Grand Royal Lagoon se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún ubicada en la zona de entretenimiento y frente al lago. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Sala para eventos Oasis Arena o Estadio de béisbol Beto Ávila. Las actividades como ski acuático y paracaidismo acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Calle Quetzal No 8-a, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Laguna Nichupté
1 min a pie - 0.1 km
Playa Caracol
3 min en auto - 1.4 km
Playa Tortugas
4 min en auto - 2.1 km
Playa Forum
6 min en auto - 2.5 km
Centro de Convenciones de Cancún
19 min a pie - 1.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 25 minutos en auto
Restaurantes
Club InterContinental (Club Lounge)
7 min a pie
The Surfin Burrito
6 min en auto
Campo de Golf Pok-Ta-Pok
12 min a pie
Hunter Steak House - Royalton
5 min en auto
Taqueria Los Chachalacos
3 min en auto
Acerca de esta propiedad
Grand Royal Lagoon
Este hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Grand Royal Lagoon, que está cerca de Playa Chac Mool y de Centro de Convenciones de Cancún, cuenta con una marina/club náutico, una terraza y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un restaurante.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, check-out exprés y check-in exprés
Servicio de guardería con cargo, servicio de portero y navegación en embarcaciones a motor en la propiedad
Características de las habitaciones
En Grand Royal Lagoon, todas las habitaciones poseen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como cajas de seguridad y servicio a la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Un restaurante
Actividades
Moto acuática
Piscina al aire libre
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Frigorífico (previa solicitud)
Piscina al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Junto a un lago
Puerto deportivo
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
3 pisos
4 edificios
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico (previa solicitud)
Servicio de habitaciones
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 18:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 450
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de julio de 2026 hasta el 30 de abril de 2027 (fechas sujetas a cambio).
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por check-out después de hora: MXN 450, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Grand Royal Lagoon?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Grand Royal Lagoon acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Royal Lagoon?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Royal Lagoon?
Horario de check-in: 15:00-18:00.
¿A qué hora es el check-out en Grand Royal Lagoon?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 450, sujeto a disponibilidad.
¿Grand Royal Lagoon ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Grand Royal Lagoon?
En Zona Hotelera, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Laguna Nichupté y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa Gaviota Azul y Centro de Convenciones de Cancún también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grand Royal Lagoon
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
7,6
Ubicación
7,2
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 191 de 906 opiniones
10 - Excelente
191
Evaluación: 8 - Bueno. 290 de 906 opiniones
8 - Bueno
290
Evaluación: 6 - Aceptable. 225 de 906 opiniones
6 - Aceptable
225
Evaluación: 4 - Mediocre. 116 de 906 opiniones
4 - Mediocre
116
Evaluación: 2 - Terrible. 84 de 906 opiniones
2 - Terrible
84
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Lluvia
27 abr. 2026
Personal amable, instalaciones algo deterioradas pero cómodas y ambiente familiar.
Lluvia
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente vista !! Habitación limpia y alberca limpia
Luis
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Victor
5 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Al resevar en expidia, dice que o cluye el desayuno, sin embargo no HAY DESAYUNO.
Erestaursnte está cerrado.
En el baño se va lento el agua
Considero que le falta atención a algunos detalles físicos pero por el precio creo que vale la pena
Victor
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pedro Josafat kowalsky
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
malos tratos el personal es despota y grocero
Pedro Josafat kowalsky
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
ANA MARIA CORTEZ
6 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las tollas te las limitan aun que ven que va mas personas, en general esta viejo el hotel
ANA MARIA CORTEZ
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sergio
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un excelente lugar para ir y descansar sin pagar sobrecostos, acceso a todo muy rápido y muy barato, 100 recomendable, sin embargo requiere más mantenimiento las habitaciones ya que el mobiliario es demasiado viejo
Sergio
Se hospedó 15 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
RICARDO
11 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno , bonito , barato y excelente ubicación
RICARDO
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
LEONARDO
8 nov. 2025
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel viejo y descuidado.
LEONARDO
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA PATRICIA
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato y servicio, muy tranquilo, excelenta para descansar
MARIA PATRICIA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pedro Josafat kowalsky
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
las personas que atienden cuando indicas de donde vienen no te quieren recibir estuve 2 horas afuera por que no encontraban mi reserva , y claro el telefono que publican no lo contestan , no me facturaron por que dicen ellos que expedia no les tramita y pues ellos tampoco pueden facturar . Les dices que hay que facturar y hasta parece que fuiste grocero al pedirlo y que solo facturarian los 450 que cuesta la habitacion
Pedro Josafat kowalsky
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
miriam
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
Es un lugr limpio y seguro, centico y tranquilo
miriam
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alejandro
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bonita la propiedad y hay tiendas sercas
Alejandro
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
RICARDO
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
RICARDO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcos
20 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente habitación
Marcos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Alberto
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Super ubicación
Juan Alberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Dora Elia
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buena opción para pasar una noche y amanecer al siguiente día en un buen All Inclusive. Se siente paz y la habitación aunque antigua y muy sencilla, estaba limpia.
Dora Elia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Diana helen
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Esta cerca de playa tortugas, hay transporte a solo 2 min caminando. Cerca de tiendas de conveniencia y restaurantes para comer. Es muy limpio y tranquilo.
Diana helen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Joe Luis
29 ago. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo, accesible.
Joe Luis
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 jun. 2024
Falta dar mantenimiento al hotel en general . Bien para pasar la noche
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, Gracias
Sergio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
JOSE MANUEL
23 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco sucio, los alrededores, la habitación regular a bien, un lugar tranquilo, muy accesible, la alberca bien, vista al lago excelente, de regular a bien laxestancia
JOSE MANUEL
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Armando
9 dic. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Muchas felicidades a la recepción por parte de la sra. Claudia es muy agradable encontrar personas con la amabilidad y profesionalismo al realizar su trabajo.
Armando
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana Laura
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, el personal muy atento
Solo antes tenian servicio de desayuno y ahora ya no
Ana Laura
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose Alberto
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Necesita una remodelación pero por lo demás Excelente.
Jose Alberto
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Marco Antonio
27 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones