Hotel ZERMAMA Zermatt

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Lavandería
El precio actual es de US$ 331
US$ 353 en total
impuestos y cargos incluidos
11 oct. - 12 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

Un dormitorio moderno con un cabecero tapizado en verde, suelo de madera y pared con estampado.

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación individual clásica, baño privado

Una habitación de hotel moderna con una pared de madera, una cama grande con almohadas decorativas, un televisor montado en la pared y una puerta corredera que da a una zona de ducha.

Habitación individual clásica, baño privado

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 12 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble Grand, balcón

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor, un aparador de madera y un balcón con vistas a árboles.

Habitación doble Grand, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite clásica

Un balcón con vista a una montaña y un tren.

Suite clásica

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble básica

Un dormitorio moderno con un panel de madera en la pared, un cabecero tapizado de color verde, una cama grande con ropa de cama blanca y dos mesitas de noche con lámparas.

Habitación doble básica

9,4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite superior

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, paredes verdes y un balcón con mobiliario exterior.

Suite superior

  • Vista a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco tapizado de verde junto a la ventana y vistas a una montaña nevada.

Suite Deluxe

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama King size
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Información de la zona

Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra en el centro de la ciudad, cerca del paseo costero, en Zermatt. Teleférico Zermatt-Furi es un sitio emblemático, y Paseo del Glaciar del Matterhorn y Teleférico Klein Matterhorn son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. También puedes darte una vuelta por Matterhorn (monte) y Paraíso de Ski Matterhorn. Diviértete en las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como trineo y paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Mapa
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

Puntos de interés

  • Montaña nevada con una iglesia y edificios iluminados en un valle.
    Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    1 min a pie - 0.0 km
  • Montaña nevada con cielo azul despejado, valle verde con árboles y un pequeño edificio en primer plano.
    Zermatt - Furi
    5 min a pie - 0.4 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga
    2 min a pie - 0.2 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt
    5 min a pie - 0.4 km
  • Museo Matterhorn
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt: 5 minutos a pie
  • Aeropuerto de Sion (SIR): 77 minutos en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    6 min a pie
  • Harry's Ski Bar
    3 min a pie
  • Walliserkanne
    6 min a pie
  • Schweizerhof Kitchen
    6 min a pie
  • Restaurant Derby
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel ZERMAMA Zermatt

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Teleférico Zermatt-Furi
  • Con una ubicación cercana a Paseo del Glaciar del Matterhorn y Teleférico Klein Matterhorn, Hotel ZERMAMA Zermatt te ofrece una terraza, una galería de arte en la propiedad y tiendas de marca en la propiedad. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como tiro con arco. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Desayuno a la carta con cargo, traslado desde la estación de tren y televisión en las áreas comunes
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja de seguridad en la recepción y un ascensor
    • Equipo para deportes de invierno, servicios de concierge y servicio de portero
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel ZERMAMA Zermatt, todas las habitaciones ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y pisos con calefacción. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
    • Pisos con calefacción, cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
    • Pisos con calefacción, calefacción y servicio de limpieza diario

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Fachada de la propiedad
Hotel Derby
Centro de la ciudad de Zermatt
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
9.4 de 10, Excepcional, 403 opiniones
El precio actual es de US$ 280
US$ 300 en total
impuestos y cargos incluidos
21 sept. - 22 sept.
Hotel Derby
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 15 y 30 CHF por persona
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Entrada sin escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2019
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Suelo radiante
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:30

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.

La recepción tiene un horario limitado.

Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 15 por mascota, por día

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Hay recipientes de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre CHF 15 y CHF 30 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: CHF 15 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Categoría de la propiedad

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Hotel ZERMAMA Zermatt acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 15 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Al 18 sept. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel ZERMAMA Zermatt el 11 oct. 2026 es de US$ 331, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Horario de check-in: 15:00-21:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel ZERMAMA Zermatt?

En pleno centro de Zermatt, este hotel ofrece hospedaje a 1,1 km de Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 5 minutos caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel ZERMAMA Zermatt

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 184 de 230 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 230 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 230 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 230 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 230 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy linda vista a pesar de que mi habitación estaba al lado de la vía del tren (pasaba por un costado)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Infraestrutura incrível em um hotel de cidade turística.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed our stay. Wonderful room, staff and location. The robes were one of a kind!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice view from the balcony. Nice shower facilities. Staff is helpful.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked everything about this hotel, location, restaurant, and the staff was so accommodating, it was an amazing stay! So far I am 13 days into a 28 day trip across Europe. I’ve been to Barcelona, Athens, Rome, Zermatt and Chur and this hotel is by far the best so far……Thanks Mama
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was spacious….. Mountain View spectacular!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
山景房有少許障礙物阻隔，地點方便，拿大件行李酒店可以接送火車站
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is a very nice hotel. My room has a large balcony and we can enjoy the warm weather and views. Staffs are very friendly and helpful. I will give it a 5 stars.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
酒店每位員工對待客人都好似朋友般親切有善，非常非常喜歡酒店前台的狗狗，忘記問他名字，每次見他都擺尾迎客，非常可愛。 酒店是走型格路線的，設計高級及有時尚感，房間設計及所有設施都一流，我們訂的房間露台可以欣賞整座馬特洪峰，景色令我們震驚，實在太美了! 酒店位置方便，距離策馬特車站只是行6分鐘左右平路，在這裡住了3晚，令我們非常難忘，我們非常享受這次住宿，有機會我們會再來的，多謝Zermama每位員工!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Experiência sensacional! Staff muito atencioso, quarto muito confortável e moderno, bem próximo a estação de trem. Limpeza impecável.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was amazing, clean and very comfortable. I was thrilled that we had a nice balcony to sit and relax. The arrival person was very knowledgeable nd pleasant and our room was ready early. I would highly recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location is great and hotel is stylish & modern. The staff was very helpful with local hiking knowledge. Rooms cleaned daily and quickly which was nice to come back to. That being said, the room was pretty hot even at the end of May. Bed and pillows also left something to be desired.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The most stunning hotel and views from the room windows! Beautifully designed rooms and thoughtful touches everywhere you look, going above and beyond. Staff are helpful and friendly! Great location close to everything. We didn't go skiing but it looked great!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What an amazing stay at Hotel Zermama. The hotel deserves a 5 star rating. The suite was incredible, spacious with a Living Room with baclony, two well appointed bathrooms, excellent mattresses and pillows and an amazing view of Matterhorn. The staff is incredible. From the front desk, to the restaurant everyone was attentive, friendly and went out of their way to assist in any way. Special thank you to Victoria who helped check us in and walk us to our suite, to Lilly who was extra special during our morning breakfasts, Stelios the incredible bartender and Victor who took our drink orders. In addition, the hotel manager Norberto is just amazing. Friendly, attentive, courteous, and an overall pleasant individual with a great smile and laugh.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Helt ok hotell. Trevlig personal.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Will stay here every time I am in Zermatt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved this hotel. I was travelling solo and booked the room for a solo that was their smallest option. This ended up being one of my favourite booked hotel rooms ever. Although designed for a solo traveller, the design was brilliant. It was amazingly cozy. It was easy to unpack and not have anything to trip over. The decor was inviting and perfect. Having a window seat with a fantastic view was amazing. Food was great. I could rave and rave about this hotel. I might add that the location was unbelievable. You could easily step outside the door and see the Matterhorn. But you are very close to the train station. I would go back in a heartbeat.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent stay, great staff.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Highly recommend

Excellent stay at beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, beautiful views.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025