Hotel Firefly se encuentra cerca de una estación de tren y en la montaña, en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Matterhorn (monte). Disfruta de las montañas con pistas de ski alpino y áreas de snowboard, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y trineo. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
Puntos de interés
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
1 min a pie - 0.0 km
Área de esquí de Furi
1 min a pie - 0.0 km
Furi - Riffelberg
1 min a pie - 0.0 km
Kirchbrücke
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Gornergrat de Zermatt: 12 minutos a pie
Restaurantes
Elsie Bar
7 min a pie
Hotel Post Zermatt
9 min a pie
Brown Cow Pub
9 min a pie
Old Zermatt
4 min a pie
Stefanie's Creperie
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Firefly
Hotel de lujo boutique en la montaña
Hotel Firefly se encuentra cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, y cuenta con desayuno a la carta incluido, una terraza y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como pista de obstáculos con sogas, senderos para caminar o andar en bicicleta y escalada en roca. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos y un servicio de lavandería/tintorería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
Servicios de concierge, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
Una caja de seguridad en la recepción, personal multilingüe y un futbolito
Áreas para no fumadores, juegos y servicio de portero
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como pisos con calefacción y batas. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Pantuflas para niños y cunas gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y colchones Tempur-Pedic
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión por cable
Balcones o patios amueblados, pisos con calefacción y cocinas
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo Small Luxury Hotels of the World.
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
Bar o lounge
Actividades
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Ciclismo de montaña
Escalada
Futbolín
Guardaesquís
Juegos
Mesa de billar
Parque de cuerdas
Pases de esquí
Piano
Piscina cubierta
Rutas de senderismo o ciclismo
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Cocina en la habitación
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina cubierta
Reproductor de DVD
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En las montañas
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la informaci ón que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Construcción: 2008
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Netflix
Reproductor de DVD
Servicios de streaming
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana con canales digitales
Videoconsola
Videojuegos
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Cocina
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Horno
Lavavajillas
Máquina de café expreso
Minibar
Papel de cocina
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Caja fuerte
Calefacción central
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Suelo radiante
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a 22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de check-in deben comunicarse con el establecimiento con anticipación para organizarlo.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 30.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hay recipientes de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: CHF 30.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Categoría de la propiedad
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior, y se muestra en esta página como 4,5.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Firefly?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 07:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Firefly?
Al 12 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Firefly el 26 oct. 2026 es de US$ 391, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Firefly acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 30.00 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Firefly?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Firefly?
Horario de check-in: 16:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Firefly?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Firefly?
Este hotel para familias de Zermatt se encuentra en la montaña, a unos pocos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi y Área de esquí de Furi. Teleférico Zermatt-Furi y Furi - Riffelberg también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 12 minutos caminando, y Estación de tren de Zermatt se encuentra a 13 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de Hotel Firefly
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,8
Ubicación
9,8
Personal y atención
10
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 182 de 195 opiniones
10 - Excelente
182
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 195 opiniones
8 - Bueno
8
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 195 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 195 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 195 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nathan
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything about this hotel was perfect!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zoraya
27 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the cozy hygge vibes. Everything was spotless. Great gym and convenient breakfast. Staff was wonderful.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabine
8 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mega gut, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
26 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love the property. Zermatt is so cute. They transported us to and from the train. Matterhorn views were amazing.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdulla
7 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was our third stay at Hotel Firefly in Zermatt, and once again, we had an amazing experience.
We stayed as a family of five, including our 6-year-old, and everyone thoroughly enjoyed the stay. The hotel has a wonderful atmosphere, and the staff were exceptionally friendly, welcoming, and always ready to help. Their hospitality really made us feel at home.
The fact that we keep coming back says it all. Hotel Firefly has become one of our favorite places to stay in Zermatt, and we are already looking forward to our next visit.
Highly recommended, especially for families!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matthew
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Everything was superb from the room, staff, facilities and ambience of the hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This place was
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deirdre
17 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel and staff was super helpful!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tat Lee
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diane
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing! Will definitely stay here again!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
6 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandre
23 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
30 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our party of 9 three night stay in 2 Maxi Suite Panorama rooms was extraordinary. From our first contact with Nastasja through Expedia messaging, who was extremely responsive, arranged for pickup at the train station, early check in and a tour of the facility, absolutely made our arrival delightful. The hotel and rooms exceeded our expectations with spacious 3 bedroom suites with 3 bathrooms, a large living room, full kitchen, and beautiful views of Zermatt and the Matterhorn. Top this off with the friendliest staff we encountered in Switzerland, a first class spa with steam rooms and saunas, a large pool area plus a delicious made to order breakfast brought to your room at the time you desire, made this a truly memorable vacation!!
We highly recommend booking your stay at the Hotel Firefly as you will absolutely love every minute of your stay!!
Thank you for the memories Hotel Firefly!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristin
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
8 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Just Amazing!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
9 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Musa
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammad
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mrs C D
9 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tabitha
25 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Firefly exceeded every expectation. The ambiance is warm, sophisticated, and truly boutique in the very best sense of the word. Every detail of the design feels intentional, creating a unique atmosphere that is both elegant and welcoming.
The staff were exceptional—professional, attentive, genuinely kind, and always willing to help. Their hospitality made us feel valued from the moment we arrived.
Our room was incredibly comfortable and ideal for an extended stay. The fully equipped kitchen had everything we needed, making it easy to feel at home while traveling.
Bar55 was another highlight, offering a wonderful atmosphere and excellent drinks after a day of exploring Zermatt.
One of the most memorable touches was the personalized welcome note from the owners and staff. It was a thoughtful gesture that immediately made us feel like honored guests rather than just visitors.
The wellness center is absolutely stunning. Built into the exposed granite walls of the mountain, it is unlike anything we’ve experienced before—beautiful, peaceful, and the perfect place to relax after a day in the Alps.
We would not hesitate to stay at Hotel Firefly again and highly recommend it to anyone looking for a luxury boutique hotel with outstanding service in Zermatt.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
nini
19 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.