Vista desde la propiedad

Opiniones sobre INSELHOTEL Potsdam - Hermannswerder

4 out of 5
INSELHOTEL Potsdam - Hermannswerder
Hermannswerder 30, Potsdam, BB

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 88 de 180 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 69 de 180 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 180 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 180 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 180 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Andoni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar agradable y tranquilo
Personal muy amable en una zona muy tranquila, un poco alejado del centro de Potsdam. Hotel muy limpio y magnífico desayuno.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Lars

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alfred G.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Keine Beanstandungen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 3 abr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir begrüßen Sie gern bald wieder bei uns auf der idyllischen Insel Hermannswerder und verbleiben in der Zwischenzeit mit vielen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 13 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir begrüßen Sie gern bald wieder bei uns und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Thomas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 13 feb. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir begrüßen Sie gern bald wieder bei uns und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Pascal

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 4 oct. 2023
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die positive Bewertung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Gitte

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dejligt hotel
Det er et dejligt hotel med fantastisk morgenbuffet. Lidt ærgerligt at vi ikke blev oplyst om, at det kostede ekstra at benytte poolen.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 1 ago. 2023
Lieber Gast, wir danken Ihnen für ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und freuen uns sehr, dass Sie die Frühstücksauswahl so genossen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Sie können Ihren Spa- & Wellnessbesuch extra dazubuchen oder Sie wählen aus einem unserer Arrangements, dort ist die Wellnessnutzung bereits im Preis inkludiert. Gern informieren wir über alle weiteren Möglichkeiten oder Sie schauen sich auf unserer Website um! Wir begrüßen Sie gern bald wieder bei uns und verbleiben in der Zwischenzeit mit vielen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

6/10 Aceptable

Ellen

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Vv
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 5 jul. 2023
Lieber Gast, wir danken Ihnen für ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Wir begrüßen Sie gern bald wieder bei uns auf der idyllischen Insel Hermannswerder und verbleiben in der Zwischenzeit mit vielen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Manny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Marco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 2 may. 2023
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 2 may. 2023
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Viele Grüße, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Hanne Lykke

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 2 may. 2023
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Constanze

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gepflegtes stilvolles Hotel an sensationeller Lage
Ein perfekter Ort zum Ruhe finden nach hektischen Tagen in Berlin. Hilfreiche Tips zum vom Frontdesk Personal.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 24 oct. 2022
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer idyllischen Lage und unserem Service überzeugen konnten. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Mia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calm and peaceful hotel, great to relax in the middle of nature.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam-Team el 12 sept. 2022
Dear Guest, thank you for your rating. We look forward to your next visit and remain with best regards, Your INSELHOTEL Potsdam Team

10/10 Excelente

Birgit

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Besonders der Service, die Freundlichkeit des Personals und die kreativen veganen Optionen zum Abendessen und Frühstück haben unsere Erwartungen übertroffen! :-)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 19 ago. 2022
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre lobende Bewertung und freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie ein wenig verwöhnen durften. Ihr Feedback motiviert uns sehr. Alles Gute und auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Kent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 19 ago. 2022
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Viele Grüße, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

4/10 Mediocre

Aiyakan

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great location, poor facilities.
Check-in and the reception service were fine. The breakfast in the morning was great. The room, however, reeked of smoke and was really dated. I’m not sure how they justify €200 per night. The location is lovely and great for a restful break. We stopped off for a day off on a trip around Germany as we knew it would be hot. We wanted to use the leisure facilities, which cost an extra €11 each per day. Not sure why they’re charging guests this. The leisure facilities are really poorly run. The food and drink there is awfully overpriced and limited. Eg. The only soft drink they had available was Coke. No other options. We ordered at the bar and it arrived about 20 minutes later at our loungers by the pool. Then the sauna etc. One positive here, the steam room was great. However, they don’t turn the sauna on until someone wants to use it. We were told it takes 20 mins to heat up so we came back 20 mins later and sat chatting to a guy in the COLD sauna for about 15 mins. It was still completely cold as the sauna is huge. No way it could heat up in 20 mins. Overall, this place has huge potential and is situated by a lovely lake. However, it seems to be poorly managed and represents poor value for money for its guests.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 19 ago. 2022
Dear guest, thank you for taking the time and evaluating your stay. It is a pity that we could not convince you of our house. We are constantly renovating our house and have already modernized almost all of the rooms. Since we are a non-smoking house, we cannot understand why your room smelled of smoke. Not all of our guests want to use the wellness area, as we are a conference and wellness hotel. This means that our guests can book this service on request or book a wellness stay via our website. We would also like to offer our guests longer opening hours and more service in the spa and wellness area. Unfortunately, this is not possible at the moment due to the lack of staff. We are urgently looking for new employees to improve the situation. In our restaurant we attach great importance to fresh and regional cuisine and therefore offer a small but fine selection of dishes. We work with great commitment to ensure that our guests can enjoy a relaxing stay. We very much regret that we were not able to convince you of our house and the service. We wish you all the best for the future. Your INSELHOTEL Potsdam team

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Virkelig fint hotel. Ligger lidt udenfor Potsdam men i ok afstand til centrum til fods og med cykelfærgen. Også fint at opleve området på cykel, som kan lejes ved hotellet. Venlig og hjælpsom personale , både i receptionen og i restaurant samt morgenmadsområde. Spa og massager var også i top. Det eneste der undrede os var at der ikke var “ equipment” i badeværelse. Vi rejser meget og der er altid vatpind, lotion mm på værelse, dog ikke her. Det er dog småting i forhold til oplevelsen.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 19 ago. 2022
Dear Guest, thank you for your rating. We look forward to your next visit and remain with best regards, Your INSELHOTEL Potsdam Team

8/10 Bueno

uwe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ruhige Lage direkt am See .sehr gutes Frühstück. Aussenpool mit Saunabereich innen als auch auf schwimmende Insel im See mit Zugang zum See. Großer Fitnessraum. Leider nur Kardiogeräte.Keine Kraftgeräte oder Hanteln Leihfahrräder. Freundlicher Service.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 19 ago. 2022
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und Sie Ihre Zeit für einen Besuch des hauseigenen Spa- & Wellnesscenters genutzt haben. Herzliche Grüße, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Sebastian

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nettes Freundliches Personal, schönes Hotel. Sehr ruhige Umgebung
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team el 17 jun. 2022
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Mike

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Traumhaft schöne Lage mit leicht bitteren Beigeschmack. Warum muss man in solch einem tollen Hotel den Parkplatz, Spa und andere Dinge Extra zahlen. Gleichwertige Hotels verpacken das anders und günstiger ....HP Angebote wären toll .... Trotz allem mit einem schmunzeln 😏 👍Weiterempfehlung
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 10 jun. 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefüht haben. In unseren Arrangements ist der Spa- & Wellnessbereich sowie die Parkplatznutzung und viele weitere Extras wie HP bereits inkludiert. Schauen Sie sich gern unsere Angebote auf unserer Website dazu an! Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 14 dic. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir begrüßen Sie gern bald wieder auf der idyllischen Insel Hermannswerder und verbleiben in der Zwischenzeit mit vielen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Klaus

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Die Saunaanlage war für den zu zahlenden Aufpreis nicht ganz angemessen.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 7 dic. 2021
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihren Aufenthalt bewertet haben. Für € 7 pro Tag/pro Person können Sie den gesamten Spa- & Wellnessbereich mit beheizten Außenpool, schwimmender Seesauna, Trocken- & Dampfsauna, Sole-Kammer, Kneippbecken, Eisbrunnen, Wärmebänke, Fitnessraum mit Ausdauergeräten, den Nachtigallen-Klangraum, den Ruheraum mit Seeblick sowie die Kamin-Lounge nutzen. Wir begrüßen Sie gern bald wieder auf der idyllischen Insel Hermannswerder und verbleiben in der Zwischenzeit mit vielen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 30 nov. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Friedrich

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team el 17 nov. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam-Team el 23 sept. 2021
Lieber Gast, vielen dank für Ihre Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Peter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam-Team el 23 sept. 2021
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Alles Gute und bis bald auf der idyllischen Insel Hermannswerder.

8/10 Bueno

monika

Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Sehr guter Service, tolle Lage am See, absolute Ruhe
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team el 21 jul. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns immer sehr, wenn wir unsere Gäste von unserem Hause und der idyllischen Lage direkt am Templiner See überzeugen können. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cosy hotel for a relaxed stay
We had a nice three night trip to Potsdam as a couple. This hotel is located on a quiet Hermannswerder island which is easily reachable by bus from main railway station or the city centre. Our standard two-bed room was clean. The room looked over the parking lot in front of the hotel, which was surprisingly noisy from early on in the morning – in the first night, around 5 to 6 in the morning there was a clattering truck (probably bringing food to the hotel restaurant’s kitchen), so one of us could not sleep properly after. It was summer time so we needed to keep the window open since there was no air conditioning in the room, which of course added to the noisyness, but even with the windows closed it wasn’t very quiet. Also, in the morning people start to pack their cars before checking out so the rattle of the luggage starts. All these are of course normal chores at a hotel, but next time I would choose a room from the lake side of the hotel. Windows had a mosquite net btw, which was great! The hotel staff was very kind and helpful. Breakfast had quite nice selection (missed more fresh vegetables). We spent some hours by the outdoor pool, which was clean and quiet. We would’ve wanted to try the Sauna by the lake and take a dip in the lake, but the day we we’re going to, there was blue-green algae in the water (at least to us it looked like this harmful bacteria), so we did not want to risk it. All in all we had a very nice and relaxed stay, and will come back some time!
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team el 19 jul. 2021
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. We are very sorry, that the noise you experienced impacted your relaxation and rest. The lake-facing side is more quiet for sure, and we would recommend booking a room on that side for future stays. Unfortunitely we do not offer rooms with airconditioning at this time. But fans are available upon request. We routinely offer a selection of vegetables for breakfast. We sorry the selection was not as varied as expected. Service staff is happy to get additional items for our guests that may not be on the buffet table temporarily. The quality of the water is monitored by https://badestellen.brandenburg.de/. Regular and appropriate alerts are issued to the public if the water quality is deemed unsafe. At the moment there is no warning in place. We are looking forward to your next visit to our idyllic INSELHOTEL Potsdam and remain with warm regards, your INSELHOTEL Potsdam team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Die Floßsauna war toll.Leider waren die Ruheräume zu kalt und zu laut.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Muege

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gute Erfahrung
Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und reich trotz Corona. Die Umgebung ist sehr schön und idyllisch.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 15 oct. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Qualität unserer Speisen sowie die einmalige Lage unseres Hauses gefallen hat. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

4/10 Mediocre

CBG, Berlin

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mein Zimmer hatte leere Wände. Potsdam liegt nah an der Kunstzentrum der Welt: Berlin. Wie kann ein 4 Sterne Hotel so lieblos Ihre Zimmer gestalten. Die Terrasse draußen war auch nutzlos das es zu viele Körner vom Baum fiel. Das war wirklich aus einem schlechten Komödie. Und leider war das Essen sehr banal. Currywurst mit Champagner? Ist das einen Witz ?
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 28 sept. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Gerade in der Herbstzeit ist ein Abwurf der Baumfrüchte bzw. der Blätter nicht zu vermeiden. Die Beseitigung findet jedoch immer zeitnah statt. Wir bieten auch Zimmer mit Wandgestaltung. Gern realisieren wir Ihren Wunsch danach bei Ihrer nächsten Buchung. Auf unserer Speisekarte finden Sie ein umfangreiches Speisenangebot mit Produkten aus regionaler Produktion. Die Currywurst ist nur ein Gericht daraus und ist eine kulinarische Verbindung zur Hauptstadt Berlin. Herbstliche Grüße von der Insel Hermannswerder, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

4/10 Mediocre

CBG, Berlin

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Lage ist wunderschön, die Mitarbeiter sehr nett und gut organisiert. Aber die Küche war furchtbar. Ganz schlechte Auswahl an essen (Currywurst und Champagner...?) und das Zimmer sehr lieblos gestaltet. Leere Wände ohne Kunst, und dass neben Berlin, Kulturstadt Par excellence. Ich habe mir viel mehr von diesem Hotel gewünscht.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 28 sept. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre lobenden Worte geben wir gern an unser Team weiter. Die Aussage zur Auswahl unserer Speisen können wir nicht nachvollziehen. Wir bieten eine frische regionale Küche mit täglich wechselnden Tagesgerichten an. Gerade diese Auswahl wird immer wieder von unseren Gästen lobend erwähnt und geschätzt. Es ist sehr bedauerlich, dass wir nicht Ihren Wünschen entsprochen und Sie sich etwas anderes für Ihren Aufenthalt gewünscht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft. Hochachtungsvoll, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 28 sept. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

6/10 Aceptable

Thomas, Metropolregion Rhein-Neckar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Idyllische Lage am See, gutes Restaurant, gutes Frühstück und sauber. Das an sich gut geführte Hotel hat leider einige kleine Mängel, so sind die Nutzung des Pools und der Sauna gebührenpflichtig. Der Aufschlag für die Zimmer zur Seeseite ist ungerechtfertigt, da es keinen Balkon gibt und man den See nur durch den schönen alten Baumbestand erahnen kann. Dass die Parkplätze gebührenpflichtig sind, ist ebenfalls zu bemängeln. Ansonsten soweit in Ordnung, man könnte atmosphärisch aber mit wenigen Investitionen deutlich mehr daraus machen.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 9 sept. 2020
Lieber Gast, für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt möchten wir uns bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie unsere frische regionale Küche genossen und sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Wir können gut verstehen, dass Sie die zusätzliche Zahlung für die Nutzung des Spa- & Wellnesscenters nicht für gut befinden. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessensspielraum, denn eine Regelung des Bundesfinanzministeriums besagt, dass alle Leistungen die nicht mehr Bestandteil der reinen Übernachtungsleistung sind, mit einem Mehrwertsteuersatz von 19% extra ausgewiesen und separat berechnet werden müssen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Für € 7,00 pro Tag/ pro Person können Sie den gesamten Spa- & Wellnessbereich mit beheizten Innen- & Außenpool, schwimmende Seesauna, den Fitnessbereich sowie die Ruheräume & Sonnenterrassen nutzen. So bezahlt jeder Gast auch nur die Leistungen, die er in Anspruch genommen hat. Wünschen Sie einen Balkon oder eine Terrasse bei Ihrem nächsten Aufenthalt? Dann geben Sie uns bitte bei der Buchung oder vor Ihrer Anreise bescheid. Herzliche Grüße, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Dr. Uwe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Geschmacksache
Es war in Ordnung. Es hat die Atmosphäre eines Tagungshotels. Die Restaurants und die Terrasse sind so groß, daß das wenige Personal sehr lange Wege zurücklegen muß. Die Leute sind zwar freundlich aber wirken gehetzt. Was schade ist, weil die Qualität der angebotenen Speisen über dem Erwartungshorizont liegt. Für ein WE zu zweit? Geschmackssache. Die Lage ist für Erholungssuchende gut, für Stadtbesichtigungen aber zu weit vom Schuß. Angenehme Umgebung mit historischen Bauten.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 9 sept. 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere frische regionale Küche gefallen hat und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Unser Haus liegt auf der idyllischen Insel Hermannswerder nur wenige Autominuten von der historischen Innenstadt entfernt. Wer eine ruhige Unterkunft mit schneller Anbindung zur Stadt sucht ist bei uns richtig. Hier können Sie naturnah im Spa- & Wellnesscenter enspannen und Ausflüge in die interessante Umgebung unternehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürften und verbleiben in der Zwischenzeit mit vielen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2020
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam-Team el 9 sept. 2020
Lieber Gast, vielen Dank Ihre Bewertung. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Joachim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Herrliches Ambiente
Alles voll ok, sehr schön
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team el 8 mar. 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie von unserem Hause überzeugen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team el 24 feb. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Karl, Frankfurt

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Passt, Lage... Personal und Essen. Gerne wieder. Frühstück hervorragend.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team el 26 feb. 2020
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause bewertet haben. Viele Grüße, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es war alles super. Die schwimmende Saune ist ein echtes Erlebnis.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam-Team el 20 feb. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und wir Sie ein wenig verwöhnen durften. Wir begrüßen Sie gern bald wieder auf der Insel Hermannswerder und verbleiben in der Zwischenzeit mit herzlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team el 26 feb. 2020
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihren Aufenthalt in unserem Hause bewertet haben. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

6/10 Aceptable

Romaldas

Viajó con su familia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam-Team el 13 ene. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Maik

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Immer wieder schön hier zu sein
Das Inselhotel ist immer wieder einen Besuch wert. Die Ausgangslage, die Umgebung traumhaft und laden zum verweilen ein. Der Service ist super, das Frühstück ist toll und die Mitarbeiter alle durchweg freundlich.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam-Team el 21 dic. 2019
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass wir Sie wieder in unserem Hause begrüßen und begeistern konnten. Ihre lobenden Worte geben wir gern an unser Team weiter. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches Personal, umsichtig und sehr guter Service. Nur die Freundlichkeit der Kollegin im Saunabereich lies etwas zu wünschen übrig.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam-Team el 13 ene. 2020
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren INSELHOTEL Potsdam-Aufenthalt bewertet und genossen haben. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 23 nov. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Personal und super Küche. Zimmer waren sehr sauber und funktionell.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de INSELHOTEL Potsdam el 23 nov. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Herzliche Grüße, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team