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Departamento entero

Raffles Royale

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Aire acondicionado

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Anuncio

RACV Royal Pines Resort Gold Coast

Benowa
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1.057 opiniones
El precio actual es de US$ 146
US$ 160 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
RACV Royal Pines Resort Gold Coast
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  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
7.2 de 10, Bueno, 244 opiniones
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 17:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: AUD 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta de lunes a sábado (de 14:00 a 17:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera de los horarios de check-in habituales deben comunicárselo previamente al establecimiento por correo electrónico.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por servicio de limpieza: AUD 120 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: AUD 8.95 por noche (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: AUD 8.95 por noche (la tarifa puede variar)
  • Cargo por check-out después de hora: AUD 50, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo extra por el uso de camas adicionales.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Raffles Royale?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Raffles Royale acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Raffles Royale?

Horario de check-in: 14:00-17:00.

¿A qué hora es el check-out en Raffles Royale?

Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por AUD 50, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Raffles Royale?

En Surfers Paradise, este edificio se encuentra a 10 minutos a pie de Chevron Renaissance, Cavill Avenue y Playa de Surfers Paradise. The Star Gold Coast se encuentra a 4,1 km. Estación Cypress Avenue está a solo 3 minutos caminando, y Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 29 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,2

Bueno

6,8

Limpieza

7,6

Ubicación

7,0

Personal y atención

6,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 32 de 112 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 112 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 112 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 112 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 112 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

jess

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Reasonably close to beach but not comfortable

Old, awkward, lacks facilities, no coffee or jug, no shampoo, two single beds strapped together with a huge lump in the middle.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michelle

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Close to beach and nightlife

Value for money!! Not a five star resort but if you're looking for accommodation close to everything just to sleep, it's great.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
the hotel was ok but the room no 47 we found very dusty and the room really needed a good clean ,other than that it was ok.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Well priced for Surfers

A little untidy and not cleaned properly from last guests.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tay

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Nice hotel in the centre of everything

Lovely little hotel pretty much in the centre of everything, walking distance to all the shops etc, Nice place with a lovely outdoor setting with a bbq area and a pool/spa
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kalina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect location

I was really delighted to stay at Raffles Royale as it was true value for money. Hotel is based just a few minutes walk to the main streets of Surfers Paradise, so we just parked our park downstairs and wondered everywhere by foot - to the beach, to cafes and restaurants, shops and nightclubs, it was great! When we got back to the hotel to relax after day of shopping, we rested on a comfy couch in a living room of our apartment. It was so relaxing and comfortable. Before we went to bed we had a swim in the pool and I got into the spa and looked into the stars. It was a bliss. I highly recommend this place!
Opinión verificada

4/10 Mala

Disappointed

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nope

Old, noisy, weird stains in the carpet. We were phoned at 10am to ask when we were getting there as they wanted to go to the movies, We said around 2. Ok no problem, just be here between 12 and 3. Then we were called again at 12, how far away are you. Really?? So sorry we paid through the nose for a horrid hotel and you're pushy to your guests. Don't even bother, was awful, thank god it was just for a night.
Opinión verificada

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Little ripper

I would stay here again , nice location, handy to everything in surfers paradise. Not modern but that's good
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rude staff dirty motel early check out no toliet paper or aircondationer in hotel TV doesn't work
Opinión verificada

8/10 Buena

Erna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

location close to shops beach night life ,

great location ,customer service with a smile ,great facilities pool ,gym. room very spacious and comfortable with a big deep bath :).
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pretty good

정말 좋았어요~~~ 방도 따로 있고 수영장도 좋았고
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
All good for 1 night. Should provide soap for barthroom
Opinión verificada

8/10 Buena

Joanna

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
The room was really nice but they had unfortunately forgotten to clean it. We received a warm welcome of the woman at the front desk. She was wonderful with a lovely personality and talkative. She was also the one how cleaned the room for us. The hotel besides the cleanliness and the area around was perfect . Close to everything and there was much to do
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aircon power supply was locked in OFF position by key; so cannot use aircon even though my booking specifically stated I would get an aircon room. Shower door is supposed to have 3 sliding panels. 1 panel was missing and the 2 remaining panels were not even attached together. Had to shower using minimal water in order not to splash excessive water onto bathroom floor.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

disapointing

The room was small for the price i paid.. there was out door furniture being used as lounge room furniture.. the tv was tiny, had no remote and unless it was moved to a certain position the foxtel (that had like 4 channels) wouldnt work for more than 30 seconds at a time.
Opinión verificada

4/10 Mala

Leanne

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not Happy

Have never come across such rudness and unwelcome behaviour by the manageress of this establishment. My husband and I are of mature age and we were spoken to with arrogance. Apparantly we interrupted her a couple of times and this annoyed her. We asked whether we could have the apartment earlier if ready after we arrived there and she allowed it to happen half an hour before check in which was 2pm and we had arrived there at 9.30. She allowed us to put our luggage in a cage in the garage and informed us that she was not responsible for it. We went walking rang her at about 1pm.She told us to wait another 20mins.We went back and when we rang the bell twice she opened the door and told us that we got her away from what she was doing and she should have told us to come back at 2pm.normal check in time. She gave us a key and told us the apt. no. and did not bother to explain how to use the key to enter the building. I eventually asked another guest. I asked for a second key and at first said no you only get one, but then agreed to provide one later for me when she had time. There was supposed to be a clothers dryer in the room but there was only the washing machine and tub.My husband and I felt like thanking her for her unpleasant attitude and just leaving the place to go elsewhere. Wehave previously stayed at several other places in Surfers Paradise and staff was always courteous and greeted us with a smile.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ali

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible, If you want ruin your holiday choose it

The worst experience I have ever had in my life , the lady's behaviour (owner) was completely rude and aggressive , the apartment was totally not clean and it was very old and hardly need repairs and renovations , no supplement of tissue , shampoo, ... , the hair dryer has old dirt like nobody clean it for ages , the stairways were dirty old and terrible , the bathroom has no FAN !?!? it's unbelievable , the keep the air-condition panel open by stretcher it was frustrating , the bath ceiling was destroyed , don't ruin your holiday by staying in this rubbish accommodation.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We enjoyed our stay at Raffles Royale. It is close to the beach, cafes and restaurants, and the unit was as same as it was advertised on the website.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Russell

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

In need of basic maintenance

No shower door on shower, no toilet roll holder, air con did not work, cupboard shelf above microwave very dirty, floor was dirty (grit under foot), less than private balcony with noisy neighbours.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MDR

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

You get what you pay for.

Good location, easy to find. Very basic accommodation, almost did the job. I was travelling alone, thankfully, the wife wouldn't have been impressed. I was only looking for 1 nights cheap accommodation, I got it.
Opinión verificada

8/10 Buena

Darren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Simple hotel, nice pool area and very close to Surfers night life
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
great location, clean & comfortable. Simple accomodation
Opinión verificada

4/10 Mala

Troy

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No tv..bathroom shower flooded when had a shower..worst hotel so far in surfers and I've stayed at 10 different places..
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Decent Hotel, Good Location BUT No Free WiFi

Stayed for a three nights in a one bedroom. The place was spacious and the location is great - close to the beach. Pool area is clean. However, we were disappointed to find that there was no free WiFi in the hotel anywhere. You have to pay to use the WiFi despite it being advertised as free in the rooms and in the public areas. Other than that we had no issues. The owner was kind enough to arrange for a taxi to pick us up at 4 am for our train.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

cath

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Cheap

This motel is in a great position to city and cheap. Don't expect the Ritz and you will not feel disappointed. Great pool