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"El hotel es muy bonito, tiene un servicio excelente y el parque acuático súper divertido. "

"Family of four stayed in hotel for 11 days - we had great time. Very nice hotel -staff very helpful, convenient location in haitang sanya, rooms and facilities are very clean and comfortable, with big family rooms. My butler Bobby has been great help to us, patient and experienced. Kids club is great for family, staff well trained and great to kids. There are lots kids pools with staff looking after customers all the time, Alan has been very helpful when we were playing near the kids pool....

"El hotel está muy bien conservado, tiene acceso directo a la playa y las habitaciones son amplias con baños muy completos. La comida está bien, pero no es lo mejor. En uno de los bares tienen una pareja de cantantes filipinos que amenizan mucho la estancia. El servicio sigue los estándares chinos."

"Las instalaciones ya se ven viejas, la madera muy deteriorada, aunque. La atención en general fue aceptable fue un viaje muy lejano en donde esperábamos más por el precio comparativo con otros hoteles, el shuttle al centro comercial es una pérdida de tiempo para ir a un duty free, las albercas si están muy bien!! Había gente trabajando en la alberca principal por lo que no había mucha paz. El desayuno muy bien y la comida también. Nunca pudimos coordinar el estudio fotográfico y nos compensaron...

"Muy buen servicio, todos intentaban entendernos a pesar de no hablar el idioma. La comida muy rica y nos dieron late check out porque nuestro vuelo salía a las 10 pm "

"Ok for China. The food is bad, but there are many restaurants in "taxi" distance. The hotel is new, clean and comfortable. Nice to enjoy the sunny beaches of Sanya and to relax."

"El restaurante "Cocina JW" estuvo cerrado para cenar durante toda la estancia y no hubo aviso previo. La alberca tiene bloqueos alrededor y no hay libre acceso aún dentro del horario permisible para nadar. El playground tiene partes canceladas o bloqueadas y los niños no las pueden usar. El horario de la limpieza es inconsistente y no se puede establecer una rutina de cuándo puedes volver a la habitación. La encargada de la tienda de golosinas y souvenirs es muy arrogante. El buffet del desayuno...

"great hotel big rooms breakfast nice and service very good"

"Location of hotel is incredible. The lawn and swimming pools are well maintained, though rooms are a bit old. Everything is super clean and staff is very friendly. Breakfast could be a bit better. Overall our family enjoyed the stay. "

"Excelente ubicación. Preciosa vista. Amplio balcon Diferentes restaurants con e Variadas especialidsdes. The Reference increíble! Un hotel para volver "

"Siempre que me hospedo en la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita hay variedad de comida internacional, aquí solo comida asiática es la primera vez que en un hotel Raffles no hay variedad de comida, las pocas personas que hablaban inglés no se les entendía. "

"El hotel está bien ubicado, la playa bastante bien aunque los huéspedes locales tiran la basura en la playa dejándola muy sucia, la habitación cómoda, en la ducha el drenaje no funciona bien ya que el agua se queda estancada, la regadera de mano no funcionaba bien pero la repararon rápido, no dejaron suficiente jabón y shampoo considerando que éramos tres personas en la habitación, la cama y las almohadas muy bien, el interior debe ser renovado, la cena buffet de fin de año fabulosa, todo el...

"My fiancé and I stayed here for 6 nights in a deluxe room at the end of February. The room was very spacious and had all the amenities we needed for a comfortable stay. The resort pools were nice, although they weren’t quite as relaxing as we had hoped. There were a lot of people using SUPs which made it difficult to fully relax by the poolside, and during our stay the beachfront pool was closed due to the fireworks happening every night for Lunar New Year. The gym facilities were also very...

"Bra"