Alpen Resort & Spa Zermatt se encuentra en la montaña, en Zermatt. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Matterhorn (monte). Disfruta de las montañas con pistas de ski cross-country y pistas de ski alpino, y aprovecha para practicar actividades como trineo y paseos con raquetas de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Zermatt
Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt): 4 minutos a pie
Aeropuerto de Sion (SIR): 77 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's
6 min a pie
Le Petit Royal
6 min a pie
Restaurant Derby
6 min a pie
Golden India
5 min a pie
Schweizerhof Kitchen
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Alpen Resort & Spa Zermatt
Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Si te hospedas en Alpen Resort & Spa Zermatt, dispondrás de desayuno buffet incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Restaurant Matterhorn, ofrece almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un área de juegos para niños, una sala de juegos o videojuegos y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina techada y una piscina para niños
Una cancha de tenis al aire libre, un punto de carga para vehículos eléctricos y una mesa de billar
Áreas para no fumadores, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge
Resguardo de equipaje, un ascensor y periódicos gratis
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Alpen Resort & Spa Zermatt, todas las habitaciones ofrecen atenciones como áreas de descanso separadas y batas. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Balcones o patios, áreas de descanso separadas y teteras/pavas eléctricas
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento fuera de las instalaciones (12 CHF por noche); descuentos disponibles
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Restaurant Matterhorn
Actividades
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Guardaesquís
Mesa de billar
Parque infantil
Pases de esquí
Piscina cubierta
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Exterior
En las montañas
Jardín
Terraza
Spa completo
Masaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Más
3 edificios
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 22:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 2 de noviembre de 2026 al 6 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Sala de fitness
Sauna
Spa
Servicios de spa/belleza
Bañera de hidromasaje
Piscina
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 15 por mascota, por noche
Se aceptan perros únicamente
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: CHF 15 por mascota, por noche
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Alpen Resort & Spa Zermatt?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños. La piscina permanecerá sin abrir del 2 de noviembre de 2026 al 6 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).
¿Cuánto cuesta hospedarse en Alpen Resort & Spa Zermatt?
Al 14 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Alpen Resort & Spa Zermatt el 23 mar. 2026 es de AR$ 488.582, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Alpen Resort & Spa Zermatt acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 15 por mascota por noche.
¿A qué hora es el check-in en Alpen Resort & Spa Zermatt?
Horario de check-in: 15:00-22:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Alpen Resort & Spa Zermatt?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Alpen Resort & Spa Zermatt?
Este hotel para familias de Zermatt se encuentra en la montaña, a 5 minutos a pie de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Tour Monte Rosa y Centro de Visitantes de Zermatt. Funicular Zermatt-Sunnegga y Zermatt - Furi también se encuentran a 15 minutos. Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) y Estación de tren de Gornergrat de Zermatt están a cinco minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Alpen Resort & Spa Zermatt
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,0
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 383 de 515 opiniones
10 - Excelente
383
Evaluación: 8 - Bueno. 94 de 515 opiniones
8 - Bueno
94
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 515 opiniones
6 - Aceptable
22
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 515 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 515 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
10/10 Excelente
Andrea
Viajó con su pareja
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy agradable. Nuestra habitación tenía unas vistas preciosas al Matterhorn y estaba decorada de manera muy acogedora. La zona de la recepción es muy agradable, con la chimenea central siempre encendida.
El spa es fantástico, se agradece mucho después de esquiar. Yo tuve una lesión y el hotel tuvo la amabilidad de llamar al masajista para que viniera fuera del horario habitual para atenderme y ayudarme a aliviar el dolor.
Respecto a los restaurantes, la zona del desayuno es pequeña pero muy variada y con productos de buena calidad.
Nos encantaría volver a Zermatt y sin duda eligiríamos de nuevo el hotel Alpen.
Andrea
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
ANDREA
Viajó con su familia
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble lugar, comida excelente!
ANDREA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
OSCAR, MEXICO
Viajó con su familia
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicada a 5 minutos caminando de la estación de trenes, la mejor vista a Matterhorn, muy buena alberca y spa, el personal muy servicial y amable, buenos bares y restaurantes, la recamara familiar muy amplia para una familia de 4, definitivamente regresaría a este hotel
OSCAR
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Daniela
Viajó con su pareja
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfect, excellent service and quality. The spa circuit always amazing. Thank you for the wonderful experience we had!
Daniela
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
alejandra denisse
6 nov. 2024
alejandra denisse
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Karla
Viajó con su familia y niños pequeños
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es simplemente hermoso! Los cuartos son grandes y bastante cómodos! Viajamos con un bebé y nos pusieron cuna y hay áreas dispónibles para que los niños se diviertan. El personal fue extremadamente amable y nos transportó de vuelta a la estación ya que tienen servicio de recogida (al llegar e irse) gratuito, solo hay que llamar del teléfono que está en la estación. Quedamos encantados con este Resort, fue simplemente maravilloso, volveremos pronto!
Karla
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
gerardo, Celaya
Viajó con su familia
20 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lejos del centro, su ubicación no es la mejor
gerardo
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular alojamiento
La habitación era inmensa, nuevísima, tenía balcón y también un pequeño espacio con mesa antes de ingresar a la habitación. El baño super moderno. Nos encantó. Estábamos muy cómodos, nos incluyeron la cuna sin costo adicional. La ubicación estaba perfecta, definitivamente es recomendable. El desayuno estaba buenísimo con mil opciones. Uno de los mejores alojamientos de todo el viaje.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
ANA AMIRA
Viajó con su familia
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MARAVILLOSO E INCREÍBLE . Nuestra primera vez en Zermatt y de lo mejor que vivimos fue el Alpen Resort , el servicio excelente muy amables en nuestra idioma , súper confortable , bonito , lo máximo en verdad . Volveríamos una y mil veces , solamente que está un poco alto el costo .
ANA AMIRA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
oscar
23 mar. 2024
oscar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
ALEJANDRO
6 feb. 2024
ALEJANDRO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Olga
9 ene. 2024
Olga
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
simon
25 may. 2023
simon
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
CARLOS
Viajó con su familia
11 ene. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
CARLOS
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
30 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Spa facilities are just amazing and the staff was super nice to us. The room had everything we needed and more.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Laura, Mexico
27 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nuestra experiencia fue increible. Pasamos parte de nuestra luna de miel ahi.
De las mejores vistas en Zermatt;
Es un hotel muy comodo y muy agradable;
El desayuno super rico y variado;
Excelente ubicacion desde la terminal caminando y para ir a lugar turistico.
Habitacion muy amplia; definitivamente nos encanto!!
Laura
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Ksenija and Dejan
Viajó con su familia y niños pequeños
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stunning hotel.
Ksenija and Dejan
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Amy
Viajó con su familia, Viajó en grupo
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great room, very friendly and helpful staff and LOVED the indoor pool, hot tub and other amenities.
Amy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Michael
29 ene. 2026
Michael
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Elisabeth
Viajó con su pareja
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes sauberes Zimmer, sogar mit Blick auf das Matterhorn
Elisabeth
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Nitin Kumar
28 dic. 2025
Nitin Kumar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Tina Jane
Viajó con su familia
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An amazing property that did not disappoint. Unrestricted mountain view, wonderful facilities and very attentive staff. Location is easy walking distance to most amenities and was quiet and cosy.
Tina Jane
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIO
Viajó con su familia
13 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito confortável, oferecem um chá da tarde com chá e alguns doces e castanhas. O spa e piscinas sao muito bons e o hotel é bem perto do centro. Os atendentes sao simpáticos. Definitivamente recomendo!
CLAUDIO
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Adrian
Viajó con su familia y niños pequeños
13 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super amazing stay. Fantastic location, place and especially the panaromic room that oversee the Matterhorn! You will be able to see the golden flow on the Matterhorn at sunrise. Will be back to stay more nights in the hopefully near future! Staff was polite and nice from the driver to the counter to the breakfast to the pub! Fantastic!
Adrian
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
scott
Viajó con su familia
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic resort, great location, staff fabulous, panoramic room was perfect, spa is awesome