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Casa Cielo Cancun

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6,2 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Cocina

También puede gustarte

Anuncio
En la playa, sillas reclinables de playa, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 2.853 opiniones
El precio actual es de AR$ 164.758
AR$ 206.031 en total
impuestos y cargos incluidos
26 abr. - 27 abr.
The Westin Resort & Spa, Cancun
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Información de la zona

Casa Cielo Cancun se encuentra en Centro de Cancún, un área de Cancún ubicada en una zona comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Plaza Las Américas y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco son lugares increíbles que no te puedes perder. Dedica un tiempo a las opciones de spas de la zona o entrégate a la aventura haciendo ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
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Mapa
Calle Cielo, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Dubai Palace Casino
    Dubai Palace Casino
    16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza Las Américas
    8 min a pie - 0.7 km
  • Royal Yak Casino y Sports Book
    11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Las Palapas
    14 min a pie - 1.2 km
  • Mercado Plaza 28
    17 min a pie - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 17 minutos en auto

Restaurantes

  • Mala Madre
    7 min a pie
  • Arandanos
    7 min a pie
  • La Casa de los Abuelos
    4 min a pie
  • Patravali
    6 min a pie
  • Los Tarascos
    8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Casa Cielo Cancun

Esta casa de huéspedes cerca de Plaza Las Américas
Disfruta de tu estadía en Casa Cielo Cancun con una terraza, un jardín y lavandería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, áreas para no fumadores y espacios de coworking
  • Resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como piscinas privadas y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y mesas de comedor.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 45 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, áreas de comedor independientes y cocinas compartidas

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Entrada interior
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  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
7.2 de 10, Bueno, 1.001 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 0 kilómetros de distancia
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 23:30 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina privada
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Frigorífico compartido
  • Microondas compartido
  • Recepción virtual
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (semanal)

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Piscina privada
  • Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Acceso a cocina compartida
  • Congelador
  • Frigorífico
  • Licuadora
  • Mesa de comedor
  • Microondas
  • Minihorno
  • Plancha
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras
  • Secadora

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Cargo por check-out después de hora: USD 15

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in; el acceso será por una entrada privada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Entrada privada

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 32 por habitación solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 32 solo ida
  • Cargo por check-out después de hora: USD 15, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 23:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Casa Cielo Cancun?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 23:00.

¿Casa Cielo Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Cielo Cancun?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Casa Cielo Cancun?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Casa Cielo Cancun?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 15.

¿Casa Cielo Cancun ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30 (previa solicitud). Se aplica un cargo de USD 32 por habitación.

¿Dónde se encuentra Casa Cielo Cancun?

En Centro de Cancún, esta casa de huéspedes se encuentra a 15 minutos a pie de Plaza Las Américas, Glorieta del Ceviche y PlayCity Casino. Amerimed Hospitales y Royal Yak Casino y Sports Book también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de Casa Cielo Cancun

6,2

7,2

Limpieza

6,6

Ubicación

7,4

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 30 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 30 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 30 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 30 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 30 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Tania Libertad

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El wc ni tenía agua y el wifi se fue toda el día queríamos ver una peli y no pudimls
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Miguel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Omar Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito y seguro el lugar

10/10 Excelente

Milan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

juan

Realice la reserva y cuando llegue no tenían la información y tampoco había habitaciones disponibles, muy mal servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Gerardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En el cuarto 8 nunca nos llegó el internet, ni en nuestros dispositivos ni en la propia tele del cuarto, al momento de reportarlo solo nos dijeron que reiniciáramos los dispositivos pero nunca revisaron el wifi ni nos ayudaron a solucionarlo. Solo nos dejaron una botella de shampoo usada y un papel de baño ya empezado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Gildardo García

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
N respetaron la reservación de las dos habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Krista

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy tranquilo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Cliente

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me confirman una habitación y estaban sobre vendidas , me mandaron a una habitación horrible ! Nada que ver ! Parecía un motel barato. Me mandaron al hotel Olimpo y ahí estaban mandando a más de su gente que venía llegando ! Pésimo !
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Mediocre

NICOLAS

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pesimo

Lugar con cucarachas en la habitación, sin televisión, una de las camas sin colcha ni almohadas, difícil localizarla ya que no cuenta con anuncio exterior.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Miguel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio muy agradable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buen hospedaje

El lugar muy tranquilo, la habitación muy cómoda, la ubicación excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Jesus Salas

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Booked via expedia I arrived they claim to not have my booking and say they were fully booked. Contacted expedia and they will not issue a refund with out contacting property. I have been waiting over a week fora resolution.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Kemal

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Joy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Does not allow eating in room but kitchen space was not clean/unusable, out of the way and inconvenient (almost dangerous stair access) to get to from room especially in the rain. No filtered water available. Shower pressure needed to be turned up; it was basically a heavy drip. Our room was #4 outside of main entrance and reception area, so we heard everyone coming and going all hours of the day and night.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Tulay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
After a delayed flight. I make it to Casa Cielo in the evening to find out that the property wants me to pay the hotel stay in cash even though I had paid it in full to Expedia. I explained that it has already been paid in full and didn’t have cash on me. The property even offered to drive me to an atm. So inconvenient I had to book a hotel last minute.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
It was $50/night and we got what we paid for. Dingy/cracked walls where there had been leaks, rusty shower head, had to call someone to check us in, which felt a bit sketchy. This is more a hostel than a hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Joaquin

I made a reservation a month ahead of my arrival at Casa Cielo through Expedia. When I arrived, there was no one to help at the front desk. I contacted the number provided with the property and no one answered my phone call. I then sent them a message through Whatsapp to the same number provided on Expedia. The person on the other end of the message answered and stated they no longer work through Expedia. They just told me to contact Expedia to get a refund. The administration was not helpful during the situation. This happened on 11/27/23. If you are going to book with Casa Cielo I recommend calling and confirming ahead of time or avoid them through Expedia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I was there march 1st to 8th. It is literally the first rental that looks exactly like the pictures. Street view is outdated, the property outside has been updated and looks great. Only problem was ,no refrigerator in the room.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Danilo

Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Abhinava

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Emanuel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good place to stay in a central area of Cancun

The communication with the staff was easy and they helped with Tipps and offers to anything you like to do in Cancun and around, very recommendable!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Azucena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Valentina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comfortable

I've been here a couple of times and it has been a good experience and I will recommend this hotel to my friends and family.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019