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Pheasant Run Resort

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Pheasant Run Resort

  • Hotel para familias en las afueras
  • Si te hospedas en Pheasant Run Resort, dispondrás de un campo de golf en la propiedad, traslado desde/hacia el aeropuerto y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Check-out exprés, un salón de eventos y áreas para no fumadores
    • Salas de reuniones, organización de bodas y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Las 293 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
    • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

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Una piscina techada
Holiday Inn Express & Suites Aurora - Naperville by IHG
Centro de Aurora
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 1.000 opiniones
El precio actual es de US$ 132
US$ 148 en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Holiday Inn Express & Suites Aurora - Naperville by IHG
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 01:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 1 año es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 75.00 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por cama adicional: USD 10.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Pheasant Run Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pheasant Run Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Pheasant Run Resort?

Horario de check-in: 16:00-01:00.

¿A qué hora es el check-out en Pheasant Run Resort?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Pheasant Run Resort?

Este hotel para familias de Chicago Oeste se encuentra en las afueras, a 2 km de Centro de exposiciones Dupage y Charlestowne Mall. American Science & Surplus Store y Kane County Fairgrounds también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,8

7,0

Limpieza

8,2

Ubicación

7,6

Personal y atención

6,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 216 de 983 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 275 de 983 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 253 de 983 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 138 de 983 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 101 de 983 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

walter

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Fotogénico, y la realidad muy pobre

Muy regular el servicio... permitieron fiestas en habitaciones hasta la madrugada... solo es un resort viejo
Opinión verificada

10/10 Excelente

Walter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Family trip

Went as a family trip and my family had a great time.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Holly

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

one of the worst stays

This hotel is absolute awful. It’s rare that there isn’t a thing positive to say but the staff were unfriendly and not helpful; the hotel is run down; there were many drunk people in the pool; there was only a “gas station” quality breakfast and no other food available; our bathtub was clogged. Honestly, it was awful,
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Closing is a good thing

I understand why its going out of business. Run down. Inattentive customer service. Keys constantly not working.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antoinette

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Horrible

Don’t go it’s full of false advert intent and I had to pack up and leave when a bed bug went across my pillow and coffee came out of the tub horrible
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Chris

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

1.5 stars

There was trash all over the hotel and the water in the shower was yellow and there was no water in the toilet there is no way this was a 3 star hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The beast is a swimming pool, the room where ok too
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alissa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

This place sucks

Customer service is horrible as well as the hospitality of this resort. The manager is rude and hector at the front desk was disrespectful. I would not stay here again. The resort is really nice especially all the different pools and hot tubs.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ANNA MARIE

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
The pool got cold as the waterfall went down awhile the room we stayed in was dirty we have been coming for years they have gone downhill oh the pool looked like it had not been vacuumed either in a while
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

katherine

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Love the water pool

Over all it was good ,relaxing,love the pool , the only issue was the bar tender by the tower had a nasty attitude.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pool areas, variety of restaurants and eating options ( though some were not open all the time) staff was excellent and welcoming (in spite of the expected closures ). And all under one roof.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Customer service here is terrible front desk woman name starts wit a S was so rude
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

David

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Do not stay here

This place has gone down hill. You could not get service for anything there. They had no staff and there restaurant was closed. I wish I would have stayed somewhere else I was very disappointed with my stay here. I have stayed here before and it was totally different that’s the reason I chose to stay here again. I will never come back to this place it was a terrible place!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Although this property could use some updates it was clean, staff was friendly & the amenities were perfect for our one day stay. The kids loved the pools.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Terry

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Disappointing

We arrived to a cold unwelcoming front desk clerk. I asked about the Burbon Street feature that was advertised and was told it was closed for the season. The website didn't say it was closed, we wanted to see that. The furniture in the indoor seating area by the sauna was very dirty. Only a small grill area open in the morning for a egg sandwich. The furniture in the room was outdated and scratched, and I turned on the shower and BROWN water came from the spout.We won't be back. The manager heard my comments from the back room and never came out to talk to me.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The property was wonderful with several restaurants and activities. Sure, it is a little run down, but our room was clean and staff were extremely nice. I would recommend.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Pheasant Run is unique because of it's old school appeal. It's indoor/Outdoor heated swimming pool is one of a kind. Nothing like swimming outdoors when it's snowing. They are environmentally conscious with their water consumption systems which take a little getting used to. I understand the resort may be closing down at the beginning of the year. Too expensive to operate. People should get over there with the family before that happens. You'll never see a place like this again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Tina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I should have read the reviews before booking here. When it came time to check in, I waited 40 mins alone becsuse there was one lady at the front desk. She complained she was ready to ho home to her own kids when I stated it was my daughters birthday. The room was at the VERY end of the "resort." I should have been in the tower but they put my gamily and frienfs in building "G." It was explained we would have a golf view with a patio. I had a dirty pond view with a wooden rotting bacony that every room shared. The television was probably 20yrs old and did not work. Dakota from maintenance apologized and said the resort is not making changes or repairs because they have filed for bankruptcy. The a/c and heating unit was broken, as well as the screen door on our sliding glass door. There was garbage under the bed and in the tv console. There were supposed to be tons of amenities. Bourbon St restaurants were closed, there was no staff ANYWHERE and only half the games worked in the arcade. I booked one room and had family who booked 2 extra rooms. I have NEVER been so disappointed with a hotel or so called resort in my life!! I also took pictures and video to show.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
The rooms are outdated. We booked for 2 adults and 2 kids and only had 2 lager towels and 2 hands towels and 1 wash cloth.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jodi

Le gustó: Personal y atención, servicios
It’s an older property. Beds/ furniture/bathrooms need to be updated. Price does match quality. It does have plenty of common areas, restaurants to choose from.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Patricia

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Satisfactory

It was a good stay for the 2 nights we were there. Room we had wasn’t as big as we’re used to for the rate we paid. It was comfortable, wi-fi was slow & not many tv channels to choose from. 1 kitchen to serve 3 restaurants so made service a bit slow. Maybe need a little updating.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The resort was nice having everything right there ( theatre, bar with entertainment, pool, golf, etc) the rooms could use updating. The sink had cracks in it, bathroom was outdated. We had tickets for American English, which was great!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

jayne m

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Needs an update

They desperately need to remodel their old part of hotel. Old ripped carpet, old furniture, musty smell throughout the hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We have stayed here many times over several years. We really love this facility and all the amenities it has to offer. The past few years we have stayed in the Tower rooms. This year we stayed in a loft suite. The tower rooms are very nice. Feel the Courtyard rooms badly need to be upgraded.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019