Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Opiniones sobre aletto Hotel Kudamm

aletto Hotel Kudamm
Hardenbergstrasse 21, Berlin, BE

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 404 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 458 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 98 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 1003 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Samir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel es un éxito! La atención de la recepción por parte de Lucia y el canario 10/10. Se siente muy buen rollo en este lugar aparte ña habitación y el baño perfectos. Lo unico es que el wifi iba un poco mal, pero eso no ha afectado nuestra estadía
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kira el 2 abr. 2024
Dear Samir,thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel and that our team provided excellent service. We're delighted that you enjoyed the positive vibes of our place and found the room and bathroom perfect for your stay.We apologize for any inconvenience caused by the wifi, and we'll work to improve it for future guests.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!Warm regards from Berlin Kira and your aletto team

8/10 Bueno

Luis Sanz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Martin and the aletto team el 13 dic. 2023
Hi Luis,thank you for 4 out of 5 points. We are happy you liked your stay. Hope to have you again

10/10 Excelente

Carolina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Davina el 18 oct. 2023
Liebe Carolina,vielen Dank für deine großartige Bewertung.Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeDavina und das aletto Team

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Davina el 29 sept. 2023
Dear Luis,thank you for the wonderful review.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishesDavina and the aletto-Team

10/10 Excelente

Norma L

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
El hotel me gusto mucho, super agradable el personal y muy amable siempre atento para ayudar. Hay un cafe y bar abajo que me salvo del hambre cuando llegue y era tarde. Hay mesa de billar y juegos de mesa, el ambiente y el hotel en si es muy agradable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Davina el 1 sept. 2023
Dear Norma,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our staff to be friendly and attentive. We strive to create a pleasant atmosphere for our guests, and we're pleased to hear that you enjoyed our facilities such as the café and bar, the pool table, and board games.We hope to have you as our guest again in the future. If you have any additional comments or special requests, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Davina und the aletto

10/10 Excelente

Juan Lorenzo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Sorprendido de lo bien que esta conservado y muy buena ubicación. Excelente actitud del staff
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Martin el 13 sept. 2023
Dear Juan,Thank you very much for your positive feedback! We're delighted to hear that you were pleasantly surprised by the preservation of our hotel and that you appreciated our excellent staff.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you have any further comments or requests, please don't hesitate to let us know.Best regards,Martin and the aletto team

10/10 Excelente

Damaris

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Céntrico, personal amable todo muy limpio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Wendy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico, muy limpio, muy bonito en general! Nos gusto muchísimo!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Mario Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, Excelente precio
Excelente ubicación para disfrutar de Berlin en pareja.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Claudio Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
El hotel realmente es muy limpio, cómodo! Muy buena ubicación!! Excelente comodidades!! En nuestros futuros viajes a Berlín nos hospedaríamos nuevamente. Lo recomiendo 100 %
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice
It was nice, but the people of the reception was not really nice or helpfull, they should improve theor ser hice, consodering that is the first impression of the hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy comodo pero reducido
Muy bien. Solo que el cuarto que nos asignaron esta muy reducido. No teniamos donde poner las maletas para toda la familoa que viajabamos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta lejos del centro de Berlín, pero a media cuadra del metro por lo que puedes moverte muy bien aunque la zona no es tan linda. Las instalaciones del hotel muy bien. Aunque donde puedes dejar tus maletas solo es para pequeñas, no grandes.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar con una mala primera impresión
Dicen que la primera impresión es importante cuando conoces a una persona pero ciertamente cuando conoces una empresa, un servicio, en este caso un Hotel. Nosotros llegamos a Berlín luego de un viaje de más de 12 horas en avión y 6 horas en tren desde Munich. La persona encargada de recibirnos, una muchacha de cabello oscuro, fue poco simpática y amable. Uno no espera un comediante pero si un trato respetuoso y amable. Al llegar le dije buenas tardes tenemos una reservación y en forma seca preguntó mi nombre, el cual le dí, de mala manera pidió únicamente mi apellido a pesar de que lo que había preguntado era mi nombre. No se molestó mucho en verificar mi reserva a pesar de que la llevaba impresa por si había problemas o dudas, indicando que era únicamente una habitación en la que nos debíamos acomodar cuatro personas, en lo cual le dije que debía haber un error y me dijo que no. Cuando nos íbamos a la habitación vino tras de nosotros para decir que efectivamente la habitación eran de dos personas y no podíamos entrar los cuatro, verificando que la otra habitación estaba a nombre de mi amigo. En fin, pésimo servicio al cliente de esta muchacha. Afortunadamente el hotel estaba bien, bien ubicado, la habitación limpia y el resto del personal sin ser extremadamente efusivo era correcto y respetuoso
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar para dormir después de largas caminatas.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es muy bien ubicado, solo sugiero que las informac
Nuestra experiencia fue buena
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción para familias y grupos que están de paso.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Muy centrico y practico pata conocer Berlin.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good stay.
It was a nice room and the location was pretty good.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Tuve problemas con la reservación
Llegue y no estaba mi reservación y además al otro día no hicieron la habitación estuvo sucia todo el día
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Nicolás

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Camas y almohadas duras
Las camas y las almohadas eran pésimas, la idea es descansar cuando uno duerme para poder estar al 100% al otro día. Eso fue lo único malo pero muy importante. El personal amable y buenos servicios, baño impecable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

william, Guatemala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opcion
Limpio, excelente desayuno buffet, solo tenía las camas la habitación, 1.5 baños,
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Rosa Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
elevador muy pequeño
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Detzani

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente elección
Reserve una habitación otra 5 personas, para mi sorpresa, tiene todo lo que yo pediría en un hotel, comodidad, limpieza, bien comunicado, buen precio, personal atento y servicial, esta a unos pasos del metro, lo que facilita desplazarte. NO tengo un solo comentario negativo de mi estancia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Marta, Barcelona

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal desagradable
El agua de la habitación no estaba del todo caliente. La calefacción tampoco funcionaba correctamente y la recepcionista bastante mal educada, le solicitamos unas aclaraciones sobre el precio de la habitación y como no le debió interesar lo que le decíamos se fue y nos dejó con la palabra en la boca y en el mostrador sin que nadie nos atendiera....surrealista. No recomiendo el hotel.
Respuesta de aletto el 29 nov. 2016
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nadine Nix

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Mala ubicación , excelente desayuno.
El personal no es tan amable, la ubicación no es buena, el desayuno lo mejor. Buen hotel de paso.
Respuesta de aletto Hotel Kudamm el 14 ene. 2016
Dear Juan, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nadine Nix

10/10 Excelente

Dennis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was good. WiFi doesn’t really work. But it definitely gets the job done!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Zahra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Mohammad

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kalte Zimmer Schmutzig Sehr sehr unfreundlicher Service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Davina el 24 abr. 2024
Lieber Mohammad,Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und freundlicher Service sind für uns von höchster Bedeutung, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllen konnten.Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen mit unserem Team besprochen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt angenehmer wird.Mit freundlichen Grüßen,Davina und das aletto Team

10/10 Excelente

Rob

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal for a family visit to Berlin, close to the train and metro. Very clean hotel and the rooms have comfy beds. Only downside is the room is missing complimentary hot drinks (tea/coffee).
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Davina el 8 abr. 2024
Dear Rob,Thank you for your review.We're delighted to hear that you found our hotel to be ideal for a family visit to Berlin, and that our convenient location near the train and metro stations met your needs. We're also pleased that you found our hotel and rooms to be clean and our beds comfortable.We apologize for any inconvenience caused by the lack of complimentary hot drinks in the room. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back for another visit in the future!Best regards,Davina and the aletto Team

6/10 Aceptable

Maria

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Für einen kurzen Berlin Trip völlig ausreichend, sehr gute Lage.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Davina el 8 abr. 2024
Liebe Maria,vielen Dank für deine Bewertung.Es freut uns zu hören, dass du unsere Lage als sehr gut empfunden hast und dass unser Hotel für deinen Berlin-Trip ausreichend war. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, damit wir beim nächsten Mal eine noch bessere Erfahrung bieten können.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

6/10 Aceptable

Benjamin

Viajó con su pareja
Leider zu viel Betrieb durch Schulklassen es herrscht durchgehend Betrieb und schlagen der zwischentüren, schlechte Luft in den Gängen wegen der vielen Zwischentüren, Wasser muss fast auf ganz kalt stellen damit man sich nicht verbrennt und keine der benutzen Türen, oder auch von anderen Räumen gesehen, schließt anständig. Ich will hiermit nicht sagen dass es schlecht war aber stark verbesserungsfähig.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kira el 20 mar. 2024
Lieber Benjamin,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Eindrücke. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch den Betrieb von Schulklassen beeinträchtigt wurde und dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund von Geräuschen und schlechter Luft in den Gängen erlebt haben.Ihre Hinweise bezüglich der Temperaturregelung des Wassers und der Funktionalität der Türen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese umgehend prüfen, um die Qualität unseres Services zu verbessern.Kommen Sie bitte jederzeit vor Ort auf unser Team zu, wir freuen uns immer gemeinsam eine Lösung zu finden, und Sie zu einem glücklichen Gast zu machen.Es ist unser Ziel, dass sich alle unsere Gäste bei uns wohl fühlen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.Herzliche Grüße aus BerlinKira und Ihr aletto-Team

10/10 Excelente

Inna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Familienfreundlich!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Davina el 1 mar. 2024
Liebe InnaVielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Personal als sehr freundlich und zuvorkommend empfunden hast. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wie zuhause fühlen.Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung und wir hoffen, dich und deine Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße,Davina und das aletto Team

10/10 Excelente

Tobias

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Davina el 21 mar. 2024
Lieber Tobias,vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße,Davina und das aletto Team

8/10 Bueno

Carola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kira el 31 ene. 2024
Liebe Carola,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und sind froh zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv war. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch noch angenehmer wird.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße aus Berlin Kira und das aletto-Team

10/10 Excelente

Stephane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved everything about this hotel. Will definitely go back if I shall visit the city again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Kira el 29 ene. 2024
Dear Stephane,thank you for your kind words! We're glad to hear that you loved everything about our hotel and that you're considering coming back for another visit. We look forward to welcoming you again whenever you're in the city. If you have any specific preferences or requests for your next stay, feel free to let us know, and we'll do our best to accommodate them.All the best from BerlinKira and the aletto team

10/10 Excelente

Hassan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Davina el 25 ene. 2024
Dear Hassan,thank you for the wonderful review. We hope to welcome you back soon.Kind regardsDavina and the aletto Team

8/10 Bueno

Andreas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kira el 17 ene. 2024
Dear Andreas,thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you had a positive experience during your stay. If there's anything specific you'd like to highlight or if you have suggestions on how we can make your next visit even better, please let us know. Your input is valuable to us, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards from BerlinKira and the aletto team

10/10 Excelente

Ismail

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Martin and the aletto Team el 16 ene. 2024
Dear Ismail,Thank you for your excellent rating! We're delighted you liked it.

8/10 Bueno

Wibecke Lona

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Davina el 10 ene. 2024
Liebe Wibecke Lona,wir Danken dir für diese nette Bewertung und hoffe dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu können.Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

10/10 Excelente

Wendy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De ligging was perfect om de stad Berlijn te bezoeken, U-Bahn en S-Bahn.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Davina el 10 ene. 2024
Dear Wendy,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us. We're delighted to hear that you found our location convenient for exploring Berlin.We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Safe travels, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,Davina and the aletto-Team

8/10 Bueno

Zylna

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Davina el 10 ene. 2024
Dear Zylna,thank you for the great review.We hope to welcome you back soon!Best wishes,Davina and the aletto Team

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Davina el 5 ene. 2024
Lieber Roberto,vielen Dank für diese nette Bewertung.Hoffentlich, können wir dich bald wieder bei uns begrüßen.Liebe GrüßeDavina und das aletto-Team

10/10 Excelente

Josef

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Martin and the aletto Team el 29 dic. 2023
Hi Josef,Thank you for taking the time to rate your stay so positively. Kind regards