Hotel ZERMAMA Zermatt

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación individual clásica, baño privado

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 12 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación doble Grand, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite clásica

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación doble básica

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite superior

  • Vista a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Suite Deluxe

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra en el centro de la ciudad, cerca del paseo costero, en Zermatt. Teleférico Zermatt-Furi es un sitio emblemático, y Paseo del Glaciar del Matterhorn y Teleférico Klein Matterhorn son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. También puedes darte una vuelta por Matterhorn (monte) y Paraíso de Ski Matterhorn. Diviértete en las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos con raquetas de nieve y trineo. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Mapa
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

Puntos de interés

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    1 min a pie - 0.0 km
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    5 min a pie - 0.4 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga
    2 min a pie - 0.2 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt
    5 min a pie - 0.4 km
  • Museo Matterhorn
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt: 5 minutos a pie
  • Aeropuerto de Sion (SIR): 77 minutos en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    6 min a pie
  • Bazaar
    4 min a pie
  • Golden India
    5 min a pie
  • Le Petit Royal
    6 min a pie
  • Schweizerhof Kitchen
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel ZERMAMA Zermatt

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Teleférico Zermatt-Furi
  • Con una ubicación cercana a Paseo del Glaciar del Matterhorn y Teleférico Klein Matterhorn, Hotel ZERMAMA Zermatt te ofrece una terraza, una galería de arte en la propiedad y tiendas de marca en la propiedad. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como tiro con arco. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Desayuno a la carta con cargo, traslado desde la estación de tren y áreas para no fumadores
    • Servicios de concierge, periódicos gratis y personal multilingüe
    • Servicio de portero, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel ZERMAMA Zermatt, todas las habitaciones ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y pisos con calefacción. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
    • Pisos con calefacción, cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
    • Pisos con calefacción, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 15 y 30 CHF por persona
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Entrada sin escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2019
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Suelo radiante
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre CHF 15 y CHF 30 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: CHF 15 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Hotel ZERMAMA Zermatt acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 15 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Horario de check-in: 15:00-21:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel ZERMAMA Zermatt?

En pleno centro de Zermatt, este hotel ofrece hospedaje a 1,1 km de Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 5 minutos caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel ZERMAMA Zermatt

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 176 de 221 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 36 de 221 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 221 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 221 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 221 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Wilson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Perla

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy linda vista a pesar de que mi habitación estaba al lado de la vía del tren (pasaba por un costado)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is a very nice hotel. My room has a large balcony and we can enjoy the warm weather and views. Staffs are very friendly and helpful. I will give it a 5 stars.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was spacious….. Mountain View spectacular!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuet Wah Jo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
酒店每位員工對待客人都好似朋友般親切有善,非常非常喜歡酒店前台的狗狗,忘記問他名字,每次見他都擺尾迎客,非常可愛。 酒店是走型格路線的,設計高級及有時尚感,房間設計及所有設施都一流,我們訂的房間露台可以欣賞整座馬特洪峰,景色令我們震驚,實在太美了! 酒店位置方便,距離策馬特車站只是行6分鐘左右平路,在這裡住了3晚,令我們非常難忘,我們非常享受這次住宿,有機會我們會再來的,多謝Zermama每位員工!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location is great and hotel is stylish & modern. The staff was very helpful with local hiking knowledge. Rooms cleaned daily and quickly which was nice to come back to. That being said, the room was pretty hot even at the end of May. Bed and pillows also left something to be desired.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amy de

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved this hotel. I was travelling solo and booked the room for a solo that was their smallest option. This ended up being one of my favourite booked hotel rooms ever. Although designed for a solo traveller, the design was brilliant. It was amazingly cozy. It was easy to unpack and not have anything to trip over. The decor was inviting and perfect. Having a window seat with a fantastic view was amazing. Food was great. I could rave and rave about this hotel. I might add that the location was unbelievable. You could easily step outside the door and see the Matterhorn. But you are very close to the train station. I would go back in a heartbeat.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Johan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Helt ok hotell. Trevlig personal.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juanita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Will stay here every time I am in Zermatt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michiyo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

THOMAS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Easy going hotel for easy going people, in a location close to bus, train and cable cars. Rooms are clean and modern and cozy. Breakfast is good, staff is friendly and helpful. Every evening, for some reasons, a party with overly loud music takes place right in front of the hotel. So no way to relax in the lobby or in the rooms above. Having a coworking space is a great idea, for people who are able to work focused around playing children and other guests enjoying a meal at the same place.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent stay, great staff.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, beautiful views.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Colleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Highly recommend

Excellent stay at beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
New and modern hip hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jitrada

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing!

Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YOSHIFUMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

EMERSON

Hotel maravilhoso. Uma experiência incrível.

Hotel maravilhoso. Nota 10 em tudo. Recomendo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

5 stars

Nice clean hotel and the staff were very friendly and helpful. Food was very good in the hotel restaurant.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024