Phoenix se encuentra en el campo, frente al río, en Zermatt. Teleférico Zermatt-Furi es un sitio emblemático, y Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de esquí de Sunnegga son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. También puedes darte una vuelta por Paseo del Glaciar del Matterhorn y Teleférico Klein Matterhorn. Disfruta de las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y trineo. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Untere Wiestistrasse 11, Zermatt, VS, 3920
Puntos de interés
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
10 min a pie - 0.8 km
Estación de esquí de Sunnegga
14 min a pie - 1.2 km
Funicular Zermatt-Sunnegga
3 min a pie - 0.3 km
Teleférico Zermatt-Furi
18 min a pie - 1.5 km
Opciones de transporte
Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt): 6 minutos a pie
Aeropuerto de Sion (SIR): 75 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's
8 min a pie
Parkhotel Beau Site
9 min a pie
Golden India
7 min a pie
Schweizerhof Kitchen
8 min a pie
Bazaar
7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Phoenix
Este hotel cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Con una ubicación cercana a Teleférico Zermatt-Furi y Estación de esquí de Sunnegga, Phoenix te ofrece desayuno buffet incluido, un lobby con chimenea y un bar. Además de contar con una sala de fitness, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Traslado desde la estación de tren, check-out exprés y información sobre paseos en bicicleta
Estacionamiento para bicicletas, servicio de lavandería y un salón de eventos
Televisión en las áreas comunes, áreas para no fumadores y personal multilingüe
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Phoenix, todas las habitaciones tienen comodidades como wifi gratis y cajas de seguridad. Además, cuentan con habitaciones insonorizadas y cafeteras expreso.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Servicio de recogida en la estación de tren de 08:30 a 17:30 (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
Un bar o lounge
Actividades
Almacén para bicicletas
Excursiones en avioneta o helicóptero
Excursiones en bicicleta
Gimnasio
Guardaesquís
Parque de cuerdas
Televisión en zonas comunes
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Exterior
En las montañas
Junto a un río
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 2009
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Máquina de café expreso
Más
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:30
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 20 por mascota, por día
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Esta propiedad no permite hospedar a menores.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 100 por día.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: CHF 20 por mascota, por día
Cargo por cama adicional: CHF 100 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 3 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Phoenix acepta mascotas?
Sí, Phoenix acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de CHF 20 por mascota por día.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Phoenix?
Al 29 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Phoenix el 31 mar. 2026 es de AR$ 434.040, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Phoenix?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Phoenix?
Horario de check-in: 15:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Phoenix?
Check-out: 10:30.
¿Dónde se encuentra Phoenix?
Este hotel cuenta con una buena ubicación frente al río, a 2 kilómetros de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Teleférico Zermatt-Furi y Estación de esquí de Sunnegga. Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 7 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Phoenix
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
8,8
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 490 de 687 opiniones
10 - Excelente
490
Evaluación: 8 - Bueno. 161 de 687 opiniones
8 - Bueno
161
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 687 opiniones
6 - Aceptable
24
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 687 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 687 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
2/10 Terrible
Margareth
Viajó con su familia
10 ago. 2024
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Margareth
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
2/10 Terrible
Maria Ines
Viajó con su familia
13 ene. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra experiencia fue desagradable. Son tantas las reglas para el uso de sus facilidades que hacen sentir al huésped como si fuera un favor alojarse en ese lugar. No corresponde la calidad con el precio pagado, y la actitud de la administradora del lugar es discriminatoria y ofensiva para los extranjeros. Deberían colocar una nota solo para europeos, ya que entienden que solo en Europa se tiene educación.
Hubo invasión de privacidad por igual. La administradora entro a la habitación mientras uno de los huéspedes se bañaba a tocarle y apagarle la luz por hablar alto en un momento y porque había pasado la hora de checkout.
Maria Ines
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
MARIA E
Viajó con su familia
19 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MARIA E
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
alexandra
12 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente es un hotel pequeño con una vista impresionante una muy buena atención, excelente.
alexandra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
brenda
3 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo súper!
brenda
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Mario
4 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermosa propiedad y excelente servicio
Excelente hotel. Muy hermoso y la atencion de su personal muy profesional.
Habitaciones muy comodas, con hermosas vistas a las montañas. El desayuno delicioso.
Gimnasio de primera categoria con maquinas de lujo y nuevas. La atencion excelente. Lo recomiendo a todo el que viaje a Zermatt
Mario
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
10/10 Excelente
Fer, Mexico
31 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel boutique muy agradable
Hotel agradable y bonito en Zermatt. Bien ubicado. El personal es muy amable. El cuarto recién remodelado, limpio y con todas las comodidades, además es silencioso.
Fer
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
8/10 Bueno
Joe, México
27 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente vista y lindo ambiente en la habitación.
El hotel está relativamente bien ubicado, entre una oferta tan basta de hoteles en Zermatt, es difícil encontrar un hotel con mala ubicación. Pero la vista si es espectacular, y la decoración y diseño de las habitaciones es muy acogedora. Sin embargo la regadera es incómoda y carece de amenidades. Las camas no son tan cómodas y las almohadas tampoco.
El personal es muy amable y servicial. Definitivamente lo recomendaría a un amigo y regresaría en un futuro.
Joe
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
9 abr. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
Ruthie
Viajó con su familia
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, great service, outstanding breakfast.
Ruthie
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Gary
3 feb. 2026
Gary
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Mehran
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
We stayed in Phoenix hotel in Zermatt for 4 nights. I really can’t think of anything negative. From the location to check in to our room and hotel cleanliness, the fabulous breakfast, the Swiss hospitality, all helped us have a flawless ski vacation in Zermatt. I have no doubt I would stay there again. Thank you to the staff especially Dennis and Lawrence. Everyday they were available to answer our questions and guide through our daily needs.
Mehran
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Lauren
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Came here on our honeymoon and wow did the staff make you feel like family and welcome. We got there and talked to the woman at the desk about our plans and she helped us reroute our trip to a way that made way more sense ! Woke up the next morning and she had a whole map highlighted and ready to go for us. We can’t wait to come back and visit. Truly phoenix hotel was amazing to us.
Lauren
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Taro
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Taro
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Carrie
Viajó con su familia
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great breakfast! Beautiful location, staff was super helpful and gave great recommendation’s. Very clean, great balcony! We loved it!
Carrie
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
KAHORI
22 sept. 2025
KAHORI
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Eriko
Viajó con su familia
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Choi
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
William
Viajó con su pareja
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The desk staff was extremely helpful (ie power converter, 2 extra pillows, dinner choices) breakfast included. One think to remember going to and from Zermatt- gas vehicles such as private coach can only reach to town south of Zermatt, Tasch. So when leaving you need to talk the train 1 stop to reach your connection. Hotel was great
William
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Thomas
Viajó con su familia
7 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir hatten drei Zimmer , alle waren sehr begeistert , und das Frühstück ist fantastisch
Jederzeit zu empfehlen
Thomas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
irit
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
So so experience
Front desk lady was not friendly at all upon arrival, for the price they charge I would expect much better service. at the breakfast staff were very nice.
Overall ok.
Will not come back
irit
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Larry
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Larry
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lena
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Kim
Viajó con su familia
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kim
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Peter
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Etwas abseits, dafür sehr ruhig.
Schönes Zimmer mit schönem Bad.