The Pollux se encuentra en Centro de la ciudad de Zermatt, un área de Zermatt ubicada en una zona comercial y cerca de una estación de tren. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Matterhorn (monte). También puedes darte una vuelta por Teleférico Zermatt-Furi y Museo Matterhorn. Diviértete en las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como trineo y paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Estación de tren de Gornergrat de Zermatt: 3 minutos a pie
Aeropuerto de Sion (SIR): 77 minutos en auto
Restaurantes
Hotel Post Zermatt
2 min a pie
Brown Cow Pub
2 min a pie
Walliserkanne
1 min a pie
McDonald's
1 min a pie
Le Petit Royal
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Pollux
Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Teleférico Zermatt-Furi
Con una ubicación cercana a Museo Matterhorn, The Pollux te ofrece desayuno buffet incluido, una terraza y un jardín. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes deportivos. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina regional.
Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y una sala de juegos o videojuegos.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y áreas para no fumadores
Un salón de eventos, resguardo de equipaje y servicio de portero
1 sala de reuniones, servicios de concierge y café o té en las áreas comunes
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En The Pollux, todas las habitaciones proporcionan atenciones como menús de almohadas y batas. También brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras con ducha y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 80 cm con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y calefacción
Aparcamiento fuera de las instalaciones (20 CHF por día)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
3 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Actividades
Alquiler de bicicletas
Equipamiento para deportes de invierno
Gimnasio
Guardaesquís
Pases de esquí
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
En las montañas
Jardín
Terraza
Spa completo
Masajes deportivos
Accesibilidad
Ascensor
Parqué en la habitación
Suelo de baldosas en la habitación
Más
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 1978
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 80 cm con canales digitales
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Más
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Periódico diario gratis
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 45 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cama adicional: CHF 45 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿The Pollux acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Pollux?
Al 15 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Pollux el 12 abr. 2026 es de AR$ 633.563, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora es el check-in en The Pollux?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Pollux?
Check-out: 12:00.
¿The Pollux ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra The Pollux?
Este hotel familiar de Zermatt está en la montaña, a quince minutos a pie de Museo Matterhorn y Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) están a cinco minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de The Pollux
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,6
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 219 de 286 opiniones
10 - Excelente
219
Evaluación: 8 - Bueno. 56 de 286 opiniones
8 - Bueno
56
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 286 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 286 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 286 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Rodrigo
Viajó en grupo
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Rodrigo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Santos
7 jun. 2025
Santos
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Juan Pablo
22 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan Pablo
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Erick
Viajó con su familia
13 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Precioso hotel, limpio, seguro, acogedor, excelente ubicación, atención de 10, quedamos muy contentos con nuestra estancia
Erick
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Arturo, uruapan
Viajó con su familia
10 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación , hotel de primera
Arturo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
8/10 Bueno
Miguel A, Ciudad de Mexico
28 may. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar para quedarse unos días en Zermatt
El staff fue muy amable y eficiente, es un lugar muy conveniente para pasar unos días en Zermatt. Buenas habitaciones, buen restaurante y bar.
Miguel A
10/10 Excelente
Andrea, Colts Neck
Viajó con su pareja
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Room was comfortable, clean and quiet. The staff was very nice and helpful. Would definitely recommend. Very close to train station & ski shuttle. Excellent breakfast.
Andrea
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Thomas
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly reception, great location, excellent restaurant and lobby bar service. Breakfast staff could have been more friendly and welcoming however.
Thomas
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
jody
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
jody
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ai
Viajó con su familia
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Ai
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Daniel
Viajó con su familia
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was top notch but very expensivehotel
Daniel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Marcella
Viajó con su pareja
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Marcella
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Arnold
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Arnold
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Hayden
Viajó con su familia
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place, lovely staff and great location, 4 minute walk from train station.
Hayden
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Christopher
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Christopher
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
jennifer
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
jennifer
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Paulo
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tinha vista para a rua principal
Paulo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Juliana
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Would have been nicer to have upgraded technology in the rooms as far as outlets to charge phones by the beds.
Juliana
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Jorge, Pinecrest
Viajó en grupo
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spacious room with large comfortable bed and balcony. Very cozy hotel with an excellent bar area by fireplace, great breakfast and excellent location. Two minutes from train station.