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Opiniones sobre Guverna New City Accommodation

3 out of 5
Guverna New City Accommodation
Vlatka Maceka 4, Zadar, Hrvatska

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 74 de 162 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 61 de 162 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 162 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 162 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 162 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

ALVARO

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Horrible
Nuestra estancia comenzo con un incidente en el que una barra de cortina, debido a una incorrecta instalación, produjo un golpe en la nariz de mi marido con resultado de herida. Comprendimos que era un accidente pero la respuesta de los dueños a traves de su trabajadora fue NULA. A parte de esto, habitacion fria sin edredon, limpieza escasa (bajo la cama muy sucio) a pesar de cobrar 8€ por limpieza a parte. La distancia cronometrada son 20 minutos caminando. Sin cafetera ni tostador, algo incomprensible. Ducha incomoda. Buena comunicación por su trabajadora. Con diferencia el Peor establecimiento en Croacia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Best, Guverna team el 7 nov. 2021
Dear Sir, We are very sorry for the inconvenience due to the accident with the curtain bar. Once more, we appologise also in this way. All our staff are very sorry this has happend to You. Furthermore, we are a small enterprise that highly value our guests and that is recognised and presented in other reviews that are all high (10 or 9) especialy regarding cleanliness and staff. Once more, we are very sorry and appologising for the inconvenience.

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza
Not recomended
Hotel itself is not bad, just dont like the neighborhood and the bathroom get all wet when you shower. Pillows are realy bad. Becouse is cheap you can stay 1 night, but not recomended for longer trips
Respuesta de Suzana el 2 may. 2018
Dear Rodrigo, thank you for writing your opinion. We have changed the pillows in the apartment. We change our small inventory every year, so now it's much better. For the bathroom it's walk in shower so we have foot towels, that way you can stay dry. We have had a lot of guests staying for very long and had very nice experience and vacation. We are sorry you are not satisfied but we try to improve every year. Thank you for sharing your opinion. Suzana

8/10 Bueno

Silvia Alicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía placentera
Buena ubicación al lado de la terminal de buses. Hay un bus que llega al centro histórico e pocos minutos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Dear Silvia, thank you for taking the time to write your review. It was nice having you and your husband as our guests. We are glad you are satisfied with your stay. Hope to see you again. Kind regards. Suzana

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guverna Zadar Travel el 25 may. 2024
Thank you.We would be happy to welcome you again.

8/10 Bueno

Wing Kay

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
克羅地亞遊
房間整體整潔. 如果能早一點提供入住方法會更加順暢。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

PATRICIA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Nikrooz

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Not our best stay in Croatia. We spent one night in room 7. The room did not have any shower products. Towels were included but one seemed dirty. The upstairs loft area, seemed not to be cleaned for a while and full of dust. The double bed on the main floor was clean. Apartment right by the road. We had to close windows to prevent road noise. Weak somewhat noisy AC unit. Small room, but they have made efficient use of it. We did not try the breakfast as it seemed basic for the cost. Parking entrance is in the back of McDonald's drive thru, when we arrived it was fine, but in the evening on Sunday it was busy with car lineups, difficult to get in. Parking area itself was okay. The pros are that there is a MacDonald and a grocery store in the plaza. For a one night stay it's okay, but we would probably not stay longer.

10/10 Excelente

Claire

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice room, well renovated, clean. We would have liked to have curtains to stop the light in the morning.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel for a travelling couple in Zadar. Parking is free & easy. Good location to old town (approx 20min walk)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Isabelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service! Easy to find! Good qualiy/prive ratio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Amit

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and spacious room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Marco Hrvoje

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Guverna Team el 17 ago. 2023
Dear guest,thank you for your review.Guverna Team

4/10 Mediocre

MarieSoleil

Viajó con su pareja
To be completely honest, we didn’t even went to the room. We felt so unsafe in that area that we couldn’t dare. Picture of outside are not representative at all of what you’ll see when you arrived, and for the price, really a bigger hotel on the beach should be the way to go. Also, when we arrived to get the key of the place, we were to proceed with the boxes as it has been explained by email. However, when I went to do the code, it was already put in, so actually anybody coule have just gone with the keys and who knows maybe they have and there was supposed to be to key there!! Seriously felt so unsafe couldn’t get ourselves to sleep there.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Christina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Christina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Lea Silvia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The flat is close to a market and walk distance to the center of Zadar. Which is a super! We were not in the busiest area but still close to the main attractions in Zadar. The checkin and check out were seamless. The flat is cute and practical. We had enough space and all went fine. The only downside was the showers drain that seemed to not flow well leaving the bathroom wet.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Haitham

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Guverna Team el 31 may. 2023
Hello,thanky oyu on your review.Wish you all the best.Guverna team

8/10 Bueno

Marios

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Guverna Team el 22 may. 2023
Hellothank you a lot for your review.

4/10 Mediocre

Kelly

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios
The location was good as was the parking. The room it self was disappointing. There were no side tables on either side of the bed. There was no shower curtain for the shower so all the water just goes all over the floor. There is evidence of this along the floor boards. Something was growing in the tea kettle. Grossed me out. And the TV never worked at all. I emailed numerous times. They did reach back. Telling me to try this or that. The cleaning lady was nice but couldn't fix it or wouldn't. She was in a hurry to clean rooms. We left a day early. They would not refund any money either. Didnt care. If you want just to sleep or pass out. This would work fine. If you want to spend several days, i would find another accommodation
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Guverna Team el 4 may. 2023
We are very sorry for the situation that arose during your stay.We will make an effort to change and we will make an effort to correct all mistakes and raise the service to a higher level.

10/10 Excelente

Michal

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Ewa

Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Kesälomamatka
Perussiisti huoneistohotelli kätevällä sijainnilla. Älä anna ulkokuoren hämätä, sisäpihalle mentäessä huoneistohotellin puoli siisti ja remontoitu toisin kuin kadun puoleinen osuus. Suloiset pienet terassit jokaisella huoneistolla. Respa ei ole paikalla kuin soitosta, joka esim pyyhkeiden tarpeessa oli hieman haastavaa. Saavuimme majoitukseemme keskiyöllä, jolloin avaimet oli saatavilla suoraan huoneiston vieressä olevassa lukitussa laatikossa. Kylpyhuoneesta miinusta, sillä vedet valuivat suihkusta ulos kylpyhuoneesta. Lyhyt kävelymatka rantaan ja kauppakeskuksiin. Vieressä myös mcdonalds äkilliseen nälkään
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Stefan

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Laila

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
TV didnt Work Wifi code was missing and difficult to get in touch with staff
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Mats

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Intressant!
Märkligt ställe! Receptionen var obemannad och instruktioner om rum och parkering kom via meddelanden. Det var svårt att hitta ingången. Man var tvungen att åka via McDonald’s bilservering vilket tog många försök att lista ut. Huvudingången var helt stängt. Rummet var fint och snyggt och väl städar och sängen mycket bekväm. Läget vid busstationen var mycket praktiskt för vidare resor.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Constance

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Lovely, modern apartments!
Amazing place for such good value! Place was clean and cosy and had toiletries, towels and spare bedding. Everything was perfect and so pretty! The owners kept in contact to ensure we had everything we needed and any extra help. They provided leaflets on places to visit in zadar and offered us flight transfers and late check out to match our flights. This place is so accommodating and pretty! I was worried booking because it’s next to the bus station and a big McDonald’s but it was so quiet! A proper hidden gem! The little patio outside is adorable and has such nice lighting for evening time! Everyone was so friendly and kind and accommodating. Will be returning
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Guverna Team el 20 abr. 2022
Dear Constance, thank you so much for a lovely words. We are happy to hear that you enjoyed your staying here in our accommodation. We love that our guests are happy and satisfied with our service and we strive every day to justify your trust :) Greetings from sunny Zadar and see you soon again :D Your Guverna Team :)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Best, Guverna team el 7 nov. 2021
Thank You for Your review!

8/10 Bueno

Michael, Wiefelstede

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Eine sehr schöne Unterkunft. Stylisch eingerichtet.Für den Preis und der Lage völlig ok. Klima Anlage, Tv, kleine Küche und eine Sitzmöglichkeit auf dem Balkon. Wie konnten sehr stressfrei anreisen. Vom Airport zur Busstation mit dem Bus für 2x25Kuna.Dann sind es nochmal 2 Minuten bis zur Unterkunft. Uns hat es sehr gut gefallen. Reibungsloser Check In ( Schlüsselbox außerhalb der Zeiten). Der Badestrand ist in wenigen Minuten zu Fuss zu erreichen. Die Hauptstrasse neben der Unterkunft ist hörbar, hat uns aber nicht gestört. McDonalds, SparMarkt u ein Bäcker in Reichweite.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Antonela el 12 sept. 2021
Dear Michael, Thank You very much for taking Your time to write this review. We are glad You had a good stay here with us. Best regards, Your Guverna Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très belle appartement et bien situé je le conseille
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

fabien

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Tres bon compromis
Des petits studio tres bien situés, tres proche de tout y compris , la plage a 5min a pied , confort et accessibilité tout y est !
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Very satisfied
Easy to !find, new furnishings, nice and compact
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Guverna team el 1 ago. 2021
Dear guest, we are glad that You had a nice stay in our accommodation. Kind regards, Your Guverna team!

10/10 Excelente

Tian

Le gustó: Limpieza
Good value for money. Suitable for backpacker
Good value for money. Reception is super friendly and helpful. Five years old but still a good status. A little bit humid mild smell in the room because of the wet board in bathroom. But they are fixing on it already.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Dijana el 22 jun. 2021
Dear Tian and Karl, thank You for Your understanding. We are so glad that You had a nice stay here in our accommodation. Hope to see you again! Kind regards, Your Guverna team

8/10 Bueno

Nikola

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Guverna team el 19 jun. 2021
Dear Nikola, thank You for Your review. We are glad that You liked our place. Kind regards,

10/10 Excelente

Kayla R.

Le gustó: Limpieza
Guiverna
Beautiful and peaceful place to stay . Had everything you need and extremely cozy and clean
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

VIRGINIE

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Très bien
Belle chambre, très bon accueil, parking privé, ville de Zadar accessible à pied. Il manque seulement des volets plus occultants. Assez au calme. C’est un bon point de chute pour visiter les environs.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Piera el 16 ago. 2020
Dear Virginie, thank You for taking Your time and writing this review. We are glad You had a nice time at our accommodation. Greetings from Zadar! Your Guverna team

10/10 Excelente

Claus

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Nyt og lækkert med parkering
Havde 2 skønne dage i Zadar. 15 min gå gang til byen. Lækkert med parkering foran døren. Supermarked og McDonald’s lige foran
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Piera el 25 jul. 2020
Dear Claus, thank You for taking Your time and writing this review! We are glad that You had a nice stay. We hope to see You again! Greetings from Zadar! Your Guverna team

10/10 Excelente

Antoine P.

Le gustó: Limpieza
Romms very charming and simple
Nothing special
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Vladimir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Guverna team el 18 sept. 2019
Dear Vladimir, thank you for taking your time and reviewing our accommodation! Greetings from Zadar and have a nice day!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
A una ventina di minuti a piedi dal centro e pochi passi dal mare. Staff cortese e disponibile. Parcheggio presso l'alloggio e supermarket a pochi metri. Unica pecca le stanze un po' impolverate e odoravano di umido, alla nostra richiesta di cambiare stanza la ragazza dello staff si è mostrata molto gentile e disponibile.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Guverna team el 12 sept. 2019
Dear guest, thank you for taking your time and reviewing our accommodation! Greetings from Zadar and have a nice day!

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great
Excellent reception and condition of the room. We really loved and recommend
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Your Guverna team el 29 ago. 2019
Dear Patricia, thank you for taking the time to write this review. We are so glad that you were satisfied with our accommodation! Hope to see you again! Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
とても新しく清潔です。 シャワーの排水が少し難ありです。 他はまんそくです。 受付の対応はさいこうでした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Guverna team el 20 ago. 2019
Dear guest, thank you for taking the time to write this review. We are so glad that you were satisfied with our accommodation. Hope to see you again! Greetings from Zadar!

10/10 Excelente

Jean Pascal, Versailles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
L’accueil est agréable et les conseils de visites ou de restaurants sont parfaits. L’appartement est spacieux et propre. Autour de l’appartement, tout est à portée de main. Supermarché, boulangerie, bus pour aller visiter la ville. Bref, bon emplacement, bon accueil et bon appartement. Je recommande
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Guverna team el 12 ago. 2019
Dear Jean Pascal, thank you for taking the time to write this review. We are so glad that you were satisfied with our accommodation. Hope to see you again! Greetings from Zadar,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Appartement befindet sich in einem etwas ärmlicheren Gebiet von Zadar. Um zu der Unterkunft zu finden, muss man durch eine nicht ganz so schöne Gasse fahren. Die Parkplatzsituation ist nicht optimal, etwas beengend. Da man zur Unterkunft gelangt, indem man durch denn drive-In von McDonalds fährt, liegt der Geruch dieser Fast-Food-Kette in der Luft. Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Piera el 22 jul. 2019
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schöne Grüße aus Zadar und einen schönen Tag! Ihr Guverna-Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Piera el 21 jul. 2019
Dear guest, thank you for taking your time to review our accommodation! Greetings from Zadart and have a nice day! Your Guverna team

6/10 Aceptable

MRkk

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
8€ cleaning extra charge
It is okei place The service was good, reseption girl was so nice, but the charge 8€ for cleaning which was surprised me, i stay many apartments The never extra charging for cleaning!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Piera el 19 jul. 2019
Dear Guest, thank you for taking your time to write this review. We are glad that you enjoyed your stay at our accommodation. Regarding the cleaning fee and it's price, it is listed on the booking sites before confirming the reservation so the guests are aware of all they are they paying. Kind regards and have a nice day, Your Guverna team

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Op de verstoppingen na, prima!
Aardig personeel, leuk aangekleed en verzorgd. Het enige minpunt was dat in 2 verschillende appartementen de douche verstopt zat en je dus niet kon douchen zonder dat het hele appartement blank stond, je was dus genoodzaakt een militaire douche te nemen.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Piera el 6 jul. 2019
Dear Christian, thank you for taking your time to write this nice review. We are glad that you enjoyed your stay at our accommodation! We are sorry about the shower situation and we hope that it didn't impact a lot your whole stay. Greetings from Zadar and have a nice day! Your Guverna team