4 de 10
Excepcional
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 29 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

9,2 de 10
Magnífica
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la ciudad
  • 29 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Sofá cama individual
  • Vista al mar
  • 29 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

8,0 de 10
Muy buena
(74 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Sofá cama individual
  • Vista a la ciudad
  • 29 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Habitación estándar

9,4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, 2 camas dobles, vista al océano

9,8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al mar
  • 29 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, 2 camas dobles, vista a la montaña

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la montaña
  • 29 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

También puede gustarte

Anuncio
Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Mantra Circle on Cavill

Surfers Paradise
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Cocina
  • Lavadora
8.8 de 10, Excelente, 2.806 opiniones
El precio actual es de AR$ 223.633
AR$ 223.633 en total
impuestos y cargos incluidos
25 feb. - 26 feb.
Mantra Circle on Cavill
Mod logo
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Información de la zona

Voco Gold Coast se encuentra cerca de la playa en Surfers Paradise, una zona con acceso al centro de convenciones. Terraza de observación SkyPoint y Cavill Avenue son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Currumbin Wildlife Sanctuary (safari-park) y Warner Bros. Parque temático Movie World. No te pierdas Parque acuático Wet'n'Wild Gold Coast. Las actividades como kayak y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y paracaidismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Gold Coast
Mapa
31 Hamilton Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217

Puntos de interés

  • Terraza de observación SkyPoint ofreciendo una playa de arena, vista general a la costa y un edificio alto
    Terraza de observación SkyPoint
    1 min a pie - 0.0 km
  • Playa de Surfers Paradise ofreciendo una playa de arena, horizonte y vista general a la costa
    Playa de Surfers Paradise
    5 min a pie - 0.5 km
  • Cavill Avenue mostrando señalización, artículos ferroviarios y escenas de noche
    Cavill Avenue
    7 min a pie - 0.6 km
  • Slingshot
    7 min a pie - 0.6 km
  • Chevron Renaissance
    9 min a pie - 0.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Varsity Lakes: 14 minutos en auto
  • Estación Cypress Avenue: 13 minutos a pie
  • Aeropuerto de Coolangatta (OOL): 38 minutos en auto

Restaurantes

  • Surfers Paradise Surf Life Saving Club
    7 min a pie
  • Social House
    1 min a pie
  • Lot 1 Coffee
    5 min a pie
  • Goldie’s
    4 min a pie
  • The Island Rooftop
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Voco Gold Coast

Este hotel de lujo cerca de Terraza de observación SkyPoint
Con una ubicación cercana a Cavill Avenue y Chevron Renaissance, Voco Gold Coast te ofrece una terraza, una cafetería y un jardín. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y happy hour. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, alquiler de autos en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y un ascensor
  • Personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje
  • Un cajero automático o servicios bancarios, áreas para no fumadores y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre el desayuno, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 389 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Novotel Surfers Paradise
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 1.424 opiniones
El precio actual es de AR$ 173.082
AR$ 190.390 en total
impuestos y cargos incluidos
15 feb. - 16 feb.
Novotel Surfers Paradise
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (25 AUD por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 39 AUD por adulto y 19,50 AUD por niño
  • 3 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cliffords Grill & Lounge
  • Social House
  • Waves Buffet Restaurant

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 9 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 3 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 110 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 20 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2011
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.9% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. A los huéspedes adicionales, se les aplicarán los cargos de la cena.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AUD 70.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: AUD 50 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: AUD 39.00 por adulto y AUD 19.50 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: AUD 25 por noche.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: AUD 70.0 por noche.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 1.9%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 21:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Voco Gold Coast?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 06:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Voco Gold Coast?

Al 1 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Voco Gold Coast el 4 mar. 2026 es de AR$ 153.118,24, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Voco Gold Coast acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Voco Gold Coast?

Estacionamiento sin valet parking disponible por AUD 25 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Voco Gold Coast?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Voco Gold Coast?

Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Voco Gold Coast?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Surfers Paradise, a cinco minutos a pie de Terraza de observación SkyPoint y Playa de Surfers Paradise. Cavill Avenue y Chevron Renaissance también se encuentran a 10 minutos. Estación Cypress Avenue se encuentra a 13 minutos caminando, y Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 16 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Voco Gold Coast

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

9,0

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 550 de 1005 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 278 de 1005 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 102 de 1005 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 1005 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 33 de 1005 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Constanza

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena ubicación, súper limpio el hotel y muy cómodo todo, muchas opciones para comer ahí mismo en el hotel, el transporte público está súper cerca!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

julio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Voco

Muy bien todo, muy recomendable, esta centrico, afuera del tram y edta muy agradable
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

Serena

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room was old and tired. A coat of paint and some new pictures doesn't make a four star hotel. The room felt a bit grubby, the beds felt like sofa bed mattresses, the hallway noise sounded as if it was happening in my room, and the bathroom seemed to be about 30 years old. A disappointing stay. I honestly don't know which rooms the people who left Expedia reviews were staying in - I seriously thought I'd booked the wrong hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Basel, Ryde

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is very clean, very friendly staff, the view from the room was amazing.. the location is amazing, just next to the tram station
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Santhanaraja

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Air con was not working properly , checkin was slow didnt call us even though promosed
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Lisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is within walking distance to beach and train stop is right outside hotel. Cavill Street is within walking distance. Hotel is clean, staff is courteous. We got the daily breakfast with our stay. Was worth it. Would stay again.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ryan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always great staff and the room was clean.Also enjoyed use of the pool in the morning was a great stay!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Duc Quang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Olivia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff and the play area for kids!
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Laura Amelia Kay, Carl Michael, Perth

Extremely friendly, welcoming staff. Clean, well presented lobby. We arrived on an early more flight and was greeted by George, who offered to store our luggage until our room was available, gave great info about the local area and travel options, and provided towels to allow us to freshen up after travelling through the night. Daily breakfast buffet provided a great variety and was regularly replenished. Perfect location, close to the beach, shops/restaurants and the tram stops right outside the hotel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

myles

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

FORTUNATE

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Staff were kind and friendly, alwayd smiling. Juan at the front desk was lovely. Tje swimming pool and hot tub was a highlight for my daughtet. Breakfast was good.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Can't fault it
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Hawraa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place is very clean, close by the beach, breakfast had a variety of options, enjoyed our time there
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Sarah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay at Voco. Wonderful staff and especially Sofia at reception who helped to change our room to ocean view. Would definitely recommend rooms from Level 17 and above. Simply amazing! Thank you Voco. Easy parking and wonderful transport nearby. So convenient to shops and restaurants. Love this place and would stay again!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Amit

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Chad

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Adam, Fairfield East

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The breakfast was nice 👍
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Slav

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Pimmada

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Dominic Theo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Yee Lam Jacqueline

No le gustó: Limpieza
The room is not clean. The carpets under the bed are dusty but the beds move so easily
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kim

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic location. Staff were very helpful and friendly. But so many issues. From the wrong name appearing on the tv to welcome some other guest (x2), hair in the shower on arrival, use of the wifi required a call to reception as the details given didn’t work, to there only being 1 chair at the table in the room (where is the 2nd person supposed to sit if you have meals in the room??), no housekeeping on day 2 despite us being out of the room for hours during the day. We let reception know the issues and they gave us 2 free drinks and late checkout of 2pm. Went to access my room at 1.55 but the card didn’t work, went down to reception they re coded it but it still didn’t work. Required the reception staff to come up with the master key to allow me to access my room and remove all my bags, just a huge hassles. To be honest I expected more.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Koichiro

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025