El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: MXN 195 por adulto y MXN 150 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en XAIL Hotel ?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿XAIL Hotel acepta mascotas?
Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad.
¿A qué hora es el check-in en XAIL Hotel ?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en XAIL Hotel ?
Check-out: 13:00.
¿Dónde se encuentra XAIL Hotel ?
En Yautepec, este hotel con spa se encuentra a 5 km de Universidad Dorados, Parque acuático Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec y Centro cultural Santo Domingo. Parque acuático El Bosque y Centro comercial Plaza Atrios también se encuentran a 10 km.
Opiniones
Opiniones de
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,6
Servicios
8,4
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 25 opiniones
10 - Excelente
12
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 25 opiniones
8 - Bueno
6
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 25 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 25 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 25 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción
Muy buena opción de alojamiento, buenas instalaciones y lo mejor es su personal, alto nivel de servicio
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Veronica Marquina
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue muy amable.
Veronica Marquina
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
23 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Nuevo cómodo y la alberca es bastante bien
Sergio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jenyfer
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El
Hotel bonito y cómodo solo La alberca con el agua muy fría
Jenyfer
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
VERONICA
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buen hotel, con gran posibilidad futura
una buena experiencia, un hotel que tiene todo, están realizando algunos acabados pero eso no impidió estar muy a gusto y siempre bien atendidos, la comida de su restaurante muy buena y a buen precio, el detalle fue que se terminaban algunas cosas y en un hotel como este no debeeria suceder
VERONICA
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ivonne
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno
El hotel está muy bonito el servicio excelente la alberca muy fría es casi imposible meterse
Ivonne
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
MONICA
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo el lugar, pero las camas son muy duras, nuestra habitación si tenía aire acondicionado.
MONICA
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Natalia
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Planta Luz
El hotel es nuevo, muy bonito y el servicio excelente sin embargo es de suma importancia se considere poner planta de luz ya que por la madrugada hubo apagon y eran las 11 am y no volvia la luz y no habia agua para bañarse ni electricidad
Natalia
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
carmela
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel se ve renovado, tiene estacionamiento y las habitaciones están de buen tamaño, sin embargo ¡no hay aire acondicionado! Increíble para una localidad con tanto calor.
carmela
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
Ayudaría contar con un colgador para la toalla de manos
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
gerardo
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estancia hubiera estado excelente, pero le falto aire acondicionado al cuarto y la alberca estaba fria
gerardo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
FABRICIO XAVIER
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Habitación con ruido exterior de vehículos
Muy linda habitación. Atencion amable y servicio de alimentos muy buena.
MUY RUIDOSO EL AMBIENTE NOS DIERON UNA HABITACIÓN CON VISTA A LA CALLE DE CIRCULACIÓN CONSTANTE DE CAMIONES. EL RUIDO EXTERIOR ES CONSTANTE DÍA Y NOCHE.
FABRICIO XAVIER
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Josue
28 ene. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Es nuevo y está bonito el hotel pero tiene algunas fallas como el aire acondicionado y agua caliente. El personal es muy amable y accedieron a solucionar el problema. Creo es parte de que sean tan nuevos.
Josue
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Luisa Gabriela
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De buen ver, pero muy mala experiencia
Fue una muy mala experiencia. Desde la llegada el personal es muy poco amigable y poco comprometido con su trabajo.
Las habitaciones no tienen aire y se vuelve insoportable el calor. No te dan ni un solo ventilador, aunque sea de piso.
Reservamos 2 habitaciones y nadie vuelve a regresar de la mala experiencia que tuvimos.
Luisa Gabriela
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ricardo
19 mar. 2025
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala experiencia
Rentamos la habitación más cara, sin embargo, el hotel no está terminado. No recibimos todos los servicios que incluía está habitación. No contaba con refrigerador, no tenía bancas, en ventilador de la sala no servía, no hay teléfonos para comunicarse con el personal, el baño no estaba limpio ya que aún no está terminado e incluso tiene anotaciones de los albañiles. Las pantallas no estaban configuradas y la señal del internet es mala. No se le da mantenimiento a la alberca y el tono del agua es turbia. Y aún tomando en cuenta todo esto te cobran como si las habitaciones estuvieran terminadas, en general fue una mala experiencia.
Ricardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alex
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very accommodating and friendly. Restaurant was very nice and food was great.
Alex
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
20 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención 10/10, se nota que el lugar es nuevo, prestan atención a los detalles.
Experiencia única
Diana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfredo
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alfredo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Miguel
20 mar. 2025
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Miguel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcela sujey
17 mar. 2025
Marcela sujey
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
cindy
10 mar. 2025
cindy
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ulises Roberto
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ulises Roberto
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katya
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Katya
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gerardo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Luisa
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación