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Novotel Surfers Paradise

Propiedad de 4.5 estrellas
Lujo bajo el sol a pocos pasos de Cavill Avenue

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 174.627
AR$ 192.090 en total
impuestos y cargos incluidos
15 feb. - 16 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, Varias camas (Family)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, Varias camas (Family)

8,2 de 10
Muy buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(67 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(44 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

7,8 de 10
Buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(51 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas dobles, vista al océano

8,8 de 10
Excelente
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, Varias camas (Family)

8,0 de 10
Muy buena
(38 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 43 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size

7,6 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Penthouse, 4 habitaciones

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 4 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información de la zona

Novotel Surfers Paradise se encuentra cerca de la playa en Surfers Paradise, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Cavill Avenue y Centro Comercial Pacific Fair, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Warner Bros. Parque temático Movie World y Parque acuático Wet'n'Wild Gold Coast. También vale la pena conocer Dreamworld y Timezone. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como surf o bodyboard y golf, entre otras. A los huéspedes les encanta la ubicación céntrica de este hotel. Visitar nuestra guía de viaje de Gold Coast
Mapa
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Puntos de interés

  • Cavill Avenue mostrando señalización, artículos ferroviarios y escenas de noche
    Cavill Avenue
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Surfers Paradise ofreciendo una playa de arena, horizonte y vista general a la costa
    Playa de Surfers Paradise
    3 min a pie - 0.3 km
  • Terraza de observación SkyPoint ofreciendo una playa de arena, vista general a la costa y un edificio alto
    Terraza de observación SkyPoint
    5 min a pie - 0.5 km
  • Slingshot
    2 min a pie - 0.2 km
  • Chevron Renaissance
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Varsity Lakes: 15 minutos en auto
  • Estación Cypress Avenue: 9 minutos a pie
  • Aeropuerto de Coolangatta (OOL): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • Surfers Paradise Beer Garden
    2 min a pie
  • Vapiano
    3 min a pie
  • Guzman Y Gomez
    3 min a pie
  • Wendy's
    3 min a pie
  • Love Italy Restaurant & Bar - Surfers Paradise Beach
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Novotel Surfers Paradise

Este hotel de lujo cerca de Cavill Avenue
Novotel Surfers Paradise, que se encuentra a unos pocos minutos a pie de Playa de Surfers Paradise, cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y un centro comercial en la propiedad. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, BLVD Cafe & Bar, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con menú para niños. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno a la carta con cargo, una cancha de tenis al aire libre y estacionamiento con cargo
  • Check-out exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
  • Una caja de seguridad en la recepción, organización de bodas y áreas para no fumadores
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre el desayuno, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 408 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 49 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones, frigobares y cunas gratuitas

Propiedades similares

Ropa de cama de alta calidad y minibar
Voco Gold Coast
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 1.031 opiniones
El precio actual es de AR$ 157.072
AR$ 172.779 en total
impuestos y cargos incluidos
1 mar. - 2 mar.
Voco Gold Coast
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (27 AUD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:00 los fines de semana; entre 30 y 42 AUD por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • BLVD Cafe & Bar

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Pista de tenis al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones
  • 627 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 200 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 36 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: AUD 200 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre AUD 30 y AUD 42 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: AUD 27 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 1.4%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la sala de fitness de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Star Ratings Australia, el organismo australiano de clasificación por estrellas, asignó una clasificación por estrellas a esta propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Novotel Surfers Paradise?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de piscinas climatizadas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Surfers Paradise?

Al 29 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Surfers Paradise el 15 feb. 2026 es de AR$ 174.627,13, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Novotel Surfers Paradise acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Surfers Paradise?

Estacionamiento sin valet parking disponible por AUD 27 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Surfers Paradise?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Surfers Paradise?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Novotel Surfers Paradise?

En Surfers Paradise, este hotel de lujo se encuentra a unos pocos pasos de Centro Surfers Paradise y Cavill Avenue. Playa de Surfers Paradise y The Star Gold Coast también se encuentran a 5 km. Estación Cypress Avenue se encuentra a 9 minutos caminando, y Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 21 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Novotel Surfers Paradise

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,0

Servicios

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 625 de 1422 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 400 de 1422 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 226 de 1422 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 91 de 1422 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 80 de 1422 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

EDGAR

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very well located but the room is very dirty!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hollie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff and great location. Room was clean. My partner and I had an excellent experience
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Denny

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Facility is somewhat outdated. First night, water is leaking from airconditioner vent. Then hotel changed another room for us the next day. But airconditioning is not working properly in the second room. The room is too warm to sleep. Then they changed room again. This time is working fine. Over three nights, we had to change room twice.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Bowie

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved our stay. Clean room, lovely staff. Very convenient room service and cant beat the location. Close to everything
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Rebekah

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome night at the Novotel Hotel with an absolutely gorgeous view. Clean room. Staff were friendly and helpful. Perfect spot to stay and explore gold coast well worth it.
Gorgeous view sitting from the bed .
Gorgeous view from the other room
Gorgeous view from main room up close
Otter room
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

sudip

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
Not so happy with the old bathrooms. Only good thing is very close to surfers paradise beach
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Shauni

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The overall stay was amazing! The check in process was a let down, I understand that 2pm is peak check in time but 1 staff member checking in people isn't enough. All desks should be active to make the process easier especially people with young kids.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Alana

Room that
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes, all was well. The staff was amazing, as was the room service. However, I would have appreciated if the gym had stronger/better air conditioning/ventilation.
Just a cool picture I took with my tripod. The art is in me, not the background 😂
Room service kept spot clean and done as if it was never undone.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Casey

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
It was definitely not what it looked like in the pictures.staff were great.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Shellee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Easy access to other places via public transport
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Sheree

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
Our stay at Novotel Surfers Paradise was overall OK. The rooms were advertised as “deluxe,” but they were only average and not particularly clean — we even found an old packet of doughnuts left in the cupboard from a previous guest. Amenities were very limited with no plates or cutlery provided, and the showers in both rooms leaked across the bathroom floor. The outdoor pool area was quite run down and looked nothing like the photos online. Communication before arrival was extremely frustrating, as our calls to reception were repeatedly disconnected, which caused unnecessary stress as we were trying to ensure our family rooms were together. Although our rooms ended up on the same level, they were not next to each other. Overall, I wouldn’t recommend the deluxe rooms for families.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Nicole

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, clean room, great location.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Chau, Hillside

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Amenities
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Harish

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room cleaning should be improved, 1st day entry was not good as there was lots of dust on all the tables and floors and we have to go to reception to tell them to clean the room. Customer service at reception was slow as no one was picking up the phone at reception. Long waiting outside the lift to go to the room. Overall it was not good experience.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Teresa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and walk to all sightseeing places and restaurants.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Georgia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
staff nice
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Mohammed

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza
Room was dirty for the entire stay
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Thomas James

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Room was visibly dirty with brown spots in the tub and on light switch of the bathroom. Very tired and generally unclean. Hotel needs more yhan sn external update desperately. Worst Novotel I've ever stayed at.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Dennison

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Good value for money. The hotel is centrally located and very convenient for transport. Room was comfortable, though a bit dated with a small bathroom. Overall, a pleasant stay
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Mersedeh

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was very noisy, and the lift was frequently out of order. The staff were not helpful, and we were charged extra for basic amenities, including toothbrushes. After checkout, I realised I had left my AirPods in the room and contacted housekeeping within 30 minutes; however, my calls were not answered and I received no response.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

SEMA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Staff are low key incompetent. Bathrooms have BLACK mould. Rooms do not get cleaned or vacuumed.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

George

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Very dirty the room and I booked for 4 person but there is no 4 spoon in the room only 2 spoon how can we eat together!!!!!!and there is no fork for 4 persons and another thing the smell of the room and the cleaner does not come every day I’m not coming again it so terrible next time I will book better one
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jian Pu

Viajó con su familia
1. Lifts were not fully operated, only one or two in a time which were mostly occupied by passages from higher floors, other floors have to wait for the next round; 2. Breakfast was not lack of choices. Suggest to have more ASIAN foods; 3. Room facilities - mould in bathroom, bathroom door was losing paint and appeared old.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Brad

Viajó con su pareja
No information pack. Who do I call? When does breakfast start? What level was it on? What do I do with my rubbish? Felt like a bed and room and that about all.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026