Resorts en El Cayaco

"Huele a drenaje y el aire no enfria"

"Playa de ambiente súper "

"Alberca sucia y el hotel no me respetó el precio de la app, me cobró mucho más "

"Todo estuvo excelente, las instalaciones son muy agradables, todo está limpio y el personal del hotel es muy amable. Una muy agradable experiencia "

"Muy buen desayuno. Muy buena atencion de todos quienes conforman el staff, personal muy amable y cálido. Había tenido visitas previas pero la más reciente provocará que vuelva muchas más. Sin duda este lugar es para quien quiere disfrutar Acapulco en familia, con tranquilidad y una excelente atención. "

"Experiencia muy negativa y preocupante. A mí sí me permitieron el acceso al hotel, pero a mis hijos les negaron el check-in por viajar con un perro de asistencia médica. El personal insistió en una política de “no mascotas”, la cual incluso prohíbe perros de asistencia. Esto contradice directamente la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, donde los perros de asistencia tienen derecho de acceso libre a cualquier establecimiento. Lo ocurrido constituye un acto claro de discriminación. Cuento con evidencia en fotos y video de la negativa de acceso y ya estamos iniciando las acciones correspondientes ante las autoridades. Además, la actitud del personal deja mucho que desear. Los administradores no resuelven nada y los guardias se comportan de forma prepotente y grosera, imponiendo sus propias reglas. La comida es de muy baja calidad: sin sabor, a veces cruda y otras con textura desagradable. No recomiendo contratar alimentos en el hotel. Cerca hay mejores opciones. También tuvimos que esperar unos 45 minutos para recibir la habitación. En general, un lugar que ignora la ley mexicana y ofrece un servicio deficiente. No lo recomiendo."

"Mala experiencia "

"Es la segunda ocasion que me hospedo en este hotel y el personal muy amable, las habitaciones limpias y con lo necesario, solo que esta vez fallo la luz y en el piso en donde nos toco no funcionaba el elevador. Tiendas y restaurantes a poca dstancia como para ir caminando En general bien."

"Muy buena atención habitación limpia "