Empire Hotel Group en Yonkers

"Todo bien "

"Todo bien en la ubicación perfecta, pero el punto es que es sumamente desgastante cuando vienes cansado."

"La estadía a sido decepcionante. El ruido de los equipos en la habitación q dan al interior es insoportable. Tuve que dormir con tapones de oídos toda la semana. La calefacción y ventilación de la habitación es complicada de regular por tener equipos muy viejos. La atención luego de reclamar el primer día y que me propusieran pasar a otra habitación con peor ruido y sin más opciones luego de rechazar el cambio fue lamentable. The stay was disappointing. The noise of the equipment in the room that gives you inside is unbearable. I had to sleep with earplugs all week. The heating and ventilation of the room is complicated to regulate because there are very old equipment. The attention after claiming the first day and that they proposed to me to another room with worse noise and no more options after rejecting the change was regrettable."

"Habitación limpia, el lugar tiene una excelente ubicación y buen servicio"

"Excelente ubicación "

"Great location: just a couple of blocks from Central Park and a metro station. Good building: elevators are fast, and it is a well-maintained building. Rooms: good size overall, beds and pillows are very good. Clean and well-kept. Basic stuff, but the fridge and the number of power outlets are a big plus."

"No había aire acondicionado al llegar en elm lobby , mucho calor , habitación limpia , personal muy bien "

"Muy buenas atenciones en todo "

"Un error haber cambiado mi hotel inicial. Yo había reservado en el Edison para este viaje de aniversario, a dos calles de ahí, y al ver las fotos del Millenium Broadway, cambié mi reserva. Gran error El hotel está en malas condiciones. El mobiliario de la habitación muy maltratado. Al quejarnos de esto, tanto con Expedía como con el hotel, me dijeron que no podían cancelar y que en caso de hacerlo me cobrarían la noche de llegada y una más, lo que me pareció completamente absurdo. Eso fue con Eric, el encargado de la Recepción la noche del 13 de abril. Posteriormente hablamos con Gina, quien ofreció cambiarnos de habitación dos días después, lo cual no pudimos hacer porque querían hacerlo a las 4:00 PM y eso nos cortaba el día. Quien salvó nuestra estancia fue Katherine, a quien mandamos nuestro agradecimiento y reconocimiento. La única con verdadera actitud de atención y servicio Amén de las habitaciones, el hotel con problemas en los elevadores y las máquinas de hielo sin funcionar. En fin, si quieren evitar un mal rato, no vengan."