Vista aérea

Opiniones sobre Maritim Hotel Würzburg

Maritim Hotel Würzburg
Pleichertorstr. 5, Würzburg, BY

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 310 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 395 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 181 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 80 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 1001 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

agustin

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Natalia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El cuarto estaba genial Solamente que el cuarto, el baño llegaba a tener olor a caño. La manija de la puerta del baño no estaba bien puesta, ya que se llego a safar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Maritza

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

M Carmen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de M. Sieß el 26 oct. 2019
Liebe Carmen, wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und danken sehr für Ihren Besuch. Bis zum nächsten Mal und bis dahin, viele Grüße, Ihr Maritim Hotel Würzburg

6/10 Aceptable

Cynthia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Respuesta de Margarete S. el 16 may. 2018
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Vielen Dank für Ihren Besuch unseres Hauses. Herzliche Grüße Ihr Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Sebastian Fichtl el 4 may. 2017
Lieber Gast, für Ihre hervorragende Bewertung möchten wir uns recht herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Über Ihren baldigen erneuten besuch würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team aus dem Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

sonja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr guter Ausgangspunkt für sightseeing, shopping, Spaziergänge usw. Top!! Schwimmbad und Sauna bis 23 Uhr geöffnet. Gerne wieder!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Inhaber el 17 may. 2024
Sehr geehrte Sonja, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Annehmlichkeiten unseres Hotels wie Schwimmbad und Sauna schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Julia Müller, Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Tanja

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Toller Service Super Frühstück
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Julia Müller el 13 may. 2024
Sehr geehrte Tanja,Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unseres Services und Frühstücks. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Herzliche GrüßeJulia MüllerMaritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Volker

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Julia Müller el 2 may. 2024
Lieber Volker,herzlichen Dank für die gute Bewertung, welche wir von Ihnen erhalten haben.Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus WürzburgJulia MüllerDirektionsassistentinMaritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Sharon, Victor

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exceptional in every way.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Julia Müller el 29 abr. 2024
Dear Sharon, thank you very much for your exceptional feedback. We are delighted that your stay was excellent in every way. We hope to welcome you back soon. Warm regards, Julia Müller, Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Ronny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An der Rezeption wird man höflich und freundlich empfangen. Personal ist sehr Kompetent. Das Zimmer 706 und 707 waren sehr komfortabel und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück sollte man jedenfalls dazu da es eine große Auswahl an Essen(Musli,Brötchen,Käsesorten,Fisch,Ei,Gemüse, Obst) und Getränken gab. An großes Dankeschön an die Küche und ebenso an die Restaurant Mitarbeiter diese machen ihre Arbeit sehr gut und gewissenhaft. Ich komme gerne wieder wenn es sich ergibt.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Julia Müller el 26 abr. 2024
Lieber Ronny, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Empfang, Personal und den komfortablen Zimmern. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Frühstück mit der großen Auswahl genossen haben. Wir leiten Ihr Lob gerne an die Küche und das Restaurantteam weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Julia Müller, Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Julia Müller el 25 abr. 2024
Lieber Christian,herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung, die wir von Ihnen erhalten haben. Es freut uns sehr, dass Sie scheinbar einen einwandfreien Aufenthalt bei uns genießen konnten und hoffen Sie besuchen uns schon bald wieder.Viele Grüße aus WürzburgIhr Team des Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Julia Müller el 4 abr. 2024
Liebe Sabrina,herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, die Sie uns für Ihren Aufenthalt gegeben haben. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.Herzliche Grüße,Julia MüllerDirektionsassistentinMaritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Julia Müller el 7 mar. 2024
Lieber Michael,vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Julia Müller el 20 feb. 2024
Lieber Ralf, wir freuen uns sehr über die von Ihnen abgegebene Bewertung für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in Würzburg und eine angenehme Heimreise.Hoffentlich bis bald!Viele Grüße aus Würzburg,Ihr Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Natalie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren mega zufrieden. Schwimmbad wunderschön, auch nicht zu riesig. Frühstück sehr abwechslungsreich und viel Auswahl.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Julia Müller el 19 feb. 2024
Liebe Natalie,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Schwimmbad zufrieden waren und das Frühstück Ihnen eine abwechslungsreiche Auswahl geboten hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia Müller,Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Mohamad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Julia Müller el 13 feb. 2024
Lieber Mohamand,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in Würzburg und besuchen und bald wieder.Viele Grüße aus Würzburg,Ihr Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 15 ene. 2024
Lieber Michael,vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung für unser Haus. Es freut uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht zu beanstanden hatten und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.Viele Grüße aus Würzburg,Julia MüllerMaritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Jan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Lage ist sehr gut, leider bei geöffnetem Fenster Verkehrslärm. Frühstück spitze. Parkhaus teuer und gruselig. Angestellte sehr freundlich und kompetent.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Julia Müller el 9 ene. 2024
Lieber Jan,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts Verkehrslärm gehört haben, freuen uns jedoch, dass Sie unsere zentrale Lage positiv erwähnen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen das Frühstück gut gefallen hat und Sie unser Personal als freundlich und kompetent empfunden haben. Ihren Hinweis zum öffentlichen Parkhaus nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis.Mit freundlichen Grüßen,Maritim Hotel Würzburg

6/10 Aceptable

Conny

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Julia Müller el 9 ene. 2024
Liebe Conny,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und besuchen uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Maritim Hotel Würzburg

6/10 Aceptable

Joanna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Trevligt hotell med grymt läge
Trevligt hotell med fint läge. Väldigt tjusig frukostbuffé men kvaliteten var sådär på många produkter. Upplevde rummet som välstädat och fint ordnat för oss som bokade spontant på plats och fick sviten bäddad till barn och fint ordnat för hunden!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Julia Müller el 9 ene. 2024
Liebe Joanna,vielen Dank für Ihre gutes Feedback.Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine angenehmen Aufenthalt bieten konnten und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie sowie Ihren Hund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Würzburg,Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 9 ene. 2024
Liebe Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Würzburg genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.Mit freundlichen Grüßen,Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Guillermo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 9 ene. 2024
Lieber Guillermo,herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, die Sie uns gegeben haben.Wir wünschen uns, dass wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Nadine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 9 ene. 2024
Liebe Nadine,vielen Dank für die hervorragende Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben.Es freut uns, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürften.Viele Grüße aus Würzburg,Ihr Maritim Hotel Würzburg

4/10 Mediocre

Claudia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 9 ene. 2024
Liebe Claudia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihrem Aufenthalt bei uns eine Bewertung zu hinterlassen.Wir bedauern, dass diese nicht gut ausgefallen ist und hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten.Mit freundlichen Grüßen,Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christmas markets in Werzburg
Great hotel, clean and comfortable. Excellent breakfast although very busy at weekends. Perfect location for the city.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 13 dic. 2023
Dear Guest,Thank you for your kind review of Maritim Hotel Würzburg. We are delighted to hear that you found our hotel clean and comfortable, and enjoyed our excellent breakfast. We appreciate your feedback regarding the busy weekends and will take it into consideration. We hope to welcome you back soon.Kind regards,The Management Team

10/10 Excelente

Zacharias

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 13 dic. 2023
Lieber Zacharias,herzlichen Dank für die tolle Bewertung.Es freut uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bieten konnten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jul el 13 dic. 2023
Lieber Paul,vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus WürzburgIhr Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Thomas

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 13 dic. 2023
Lieber Thomas,es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns über einen erneuten Besuch in naher Zukunft freuen.Viele Grüße aus WürzburgMaritim Hotel Würzburg

4/10 Mediocre

Anastasia

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Extrem kleines Bad. Ewiges warten zum ein checken. Frühstück extrem viele Gäste
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 12 dic. 2023
Sehr geehrte Anastasia, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Badezimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Sowohl bei Check in als auch beim Frühstück kommt besonders an Wochenenden zu Stoßzeiten. Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse zu ändern, um längere Wartezeiten zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Maritim Hotel Würzburg.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 29 nov. 2023
Lieber Gast,für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location and breakfast… bathrooms are meh
The breakfast is fantastic lots of variety and tasty. The bathroom was so so and the shampoo was never refilled in my room. I even took the bottle out and put it on the counter for the cleaning staff. The towels are threadbare. Luckily I had some extra of my own. The location is great walking distance to everything.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 29 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're delighted you enjoyed the fantastic breakfast and found our location convenient. We apologize for the oversight with the bathroom amenities and towels. Your comments are noted, and we'll address these issues promptly for an improved experience.Best regards,Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Simone Constanze

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ein Hotel nach meinem Geschmack . Freundlich , zuvorkommend. Top ich komme gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 20 nov. 2023
Liebe Simone Constanze, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns, dass Ihnen das Maritim Hotel Würzburg gefallen hat und Sie sich willkommen gefühlt haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es wärmt uns das Herz, wenn wir hören, wie positiv sich unsere Gäste über ihren Aufenthalt geäußert haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Christoph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 20 nov. 2023
Sehr geehrter Christoph,wir möchten Ihnen für ihr hervorragendes Feedback herzlichst danken. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bescheren konnten.Es wäre schön, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus Würzburg,Julia Müller,Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Denis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Lage, perfekt für unseren Besuch in Würzburg! Und lecker Frühstück.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 3 nov. 2023
Sehr geehrter Denis,vielen Dank für Ihr positives Feedback über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage so zufrieden waren und das umfangreiche Frühstück genießen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus WürzburgIhr Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Rebecca

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 29 nov. 2023
Liebe Rebecca,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Herzliche Grüße aus Würzburg,Julia Müller,Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Robert Pierre

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Joseph

Le gustó: Limpieza
I think this property can be excellent. Food is very good. But, it needs some work, and the staff are helpful, but not necessarily experienced. I do not think this hotel is unusual post-pandemic, and I believe this can be a very good property with the proper care.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 30 oct. 2023
Dear Joseph,Thank you for your valuable feedback. We appreciate your positive comments about the food quality and are glad to hear that you found it very good.We also appreciate your constructive criticism regarding areas that need improvement. Your input is important to us, and we take your comments seriously. We will work on enhancing the experience by addressing the issues you mentioned. It's our goal to continuously strive for excellence.We are also grateful for your understanding regarding the challenges faced by our staff in the post-pandemic environment. While they may not all have extensive experience, we are committed to providing them with the necessary training and support to improve their service.Your belief that this property has the potential to be excellent with the proper care is encouraging, and we assure you that we are dedicated to making the necessary improvements to meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Thank you for choosing our hotel and for your feedback.Sincerely,Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Günter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gute Erreichbarkeit der Altstadt, ruhig trotz unmittelbarer Lage an Bundesstraße, gutes Preis- Leistungsverhältnis und äußerst freundliche Chefin!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 24 oct. 2023
Lieber Günter,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Die gute Erreichbarkeit der Altstadt und die dennoch ruhige Lage sind sicherlich Pluspunkte, die unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis bieten. Wir legen Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und freuen uns, dass Sie mit diesem Aspekt zufrieden waren.Besonders erfreulich ist Ihr Lob für unsere freundliche Chefin - ich nehme mal an, es war unsere Empfangsleitung. Ein herzlicher und persönlicher Service ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an sie weitergeleitet wird.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!Herzliche Grüße aus WürzburgIhr Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Lukas

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 25 oct. 2023
Sehr geehrter Lukas,herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel für Ihren kürzlichen Aufenthalt gegeben haben.Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus WürzburgIhr Maritim Hotel Würzburg

4/10 Mediocre

Dirce

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Casal brasileiro.
O atendimento nao foi bom, somos idosos colocaram em quarto com acesso pela escada, nao feita linpeza no quarto. Custo beneficio ruim. The service was not good, we are elderly, they were put in a room with access via the stairs, the room was not cleaned. Bad value for money
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 23 oct. 2023
Dear Dirce,We sincerely apologize for the service issues you experienced during your stay. It is disappointing to hear that you were placed in a room with stair access, which may not have been suitable for elderly guests. Furthermore, the lack of room cleaning is unacceptable, and we are investigating what went wrong to prevent such oversights in the future.Your satisfaction and comfort are of the utmost importance to us, and we regret that we did not meet your expectations. We take your feedback seriously and will use it to improve our services to ensure that situations like these do not recur in the future.We appreciate your honest feedback and apologize for the inconvenience you encountered. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more positive experience on your next visit.Kind regards,Maritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 23 oct. 2023
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus gegeben haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeIhr Maritim Hotel Würzburg

6/10 Aceptable

Bernd

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Zimmer im Erdgeschoss direkt an der Straße. Nachtruhe war nicht ungestört
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 24 oct. 2023
Sehr geehrter Bernd,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.Wir bedauern, dass Ihre Nachtruhe durch den Straßenlärm gestört wurde. Obwohl wir bereits alle Fenster mit schallgeschützten Fenstern ausgetauscht haben, ist es leider nicht immer möglich, den Straßenlärm aufgrund unserer zentralen Lage abzuschotten.Sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter/Innen am Empfang oder unserer Reservierung schon vorab an, dass Sie bevorzugt ein Zimmer zum Innenhof haben möchten. Gerne vermerken unsere Kollegen dies in Ihrer Reservierung.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Auf ein baldiges Wiedersehen in der Barockstadt Würzburg freut sich das gesamte Team.Herzliche GrüßeIhr Maritim Würzburg

8/10 Bueno

Thomas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel mit Licht und Schatten. Erst das positive, selten ein so reichliches Frühstücksbuffet in einem Hotel in Deutschland erlebt. Gute Verkehrsanbindung, zu Fuß schnell in der Altstadt und die Zimmer sehr ruhig obwohl zur Straße hin. Negativ: Zimmersafe war defekt und konnte nicht repariert werden, Roomservice war angeblich nicht verfügbar, Rezeption telefonisch meistens nicht erreichbar. Hitzestau im Bad wegen mangelnder Abluft
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 23 oct. 2023
Sehr geehrter Thomas,wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben und die Verkehrsanbindung sowie die Nähe zur Altstadt schätzten. Die Tatsache, dass die Zimmer trotz ihrer Lage zur Straße hin ruhig waren, ist sicherlich ein weiterer Pluspunkt.Ihre Anmerkungen bezüglich des defekten Zimmersafes und der Schwierigkeiten mit dem Roomservice und der telefonischen Erreichbarkeit der Rezeption bedauern wir zutiefst. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend überprüft und verbessert werden, um solche Unannehmlichkeiten in der Zukunft zu vermeiden.Ihr Hinweis auf den Hitzestau im Bad wegen mangelnder Abluft ist ebenfalls wichtig für uns. Wir werden dies ebenfalls überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Zimmer den höchsten Komfort bieten.Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Herausforderungen Ihren Aufenthalt genießen konnten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Maritim Hotel Würzburg

4/10 Mediocre

Claudia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 24 oct. 2023
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns genommen haben.Leider können wir daraus nicht entnehmen, wieso Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat, um Verbesserungen zu machen.Wir hoffen, Sie dennoch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeMaritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles top, wir kommen wieder!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 23 oct. 2023
Liebe Carmen,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und uns wieder besuchen kommen möchten.Herzliche Grüße aus Würzburg,Ihr Maritim Würzburg

6/10 Aceptable

Dennis

Le gustó: Limpieza
Sehr gute Frühstücksauswahl, große Zimmer und gratis Mineralwasser auf dem Zimmer. Nicht so gut, im Bad hat es ziemlich nach Abwasser aus dem Abfluss gerochen. Und trotz nicht stören Schild an der Tür, kommt jemand zum sauber machen rein.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 24 oct. 2023
Sehr geehrter Dennis,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie die reichhaltige Auswahl beim Frühstück, die geräumigen Zimmer und das kostenlose Mineralwasser auf dem Zimmer geschätzt haben.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es im Badezimmer nach Abwasser aus dem Abfluss gerochen hat. Geruchsbeseitigung ist wichtig, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehm zu gestalten, und wir werden sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird.Ihr Hinweis, dass trotz des "Nicht stören"-Schildes an der Tür, jemand zum Reinigen hereinkam, ist bedauerlich. Ihr Komfort und Ihre Privatsphäre sind uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns für diese Störung. Wir werden sicherstellen, dass dieses Problem intern angesprochen wird, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen und sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt noch angenehmer wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus Würburg

6/10 Aceptable

Roland

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Disappointed with inflexibility and Service
I and my company have stayed many times., many rooms booked. But always take many requests to get things done if at all, and they are very inflexible. But it is in a good location, and breakfast is very good. On our regular visits to Würzburg, will be taking our business elsewhere and for our visit in early this December. We must over the years booked approx over 150 rooms nights Roland
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 9 oct. 2023
Dear Roland,Thank you for sharing your feedback about your experiences with our hotel. We appreciate your continued patronage and the numerous room bookings your company has made over the years.We're pleased to hear that you find our hotel to be in a good location and that you have enjoyed our breakfast offerings. However, it's disheartening to learn that you have encountered challenges in getting your requests addressed promptly and that our level of flexibility has been a concern.We genuinely value your business, and we're sorry to hear that you're considering taking your business elsewhere for your upcoming visit in December. Your comments are essential to us, and we will take them seriously in our efforts to improve our services and responsiveness to guest requests.If there's anything specific you believe we can do to enhance your experience during your future stays, please don't hesitate to reach out to our management team. We would welcome the opportunity to address any concerns and make your next visit a more enjoyable one.Thank you for your loyalty over the years, and we hope to have the chance to regain your trust and welcome you back to our hotel in the future.Best regards,Maritim Hotel Würzburg

8/10 Bueno

Thomas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles war so wie erwartet
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Julia Müller el 5 oct. 2023
Lieber Thomas,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen für den kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus erfüllt haben.Wir freuen uns, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus WürzburgMaritim Hotel Würzburg

10/10 Excelente

Roger Pol

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Julia Müller el 5 oct. 2023
Dear Mr. Pol,thank you for your great review.We hope to see you again soon.Warmest regards,Maritim Hotel Würzburg