Wellness Hotel Alpenhof se encuentra en el centro de la ciudad y cerca de una estación de tren, en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Matterhorn (monte). También vale la pena conocer Babylift y Funicular de Frachey-Alpe Ciarcerio. Disfruta de las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, y aprovecha para practicar actividades como trineo y paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Matterstrasse 43, Postfach 462, Zermatt, VS, 3920
Puntos de interés
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min a pie - 0.0 km
Funicular Zermatt-Sunnegga
2 min a pie - 0.2 km
Centro de Visitantes de Zermatt
5 min a pie - 0.4 km
Tour Monte Rosa
5 min a pie - 0.4 km
Museo Matterhorn
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Gornergrat de Zermatt: 5 minutos a pie
Aeropuerto de Sion (SIR): 77 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's
7 min a pie
Harry's Ski Bar
5 min a pie
Restaurant Derby
7 min a pie
Manud
7 min a pie
Snowboat
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Wellness Hotel Alpenhof
Hotel de lujo con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Hospédate en Wellness Hotel Alpenhof y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. Visita las pistas en este hotel que cuenta con acceso a las pistas de ski, pases de ski y resguardo de equipos de ski. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes, tratamientos corporales o envolturas desintoxicantes. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Restaurant Alpenhof, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
Traslado desde la estación de tren gratis, alquiler de bicicletas y resguardo de equipaje
Personal multilingüe, una caja de seguridad en la recepción y un ascensor
Café o té en las áreas comunes, servicio de portero y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 61 habitaciones amuebladas de manera individual ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan servicios como wifi gratis y minibares con algunos artículos gratuitos.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
Servicio de recogida en la estación de tren gratis
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
Bar o lounge
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Restaurant Alpenhof
Actividades
Acceso directo a las pistas de esquí
Alquiler de bicicletas
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Guardaesquís
Pases de esquí
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Piscina cubierta
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En las montañas
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento completamente renovado: octubre 2022
Chimenea en el vestíbulo
Construcción: 1983
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar gratis (determinados artículos)
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Llamadas locales gratis
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 09:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 20 por mascota, por noche
Se aceptan perros únicamente
Las mascotas no pueden quedarse solas
Hay recipientes de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 8 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 60.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: CHF 20 por mascota, por noche
Cargo por cama adicional: CHF 60.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite usar la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 16 años, solo se les permite usar la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Categoría de la propiedad
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior, y se muestra en esta página como 4,5.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Wellness Hotel Alpenhof?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada.
¿Wellness Hotel Alpenhof acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 20 por mascota por noche.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wellness Hotel Alpenhof?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Wellness Hotel Alpenhof?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Wellness Hotel Alpenhof?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Wellness Hotel Alpenhof?
En la montaña, este hotel con acceso directo a las pistas en Zermatt se encuentra a menos de cinco minutos a pie de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Funicular Zermatt-Sunnegga. En el área, podrás practicar deportes de invierno, como ski cross-country y clases de ski. Zermatt - Furi y Área de esquí de Furi también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 5 minutos caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Wellness Hotel Alpenhof
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,4
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 549 de 678 opiniones
10 - Excelente
549
Evaluación: 8 - Bueno. 106 de 678 opiniones
8 - Bueno
106
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 678 opiniones
6 - Aceptable
13
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 678 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 678 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kenya
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente experiencia, el personal tiene mucha atención al detalle.
Las habitaciones son muy lindas y cómodas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
25 may. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy acogedor
Un hotel muy bonito, muy acogedor y con excelente servicio y alimentos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marnie
19 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente personal e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel simplemente maravilloso. Las habitaciones, con vista al Matterhorn son de primera. La alberca es obligada luego de un día de caminata. El área de fumar es una delicia si a ello le agregas la atención del Barman, es una gran velada. Todos, todos, muy amables y atentos a cualquier petición. La comida... maravillosa.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
EDGAR VICENTE URIBE
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención y el servicio de meseros del restaurante increíble. 10/10
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
25 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful hotel in a great location. Modern and clean with top tier amenities. It was our favorite hotel of our entire trip!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ERIC
7 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very well furnished I very much enjoyed the vibe and the staff was very accommodating.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bradley
22 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic stay, a little bit of luxury in Zermatt. Great spa facilities.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hillary
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean and cozy, the bar staff was wonderful, and the breakfast buffet was definitely worth it
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heidi
17 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is well maintained with very beautiful views. The breakfast is spectacular and the staff is very attentive.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Anisley
13 jun. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The breakfast was incredible, no so clean the room , the staff is very friendly
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel and very close to skilift!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabel
27 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was such a welcome oasis coming off a week on the Haute Route. The spa is comprehensive and relaxing, the rooms are quiet and the beds are super comfortable. The pool and family area of the spa can be a bit crowded, but late in the day everything quiets down. I love that they provide a tote and daypack for small adventures in town or bigger ones in the mountains.
I would stay here again!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lauren
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel! Had such a great time! The service is spectacular!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amanda
30 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location, clean room and helpful and attentive staff. Generous breakfast spread. Spa, indoor heated pool and sauna facilities were an added bonus!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brian
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, rooms amazing, excellent breakfast, free transfer to the train station. Would recommend
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was amazing! Clean room, spacious, free mini bar, breakfast included was AMAZING! Nice walk from the train station or you can call the hotel for a pickup in their little taxi. Close proximity to all of what Zermatt has to offer. We will definitely stay here again when visiting this charming town.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Farah
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing Matterhorn view. Polite and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Holiday in Zermatt
Perfect stay, so relaxing and so friendly helpful staffs.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Holly
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and delicious breakfast!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
15 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was excellent.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denis
1 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, great spa, great bar and very friendly staff
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eric
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was comfortable and the staff was excellent
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sue
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Proper stay with excellent spa. Would suggest irons/steamers as well as fans for people who like it cold
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hiroki
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones