Hotel Metropol & Spa se encuentra cerca de una estación de tren, en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Matterhorn (monte). Diviértete en las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como trineo y paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Matterstrasse 9, Zermatt, VS, 3920
Puntos de interés
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
3 min a pie - 0.3 km
Área de esquí de Furi
3 min a pie - 0.3 km
Museo Matterhorn
3 min a pie - 0.3 km
Funicular Zermatt-Sunnegga
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Gornergrat de Zermatt: 6 minutos a pie
Aeropuerto de Sion (SIR): 77 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's
5 min a pie
Le Petit Royal
5 min a pie
Walliserkanne
5 min a pie
Parkhotel Beau Site
3 min a pie
Backstage Hotel
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Metropol & Spa
Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Si te hospedas en Hotel Metropol & Spa, dispondrás de desayuno buffet incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa Metropol Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes deportivos. El restaurante de cocina local que se encuentra en las instalaciones, Mountain View, ofrece desayunos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y una biblioteca.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
Traslado desde la estación de tren gratis, servicio de guardería con cargo y áreas para no fumadores
Resguardo de equipaje, una sala de computadoras y una caja de seguridad en la recepción
Personal multilingüe, salas de tratamiento o masajes y un ascensor
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Metropol & Spa, todas las habitaciones tienen beneficios como menús de almohadas y batas. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD con canales de televisión por cable
Refrigeradores, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de recogida en la estación de tren gratis
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Mountain View
Actividades
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Gimnasio
Guardaesquís
Parque infantil
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Frigorífico en la habitación
Parque infantil
Piscina cubierta
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Masajes deportivos
Sala de vapor
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Entrada sin escaleras
Pomos de puerta tipo palanca
Más
1 edificio
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 13:00 a 22:00
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 120.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
Cargo por cama adicional: CHF 120.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
A los niños menores de 10 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 10 años sin la supervisión de un adulto.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Metropol & Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada.
¿Hotel Metropol & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Metropol & Spa?
Hotel Metropol & Spa no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Metropol & Spa?
Horario de check-in: 13:00-22:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Metropol & Spa?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel Metropol & Spa?
Este hotel para familias de Zermatt se encuentra a unos pocos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Funicular Zermatt-Sunnegga. Zermatt - Furi y Área de esquí de Furi también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 6 minutos caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Metropol & Spa
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,4
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 150 de 200 opiniones
10 - Excelente
150
Evaluación: 8 - Bueno. 43 de 200 opiniones
8 - Bueno
43
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 200 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 200 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 200 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
10/10 Excelente
Jorge
Viajó con su pareja
2 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atencion personal de los propietarios
Jorge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
Rafael, Zermatt
22 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel. Vistas impresionantes y muy buen servicio del personal.
Rafael
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
8/10 Bueno
Mariano Alberto, México
4 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
SPA
El SPA lo cierran demasiado temprano...a las 8pm...deberían tenerlo un poco mas de tiempo abierto
Mariano Alberto
10/10 Excelente
Anil
Viajó con su familia y niños pequeños
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Accessibility to the hotel is difficult from the street.
Anil
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
John
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible view from the dining room. Short walk 300m to lift passes and the funicular.
John
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jiuling
22 mar. 2026
Jiuling
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lorna
Viajó con su pareja
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stephanie at the front desk was outstanding. She helped me with finding medical assistance, recommendations for restaurants and basic room inquiries.
The hotel is an awesome location and the spa amenities were very relaxing with a view of the Matterhorn (breakfast as well). Glad we chose to stay there!
Lorna
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Romain
8 ene. 2026
Romain
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
2/10 Terrible
Sandra
25 dic. 2025
No le gustó: Servicios
Séjour très décevant au regard du prix payé.
800 € pour quatre nuits dans une chambre individuelle extrêmement basique : éclairage insuffisant, lit inconfortable, salle de bain minimale, chambre au rez de-chaussée donnant sur la rue principale.
Après réclamation, j’ai été déplacé temporairement dans une chambre classique, puis renvoyé dans la chambre initiale. Résultat : douleurs importantes au cou et au corps, impossibilité totale de skier ce qui est inacceptable dans une station de ski.
Le personnel est poli, mais la direction manque clairement de flexibilité et de considération pour ses clients. Rapport qualité prix très mauvais. Je ne recommande pas.
Sandra
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Thomas
14 dic. 2025
Thomas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Pei-Wen
Viajó con su pareja
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, great staff and wonderful Matterhorn view from room! Highly recommended!
Pei-Wen
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Hailin
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect hotel at Zermatt
We absolutely love our stay at Metropol Spa Hotel. The views, the swimming pool/spa, the proximity to everything, the services, the room size and the friendliness of the staff, everything was perfect, and we would highly recommend this hotel to anyone who is seeking a comfortable time at Zermatt.
Hailin
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Richard
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was so friendly and helpful! They corrected my booking error with no problem! The hot tub and sauna were wonderful after our hikes! The views of the Matterhorn were spectacular! And the heated bathroom floors were a great Plus!! Highly recommend!
Richard
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
jean-bernard
3 ago. 2025
jean-bernard
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Ren
31 jul. 2025
Ren
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Lawrence
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfectly located in Zermatt’s center, incredible Matterhorn views from Pool, dining room, and garden; friendly staff, clean, incredible desk! Hope to return. Owner very outgoing with guests.
Lawrence
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Chi hing
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The service was good. The room was clean and the Matterhorn view was excellent. The hotel also offered us the shuttle between the train station. Overall quality was good.
Chi hing
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Sergen
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sergen
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
JOSEPH
Viajó en grupo
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff. Very good restaurant.
JOSEPH
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
MIGUEL
Viajó en grupo
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was in an excellent location!! Very close to the Sunnega lift and the Green line bus that takes you from lift to lift. Breakfast included was convenient. Having the spa after a long day was very needed!
MIGUEL
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Xavier, SAN DIEGO
Viajó con su familia
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, conveniently located, incredible views from dinning room, pool and our room
Xavier
10/10 Excelente
Shaunna
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Shaunna
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Scott L
Viajó en grupo
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Zermatt Ski trip
Great location, great spa facilities and the staff was wonderful. We thoroughly enjoyed our time and would definitely stay here again on a future trip.
Scott L
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Amin
24 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones