Novotel Surfers Paradise

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 167.671
AR$ 184.438 en total
impuestos y cargos incluidos
26 mar. - 27 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación Deluxe, Varias camas (Family)

8,2 de 10
Muy buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación superior, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(67 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

8,4 de 10
Muy buena
(55 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación superior, 2 camas dobles, vista al océano

8,8 de 10
Excelente
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación familiar, Varias camas (Family)

8,0 de 10
Muy buena
(39 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 43 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size

7,6 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Penthouse, 4 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas dobles

También puede gustarte

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Novotel Surfers Paradise se encuentra cerca de la playa en Surfers Paradise, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Cavill Avenue y Centro de Robina, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Warner Bros. Parque temático Movie World y Dreamworld. También vale la pena conocer Timezone y Slingshot. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como surf o bodyboard y golf, entre otras. A los huéspedes les encanta la ubicación céntrica de este hotel. Visitar nuestra guía de viaje de Gold Coast
Mapa
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Puntos de interés

  • Cavill Avenue mostrando señalización, artículos ferroviarios y escenas de noche
    Cavill Avenue
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Surfers Paradise ofreciendo una playa de arena, horizonte y vista general a la costa
    Playa de Surfers Paradise
    3 min a pie - 0.3 km
  • Terraza de observación SkyPoint ofreciendo una playa de arena, vista general a la costa y un edificio alto
    Terraza de observación SkyPoint
    5 min a pie - 0.5 km
  • Slingshot
    2 min a pie - 0.2 km
  • Chevron Renaissance
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Gold Coast City Coomera: 22 minutos en auto
  • Estación Cypress Avenue: 9 minutos a pie
  • Aeropuerto de Coolangatta (OOL): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • Surfers Paradise Beer Garden
    2 min a pie
  • Vapiano
    3 min a pie
  • Starbucks
    3 min a pie
  • The Island Rooftop
    2 min a pie
  • Gong Cha Surfers Paradise
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Novotel Surfers Paradise

Este hotel de lujo cerca de Cavill Avenue
Novotel Surfers Paradise, que se encuentra a unos pocos minutos a pie de Playa de Surfers Paradise, cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y un centro comercial en la propiedad. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, BLVD Cafe & Bar, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con menú para niños. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno a la carta con cargo, una cancha de tenis al aire libre y estacionamiento con cargo
  • Check-out exprés, un ascensor y una máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje, personal multilingüe y 6 salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre el desayuno, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 408 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 49 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones, frigobares y cunas gratuitas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (27 AUD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:00 los fines de semana; entre 30 y 42 AUD por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • BLVD Cafe & Bar

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Pista de tenis al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones
  • 627 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 200 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 36 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 20 de abril de 2026 al 25 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 13 de julio y el 17 de septiembre:
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 6 de febrero de 2026 hasta el 2 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina

Habrá instalaciones alternativas disponibles fuera de la propiedad, durante el periodo de remodelación.

Los trabajos de renovación se realizarán solamente los días de semana. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre AUD 30 y AUD 42 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: AUD 27 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 1.4%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la sala de fitness de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Star Ratings Australia, el organismo australiano de clasificación por estrellas, asignó una clasificación por estrellas a esta propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Novotel Surfers Paradise?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de piscinas climatizadas. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 13 de julio hasta el 17 de septiembre. La piscina permanecerá sin abrir del 20 de abril de 2026 al 25 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios). La propiedad realizará remodelaciones en la piscina desde el 6 de febrero de 2026 hasta el 2 de abril de 2026 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Surfers Paradise?

Al 16 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Surfers Paradise el 26 mar. 2026 es de AR$ 167.671, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Novotel Surfers Paradise acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Surfers Paradise?

Estacionamiento sin valet parking disponible por AUD 27 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Surfers Paradise?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Surfers Paradise?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Novotel Surfers Paradise?

En Surfers Paradise, este hotel de lujo se encuentra a unos pocos pasos de Centro Surfers Paradise y Cavill Avenue. Playa de Surfers Paradise y Gold Coast Convention and Exhibition Centre también se encuentran a 5 km. Estación Cypress Avenue se encuentra a 9 minutos caminando, y Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 21 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Novotel Surfers Paradise

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,8

Servicios

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 632 de 1449 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 411 de 1449 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 236 de 1449 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 92 de 1449 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 78 de 1449 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

EDGAR

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very well located but the room is very dirty!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza
Good breakfast with some variety 👍
Se hospedó 11 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Dawa

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not as expected. Doesn’t meet the standards of a 4 star hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Nicole

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room did not overlook the ocean as expected; instead, the view was of surrounding buildings. Additionally, there were no sanitary bins or tissues provided, and the bar fridge was empty.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kurumi

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
オーシャンビューはやっぱり特別感を味わえます!立地がとにかくいい!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Emily, Werribee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Yes the ocean was visible from my room
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Scott

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes and yes
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Parth

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was tidy and clean. Room's view was awesome. Some concerns about the bed has wheels so it was moving a little.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Michael

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed 21–28 February 2026 to celebrate my 40th birthday with my wife and our 4-year-old son. We’ve previously had great experiences with Novotel in Melbourne, so we expected similar standards here. Unfortunately, this stay was disappointing. On arrival, our room had been changed from a Superior Deluxe Ocean View to a Deluxe City View. We were initially told this was an upgrade, which was confusing, and it took several discussions before we were given the room we had booked. The air conditioning in our room was not working properly, and we were provided with plug-in fans instead, which was not ideal in the February heat. We were also disappointed that the pool was closed on weekdays until 4pm due to maintenance, despite receiving prior notice stating works would not begin until April 14. Poolside service was unavailable. While access to a partner hotel pool one block away was offered, it was inconvenient with a young child. Positives: the room was clean with daily housekeeping, breakfast was good with varied options, and staff kindly surprised us with champagne and treats for my birthday. The location is excellent, central to Cavill Ave, shops, restaurants and the beach. However, overall the hotel did not meet the standard we expected, and we would not return.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Rijju

Room
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Mark

Viajó con su familia y niños pequeños
The hotel has become old and needs more attention to cleanliness. The bed in our room was not steady, moved with the slightest push. No one came to check on it even when requesting twice for someone to check it. Parking has become more expensive over the couple of years. The only great thing about the stay was the view.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jake

Le gustó: Limpieza, servicios
I was very surprised how much I loved my stay , incredible view from my room, Thanku Ly for checking me in she was incredible . Buffet breakfast was great, the demographic who stay at the hotel are abit gross but overall great stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

leanne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
always great rooms, they just need to work on faster checkout lines. waited almost half an hour to check out
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Gurpreet

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
best place to stay
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Loredana

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was smiling and super friendly from the time I arrived and daily. The room was immaculate, clean with amazing views of surfers paradise beach and around. It is close walking distance to trans,shipping,beach and attractions Highly recommend the lan bathhouse next door for spa treatment
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Cooper

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, close to beach and all things Gold Coast. Excellent friendly staff, perfect romantic get away.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Ryan

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room was run down and smelled of mildew during our stay. It definitely needs a little renovation. There were chips everywhere on the furniture, the bathroom tiles. the bottom of the door the paint was coming of curling.Also if your room faces cavil ave then be prepared for noise all night as its not sound proof and i could not sleep. The front desk staff was great checkin and check out where a breeze.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

William

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Olivia

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The drinking glasses were not washed properly. Full of soap. The hotel also lost power for 5 - 6 hours around 9 pm until 2-3 am and we were not notified or informed/ even a simple apology during checkout .we had to sleep without the air con in the humid QLD weather. Location was great.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Behiye

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Room was clean had a beautiful view and all staff were nice and helpful
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

emily

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Great hotel but no wifi
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Adrian

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location. Comfortable room. Helpful staff. However the carpet in the breakfast room was very grubby, with trodden in food.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Miriam

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ammenities were lacking the pool wasn’t available till 4pm and i wasn’t made aware of that upon booking. Rooms could have been cleaner. Carpets in hall ways smell like very strong mould
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Yanina Fernanda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
The rooms were neat and clean. They could do with an upgrade. Pool was too small. The staff were great. Shout out to Martin. He was great! The location was great.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Denise

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Having stayed for 3 days in room 2208 which was good i had to move for my further two day stay to room 3115. The difference was remarkable. Room 3115; the safe didnt work, the balcony door catch was broke , the curtains were hanging off their hooks , the floor had not been washed as there was sand underfoot wherever i walked. The toilet seat in the bathroom did not fit correctly, in general the room needed a total refurb...very disappointing. Martin on reception was extremely helpful , advising me of places to visit not mentioned in the guide book. David on concierge duty was also very helpful especially with my room move. Whilst he was unable to comment he understood my disappointment. If room 3115 had been my first experience i would definitely not have extended my stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026