The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort se encuentra en el campo, frente al río, en Zermatt. Teleférico Zermatt-Furi es un sitio emblemático, y Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de esquí de Sunnegga son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. También puedes darte una vuelta por Paseo del Glaciar del Matterhorn y Teleférico Klein Matterhorn. Disfruta de las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y trineo. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Untere Wiestistrasse 11, Zermatt, VS, 3920
Puntos de interés
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
10 min a pie - 0.8 km
Funicular Zermatt-Sunnegga
3 min a pie - 0.3 km
Centro de Visitantes de Zermatt
8 min a pie - 0.7 km
Teleférico Zermatt-Furi
19 min a pie - 1.6 km
Opciones de transporte
Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt): 6 minutos a pie
Aeropuerto de Sion (SIR): 75 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's
8 min a pie
Harry's Ski Bar
8 min a pie
Schweizerhof Kitchen
8 min a pie
Restaurant Derby
9 min a pie
Alpenresort Restaurant
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort
Este hotel cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Con una ubicación cercana a Teleférico Zermatt-Furi y Estación de esquí de Sunnegga, The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort te ofrece desayuno buffet incluido, un lobby con chimenea y un bar. Además de contar con una sala de fitness, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Traslado desde la estación de tren, check-out exprés y asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo para bicicletas, un ascensor y personal multilingüe
Resguardo de equipaje, 1 sala de reuniones y información sobre paseos en bicicleta
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort, todas las habitaciones tienen comodidades como wifi gratis y cajas de seguridad. Además, cuentan con habitaciones insonorizadas y cafeteras expreso.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Servicio de recogida en la estación de tren de 08:30 a 17:30 (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
Bar o lounge
Actividades
Almacén para bicicletas
Excursiones en avioneta o helicóptero
Excursiones en bicicleta
Gimnasio
Guardaesquís
Parque de cuerdas
Televisión en zonas comunes
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Exterior
En las montañas
Junto a un río
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
4 pisos
Chimenea en el vestíbulo
Construcción: 2009
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Máquina de café expreso
Más
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción central
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 21:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 20 por mascota, por día
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo
Hay recipientes de comida y agua
Niños y camas adicionales
Esta propiedad no permite hospedar a menores.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 100 por día.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: CHF 20 por mascota, por día
Cargo por cama adicional: CHF 100 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Categoría de la propiedad
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort acepta mascotas?
Sí, The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de CHF 20 por mascota por día.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort?
Horario de check-in: 15:00-21:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort?
Este hotel cuenta con una buena ubicación frente al río, a 2 kilómetros de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Teleférico Zermatt-Furi y Estación de esquí de Sunnegga. Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 7 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,8
Servicios
10
Personal y atención
10
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 34 de 36 opiniones
10 - Excelente
34
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 36 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 36 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 36 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 36 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xiomara
30 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo espectacular
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shoaib
11 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel great location great breakfast beautiful hotel balcony view
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samanpreet
24 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the spa and view of the Matterhorn from our room! Nice comfortable stay
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marianne
20 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice breakfast, helpful staff. Very friendly and clean
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Omayra
7 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, conveniently located near the bus station. The staff was very friendly and welcoming. The room was beautiful, comfortable, and very clean. The breakfast was a delicious . I definitely recommend this hotel and would happily stay here again!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
RITSU
26 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I LOVED this hotel. Great views from the room. Very clean. Bed was very comfortable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
frederic
25 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Accueil et personnel chaleureux, chambre avec vue sur le Cervin avec balcon très agréable, petit déjeuner excellent et varié, très bon spa Aspen à 5 minutes à pied en collaboration avec l’hôtel Phoenix, proche des points d’intérêt de Zermatt, 4 nuits excellentes, on reviendra sans hésiter.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abhay Kumar
26 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean and comfortable. The staff was friendly and helpful. The location was convenient, and the breakfast was good. Overall, we had a pleasant stay and would recommend this property.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chenbo
26 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super nice place , not far from the train station , 5 mins walk
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robin
23 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Charming hotel. Easy walk from station. Lovely staff. Nice room with great view. Lovely breakfast
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karyn
9 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a lovely corner room with a rounded row of windows and doors to open, and a view of the top of the Matterhorn! The bed was so comfortable and the bedding was refreshed every day. The front desk was extremely helpful to give us all the information we needed to explore the area. We were very appreciative of the very friendly staff in the breakfast area and the food was wonderful.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roopa
6 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein Traum fuer Mensch und Hund! Sehr zuvorkommender Service und traumhaftes Fruehstueck! Wir kommen wieder!
Se hospedó 9 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Masakazu
15 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent customer service . Highly recommended
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
AnnMarie
29 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely wonderful stay - absolute gem of a find. Wonderful view of the Matterhorn from our room - which felt so luxurious with such lovely bedding and every amenity you need - so refreshing for a hotel to have a really decent hairdryer!! Breakfast was lovely every day - wonderful having warm fresh baked rolls! The use of the spa at the Alpen (5 mins max walk) was wonderful too. Was truly wonderful from the moment we arrived - all staff cannot do enough for you. Would definitely book again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Janis
21 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place! Had a room upgrade even, and got a tub which was great to soak the sore muscles after a long day! Great balcony view directly of the Matterhorn!! Only downside to me, the toilet was very high lol! I have short legs😜Comfy bed and good breakfast
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mimo
16 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely loved staying here! It was so clean and the amenities were great, especially have access to their sister’s hotel spa! Breakfast was delicious and the staff who ran it were so friendly! Highly recommend this place for anyone staying in Zermatt!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kurt
28 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones